岗位工作说明书
岗位标识信息
岗位名称： 销售计划员 隶属部门： 市场部
岗位编码： 直接级： 销售副总理
工资等级： 直接级：
轮换岗位： 分析日期：
二岗位工作概述
负责销售合签订监控生产进度发货合评审存档销售数统计报表工作客户服务
三工作职责务
（）销售合签订
1．新工号产品销售员处转生产工程资料进行初审填写合评
审表
2．根评审表效数制定销售合
3．产品根客户电话传真客户信息转换成公司接受信息签订销售合
4．售副总理审核传客户进步确认
（二）监控生产进度
1．合转生产部门时登记
2．定单输入计算机
3． 生产程进行监控
4．保证产品进成品库
5．交付出现问题时制造系统沟通提出市场部意见求
必时反馈领导
6．100交付信息时通报销售专客户
（三）发货
1．产品进入成品库信息出具提货清单
2．交财务员审核
3．单送成品库封装数提货组织发货
4．销电脑记录
5．公司规定开发票
（四）合评审存档
1．整理TPC板号排序
2．整理合存档
（五）销售数统计报表
1．负责制表
2．已销产品整理成销售报表
3．报表提供关员
（六）客户服务
1．解答客户电话询问问题效回答转相关 员
2．电话服务达客户完全满意
3．负责电话记录理保证事项落实
4．客户访接
（七）
1．负责购买发票税务方面求发票相关工作
2．负责合章理公司合章允许签订销售合方面必须财务理批准
3．完成级交办时工作印材料联络客户等
4．购买办公品复印纸等
（八）完成级委派务
四工作绩效标准
（）销售合签订时准确效失误零
（二）期交付订单报警销售专制造部计划员沟通产生客户投诉
（三）组织发货计划提供发货信息准确误
（四）合评审资料保存完整便查找
（五）销售数统计准确报时
（六）客户（包括TPC部客户）服务投诉
（七）开票控制严格违规事件
五岗位工作关系
（）部关系
1．受监督：制定表格时受副总理监督处理客户信息时受销售专监督
2．施监督：生产程实施监督
3．合作关系：签订合时市场专发生合作关系发货时生产部门发生合作关系监督生产程时生产部门发生合作关系
（二）外部关系
签订合发货时国客户发生联系
六岗位工作权限
（）订单生产进度监督权
（二）符合合评审求纠正权
（三）开发票理权
（四）销售统计报表容方式建议权
七岗位工作时间
公司制度规定时间工作般加班加点情况
八岗位工作环境
办公室工作温度适宜空调工作易造成颈疲劳
九知识教育水求
（）外语知识
（二）计算机基础知识
十岗位技求
（）掌握公司生产程
（二）字技
十工作验求
专学历工作验
十二素质求
职者需具健康体魄充沛精力强烈责心特殊性年龄求
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岗位标识信息
岗位名称： 销售计划员 隶属部门： 市场部
岗位编码： 直接级： 销售副总理
工资等级： 直接级：
轮换岗位： 分析日期：
二岗位工作概述
负责销售合签订监控生产进度发货合评审存档销售数统计报表工作客户服务
三工作职责务
（）销售合签订
1．新工号产品销售员处转生产工程资料进行初审填写合评
审表
2．根评审表效数制定销售合
3．产品根客户电话传真客户信息转换成公司接受信息签订销售合
4．售副总理审核传客户进步确认
（二）监控生产进度
1．合转生产部门时登记
2．定单输入计算机
3． 生产程进行监控
4．保证产品进成品库
5．交付出现问题时制造系统沟通提出市场部意见求
必时反馈领导
6．100交付信息时通报销售专客户
（三）发货
1．产品进入成品库信息出具提货清单
2．交财务员审核
3．单送成品库封装数提货组织发货
4．销电脑记录
5．公司规定开发票
（四）合评审存档
1．整理TPC板号排序
2．整理合存档
（五）销售数统计报表
1．负责制表
2．已销产品整理成销售报表
3．报表提供关员
（六）客户服务
1．解答客户电话询问问题效回答转相关 员
2．电话服务达客户完全满意
3．负责电话记录理保证事项落实
4．客户访接
（七）
1．负责购买发票税务方面求发票相关工作
2．负责合章理公司合章允许签订销售合方面必须财务理批准
3．完成级交办时工作印材料联络客户等
4．购买办公品复印纸等
（八）完成级委派务
四工作绩效标准
（）销售合签订时准确效失误零
（二）期交付订单报警销售专制造部计划员沟通产生客户投诉
（三）组织发货计划提供发货信息准确误
（四）合评审资料保存完整便查找
（五）销售数统计准确报时
（六）客户（包括TPC部客户）服务投诉
（七）开票控制严格违规事件
五岗位工作关系
（）部关系
1．受监督：制定表格时受副总理监督处理客户信息时受销售专监督
2．施监督：生产程实施监督
3．合作关系：签订合时市场专发生合作关系发货时生产部门发生合作关系监督生产程时生产部门发生合作关系
（二）外部关系
签订合发货时国客户发生联系
六岗位工作权限
（）订单生产进度监督权
（二）符合合评审求纠正权
（三）开发票理权
（四）销售统计报表容方式建议权
七岗位工作时间
公司制度规定时间工作般加班加点情况
八岗位工作环境
办公室工作温度适宜空调工作易造成颈疲劳
九知识教育水求
（）外语知识
（二）计算机基础知识
十岗位技求
（）掌握公司生产程
（二）字技
十工作验求
专学历工作验
十二素质求
职者需具健康体魄充沛精力强烈责心特殊性年龄求
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