简介 2
二系统特点 3
三业务特点 4
四功简介 5
1房产资料 5
11成批生成楼盘单元资料 5
12成批修改单元资料 5
13单元历史住户览表 5
14条件查询 6
2住户理 6
3相关资料 6
31图文资料 6
32相关单位 6
33规章制度 7
4三表收费理 7
41户装表 7
42收费项目 7
43抄表理 7
44计费理 8
45收款理 9
46退款理 9
47财务软件接口 9
5行政事理 9
6投诉理 10
7 安防理 10
8 仓库理 10
81仓库资料 10
82货品资料 10
83入仓单出仓单 11
84库存统计 11
9保洁理 11
91保洁安排 11
92保洁检查 11
10维修理 11
11装修理 11
12设备理 12
121设备资料 12
122设备保养 12
123设备维修 13
13 绿化理 13
131绿化资料 13
132绿化安排 13
133绿化检查 13
134绿化工程 13
14日工作 13
15报表理 14
16领导查询 14
17合理 14
18控制面版 15
五总结 15
第二章 信息理中心 15
简介 15
二职 16
1网络接入理控制 16
2提供网络增值应 16
21网络购物 16
22视频点播(VOD) 17
23网络缴费 17
24信息发布 17
25网络游戏 17
26网炒股 18
第章 物业理系统
简介
现代化物业理中加强中高档住宅区商务楼宇涉外物业理断满足日益增加商务住宅服务需求充分发挥理物业项设备信息优势提高济效益达投资回报率户满意率需规划整套科学严密高效实物业理系统员设备服务信息财务项活动实施全面理
光信物业理系统正应种需求产生整系统业务设计符合ISO9002规范求
物业理中心实时搜集系统全部数够查询分析统计印系统进行双控制系统数相互享避免手工环节整区高度系统进行理控制
物业理系统根先进开发技术客户需求相结合原开发现代物业理系统系统已型楼盘商厦物业理中起关键作广户带真正方便效全面物业理
二系统特点
◆基Microsoft公司SQL Server 型数库开发客户机服务器结构新版伦安全性稳定性具备海量数存储力支持远程实时操作
◆界面操作风格充分吸取WINDOWS 风格特点独创事务窗口处理操作简化操作程美观简洁户更易手降低户学成
◆系统提供量导操作丰富详实线帮助动演示功易学易
◆OFFICE 缝连接直接种报表单清单导入EXCEL户二次分析方便提供数Word 文件直接存入数库方便导回Word
◆强条件组合查询定义报表独创透视分析功数进行意加工输出
◆系统带单编辑功报表单进行动态排版编辑户行设计建立符合身求报表格式
◆具闭路监控周边防盗电子巡更卡通煤气泄露三表抄送电梯监控等动化系统接口功允许享数库减少中间操作环节避免手工录入数
◆具通财务软件接口功支持币种收费理
◆充分利物业理系统综合性次性解决系统连接财务处理等实际问题物业理流畅方便快捷简单完成监控抄表等前端功财务统计等端功渡
三业务特点
◆业务设计符合ISO9002规范求做事章循事记录事负责事监督
◆根现实复杂变收费情况户行定义种费项种费项计费方式包括种分摊计算完全户输入计算公式定义设置计费起始日期周期费项单价设量时间变化适合房产项目包括种住宅区型商厦写字楼专业市场等物业收费理
◆处理种特殊收款业务种外协单位收款种时性费收取种滞纳金收取等外处理种退款业务金预收帐等安全保证数严密性
◆预先定义收款涉总帐科目体系收款记录动生成财务软件记账证实现财务软件缝接口终实现收费理龙头带动整物业理水提高
◆完善租户中途退场结算处理符合实际收费理规范
◆业务设计中融入办公动化OA特性发生住户投诉报修时指定电脑动印相关单动通声音动画进行提醒
◆保洁绿化工作安排工作项目定义计划完成时间完成情况进行量化检查
◆户合文件档案等理功强档案原件进行扫描理进行文件二次编辑
◆系统权限理严谨采组理权限操作员输入密码台数库中加密保存权限理功划分详细进入模块权限更进入模块新增删印等项子功权限
四功简介
1房产资料
完成物业辖房产基资料理楼盘楼阁单元资料新增设计规划验收查询增删修改等操作新增删单元业住户(租户)基资料查阅关物业公司发展商代理商资料
11成批生成楼盘单元资料
根楼宇属性楼层数层户数动生成单元见方式成批录入单元资料
方便进行新增修改删单单元资料特殊单元数楼层单生成删单元
12成批修改单元资料
类似Excel风格鼠标拖拉操作成批修改单元基资料方便进行新增修改删业资料通选定单元录入修改该单元业资料
13单元历史住户览表
单元查询该单元业住户详细资料入住住户名称入住日期退住日期
14条件查询
通单元编号住户名称精确查找模糊查找单元通种条件组合查找单元资料图纸均通扫描输入理系统户意查询
2住户理
完成住户租户入住档案登记档查询退住处理等日常操作
21住户基资料新增修改删
22住户家庭成员资料新增修改删
23住户入伙资料新增修改删
24住户兴趣爱职业状况收入状况等资料新增修改删
3相关资料
31图文资料
物业特点位置环境文化活动等方面图片(缩放图原图)文字资料通扫描输入理系统连接触摸屏户调查图文茂方式方面士介绍物业情况真正图文放数库里实现网络享
32相关单位
记载物业理相关单位(国土规划公安供水供电等)详细资料方便查询印记载物业建设中设计单位施工单位投资组合等物业理相关单位详细资料供查询调
33规章制度
项物业理法规物业公司规章制度等系统 office进行缝连接户实时编辑文档文文件式RTF文件格式保存
4三表收费理
采光信物业理三表抄表数直接导入理模块继展开统计分析理财务处理印等系列功发客户费单财务收费帐须工具系统次抄表满足单位数需三表系统物业理系统缝连接完全避免采系统作接口带问题兼容稳定保密等等
41户装表
设置种单元表公表总表虚拟表种非虚拟表设置父表(设三级)表名单元表间关系查种费表安装情况
42收费项目
设置收费项目名称计算公式单价币种滞纳率计费起止日期计算周期等属性计算公式完全户定义提供十种参数函数供户选择轻松实现种分摊计算单元种收费项目设置折扣起止日期折扣率动进行折扣计算单元种收费项目单价设置成量时间动变化单元费项设置滞纳率设否划帐
43抄表理
录入次抄表行度动计算量动识费表读数0情况根设置读数动报警预留三表动抄表接口
44计费理
A.计算周期性费
导形式带领户完成周期性费计算选择意费项意楼阁单元计算
B.添加时性费
单元添加时性费
C.银行划帐处理
根银行求格式动生成银行划帐文件文件银行帐号单元应收款构成银行划帐成功动生成单元收款收
D.滞纳金计算
预先设置滞纳金例收款终止日期成批计算户应缴纳滞纳金金额便通知单中印滞纳金
E.单成批印两种样式付款通知书六种样式催款通知书系统提供单编辑器户方便快捷编辑种样式通知书
F.查费
单元单位快速查单元费
G.费浏览
综合种筛选条件成批查种费
H.快速统计收费期间应收实收金额收缴率
I.汇总表导
导您心欲生成进行计费汇总生成汇总表
45收款理
A.动账
针银行划帐系统提供银行账导步步指导户根银行返回账文件进行账动生成收
B.动账
针预收款系统提供账导指导户完成预收款销应收款
C.现场收费
系统模拟商场超市收费环境提供收款助手模糊查找等功您高效准确现场收费
D.查询收费期间收费情况
46退款理
户退收款单收入预收款金
47财务软件接口
根户需求系统更国著名财务软件输出收费数动生成证避免财务员重新抄写数财务系统中重新输入关容
5行政事理
51部门员工基信息理
52办公品理
53考勤理模块动生成考勤月报卡通考勤系统直接连接
54员工奖惩记录
55工资计算模块动考勤挂钩
6投诉理
录入住户业户投诉容包括题类投诉方式投诉等通声音动画通知局域网部电脑发送局域网部印机
录入处理投诉意见时包括处理负责处理意见处理方法立项否立项具体办事务记录立项投诉需进行销项
投诉单状态(否处理)单元投诉单进行查投诉类投诉时间投诉题进行统计
7 安防理
户灵活定义保安值勤班次时段员段等详情
户意时段输入保安值班安排实现系统动排班
户登记辖区范围发生治安事件处理情况系统动保存进行条件组合查询
记录警械资料领情况
记录消防设施资料消防演培训记录
8 仓库理
软件项功户简单公司物流进行效动态控制意条件进行查询统计
81仓库资料
录入仓库基资料便实现仓库理
82货品资料
物品类信息新增修改删
物品基资料新增修改删
83入仓单出仓单
入仓单出仓单录入删
84库存统计
通户定义报表快速查阅期期初期发生期末数量金额库存短缺明细表库存超储明细表库存预测表户时掌握仓库基情况
9保洁理
91保洁安排
户定义保洁项目员时段点说明保洁项目定义计划完成时间便定量理
92保洁检查
户针保洁项目录入实际完成时间
10维修理
录入维修单发送部门印机电脑部门电脑动通声音动画提示
维修完成录入完成情况耗费材料材料出仓单导入
偿维修动生成应收款转入财务模块印缴款通知书
11装修理
系统进行装修申请操作包括容题类方式申请联系方式容等
装修审批意见包括题理处意见工程处意见否意审批等项目
记录装修出入证发放情况
装修验收结果包括题验收日期验收验收结果记录登记住户装修完成情况表记录装修完成情况系统动维修情况档保存
维修产生费动生成应收款转入财务模块印缴款通知书
12设备理
121设备资料
户套设备设备类设备资料保养项目保养周期标准进行增删修改建立设备档案
122设备保养
根设备保养项目软件动设备全年季月天制订保养计划计算机动户设定日期提醒
软件动设备保养项目全年季月天制订保养计划
计算机动户设定日期提醒
登记项保养计划保养记录详细容时台设备保养计划开机时动提醒
份装修计划生成派工单
123设备维修
系统通维修单进行设备维修理维修单会详记录设备损坏情况维修容维修更换零配件等信息系统根种条件维修记录进行汇总统计生成报表
13 绿化理
131绿化资料
户录入绿化种植信息包括名称种类科目生长性养护技术土壤环境生长周期养护周期等容
132绿化安排
户录入绿化种信息包括植物名称养护养护时间容等生成绿化安排记录进行绿化日期提醒
133绿化检查
户绿化带资料进行登记包括绿化带名称植物品名棵数时间面积等信息时进行绿化带理日期提醒
134绿化工程
记录绿化工程工程名称施工单位施工时间竣工时间施工单位资料面积理位置工程周期三包期情况等
14日工作
功复选框户选择否开机动提醒日工作日工作容欠费住户览表保安清洁工作日保养设备清单合期租户空置单元列表等户快速清楚知道天工作
15报表理
系统置十份报表体现财务部营部设备部行政部理系统提供定义报表功户根单位具体情况行设计编辑报表
16领导查询
功专供领导查询关心数系统图表形式反映理楼盘收费情况租售情况收费情况查询月应收金额月实收金额统计未期应收金额欠收金额租售情况查询总面积已售面积已租面积空置面积领导想解更详细情况详细资料查者系统提供销控表进行查询
17合理
户理公司收文发文会议纪合图纸等文件进行登记保存意条件进行查询统计登记物业公司汇发展商收楼时种信息资料业委员会类理制度等
理文档条款指标文文档相应图片
户定义种文类便种文类户种文类浏览修改新增删份文
户根实际需定义种文类条款户文中条款目然
种文付图片户文号进行查询浏览保存
18控制面版
桌面设置:顾客化设置桌面颜色桌面图案
户理:设置户组户权限
数清理:数时清理历史数
数备份:定期数库备份
网格设定:设定系统网格字体前景色背景色网格线色
新建帐套:新建帐套通户理帐套
总帐连接:财务会计软件连接收费金额动生成证
记帐模版:设置收费项目应财务科目
五总结
物业理系统作整区信息理台需汇总系统子系统数够进行查询统计印理光信物业理系统全部业务符合ISO9002标准广州著名商厦楼盘年成功应户长期评
系统仅充分考虑楼盘系统数兼容性完全者角度出发制定程序流程工具系统连接均留接口户通简单操作完成务须手输入完成系统数读取
第二章 信息理中心
简介
整区完成智化系统建设物业理系统成系统理台:视讲系统监控系统周边防盗系统卡通系统等等宽带网络接入应需区信息理中心进行全面理提供住户安全快捷实网络服务
信息理中心承接着区外部互联网络连接桥梁作区住户负责系统理应提供互联网络负责系统连接安全控制
二接入方式
三功应
1网络接入理控制
信息理中心负责宽带网连接数流量进行监控通防火墙等软硬件保证整区网络安全网络户进行理维持正常网络秩序
通提供网络理信息理中心户收取定费:网包月费等等
2提供网络增值应
宽带网络建设标志着成熟完善服务应区重外窗口宣传途径住户轻松享受局域网种种服务视频点播网络购物网缴费信息发布网络游戏家政服务网炒股等等通局域网区服务登更高台阶
21网络购物
更服务住户建立电子商务应台区商店超市等消费机构商品放入网站24时营业住户时挑选求送货门住户安坐家中享受购物乐趣区找更服务众方式商业限延伸
时应性服务放网站允许浏览者进行预定会运动美容场预定场开放时间预定情况网站目然住户非常方便知
22视频点播(VOD)
区100M宽带网路视频点播(VOD)提供住户根喜点播MTV电影电视节目情感网路中流动区更收取定费创造住户娱乐价值
23网络缴费
真正服务极方便住户网络缴费开设供户查询类费交纳费接口住户查询月三表行度应缴费卡通消费记录余额包括会消费情况停车场记录等等时广东银联张银行卡进行缴费者卡通进行值
24信息发布
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