提升网点零售业务竞争力的工作措施

提升网点零售业务竞争力工作措施
网点层面：
优化劳动组合强制分流切实提高服务效率
  积极响应二次转型求通调整劳动组合增加弹性窗口堂理疏导等措施效缓解网点排队难问题时堂动引导分流客户做四机具办理业务绝工柜台办理线办理绝线办理低柜办理业务绝高柜办理复杂业务先堂进行预处理释放柜台增加营销力量提高业务效率提升客户满意度
二营销氛围造两微拓切实提高营销技
营销氛围造落实日常工作中春节中秋等传统节假日题氛围造外时根新产品新业务指标造营销触点提高产品知名度金融业竞争断加剧环境网点积极转变思路执行走出战略动等客户门动外拓寻找新业绩增长点定期举办微沙龙活动客户良性互动维护客户联系客情时适时介绍产品合理营销日讲微讲堂客户优中选优宣传农行项产品例样防范金融诈骗实现资产保值增值挑选适合身理财资源配置种微课堂仅实施赢堂战略效途径更创新金融服务手段益尝试
三绩效积分考核劳分配充分调动员工积极性
网点绩效积分设立宗旨劳劳分配侧重营销网点积分项分值设立先根网点实际情况拟定召开员工会反复讨改进力争网点积分成普适性强科学合理考核方式时定期员工进行绩效积分沟通收集员工意愿意见断调适改进绩效积分充分调动员工积极性促进网点事务性工作开展营销热情高涨


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