姓名: 部门: 年 月 日
判断题(15分题1分)请认题面√认错题面Χ
1.公司宗旨服务质量永恒题( Χ )
2.公司正式员工辞职口头直接领导提出动离职( Χ )
3.员工部业期间公司发放底薪( √ )
4.连续旷工全年累计超五日者公司解聘( √ )
5.公司分工明确位员工需做份工作工作坚决插手( Χ )
6.公司级员工作中视情况接受客礼物加深客户间感情交流偶尔接受客户请客( Χ )
7.公司员工婚假丧假产假期间应享受基工资( √ )
8.接电话时方错电话时应立说:错挂机( Χ )
9.工作时间严禁饮酒办公室吸烟员工卫生间吸烟( Χ )
10.未遵守公司行政事项条例动离职动丧失公司切利益外须赔偿公司造成切济损失( √ )
11.领导权级低员工发布指令( Χ )
12.外出访问时预先确认否已预约( √ )
13.增加收入公司员工根力做兼职工作( Χ )
14.加深事间交流公司更解员工应常相互串岗( Χ )
15.领导者领导者职责工作关系应注意加强感情交流相互理解相互支持相互信相互激励( √ )
二 单项选择(10分题1分)
1.公司员工辞职效益工资部分该员工离开公司日起( D )日付
A15 B30 C50 D60
2.总部员工请假(病事假)两天时应( B )审批
A部门理 B力总监 C总理 D董事长
3公司级员工工作场接听电话时首先说( D )
A您请问您找谁? B您请问您谁?
C您什事? D您东易日盛
4.休事假次长超( B )天职员事假否批准应根时具体情况工作需定
A60 B30 C15 D90
5.工作时间员工接私电话超( B )分钟
A3 B5 C8 D10
6.做保密工作未允许公司员工外界传播提供关公司( D )情况
A公司址 B公司名字
C公司目前竟时常排名 D资料
9.违反公司着装规定者予( A )罚款
A10—50元 B50—100元 C5—10元 D100—200元
10.公司外宣传口号( C )
A客户帝 B质量第
C装修讲品牌 D永远争第
三 项选择(12分题2分)
1.公司级员施工队(ABCD)损公司利益行
A吃 B C卡 D
2.公司总部员工着服装( AD )
A西装套服 B中式旗袍
C领袖T恤 D职业套裙
3.( ACD )行公司解聘
A泄露公司秘密 B旷工2天
C公司业务介绍公司名义私承揽业务
D服务质量问题月遭客户投诉三次成立
4.公司理制度规定公司员工背议公司该问问该说说严禁( ABC )
A搬弄事非 B编造谎言欺骗公司事
C恶意中伤公司 D提出创意提案
5.东易标准( ACD )
A诚实守信 B正直公正
C忠诚敬业 D谦虚进取
6.( ABCD )行者公司予辞退
A 工作疏忽贻误商机致公司蒙受重损失者
B 利益伪造政见领项费者
C 法院判定受刑事处分者
D 严重破坏企业形象言行
四 填空题(39分空1分)
1.迟早退( 10 )分钟扣工资( 20 )元10分钟1时次扣工资(50)元迟早退超( 1 )未请假者旷工天处理
2.客户事约定时间事情( 守时守信 )应立(方沟通)
3.公司设立创业创业提案基金鼓励员工种形式提出(改进)(完善)项工作( 创意提案)
4.公司宗旨:()(诚信养德)(追求卓越)(科技兴业)
5.参加培训员必须时接受培训未参加者应(力资源部)请假者(旷工)旷职处迟早退超5分钟者予罚款( 20 )元
6.公司名称含义(立足东方事业蒸蒸日)
7.公司成立(1996)年发展远景做全国(第品牌)企业
8.领导谈话(精力集中)没领导准许中间(插话)(接听电话)许中途出办事
9.听电话铃响应( 两)声起听筒
10.请事假1天1效工作日( 100 )扣发工资请病假1天1效工作日( 50 )扣发工资旷工1天扣发( 2 )效工作日工资
11.吐露薪资者扣发( 12 )薪金造成非者予( 严肃 )处理
12年已记(两)次者公司解聘
13.全年出现旷工( )天减全部年假半累计出现旷工( 两 )天享受年假遇
14.员工工作时间必须佩带胸卡胸卡必须佩带左胸前胸卡损坏者罚款(20)元丢失者罚款(50)元
15.公司提出3善分:善( 退单 )客户善(新)员工善(离职)员工
16.公司质量目标(顾客完全满意)
17.公司发展总目标全国确立( 设计 )( 工程 )( 产品 )供应商位
五 问答题(25分)
1.请写出公司分公司分部名称(含外埠)?(5分)
答:精品设计分部SOGO设计分部CBD
西北分公司西南分公司东北分公司
石家庄分公司连分公司青岛分公司成分公司
2.请列举出2000—2001年度公司种奖项(少三项)?(5分)
答:2000年12月选定中国质量检验协会315质量咨询专利年鉴年度荣誉宣传单位
2001年3月认证全国家装行业质量服务信企业持证岗企业
2001年5月美化家居展获北京装饰协会颁发两优质工程奖:万科城市花园工程天通苑工程
3.请写出公司2001年保底产值目标产值?(4分)
答:保底产值14亿元目标产值:19亿元
4请写出公司发展方(5分)
答:继续开拓家居散装市场
重点开拓精装房市场
迅速开发中型公装市场
开拓高端设计领域市场
涉足家居产品贸易销售代理
加速外埠市场开发速度
5.请写出工作联系部门?(5分)
答:根部门答题
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档