文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第1页4页
汽运中心查询部绩效考核方案
（试行）
考核目：达成公司利润目标减少业务差错提升整体营运力服务品质着更加数化原员工工作绩效予科学公公正评价通正面激励形式限度调动员工工作积极性针汽运中心查询部目前现状特制定运作质量考核激励方案
二实施日期：2008年5月1日
三考核范围：汽运中心查询部全体员工理员
四考 核 者：汽运中心总监
五考核容：运作质量指标（货差查找签收回单返回投诉异常信息处理扫描录入）
六考核周期：月考核必须月度结束10工作日完成月考核工作
七考核汇总：营运中心汽运中心统部项考核指标数进行汇总交汽运中心总监审核批准执行
八考核办法
81员工考核
根椐整体运作求岗位相关指标逐项制定目标项目基础分月现基工资划出二百元工资作考核工资公司根岗位予基础分(理100分80分组员：50分)低单项目基础分指标相应进行奖励奖励封顶高单基数指标实现相应扣减 扣完止
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第2页4页
82理员考核
综合运作考核岗位职责考核两项奖励总额根岗位基础分进行奖励扣罚奖励封顶扣罚200元考核工资限扣完止
A理运作考核占总考核权重30岗位职责考核占总考核权重70
B运作考核占总考核权重50岗位职责考核占总考核权重50
九考核细
91运作考核指标
月指标汽运中心总监部门理进行效沟通制定报分领导审核批准报行政事部备案
92查询部理员考核
（1）运作考核数部门基层员工考核结果基数
（2）岗位职责考核办法：职责考核记分制方式进行考核 制订检查表天定时检查实行加减分制（1分5元）月月初级员根职责权重予基础分加分扣分根级步进行相差级差距05分级少05分次
A部门理绩效奖金员工均奖金X30职考核奖金职考核分X70X5元
B绩效奖金员工均奖金X50职考核奖金职考核分X50X5元
（员工均奖金分组全体员工均奖金负数负奖金）
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第3页4页
十考核指标见附表附表二
101员工考核指标
附表1： 岗位考核项目占权重例（1分5元）
备注：
考核项目\扣分加分标准\分值
格标准
加分标准
扣分标准
+5分
+10分
+100分
5分
10分
考核项目
月货差查找票
96
丢货率O
签收回单返回率
92
超1
≥98
返回率100
＜92
≤85
异常信息处理
95
超1
≥99
理时率100
＜95
≤90
扫描录入时率
98
超1
达100
＜98
≤95
备注：月货差查找时率格标准96达格标准率时查找货差货物5分 票进行奖励未达格率时5分票进行处罚高处罚超200元
102理岗位职责考核指标
附表2：
扣分标准
项目
扣分
1分
2分
3分
6S服务方面
6S（工衣工牌办公室卫生员工行规范）
行政事部检查合格项
汽运中心领导检查合格项
公司领导检查合格项
公司制度执行
时
未规定执行
级交代务工作
未时完成
未完成达务工作
员流失
5
6
投 诉
部投诉
外部投诉
加分标准月
业务差错
月丢货率0票
+200分
级表扬次
（印象分）
汽运中心领导表扬+5分
公司领导职部门+10分
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第4页4页
十综合奖励处罚办法
111综合奖励办法
A考核结果月公告栏OA予公布
B分连续三月等级员中获考核排名第名者获相应月度考核奖金外予加薪级超公司高薪资级考虑晋升
112综合处罚办法
A月度考核积分汽运中心等级员中未名者专题会议进行陈述
B连续二月考核积分结果汽运中心等级员中末名者送培训部进行培训
C连续三次月考核积分汽运中心等级员中未名者作降级处理建议力资源部转岗
十二
评分标准中业务差错交接投诉员流失等方面公司造成重损失根损失严重程度进行扣分汽运中心领导掌握
广东新邦物流限公司
二○○八年五月六日
旨词：汽运中心查询部绩效考核方案（试行） 发部门
批准：石浩文 审核：袁新生 拟稿：刘宝玉
广东新邦物流限公司
二○○八年五月六日
旨词：汽运中心仓部绩效考核方案 发部门
批准：石浩文 审核：袁新生 拟稿：刘宝玉
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A1
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汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第1页4页
汽运中心查询部绩效考核方案
（试行）
考核目：达成公司利润目标减少业务差错提升整体营运力服务品质着更加数化原员工工作绩效予科学公公正评价通正面激励形式限度调动员工工作积极性针汽运中心查询部目前现状特制定运作质量考核激励方案
二实施日期：2008年5月1日
三考核范围：汽运中心查询部全体员工理员
四考 核 者：汽运中心总监
五考核容：运作质量指标（货差查找签收回单返回投诉异常信息处理扫描录入）
六考核周期：月考核必须月度结束10工作日完成月考核工作
七考核汇总：营运中心汽运中心统部项考核指标数进行汇总交汽运中心总监审核批准执行
八考核办法
81员工考核
根椐整体运作求岗位相关指标逐项制定目标项目基础分月现基工资划出二百元工资作考核工资公司根岗位予基础分(理100分80分组员：50分)低单项目基础分指标相应进行奖励奖励封顶高单基数指标实现相应扣减 扣完止
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第2页4页
82理员考核
综合运作考核岗位职责考核两项奖励总额根岗位基础分进行奖励扣罚奖励封顶扣罚200元考核工资限扣完止
A理运作考核占总考核权重30岗位职责考核占总考核权重70
B运作考核占总考核权重50岗位职责考核占总考核权重50
九考核细
91运作考核指标
月指标汽运中心总监部门理进行效沟通制定报分领导审核批准报行政事部备案
92查询部理员考核
（1）运作考核数部门基层员工考核结果基数
（2）岗位职责考核办法：职责考核记分制方式进行考核 制订检查表天定时检查实行加减分制（1分5元）月月初级员根职责权重予基础分加分扣分根级步进行相差级差距05分级少05分次
A部门理绩效奖金员工均奖金X30职考核奖金职考核分X70X5元
B绩效奖金员工均奖金X50职考核奖金职考核分X50X5元
（员工均奖金分组全体员工均奖金负数负奖金）
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第3页4页
十考核指标见附表附表二
101员工考核指标
附表1： 岗位考核项目占权重例（1分5元）
备注：
考核项目\扣分加分标准\分值
格标准
加分标准
扣分标准
+5分
+10分
+100分
5分
10分
考核项目
月货差查找票
96
丢货率O
签收回单返回率
92
超1
≥98
返回率100
＜92
≤85
异常信息处理
95
超1
≥99
理时率100
＜95
≤90
扫描录入时率
98
超1
达100
＜98
≤95
备注：月货差查找时率格标准96达格标准率时查找货差货物5分 票进行奖励未达格率时5分票进行处罚高处罚超200元
102理岗位职责考核指标
附表2：
扣分标准
项目
扣分
1分
2分
3分
6S服务方面
6S（工衣工牌办公室卫生员工行规范）
行政事部检查合格项
汽运中心领导检查合格项
公司领导检查合格项
公司制度执行
时
未规定执行
级交代务工作
未时完成
未完成达务工作
员流失
5
6
投 诉
部投诉
外部投诉
加分标准月
业务差错
月丢货率0票
+200分
级表扬次
（印象分）
汽运中心领导表扬+5分
公司领导职部门+10分
文件编号
XBKH(2008)
版
A1
考核类文件
汽运中心查询部绩效考核方案（试行）
页 码
第4页4页
十综合奖励处罚办法
111综合奖励办法
A考核结果月公告栏OA予公布
B分连续三月等级员中获考核排名第名者获相应月度考核奖金外予加薪级超公司高薪资级考虑晋升
112综合处罚办法
A月度考核积分汽运中心等级员中未名者专题会议进行陈述
B连续二月考核积分结果汽运中心等级员中末名者送培训部进行培训
C连续三次月考核积分汽运中心等级员中未名者作降级处理建议力资源部转岗
十二
评分标准中业务差错交接投诉员流失等方面公司造成重损失根损失严重程度进行扣分汽运中心领导掌握
广东新邦物流限公司
二○○八年五月六日
旨词：汽运中心查询部绩效考核方案（试行） 发部门
批准：石浩文 审核：袁新生 拟稿：刘宝玉
广东新邦物流限公司
二○○八年五月六日
旨词：汽运中心仓部绩效考核方案 发部门
批准：石浩文 审核：袁新生 拟稿：刘宝玉
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