作者章哲北风 源总裁杂志 日期20030210 点击387
中层理者九种兵器五:绩效考评常见六种误解
企业里搞年终绩效考评项工作果换十年前部分作干部考核职工考核现企业里事部改称力资源部干部考核类名词摇身变全绩效考评实际样种现代考核变化总裁理者误解
误解:绩效考评进行考核
绩效两字英文中原意表现说现企业理中绩效考评意应该工作表现考核意味着考核象方面破传统
传统考核德勤绩考核政府行政部门考核中延伸种考核实际考核工作表现
现代绩效考评强调:考核
说组织生活全部作组织进行考核需考核全部需考核组织目标达成相关部分
搞考评时候常会听样种评价某表现勤勤恳恳劳怨现绩效考核求讲话等废话什样说呢?现绩效考核考核组织目标相关部分勤勤恳恳劳怨首先否组织目标关系
误解二:绩效等业绩
然绩效考评工作表现考核企业理者走入外误区绩效等业绩绩效考核简化某财务指标考核
错员工绩效考评简简单单指两财务指标完成情况包括容少客户指标理方面指标学发展指标样较全面正确评价组织贡献价值
误解三:考评发奖金
什考核?企业里常会忽略问题企业搞问题调研企业里高达68%知考核目什?越中层越说清楚回答:年底发奖金嘛
企业公司手册中关什考核白纸黑字写真问时候家理解考评目公司手册中文字致老总致中高层理者理解员工理解更相
国际企业通行情况绩效考核两目:
第:绩效发展绩效考核帮助员工绩效发展促进员工绩效方面断提升改变
第二:事决策提供说绩效考核结果奖金薪酬员晋升等事决策挂钩
根理解中国企业目前言两问题重性正掉
现中国企业理中普遍特致命问题什?绩效考核结果事决策挂钩紧
说公司2002年初制定套绩效考评制度发部门年末发奖金时候算发现部门奖金高部门特少担心部门间摆老总开始搞衡奖金牺牲顾外工作成绩部门支持分开奖金拉点然绩效考核奖金补点
员晋升企业里制度说绩效实际企业提拔时候完全标准甚干脆外套标准然已素国企业事决策机制较特殊老总真心想完全绩效考评制度实施否没权力空间
样绩效考评结果事决策惟指挥棒信号灯事决策起指挥作
企业理者抱怨说公司考核家太重视绩效考核走场原没绩效考评公司事决策真正挂起钩作重时间长考核会种懈怠
第四误解:考核者力资源部
谁考核者?问题企业里回答真五花八门说老总说力资源部说企部说公司考核组专门考核
答案实简单员工直接司谁离员工?谁时布置工作?谁工作进行监督考核?毫疑问司
答案澄清问题
1认考核者力资源部者企部
公司发生种情况年底时候老总力资源部门搞考核制度力资源部门秀加班加点赶出套考核表发结果部门怨声载道力资源部搞什名堂表格根符合实际情况实怨力资源部毕竟具体做业务说底真正考核者考核时候提供技术支持者说理台
2公司设立考核组实施考核
种情况国普遍特跨域分公司子公司国企业民营企业采种方法少
企业考核信息分散财务部审计部企部力资源部具体业务部门果员工部门理进行考核需反映部门意见考核组
出发点说错实际中懂业务验丰富特忙考核组办公室力资源部财务部抽甚办工会抽没事情干干什事基层进行考核结果考核组成草台班子根懂具体业务顶财务指标完成没导致考核实际成走场造成弊病考核组成员懂业务认真听取级群众反映结果次颠倒企业产生负面作
误解五:早进行360度考核
企业现开始模仿跨国公司搞谓360度考核宜早宜迟更错误理解说360度考核中国现搞搞需足够条件
第360度考核职业发展中国考核首先解决问题奖金挂钩种考核算360度硬搞成360度效果般
第二360度考核前提条件三稳定企业战略相稳定组织架构相稳定员相稳定中国企业部分处成长期外部情况变化非常快造成企业战略变化快组织架构常调整员更走马灯样换换种情况360度考核行通
外企业搞360度考核包括部门评分属评分甚时候客户分实部门者属理评价构成真正考核考核信息源酒店员分样家写表扬信投诉信样考核者信息提供者类考核信息汇总司司决定考评结果
误解六:部门考核权应该放
现中国企业考核时候公司考核分公司者部门普通员工考核权交部门者分公司什会样呢?公司现采取二级分配方式公司年底奖金切部门假说某部门奖金额度50万50万分部门行制定政策通考评进行二次分配
种方法感觉问题非常严重员工考核确实放权部门实施考核方法制定公司应该统尺度果交部门相部门割化导致子公司情况相部承包制形成麻烦方面部门拼命面争钱争资源方面呢遇风险问题时候级推
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