销售队伍意识行动
意识意识意识三词描述行动表现三种行事状态意识——觉行动意识——发行动意识——会行动企业销售员三种类型：意识行动知道做付诸行动二意识行动知道行动方法着正确方努力三意识行动知道做会着正确方努力作理者员工意识行动
建立意识销售团队
首先明确建立样意识
意识决定行动方两年前位开发商起聊天时企业然开发产项目没什知名度谈话程中项目品牌化运作感兴趣表现出强品牌营意识两年产项目具良品牌美誉度项目销售非常品牌意识促进企业创建品牌行动
销售员意识状态直接作工作态度绩效总体销售员应建立十种意识：
客户意识尊重客户服务客户客户意识
理意识理理客户理意识理严格律规范工作律意识理等级发号施令工作事先明确计划动级沟通客户理客户资料理客户意分析等实现动式销售
绩效意识客户积累客户追踪客情维护新客户开拓达成销售绩效意识
职业意识良仪容仪表职业谈吐举止热爱销售职业基素质
团队意识竞争更团结树立互帮互助进步意识
成意识效投资时间时间理意识节约企业资源意识尊重客户积极促进销售达成滥销售职权企业营销资源效节约
企业意识企业员维护企业形象意识
学意识成学型学进取业务技专业知识提升意识
创新意识敢破常规寻求新解决方案意识
品牌意识认识销售行品牌建设关系客户品牌认位销售员热诚服务
明确建立意识整团队意识水员工意识状态进行分析分析方法列举十种意识基涵制定相应加权系数销售员项表现进行分分析出销售员优点弱点整团队优劣势根销售员意识现状放矢制定出提升意识策略方法
建立意识明确行事方法
目标结果间桥梁正确行事方法意识行动更直觉验事情正确外事件迷失方意识行动更系统专业解决类问题意识销售员会判断客户购买意切合客户需求进行引导式产品销售会客户购买产生消极抱怨客户轻视情绪造成客户愉悦心理积极调整销售方法寻求客户成感位朋友买房时愉快历销售员质问否行采盘搞哭笑销售员聪明丧失客户造成口碑传播质问访者否竞争项目调研员采取消极销售行动许判断正确方法错误尊重尊重尊重企业营销努力
意识标志行事态度没正确行事方法法达期目标建立员工意识告诉应该做基方式包括员工培训理沟通程监控设定目标制定适激励措施培训传达正确意识提升专业技教授方法提高工作效率改变思维方式理沟通针销售程出现问题事件通会议讨工作指导等方式建立正确工作方法程监控销售程中良行偏差时纠正程中特表现时鼓励适激励促进员工意识行动热情激发觉行动动性设定目标通绩效理手段促进销售员绩效意识
房产项目尾盘销售时某月销售业绩进行分析销售员反映现场数显示客户积累足原进行综合分析销售员制定团队销售目标销售目标销售员工作热情提高短期完成整项目销售绩效理促进销售员业务拓展意识通加强老客户联络实现销售达成房产销售员绩效制定般包括客户积累指标客户成交量指标回款额指标单纯销售量指标理手段存诸弊端会造成团队部争抢客户购房客户消极态度等绩效考核应该实行综合指标销售直接相关指标外应加客户服务例行报表工作纪律指标等
工作流程化意识贯穿细节
市场竞争销售理更加细节化具体化忽视细微环节反映职业惯影响顾客购买选择房产销售包含客户接流程例行作业流程专业形象规范等容客户接流程：电接听客户接项目讲解客户资料填写客户意探寻意客户洽谈客户分析记录电话踪特殊客户登门造访客户邀约合签订续手续办理客诉处理等程例行作业流程：月周日工作计划例行客户分析例行工作报表填写等专业形象规范：装束言谈举止餐工作纪律等相关规定流程梳理便销售员日常工作整体握销售工作整程清晰认识流程中环节建立清晰流程规范电接听流程规范：电话边备纸笔震铃响三声接起××花园等等流程划分细节销售员明确行动方法意识转化行动措施
通流程规范形成专业化销售团队求规范化非僵化尤创造性工作环节针客户销售措施法规范环节应鼓励帮助员工寻求解决方法促进员工创新行动
意识成惯性行
偷走街突然听背喊：警察拔腿跑跑飞快警察抓住警察问：什跑？偷醒神啊什跑呢？前偷东西已久没偷东西呀见警察跑意识偷保持行动惯性
电话时先等客户挂电话然轻轻放电话接听电话基礼仪等客户先挂电话会客户觉销售员缺乏礼貌甚产生心愉快感位销售员未等客户挂断电话先挂电话结果遭客户投诉客户认销售员态度恶劣没等咨询完关情况电话挂销售员意识良惯
销售理销售员进行相应培训工作制定系列行规范规范工作流程记笔记没转化实际行动作理员仅销售员知道做督促销售员意识转化惯性行情景化教育训练工作中沟通指导督促会意识转化惯性工作作风实现真正意识行动位销售员接组外客户时没记录客户联络方式客户追踪陷动跑客户榻宾馆客户已退房事件说明未意识成良工作惯带弊端
具绩效意识销售员会养成良客户追踪拜访惯选择适时机实现目标客户沟通攫取销售达成机会意访客户进行记录客户分析良销售工作惯够促进客户深度解销售工作更放矢确定针等级客户销售时间投资提升销售成交率客户倒杯热水坚持记录接笔记时填写客户登记良工作惯惯养成需理者监控督促告诉销售员应该干什没程中督导终难建立真正意识
实现意识销售理
员工意识源企业意识
员工成意识员工企业首先成意识企业走进深圳沃尔玛超市会顾客永远广告语顾客传递信心时表现企业意识企业意识员工行动基准相超市搜身事件反映企业缺乏基顾客意识
表现员工态度理者行事方法意识中建立企业意识影响着员工意识状态宜家重理念：宜家浪费资源种饶恕罪恶宜家创始坎普拉德世界首富坐轮船时选择二等舱说：果旅行时候奢华话求员工出差时候节俭呢？优秀领导必须明白员工意识企业级理者必须意识理身正令行身正令行房产销售理时求销售员客户访时迎接问客户离开时销售员客户送门外细节执行工作中求约束形成惯二理员首先样意识执行
理者建立理意识
建立员工意识企业提供意识建立氛围员工监督建立企业文化园企业树立意识文化园专栏传达营造全员参氛围建立员工意识方式海尔总裁砸烂质量问题冰箱强化员工质量意识通意识理行动建立全员意识果质量意识执行中质量问题谓质量意识空谈
位销售理理意识加强源样事件次销售回访时客户说果早点谈买写字间事情位理觉遗憾属缺乏正确客户谈判技巧理没适时进造成重客户流失
异采取适理手段
意识觉行动员工应该予更施展空间通培训掌握更知识技效力企业企业中坚力量意识发行动员工应该予更训练工作指导培养成意识员工潜力意识行动员工应该分析行动原检讨公司工作失误建立意识行动起员工行事方式成团队意识行动阻力许销售员身背景决定意识养成员招聘时制定相应标准利促进整销售团队意识基良性
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意识意识意识三词描述行动表现三种行事状态意识——觉行动意识——发行动意识——会行动企业销售员三种类型：意识行动知道做付诸行动二意识行动知道行动方法着正确方努力三意识行动知道做会着正确方努力作理者员工意识行动
建立意识销售团队
首先明确建立样意识
意识决定行动方两年前位开发商起聊天时企业然开发产项目没什知名度谈话程中项目品牌化运作感兴趣表现出强品牌营意识两年产项目具良品牌美誉度项目销售非常品牌意识促进企业创建品牌行动
销售员意识状态直接作工作态度绩效总体销售员应建立十种意识：
客户意识尊重客户服务客户客户意识
理意识理理客户理意识理严格律规范工作律意识理等级发号施令工作事先明确计划动级沟通客户理客户资料理客户意分析等实现动式销售
绩效意识客户积累客户追踪客情维护新客户开拓达成销售绩效意识
职业意识良仪容仪表职业谈吐举止热爱销售职业基素质
团队意识竞争更团结树立互帮互助进步意识
成意识效投资时间时间理意识节约企业资源意识尊重客户积极促进销售达成滥销售职权企业营销资源效节约
企业意识企业员维护企业形象意识
学意识成学型学进取业务技专业知识提升意识
创新意识敢破常规寻求新解决方案意识
品牌意识认识销售行品牌建设关系客户品牌认位销售员热诚服务
明确建立意识整团队意识水员工意识状态进行分析分析方法列举十种意识基涵制定相应加权系数销售员项表现进行分分析出销售员优点弱点整团队优劣势根销售员意识现状放矢制定出提升意识策略方法
建立意识明确行事方法
目标结果间桥梁正确行事方法意识行动更直觉验事情正确外事件迷失方意识行动更系统专业解决类问题意识销售员会判断客户购买意切合客户需求进行引导式产品销售会客户购买产生消极抱怨客户轻视情绪造成客户愉悦心理积极调整销售方法寻求客户成感位朋友买房时愉快历销售员质问否行采盘搞哭笑销售员聪明丧失客户造成口碑传播质问访者否竞争项目调研员采取消极销售行动许判断正确方法错误尊重尊重尊重企业营销努力
意识标志行事态度没正确行事方法法达期目标建立员工意识告诉应该做基方式包括员工培训理沟通程监控设定目标制定适激励措施培训传达正确意识提升专业技教授方法提高工作效率改变思维方式理沟通针销售程出现问题事件通会议讨工作指导等方式建立正确工作方法程监控销售程中良行偏差时纠正程中特表现时鼓励适激励促进员工意识行动热情激发觉行动动性设定目标通绩效理手段促进销售员绩效意识
房产项目尾盘销售时某月销售业绩进行分析销售员反映现场数显示客户积累足原进行综合分析销售员制定团队销售目标销售目标销售员工作热情提高短期完成整项目销售绩效理促进销售员业务拓展意识通加强老客户联络实现销售达成房产销售员绩效制定般包括客户积累指标客户成交量指标回款额指标单纯销售量指标理手段存诸弊端会造成团队部争抢客户购房客户消极态度等绩效考核应该实行综合指标销售直接相关指标外应加客户服务例行报表工作纪律指标等
工作流程化意识贯穿细节
市场竞争销售理更加细节化具体化忽视细微环节反映职业惯影响顾客购买选择房产销售包含客户接流程例行作业流程专业形象规范等容客户接流程：电接听客户接项目讲解客户资料填写客户意探寻意客户洽谈客户分析记录电话踪特殊客户登门造访客户邀约合签订续手续办理客诉处理等程例行作业流程：月周日工作计划例行客户分析例行工作报表填写等专业形象规范：装束言谈举止餐工作纪律等相关规定流程梳理便销售员日常工作整体握销售工作整程清晰认识流程中环节建立清晰流程规范电接听流程规范：电话边备纸笔震铃响三声接起××花园等等流程划分细节销售员明确行动方法意识转化行动措施
通流程规范形成专业化销售团队求规范化非僵化尤创造性工作环节针客户销售措施法规范环节应鼓励帮助员工寻求解决方法促进员工创新行动
意识成惯性行
偷走街突然听背喊：警察拔腿跑跑飞快警察抓住警察问：什跑？偷醒神啊什跑呢？前偷东西已久没偷东西呀见警察跑意识偷保持行动惯性
电话时先等客户挂电话然轻轻放电话接听电话基礼仪等客户先挂电话会客户觉销售员缺乏礼貌甚产生心愉快感位销售员未等客户挂断电话先挂电话结果遭客户投诉客户认销售员态度恶劣没等咨询完关情况电话挂销售员意识良惯
销售理销售员进行相应培训工作制定系列行规范规范工作流程记笔记没转化实际行动作理员仅销售员知道做督促销售员意识转化惯性行情景化教育训练工作中沟通指导督促会意识转化惯性工作作风实现真正意识行动位销售员接组外客户时没记录客户联络方式客户追踪陷动跑客户榻宾馆客户已退房事件说明未意识成良工作惯带弊端
具绩效意识销售员会养成良客户追踪拜访惯选择适时机实现目标客户沟通攫取销售达成机会意访客户进行记录客户分析良销售工作惯够促进客户深度解销售工作更放矢确定针等级客户销售时间投资提升销售成交率客户倒杯热水坚持记录接笔记时填写客户登记良工作惯惯养成需理者监控督促告诉销售员应该干什没程中督导终难建立真正意识
实现意识销售理
员工意识源企业意识
员工成意识员工企业首先成意识企业走进深圳沃尔玛超市会顾客永远广告语顾客传递信心时表现企业意识企业意识员工行动基准相超市搜身事件反映企业缺乏基顾客意识
表现员工态度理者行事方法意识中建立企业意识影响着员工意识状态宜家重理念：宜家浪费资源种饶恕罪恶宜家创始坎普拉德世界首富坐轮船时选择二等舱说：果旅行时候奢华话求员工出差时候节俭呢？优秀领导必须明白员工意识企业级理者必须意识理身正令行身正令行房产销售理时求销售员客户访时迎接问客户离开时销售员客户送门外细节执行工作中求约束形成惯二理员首先样意识执行
理者建立理意识
建立员工意识企业提供意识建立氛围员工监督建立企业文化园企业树立意识文化园专栏传达营造全员参氛围建立员工意识方式海尔总裁砸烂质量问题冰箱强化员工质量意识通意识理行动建立全员意识果质量意识执行中质量问题谓质量意识空谈
位销售理理意识加强源样事件次销售回访时客户说果早点谈买写字间事情位理觉遗憾属缺乏正确客户谈判技巧理没适时进造成重客户流失
异采取适理手段
意识觉行动员工应该予更施展空间通培训掌握更知识技效力企业企业中坚力量意识发行动员工应该予更训练工作指导培养成意识员工潜力意识行动员工应该分析行动原检讨公司工作失误建立意识行动起员工行事方式成团队意识行动阻力许销售员身背景决定意识养成员招聘时制定相应标准利促进整销售团队意识基良性
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