企业竞争力环境关系资源力知识四素组成素相互作构成企业竞争力层次结构层次结构决定企业竞争力具层次性相互作动态性生性特点企业核心力竞争力构成素中层次高部分企业中难模仿交易知识企业绩效理提升企业核心力重手段应企业战略出发目奖励长期竞争优势
核心力企业竞争力中处核心位部分企业长期实践中积累起企业竞争中取持续生存发展优势知识开展高水绩效理提升企业核心力非常重
企业绩效理容
绩效理识衡量传达奖励员工重绩效水公司生产力水达高种逐步定位方法仅员工定位针公司定位
绩效理提升企业核心力重手段根目建立企业长期竞争优势绩效理首先应公司战略出发企业核心力培养提高作绩效理重容基础确定公司绩效目标逐分解员工
绩效理完整系统该系统包括部:绩效计划持续绩效沟通绩效计测绩效评价绩效诊断辅导员工激励绩效计划绩效理重点计划必须企业战略出发提升企业核心力目充分沟通基础确定持续绩效沟通绩效理体系灵魂核心通沟通消障碍确保目标实现绩效计测绩效理基础绩效评价绩效改进必须建立真实绩效计测基础绩效评价段时间里绩效目标完成情况评估员工激励绩效改进绩效诊断识引起部门甚整组织绩效问题真实原辅导某方面特殊知识员帮助员工开发身知识技提高绩效程绩效诊断辅导持续程必须渗透绩效理环节中员工激励目发挥体潜包含激发动机鼓励行形成动力三种意义述部分系统整体绩效理持续程应该循序渐进
绩效理手段提升企业核心力
绩效理企业理重组成部分合理清晰绩效目标提高公司成功发展性美国437家公司研究表明绩效理方案公司财务绩效生力水绩效理方案公司高
绩效理提升企业核心力力手段
企业绩效理实现企业战略重手段培养企业核心力重工具企业绩效理历中心工作中心目标中心三阶段目前美国业绩目标进行考核评价营者绩效容
着理实践断深入企业业绩目标考核容发生着深刻变化美国60年代公司股票价格进行考核70年代公司股收益率进行考核80年代认准确预测股票价格财务指标(资产回报率权益回报率等)进行考核90年代注意力转反映企业核心竞争力价值指标非财务素成考核重指标产品质量客户服务研究发展等素指标90年代许美国公司苹果电脑公司罗克沃特公司高级微设备公司等采衡计分卡种财务指标非财务指标结合起公司业绩进行考核方法种考核方法财务指标客户服务指标创新学指标部业务指标组成目考核员工业绩时提升企业核心力帮助企业建立竞争优势
国已公司绩效理作培养提升公司核心力手段进行实践取效果某集团公司前属二级公司考核采取财务指标形式二级公司完成
产值利润情况确定公司营者年薪年实践出现问题二级公司注重交利润顾企业长远发展出现杆爬现象交利润企业减少研发费教育费甚少提折旧集团公司发现种情况减少二级公司年交利润指标提高营者年薪标准想通种措施引导营者消化潜亏注重企业长远发展实际结果理想二级公司没注意力放企业长远发展种情况集团公司周密调查基础决定采衡计分卡方法二级公司进行绩效评价(评价指标见表1)绩效评价结果营者年薪结合起该方法推行二级公司触动:财务指标反映企业绩效唯指标想取业绩评价必须全面提升企业项理提高企业理水单纯企业营者事情企业全体员工责二级公司甚绩效评价作公司项基理制度企业更明确理目标培养提升企业核心力企业全体员工追求
绩效理手段提升核心力应注意问题
企业运绩效理取成功1997年美国财富500强企业已60左右实施绩效理银行保险公司等谓财务服务行业例更高方面绩效理复杂性少失败例子绩效理身规律性运绩效理手段提升企业核心力具体实践程中注意事项:
1绩效理必须企业战略出发围绕提升企业核心力进行美国两机构R e n a i s s an c e WorldwideCFO期刊数百家实施绩效理企业进行调查分析分析结果表明实施绩效理失败原企业绩效理围绕企业年度预算运营计划建立鼓励短期局部战术性行忽视企业战略目标实现核心力培养
2企业核心力培养企业全体员工责确定绩效评价计划时注意培养企业核心力角度出发核心力指标分解成层次竞争力素样层层分解直落实具体工作岗位核心力培养成全体员工行动制定评价计划确定评价指标程企业进行竞争力分析程通程企业核心力更清楚认识
3企业核心力指企业特定时期核心力着企业外部环境变化外部环境企业核心力求会变化种变化反映企业绩效评价计划中企业绩效评价标准企业外部环境变化企业身发展需求改变时期标准
4企业核心力综合运种力知识竞争力素相互作形成企业评价反映种求仅定量指标定性指标全面反映核心力求
5员工激励绩效理系统中重环节绩效考核结果必须员工激励挂钩激励体系必须企业战略相结合培养企业核心力服务员工激励应层次物质激励精神激励相结合长期激励短期激励相结合
6核心力培养需企业持续断努力艰苦程企业绩效理应反映程里十分注意两环节:绩效理指标确定指标确定程企业竞争力分析讨程企业理员统认识程十分注意环节二企业绩效理程中注意沟通沟通反馈应贯穿绩效理环节沟通反馈站战略高度进行琐碎战术性信息沟通样绩效理员工接受整程利进行
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