西安森宝电气工程限公司2007年力资源部新员工培训方案
目 录 2
1 公司背景介绍 3
2 新员工培训目 3
3 新员工培训程序 4
4 新员工培训容 4
41员工培训前期工作 4
42级培训 5
43二级特训方案 6
5 新员工培训反馈考核 11
6 新员工培训教材 13
7 培训时间安排 14
8 附录——部门新员工培训需表格 15
9 费预算 19
10．组成员务分配情况 19
1 公司背景介绍
西安森宝电气工程限公司西安东方电气工程研究美国汉森公司联合兴办集产学研体高科技企业事节智型电气设备开发生产销售公司注重思想直计划间断新老员工进行专业技团队协作职业道德等诸方面培训争取建立完备学型组织提高团队竞争力尤新进员工培训企业新鲜血液充分运发挥效益
2 新员工培训目
企业生产营活动程中企业外部环境变化客观种素影响企业面系列新困难问题中许培训解决新员工公司工作岗位熟悉胜工作时需新员工进行培训时员工企业局外转变企业融入特定团体中员工培训目体现方面：
1．利员工适应企业新环境减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司新员工感受公司欢迎新员工体会属感
2 利新员工融入企业整体新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气帮助员工适应学校企业变化调整身新员工更理性接受现实工作理想状态间差异度试期段稳定时期
3新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
4新员工职业生涯知识灌输培养指导进行合理职业生涯规划帮助新员工树立正确职业发展方培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
5．招聘甄选录职业生涯理等提供信息反馈
6培训员工技提高效途径员工感受公司重视新员工体会属感
7利新员工效开始工作新员工明确工作职责工作流程相关部门岗位工作流程方式方法等
3 新员工培训程序
职前培训
反馈考核
部门岗位培训
公司整体培训
反馈考核
二级转培训
反馈考核
公司力资源部
评估信息反馈
4 新员工培训容
41员工培训前期工作
1职前公司准备工作：
1）力资源部发送电子邮件电话通知新员工具体报时间需携带证件物品表示热烈欢迎新员工欢迎信
2）部门准备新员工办公场办公物品欢迎方式
3）力资源部门准备新员工培训部门训资料
4）力资源部做培训安排：通知发表讲话领导做发言准备通知相关讲师准备教案合理安排工作时间便新员工培训步职部门事业部导师提前做准备合理安排新员工岗前技培训
5）勤部安排宿舍床铺电视机桌椅电水壶等生活品准备
2迎新工作：
1）7月18日19日两天力资源部做新员工接站工作安排住宿
2）新员工报填写员工登记表等表格办理组织关系转移落户等手续
3)安排新员工参观公司
42级培训
级培训包括公司培训部门培训
1)公司行政副总致词 欢迎新员工加盟勾画企业发展计
2)力资源部做公司简介部长讲解公司历史革发展方企业文化介绍
3)力资源部做企业相关制度（包含合理制度）职业生涯知识介绍力资源部做重部门工作流程员配备状况介绍
4)安全生产培训进行安全生产常识讲解
5)变压器事业部作产品简介讲师：高级工程师
6)开关事业部作产品简介讲师：高级工程师
公司培训具体容：
项目
具体容
1．公司概况
（1） 欢迎会演讲
（2） 公司创建发展历史战略目标优势问题等
（3） 公司文化宗旨价值观传统规范标准等
（4） 公司技术结构产品服务种类营销顾客等
（5） 公司组织结构分支机构公司部门机构间相互关系等
（6） 理层情况CEO高级理情况
2．公司政策实施情况
3．报酬
（1） 付酬范围工资率付酬方式
（2） 加班费假期报酬轮班工资
（3） 预付工资
（4） 信贷款优惠
（5） 工作开支报销
4．福利
（1） 保险医疗
（2） 工伤
（3） 特殊工作补偿
（4） 类休假法定假期生日等
（5） 事假婚丧病紧急事件等
（6） 退休计划
（7） 职培训机会
（8） 勤顾问服务
（9） 餐饮员工服务项目
5．安全事预防
（1） 事记录卡
（2） 健康医疗义诊
（3） 事报告程序
（4） 火灾预防控制
（5） 体检求
（6） 生产流程中关特殊危险品规
6．员工公司关系
（1） 职务分配工作容
（2） 期职期间行规范工作纪律求
（3） 员工权利职责
（4） 领导员理员权利职责
（5） 员工组织领导关系处理
（6） 合履行公司政策
（7） 员工工作绩效评估理方法
（8） 矛盾突申诉程序
（9） 终止雇佣关系辞职解雇退休等
（10） 沟通：种沟通渠道
7．公司物质条件
（1） 生活条件食品供应助餐等
（2） 生产供应设备条件
8．公司运作成素
（1） 劳动成
（2） 装备成
（3） 缺勤迟事成
（4） 理营销成
部门培训具体容：
项目
具体容
1．部门职
（1） 企业目标目前务
（2） 组织结构
（3） 运行容运作方式
（4） 职部门员工关系
（5） 部门部工作关系
2．岗位职责
（1） 职务描述关文件期工作成果做详细解释
（2） 说明该岗位职务重性部门工作关系
（3） 说明工作中发生需讨决定事情
（4） 应该达工作绩效绩效评估基础
（5） 天工作时数班时间午餐工作休息时间
（6） 工作指派加班求
（7） 必需工作记录报告
（8） 设备维护保养
（9） 事获组织帮助时样请求帮助
3．规章制度程序
（1） 岗位部门特殊规定
（2） 紧急事处理
（3） 安全防护事预防
（4） 事报告
（5） 卫生防治标准
（6） 生产装备零部件供应
（7） 检查评估员工工作绩效
4．熟悉部门工作环境
（1） 厕淋浴室
（2） 竞箱灭火器
（3） 紧急出入口
（4） 部门领导办公室
（5） 供应维护办公室
（6） 卫生保安办公室
（7） 禁止吸烟方
5．部门员工介绍
43二级特训方案
431．——关际沟通力培训
特训：际沟通力
目标：
信：
1）众讲话种场合心态放松信容思维清晰利发表席讲话
2）面客户异性领导讲话受影响熟练演讲公式时发表精彩丰富条理分明众讲话抗干扰力
态势：
1）台听众进行目光交流
2）肢体动作然协调辅助增强讲话效果运基面部表情
课程科目：
1积极心态赢众喜欢突破际交恐惧
6干更说赢领导欣赏信赖方法
2深挖性需求窥探心五技巧
7学会掌握喜欢相处原方法
3动认识切入点见面寒暄技巧
8掌握教练属聆听区分厘清理口
4快速掌握转变负面思维方式学会成受欢迎
9销售口—成销售英雄高手
5解决种际突矛盾误解技巧艺术
10掌握说服力万公式口价值百万
语言丰富姿态辅助演示启迪游戏带动案例解析操作巩固激情感染哲理升化课程采课堂参讨课实践教学做合教学形式生动趣富实效学员实践中获收益 参训激发您身潜工作生活中拥积极心态交更热忱激励成名处处受欢迎全国已逾千课程受益沟通更信工作更成认生中价值投资
际沟通专业训练课程
课程安排训练目标效果
拥抱沟通知彼知解没性格合性格积极心态赢众喜欢良第印象
二深挖性需求窥探心解性够说喜欢言作欢迎事学会掌握探求心五技巧
三拓展脉动积极 掌握认识切入点见面寒暄技巧际关系展开新世界
四快乐心态赢脉学会成乐观快速掌握转变处理问题负面思维方式掌握阳光思维方法快乐会成功沟通障碍567解决矛盾法熟练运五灭火器六安心剑解决种际突矛盾误解家合初
六干更说赢领导欣赏信赖学会分析领导性格特征掌握相应沟通策略艺术
七学会喜欢相处法掌握身边喜欢相处原方法避免知觉罪掌握职场保护智慧艺术
八完善理口提高工作效率掌握教练属聆听区分厘清新理技术理心应手事半功倍
九高效销售商品提高销售业绩学会解客户真正需求掌握突出产品特质思路灵活运销售八点
十说服力财富
1>掌握说服力万公式
2>透视说服力7心理热键
3>实战案例分析实战演练
432．——关际沟通力团队精神
特训二：团队互信
项培训采取外包形式交专业培训公司进行培训具体方案设计：
第天
企业教练作体验式学
二家庭单位团队整合
三 沟通系统工具运
★ 增强团队互动意识方法提升
★ 群体意识心理
★ 沟通技巧
A 没沟通找沟通方法
B 心说话
C 沟通良会增加企业成
四设限活动：员工发现力做更
设限体练
★ 位员工发现心智模式惯
★ 发现切性做成口理★ 土豆吸组合练
★ 乒乓球练
A 开拓创新真实含义目
B 突破舒服圈
★ 设限专题分享
五体活动似相识
★ 情感世界整合训练增强团队间心力凝聚力进步凝结团队感情加强团队成员属感清团队关系
★ 生活工作质量取决世界互动结果
★ 仅工作环境生活方（生命价值体现台）第二天
团队互信沟通专题
二文体活动领袖风采活动源日魔鬼训练营极具震撼性学员体验活动加深企业领导理解员工次镜子清什责承诺付出沉重代价
1 员工清企业关系
2 员工清市场关系
3员工清团队关系
4 员工清领袖关系
三模拟演练
1 清晰企业团队目标
2：营造团队谐工作环境生活氛围
433 拓展训练
培养良团队精神激发员工工作潜提高员工综合素质7月27日28日公司组织新员工拓展基举行期天半拓展训练根现代企业理需公司采取种新颖培训方式仅考验员工勇气胆识更强调团体执行协作
拓展活动挑战性拓展项目竞技性娱乐项目辅复杂条件组队员知难勇尝试齐心协力分工合作力求做充分体现挑战团队协作精神队员断语言掌声等予鼓励赞赏表现出极强团队凝聚力……
通次拓展训练更感受公司水乳交融凝聚力相信次野外拓展训练会广新员工心里留美永久回忆
5 新员工培训反馈考核
51资源部级培训效果评估表（公司培训结束）
52新员工培训考试
53新员工见期培训计划评价表
1)员工7月26日填写该表左栏交部门理部门理填写计划表右栏新员工提出意见求
2)部门理根新员工见期情况新员工进行见期评价填写工作评价反馈新员工签字认回收
3)表存档作新员工月绩考核
4新员工实期应提交份实期真实感受体会文章
评估容：
新员工培训成果检测表
第1次评价 第2次评价
○公司营理念
□1解公司营理念
□2口背出营理念
□3会逐渐喜欢营理念
□4营理念荣
□5营理念题写出感想
○企业存意义
□1解企业社会存意义
□2解公司社会命
□3解谓利益
□4解创造利益重
□5解什工资福利
○公司组织特征
□1简单图解表示出公司组织
□2解部门业务
□3解公司产品
□4说出公司产品特征
□5说出公司资额市场例等数字
○热爱公司精神
□1解公司历史概况
□2解公司创业者信念
□3解公司传统
□4喜欢公司代表颜色标志
□5心产生热爱公司热忱
○修饰外表重点
□1服装整体言干净整洁稳重感觉
□2（女性）浓妆艳抹（男性）水擦太浓
□3服饰配件手表等搭配会称华丽
□4头发会脏乱便染发
□5鞋子会肮脏
○班班规
□1班时间更早公司
□2早晨问候清脆精神
□3会班时间前收拾准备回家
□4整理收拾桌周围东西班
□5班时招呼确实做
○问候措词
□1司事招呼应清脆愉快
□2措词会学生时代样草率
□3确实回答
□4解敬称法
□5班中闲聊
○致力工作态度
□1充满干劲
□2表现出新工作关心兴趣
□3早天学会工作进展方法态度
□4会毫理便离开座位
□5时间观念
○电话会客方式
□1接电话时会胆怯
□2接电话时定准备纸笔
□3解会议洽商重
□4解会议洽商时应态度
□5解工作完成期限交货期重
○业界理解
□1说出公司属业界
□2解业界现状
□3解公司业界位
□4提出提高公司业界位
□5强烈关心业界整体动
6 新员工培训教材
1西安森宝电气工程限公司员工手册
2新晋员工职业化训练教程辅助教材（时间理乐工作成企业等ppt）讲：XX
3力资源理制度行政文件质量理体系程序文件
4关劳动纪律关规定中华民国消防法安全生产理法规汇编
7 培训时间安排
时 间
培训安排
授课
点
备注
7月19日—7月20日
新员工报填写员工登记表等表格办理组织关系转移落户等手续外员工安排住宿
力资源部
毕业证书
报证户口迁移证健康证明等材料
7月20日午16101730
新员工参观公司
XX
进入车间穿凉鞋拖鞋注意安全
7月21日午800850
公司行政副总致词
XX
会议室
1请新员工做相关记录
2签订劳动合时需交1寸彩5张身份证复印件2份）
7月21日午9001000
力资源部作公司简介
XX
会议室
7月21日午10101120
力资源作企业相关制度（包含合理制度）职业生涯知识介绍
XX
会议室
XX
XX
7月21日午134014：40
生产安全培训
XX
会议室
7月21日午150016：00
变压器事业部
作产品简介
XX
XX
会议室
7月21日午161017：10
开关事业部
作产品简介
XX
XX
会议室
7月22日午—7月23日午
观新员工
职业化教程
XX
XX
会议室
7月23日—7月24日午
力资源部门训
XX
会议室
7月25日—7月26 日
外训
XX
XX专业培训公司
7月27日—7月28 日
拓展训练
XX
拓展训练基
8 附录——部门新员工培训需表格
表格 ：
新员工岗位培训反馈表
（职新员工周填写）
部门：
新员工姓名：
a) 否已解部门组织架构部门功？
□ 否□
b) 否已清晰解工作职责岗位描述？
□ 否□
c) 否已熟悉公司楼情况？
□ 否□
d) 否已认识部门里事？
□ 否□
e) 否觉部门岗位培训效果？
□ 否□
f) 工作中遇问题否知道寻求帮助？
□ 否□
g) 否已接受足够部门岗位培训保证完成务？
□ 否□
h) 岗位培训中改进方
i) 工作中希接受更方面培训
表格二
培训效性评估表
培训项目
培训象
培训时间
培训教师
培训简况（包括容教材考核情况等）
培训策划身评价
l 题容需兴趣否相符？（5分）
A符合 B 较符合 C基符合
l 讲课员会议持水？（5分）
A B较 C 般
l 觉收益？（5分）
A 行业相关知识
B 新理原理
C 工作概念技术
D （请说明）
l 根时间成成效评价次策划？（5分）
A B 较 C 般
受训签名 日期
受训员接受程度评价
l 培训测评成绩（15分）
l 受训受训程中纪律态度（5分）
A B 较 C 般
考核签名 日期
表格三
森宝公司新员工见期考评表
点
容
标准
评价容
分
点
分值
评
考评
均
业绩考评50分
重点
工作
完成
25分
·认真负责保质保量时完成见单位分配重点工作
数量
5分
性质难度
5分
工作进度
7分
实际效果
8分
合理化建议25分
·题鲜明容创新
·助见部门公司项工作改进
1数量
5分
2题
5分
3容
7分
4影响
8分
力考评30 分
协作力10分
·严律宽
·级事睦相处
·际关系谐
1工作
2分
2活动
2分
3级
3分
4事
3分
学力5分
·快速准确获取需知识信息
·根环境变化提高适应性
1业务测试
2分
2工作表现
2分
3业余阅读
1分
组织力5分
·效沟通协调
·保证项工作活动利进行开展
1开展活动次数
2分
2规模
1分
3效果影响
2分
表达力10分
·口头书面形式准确恰表达观点想法
1普通话
3分
2文笔
3分
3思路
4分
态度考评20分
遵章守纪10分
·积极响应公司见部门项活动
1考勤
3分
·动维护公司见部门项规章制度
2工作活动期间表现
3分
3遵守纪律
4分
形象10分
·衣着整洁举止文明言谈修养
·接物礼节
1衣着
3分
2言谈
2分
3举止
2分
4接物
2分
表格四
年 月 部新员工见期培训计划评价表
容新员工填写
容导师填写
姓名
姓名
见部门
部门
见部门
职务
月重点计划
导师意见求
序号
工作容
完成进度
1
1
2
2
3
3
4
新员工培训建议求
导师新员工见期评价
1
项目
评价标准（项10分）
评价等级
评分
职业道德
遵章守纪诚实守信爱岗敬业忠职守
A B C
10 5 3
2
积极动富团队协作精神
A B C
10 5 3
责心强工作序敢承担责
A B C
10 5 3
3
工作力
灵活运专业知识动手力强
A B C
10 5 3
勤学问善思考问题
A B C
10 5 3
工作独立性强快速进入工作角色
A B C
10 5 3
4
工作绩
效
圆满完成培训计划规定项务
A B C
10 5 3
培训结果符合培训计划求
A B C
10 5 3
5
培训力明显提高
A B C
10 5 3
创新意识强常提出工作持续改进建议意见
A B C
10 5 3
导师
意见 签名：
员工
意见 签名：
评分综合
9 费预算
资料费 15元 （600元）
装备费 80元 （3200元）
培训师聘费 600元 （3000元）
场租费 1000元
工具费 450元
交通通讯费 600元
工作员补贴 150元 （900元）
机动费 1000元
合计 11750元
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目 录 2
1 公司背景介绍 3
2 新员工培训目 3
3 新员工培训程序 4
4 新员工培训容 4
41员工培训前期工作 4
42级培训 5
43二级特训方案 6
5 新员工培训反馈考核 11
6 新员工培训教材 13
7 培训时间安排 14
8 附录——部门新员工培训需表格 15
9 费预算 19
10．组成员务分配情况 19
1 公司背景介绍
西安森宝电气工程限公司西安东方电气工程研究美国汉森公司联合兴办集产学研体高科技企业事节智型电气设备开发生产销售公司注重思想直计划间断新老员工进行专业技团队协作职业道德等诸方面培训争取建立完备学型组织提高团队竞争力尤新进员工培训企业新鲜血液充分运发挥效益
2 新员工培训目
企业生产营活动程中企业外部环境变化客观种素影响企业面系列新困难问题中许培训解决新员工公司工作岗位熟悉胜工作时需新员工进行培训时员工企业局外转变企业融入特定团体中员工培训目体现方面：
1．利员工适应企业新环境减少新员工初进公司时紧张情绪更快适应公司新员工感受公司欢迎新员工体会属感
2 利新员工融入企业整体新员工提供正确相关公司工作岗位信息鼓励新员工士气帮助员工适应学校企业变化调整身新员工更理性接受现实工作理想状态间差异度试期段稳定时期
3新员工解公司历史政策企业文化提供讨台
4新员工职业生涯知识灌输培养指导进行合理职业生涯规划帮助新员工树立正确职业发展方培训新员工解决问题力提供寻求帮助方法
5．招聘甄选录职业生涯理等提供信息反馈
6培训员工技提高效途径员工感受公司重视新员工体会属感
7利新员工效开始工作新员工明确工作职责工作流程相关部门岗位工作流程方式方法等
3 新员工培训程序
职前培训
反馈考核
部门岗位培训
公司整体培训
反馈考核
二级转培训
反馈考核
公司力资源部
评估信息反馈
4 新员工培训容
41员工培训前期工作
1职前公司准备工作：
1）力资源部发送电子邮件电话通知新员工具体报时间需携带证件物品表示热烈欢迎新员工欢迎信
2）部门准备新员工办公场办公物品欢迎方式
3）力资源部门准备新员工培训部门训资料
4）力资源部做培训安排：通知发表讲话领导做发言准备通知相关讲师准备教案合理安排工作时间便新员工培训步职部门事业部导师提前做准备合理安排新员工岗前技培训
5）勤部安排宿舍床铺电视机桌椅电水壶等生活品准备
2迎新工作：
1）7月18日19日两天力资源部做新员工接站工作安排住宿
2）新员工报填写员工登记表等表格办理组织关系转移落户等手续
3)安排新员工参观公司
42级培训
级培训包括公司培训部门培训
1)公司行政副总致词 欢迎新员工加盟勾画企业发展计
2)力资源部做公司简介部长讲解公司历史革发展方企业文化介绍
3)力资源部做企业相关制度（包含合理制度）职业生涯知识介绍力资源部做重部门工作流程员配备状况介绍
4)安全生产培训进行安全生产常识讲解
5)变压器事业部作产品简介讲师：高级工程师
6)开关事业部作产品简介讲师：高级工程师
公司培训具体容：
项目
具体容
1．公司概况
（1） 欢迎会演讲
（2） 公司创建发展历史战略目标优势问题等
（3） 公司文化宗旨价值观传统规范标准等
（4） 公司技术结构产品服务种类营销顾客等
（5） 公司组织结构分支机构公司部门机构间相互关系等
（6） 理层情况CEO高级理情况
2．公司政策实施情况
3．报酬
（1） 付酬范围工资率付酬方式
（2） 加班费假期报酬轮班工资
（3） 预付工资
（4） 信贷款优惠
（5） 工作开支报销
4．福利
（1） 保险医疗
（2） 工伤
（3） 特殊工作补偿
（4） 类休假法定假期生日等
（5） 事假婚丧病紧急事件等
（6） 退休计划
（7） 职培训机会
（8） 勤顾问服务
（9） 餐饮员工服务项目
5．安全事预防
（1） 事记录卡
（2） 健康医疗义诊
（3） 事报告程序
（4） 火灾预防控制
（5） 体检求
（6） 生产流程中关特殊危险品规
6．员工公司关系
（1） 职务分配工作容
（2） 期职期间行规范工作纪律求
（3） 员工权利职责
（4） 领导员理员权利职责
（5） 员工组织领导关系处理
（6） 合履行公司政策
（7） 员工工作绩效评估理方法
（8） 矛盾突申诉程序
（9） 终止雇佣关系辞职解雇退休等
（10） 沟通：种沟通渠道
7．公司物质条件
（1） 生活条件食品供应助餐等
（2） 生产供应设备条件
8．公司运作成素
（1） 劳动成
（2） 装备成
（3） 缺勤迟事成
（4） 理营销成
部门培训具体容：
项目
具体容
1．部门职
（1） 企业目标目前务
（2） 组织结构
（3） 运行容运作方式
（4） 职部门员工关系
（5） 部门部工作关系
2．岗位职责
（1） 职务描述关文件期工作成果做详细解释
（2） 说明该岗位职务重性部门工作关系
（3） 说明工作中发生需讨决定事情
（4） 应该达工作绩效绩效评估基础
（5） 天工作时数班时间午餐工作休息时间
（6） 工作指派加班求
（7） 必需工作记录报告
（8） 设备维护保养
（9） 事获组织帮助时样请求帮助
3．规章制度程序
（1） 岗位部门特殊规定
（2） 紧急事处理
（3） 安全防护事预防
（4） 事报告
（5） 卫生防治标准
（6） 生产装备零部件供应
（7） 检查评估员工工作绩效
4．熟悉部门工作环境
（1） 厕淋浴室
（2） 竞箱灭火器
（3） 紧急出入口
（4） 部门领导办公室
（5） 供应维护办公室
（6） 卫生保安办公室
（7） 禁止吸烟方
5．部门员工介绍
43二级特训方案
431．——关际沟通力培训
特训：际沟通力
目标：
信：
1）众讲话种场合心态放松信容思维清晰利发表席讲话
2）面客户异性领导讲话受影响熟练演讲公式时发表精彩丰富条理分明众讲话抗干扰力
态势：
1）台听众进行目光交流
2）肢体动作然协调辅助增强讲话效果运基面部表情
课程科目：
1积极心态赢众喜欢突破际交恐惧
6干更说赢领导欣赏信赖方法
2深挖性需求窥探心五技巧
7学会掌握喜欢相处原方法
3动认识切入点见面寒暄技巧
8掌握教练属聆听区分厘清理口
4快速掌握转变负面思维方式学会成受欢迎
9销售口—成销售英雄高手
5解决种际突矛盾误解技巧艺术
10掌握说服力万公式口价值百万
语言丰富姿态辅助演示启迪游戏带动案例解析操作巩固激情感染哲理升化课程采课堂参讨课实践教学做合教学形式生动趣富实效学员实践中获收益 参训激发您身潜工作生活中拥积极心态交更热忱激励成名处处受欢迎全国已逾千课程受益沟通更信工作更成认生中价值投资
际沟通专业训练课程
课程安排训练目标效果
拥抱沟通知彼知解没性格合性格积极心态赢众喜欢良第印象
二深挖性需求窥探心解性够说喜欢言作欢迎事学会掌握探求心五技巧
三拓展脉动积极 掌握认识切入点见面寒暄技巧际关系展开新世界
四快乐心态赢脉学会成乐观快速掌握转变处理问题负面思维方式掌握阳光思维方法快乐会成功沟通障碍567解决矛盾法熟练运五灭火器六安心剑解决种际突矛盾误解家合初
六干更说赢领导欣赏信赖学会分析领导性格特征掌握相应沟通策略艺术
七学会喜欢相处法掌握身边喜欢相处原方法避免知觉罪掌握职场保护智慧艺术
八完善理口提高工作效率掌握教练属聆听区分厘清新理技术理心应手事半功倍
九高效销售商品提高销售业绩学会解客户真正需求掌握突出产品特质思路灵活运销售八点
十说服力财富
1>掌握说服力万公式
2>透视说服力7心理热键
3>实战案例分析实战演练
432．——关际沟通力团队精神
特训二：团队互信
项培训采取外包形式交专业培训公司进行培训具体方案设计：
第天
企业教练作体验式学
二家庭单位团队整合
三 沟通系统工具运
★ 增强团队互动意识方法提升
★ 群体意识心理
★ 沟通技巧
A 没沟通找沟通方法
B 心说话
C 沟通良会增加企业成
四设限活动：员工发现力做更
设限体练
★ 位员工发现心智模式惯
★ 发现切性做成口理★ 土豆吸组合练
★ 乒乓球练
A 开拓创新真实含义目
B 突破舒服圈
★ 设限专题分享
五体活动似相识
★ 情感世界整合训练增强团队间心力凝聚力进步凝结团队感情加强团队成员属感清团队关系
★ 生活工作质量取决世界互动结果
★ 仅工作环境生活方（生命价值体现台）第二天
团队互信沟通专题
二文体活动领袖风采活动源日魔鬼训练营极具震撼性学员体验活动加深企业领导理解员工次镜子清什责承诺付出沉重代价
1 员工清企业关系
2 员工清市场关系
3员工清团队关系
4 员工清领袖关系
三模拟演练
1 清晰企业团队目标
2：营造团队谐工作环境生活氛围
433 拓展训练
培养良团队精神激发员工工作潜提高员工综合素质7月27日28日公司组织新员工拓展基举行期天半拓展训练根现代企业理需公司采取种新颖培训方式仅考验员工勇气胆识更强调团体执行协作
拓展活动挑战性拓展项目竞技性娱乐项目辅复杂条件组队员知难勇尝试齐心协力分工合作力求做充分体现挑战团队协作精神队员断语言掌声等予鼓励赞赏表现出极强团队凝聚力……
通次拓展训练更感受公司水乳交融凝聚力相信次野外拓展训练会广新员工心里留美永久回忆
5 新员工培训反馈考核
51资源部级培训效果评估表（公司培训结束）
52新员工培训考试
53新员工见期培训计划评价表
1)员工7月26日填写该表左栏交部门理部门理填写计划表右栏新员工提出意见求
2)部门理根新员工见期情况新员工进行见期评价填写工作评价反馈新员工签字认回收
3)表存档作新员工月绩考核
4新员工实期应提交份实期真实感受体会文章
评估容：
新员工培训成果检测表
第1次评价 第2次评价
○公司营理念
□1解公司营理念
□2口背出营理念
□3会逐渐喜欢营理念
□4营理念荣
□5营理念题写出感想
○企业存意义
□1解企业社会存意义
□2解公司社会命
□3解谓利益
□4解创造利益重
□5解什工资福利
○公司组织特征
□1简单图解表示出公司组织
□2解部门业务
□3解公司产品
□4说出公司产品特征
□5说出公司资额市场例等数字
○热爱公司精神
□1解公司历史概况
□2解公司创业者信念
□3解公司传统
□4喜欢公司代表颜色标志
□5心产生热爱公司热忱
○修饰外表重点
□1服装整体言干净整洁稳重感觉
□2（女性）浓妆艳抹（男性）水擦太浓
□3服饰配件手表等搭配会称华丽
□4头发会脏乱便染发
□5鞋子会肮脏
○班班规
□1班时间更早公司
□2早晨问候清脆精神
□3会班时间前收拾准备回家
□4整理收拾桌周围东西班
□5班时招呼确实做
○问候措词
□1司事招呼应清脆愉快
□2措词会学生时代样草率
□3确实回答
□4解敬称法
□5班中闲聊
○致力工作态度
□1充满干劲
□2表现出新工作关心兴趣
□3早天学会工作进展方法态度
□4会毫理便离开座位
□5时间观念
○电话会客方式
□1接电话时会胆怯
□2接电话时定准备纸笔
□3解会议洽商重
□4解会议洽商时应态度
□5解工作完成期限交货期重
○业界理解
□1说出公司属业界
□2解业界现状
□3解公司业界位
□4提出提高公司业界位
□5强烈关心业界整体动
6 新员工培训教材
1西安森宝电气工程限公司员工手册
2新晋员工职业化训练教程辅助教材（时间理乐工作成企业等ppt）讲：XX
3力资源理制度行政文件质量理体系程序文件
4关劳动纪律关规定中华民国消防法安全生产理法规汇编
7 培训时间安排
时 间
培训安排
授课
点
备注
7月19日—7月20日
新员工报填写员工登记表等表格办理组织关系转移落户等手续外员工安排住宿
力资源部
毕业证书
报证户口迁移证健康证明等材料
7月20日午16101730
新员工参观公司
XX
进入车间穿凉鞋拖鞋注意安全
7月21日午800850
公司行政副总致词
XX
会议室
1请新员工做相关记录
2签订劳动合时需交1寸彩5张身份证复印件2份）
7月21日午9001000
力资源部作公司简介
XX
会议室
7月21日午10101120
力资源作企业相关制度（包含合理制度）职业生涯知识介绍
XX
会议室
XX
XX
7月21日午134014：40
生产安全培训
XX
会议室
7月21日午150016：00
变压器事业部
作产品简介
XX
XX
会议室
7月21日午161017：10
开关事业部
作产品简介
XX
XX
会议室
7月22日午—7月23日午
观新员工
职业化教程
XX
XX
会议室
7月23日—7月24日午
力资源部门训
XX
会议室
7月25日—7月26 日
外训
XX
XX专业培训公司
7月27日—7月28 日
拓展训练
XX
拓展训练基
8 附录——部门新员工培训需表格
表格 ：
新员工岗位培训反馈表
（职新员工周填写）
部门：
新员工姓名：
a) 否已解部门组织架构部门功？
□ 否□
b) 否已清晰解工作职责岗位描述？
□ 否□
c) 否已熟悉公司楼情况？
□ 否□
d) 否已认识部门里事？
□ 否□
e) 否觉部门岗位培训效果？
□ 否□
f) 工作中遇问题否知道寻求帮助？
□ 否□
g) 否已接受足够部门岗位培训保证完成务？
□ 否□
h) 岗位培训中改进方
i) 工作中希接受更方面培训
表格二
培训效性评估表
培训项目
培训象
培训时间
培训教师
培训简况（包括容教材考核情况等）
培训策划身评价
l 题容需兴趣否相符？（5分）
A符合 B 较符合 C基符合
l 讲课员会议持水？（5分）
A B较 C 般
l 觉收益？（5分）
A 行业相关知识
B 新理原理
C 工作概念技术
D （请说明）
l 根时间成成效评价次策划？（5分）
A B 较 C 般
受训签名 日期
受训员接受程度评价
l 培训测评成绩（15分）
l 受训受训程中纪律态度（5分）
A B 较 C 般
考核签名 日期
表格三
森宝公司新员工见期考评表
点
容
标准
评价容
分
点
分值
评
考评
均
业绩考评50分
重点
工作
完成
25分
·认真负责保质保量时完成见单位分配重点工作
数量
5分
性质难度
5分
工作进度
7分
实际效果
8分
合理化建议25分
·题鲜明容创新
·助见部门公司项工作改进
1数量
5分
2题
5分
3容
7分
4影响
8分
力考评30 分
协作力10分
·严律宽
·级事睦相处
·际关系谐
1工作
2分
2活动
2分
3级
3分
4事
3分
学力5分
·快速准确获取需知识信息
·根环境变化提高适应性
1业务测试
2分
2工作表现
2分
3业余阅读
1分
组织力5分
·效沟通协调
·保证项工作活动利进行开展
1开展活动次数
2分
2规模
1分
3效果影响
2分
表达力10分
·口头书面形式准确恰表达观点想法
1普通话
3分
2文笔
3分
3思路
4分
态度考评20分
遵章守纪10分
·积极响应公司见部门项活动
1考勤
3分
·动维护公司见部门项规章制度
2工作活动期间表现
3分
3遵守纪律
4分
形象10分
·衣着整洁举止文明言谈修养
·接物礼节
1衣着
3分
2言谈
2分
3举止
2分
4接物
2分
表格四
年 月 部新员工见期培训计划评价表
容新员工填写
容导师填写
姓名
姓名
见部门
部门
见部门
职务
月重点计划
导师意见求
序号
工作容
完成进度
1
1
2
2
3
3
4
新员工培训建议求
导师新员工见期评价
1
项目
评价标准（项10分）
评价等级
评分
职业道德
遵章守纪诚实守信爱岗敬业忠职守
A B C
10 5 3
2
积极动富团队协作精神
A B C
10 5 3
责心强工作序敢承担责
A B C
10 5 3
3
工作力
灵活运专业知识动手力强
A B C
10 5 3
勤学问善思考问题
A B C
10 5 3
工作独立性强快速进入工作角色
A B C
10 5 3
4
工作绩
效
圆满完成培训计划规定项务
A B C
10 5 3
培训结果符合培训计划求
A B C
10 5 3
5
培训力明显提高
A B C
10 5 3
创新意识强常提出工作持续改进建议意见
A B C
10 5 3
导师
意见 签名：
员工
意见 签名：
评分综合
9 费预算
资料费 15元 （600元）
装备费 80元 （3200元）
培训师聘费 600元 （3000元）
场租费 1000元
工具费 450元
交通通讯费 600元
工作员补贴 150元 （900元）
机动费 1000元
合计 11750元
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