营员教育培训
第条 公司营层员必须创新意识培养创新意识培训途径:
1外界事物判定根验观臆断必须运科学方法加分析达创新境
2社会创新初反应视标新立异必须克服责难讥讽心理
第二条 公司营员时应具列五种创新精神:
1引进改良种新商品品质
2引进种新生产方法成种商业营新技术
3开辟行业成部门前开拓新市场
4获原料半成品新供渠道
5实现种新产业组织
第三条 位员必须时培养企业精神重点:
1职责观念
2独立态度
3合理化志
4节制生活态度
5诚实信原
6服务社会热情
第四条 职责观念指职业活动容均义务责命感觉种感觉忠诚适执行职责活动
第五条 营员应培养独立决态度指营者创意获取正利润动发挥企业活动开拓市场
第六条 合理化志指常生产力济成果提高目基锐利洞察严密精确计算果断执行力技术营计划加整理重新组织心志意志
第七条 节制生活态度职业生活合理化方面抑制享乐免疏忽职务导致浪费钱财时间精力方面职务观念结合精神物质种力量专门事业营
第八条 现代企业特征遵守诚实信义原信守公交易观念方营利道德
第九条 谓服务社会热诚系企业营增加国民业促进社会繁荣
第十条 述企业精神种构成素种精神统必须相互方发挥企业精神宗旨
(创造利润培训)
第十条 公司营员必须时培养创造利润精神类:
1创造竞争利润培训
2创造机会利润培训
3创造利润培训
4营理利润培训
(营销研究培训)
第十二条 营员应重视营销研究目提高营销水
第十三条 营销研究基步骤:
1研究题
2决定研究目标
3决定需资料资料源
4设计搜集资料格式
5选择调查样
6实搜集资料
7整理分析资料
8研究报告
第十四条 节未事宜时修改
二理员教育培训条例
第十五条 节称理员系指企业中层干部
第十六条 中层干部教育培训基信条:
1握公司目标方针
2时保持友善态度
3司部属忠实
4保持公态度
5赞美真诚努力
6够清楚指示属
7关心部属
8具领导驱
9远眼光
10言行致身作
11胸襟宽阔
12信守诺言
13乱发脾气
14没高压专横态度
第十七条 公司干部员处理公务应注意列点:
1否注意帮助属出头?
2否明位属升迁机会?
3否位属明处理事务抱持公措施理?
4订工作计划否知道定?
5否适分派工作避免属做理求?
6否注意适工具装备足够工作需?
7否发号命令指导前妥加考虑
8否信守属诺言?
9否迅速处理员工冤屈问题?
10否属感觉起工作属工作?
第十八条 干部员必须具备列条件:
1必须具相应工作知识
2必须精通工作岗位理方法
3须熟识教育培训
4须精工作改进
5须工作关系做完美力
6涵养具傅胸怀
第十九条 干部员必须具备列职:
1计划职
(1)明白指示工作目方针
(2)掌握着关事实问题
(3)六种疑问方式(6W)事调查
(4)拟定实施方案
2组织职
(1)工作目加分析
(2)必职务容决定范围加分析
(3)确立机构做成组织图表
(4)选定员
3命令职
(1)分配基职务必时分配特职务
(2)具体计划方针命令
(3)强调执行命令严肃性
4调整职
(1)关员进行磋商
(2)磋商员范围必低限度止
(3)定计划方针调整进行
5统制职
规定客观标准规格
第二十条 干部员属命令方法规定:
1系口头命令:
(1)应简单短时间完成工作限
(2)易指导非重工作
(3)首先方集中注意力
(4)亲授予方适合方法简单明
(5)说余话
(6)序说明
(7)指示实行时间时期场等
(8)指出实行时必须注意方困难
(9)弄清楚方否已完全解点
(10)喧闹环境中应特细心
(11)必须教作报告
2系书面命令:
(1)工作极复杂精细尤数字关时
(2)工作遍涉部门等
(3)部属传达高部门命令时
(4)明白指示目逐条列举点
(5)必辅加口头说明
(6)遇明白方预先指示询问方
(7)查明命令否已达方
第二十条 干部员贯彻命令方法规定
1命令容加整理明白确实
(1)6W疑问点明确列举出
(2)容繁冗复杂作系统整理
(3)命令序应条理
(4)命令意义应适正确语言文字
2遵命令系统
应合命令系统原采正规途径
3确实认已彻底解
(1)先考虑容难易重性方立场力等
(2)次达许命令
(3)试问工作重点命令复述遍直认已确实明白止
4乐接受命令提高完成工作意愿
(1)解目方针意义
(2)选择适命令方式
(3)明确指示基准量马虎
(4)讨厌惹反感表现
第二十二条 干部员应良际技
1理员合作
2解事
3接受事批评
4彼交换意见信息
5彼援助
6部属部门流动时应乐应允
7越权
第二十三条 干部员属会谈时应做点:
1轻松
(1)选择适场
(2)亲切态度交谈
2乐交谈
(1)方等
(2)明确方知道见面目
(3)保证确实保守秘密
3谈
(1)怀着方样心情倾听
(2)适附忘记询问
(3)予适线索
(4)批评方言行说教发评
(5)谈话时中途走开
(6)提出意见
(7)话未说完表示已领会意
4应特注意事项
(1)特留意说话态度(特脸部表情)
(2)留意说话段落终结
(3)会事情做承诺承诺必须实行
第二十四条 干部员保持正常工作关系规定:
1作格
(1)确实握差异指导发挥性
(2)充分观察天精神生理变化
2解工作员心理
(1)渴公正心理
(2)渴知识心理
(3)渴机会心理
(4)渴安定心理
3获部属信赖
(1)培养出值受尊敬理员必须具备资格
(2)部属公
(3)部属出色表现应时加表扬
(4)心部属表示关怀
(5)属关事情应该预先通知属
4培养部属积极性
(1)奖励尊重部属意见建议
(2)避免做分监督
(3)懂培养积极性需技巧
5妥善解决工作中问题
(1)时发现问题
(2)妥善加处理
第二十五条 干部员方法规定:
1事设设事相结合
(1)决定组织必工作
(2)决定资格话应配置发挥高力岗位
2排工作障碍
(1)加强考勤理
(2)排工作场外碍工作障碍
3刺激属工作兴趣
(1)开始
(2)工作荣
(3)准备予适刺激
4增进工作力
(1)找出训练必性
(2)效施培训
(3)效利培训成果
5效属
(1)赋予充足工作
(2)安排效率时间表
(3)调查工作必性工作否合成优先着手
(4)调查结果
第二十六条 干部员认知部属须知规定:
1基问题
(1)戴着色眼镜
(2)分类
(3)说某法某相似
(4)衡量
(5)作忽视部属性法
2透工作认知时:
(1)冷静观察目前实际工作情形
(2)部属受监视感觉
(3)应工作方法质量工作态度—加分析
3透私关系认知时:
(1)利日常接触面谈文学调查等方法
(2)趣味奇心出发点认知
(3)绝严守秘密
(4)意干涉问
(5)探究必知道事物
(6)公私分明
第二十七条 干部员提高属积极性应遵循点:
1时候加称赞
(1)真价值时
(2)行予忽略
(3)失时机做效称赞
(4)忘记称赞默默闻埋头苦干
2避免分监督
(1)赋予属责权限做必干涉
(2)商量期形式求属工作
3尊重部属意见
(1)表示真心听取意见态度
(2)希部属提出意见协助
4欢迎尊重部属研究建议
(1)研究建议应加重视
(2)予采时应说明理时反馈
5属工作荣
(1)认识工作重性
(2)知道缺少物
6培养属积极性
(1)提谁知道事
(2)稍难解事提出
(3)属工作行做出暗示
(4)等属动行
第二十八条 干部员批评部属时应注意点:
1冷静时间
(1)搁置段时间
(2)事先确定已动
(3)握时机
2情形
(1)考虑什方
(2)然单独起
3适止
(1)举出事实
(2)考虑批评否佳方法
4率直
(1)拐弯抹角批评
(2)加讽刺
(3)明确指出问题严重性
5叱责中带激动
(1)站方立场着想
(2)味叱责
6闻必改思想
(1)分受惊丧失勇气信心
(2)产生处积极改心
第二十九条 干部员副职员培养方法点:
1判断事物做出决定机会
(1)予鼓励
(2)心思考实行想法机会
(3)养成正确判断事物惯
2副职接触级机会
(1)加强级副职间相互解
(2)表示副职信赖
(3)表示副职足够权限
(4)训练副职边说话边思考力
3培养副职分析事物力
(1)养成慎重行事惯
(2)知道处理件事前必须先抓住事实
(3)养成行动前必先深思熟虑惯
4培养副职统率协调力
(1)副职建立起督导属意识
(2)培养副职训练力
(3)帮助副职解属岗位工作性质特点
5培养副职责感
(1)养成思考惯
(2)培养副职宏观考虑问题力
第三十条 节未事宜应时加修改
三理员教育培训规定
第三十条 理员教育培训悉规定办理
第三十二条 级理员企业关系位:
1关系——辅佐级
2关系——指挥监督部属
3横关系——部门事协力合作
第三十三条 级理员基责:
1预定时间生产
(1)备齐原料
(2)妥机器设备
(3)善力
(4)衡生产进度
(5)工作简化
2维持品质标准
(1)退货情况作出登记
(2)调查责研究改进
3减低生产成
(1)切实控制成
(2)支出低预算
第三十四条 级理员训练员工责:
1新进员工训练
(1)解释公司政策
(2)讲解生产部门操作运行情况
(3)指导新进员工参加工作
2训练老员工承担新工作
3训练候补员
4训练责
第三十五条 级理员应良际关系参考做法:
1关系:
(1)排解纠纷抱怨
(2)诚心关注属利益
(3)举行聚会郊游
(4)家庭社交访问
2关系:
(1)反映员工意见
(2)报告问题需
(3)传达级求
3横部门间动合作配合
4公关系
(1)利外界参观访问
(2)参加民间活动
第三十六条 级理员必备资格规定:
1领导力领导非发号施令
2组织力员机械原料等秩序简化
3品格——诚实公正
4判断力
5技术机械知识懂操作知道台机器性限度
6教育——广泛知识实解
7积极动——动发
8富生趣——切感兴趣员工私事
9健康身心
10丰富想象力
第三十七条 理员培训种类:
1企业专院校合作举办培训
2利培训器械
3聘请专家讲课
第三十八条 极理员教育培训成果考核项目规定:
1工作记录资料
2产品品质退货数量资料
3机器设备利率
4属申诉事
5考勤记录
6工作员士气
7种费控制
第三十九条 高级理阶层员促进级理员培训效果种办法:
1予奖励
2授权力
3予威信
(1)重政策直接通知
(2)邀请出席某重会议
(3)邀请参加聚餐宴会
第四十条 节未事宜应时作出修改
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