原子台 e鸣惊
——神州数码股份限
公司调研报告
神州数码股份限公司概况
1神州数码公司概况历史革
神州数码股份限公司成立2000年联想公司面互联网济潮动应变旗原联想科技发展限公司联想集成系统限公司联想网络限公司整合成该公司立足中国市场提供全方位电子商务基础建设产品解决方案服务仅国国际著名IT品牌产品分销商时国享誉卓著系统集成商全线网络产品供应商
神州数码控股限公司（股票代号：861）整联想集团截二零零年十二月三十日止九月营业额累计达港币8148791000元股东应占溢利累计达港币131226000元年期分增长2632
2002年2月21日香港宣布截二零零年十二月三十日止第三季度未审核综合业绩该集团第三季度总营业额港币3213839000元年期港币2398430000元增长34股东应占溢利港币50469000元年期港币32180000元增长57股盈利1569港仙
神州数码目前营状况良拥较强市场竞争力优秀品牌形象成国数香港成功市信息产业高科技公司营发展良态势受举国瞩目
2神州数码组织结构运转状况
神州数码组织结构图图4－1：
神州数码
事部
品牌市场部
营理部神州数码
集团办
财务部
企业发展部神州数码
外埠理部神州数码
中央研究院
软件集成事业部
网络业务事业部
企业解决方案事业部
通信息产品事业部
移动通讯事业部
网络分销事业部
神州数码网络限公司
运作中心
台
图4－1
神州数码组织结构图
神州数码公司部门分前系统系统两系统时发挥作促公司组织动作稳定运行年准备建立七部包括Las企业品牌Cisco等部界事业部总部间理层次部总理兼公司副总淡化原先LTLLAS等子公司概念（公司番号会暂时存）业务发展方三子公司细分出七战略业务单元分七事业部完成
图述
目前神州数码组织结构属稳定发展阶段部门职责明确配合运作明确效调整中七事业部属新套运作机制理念信息沟通协调运作时会出现滞留环节新事物总适应程滞留环节阻碍战略作效发挥
3神州数码知识产权理
进入公司员首先签定合成果作职务发明履行相应法律职责公司建立部网享具license软件企业已交费次数作文章公司实施ERP应德国SAP系统k3系统公司数报表实行权限理级员理阅读权限
神州数码TOSHIBAHPCISCOIBMMOTOROLA等国际知名公司建立长期合作关系营涉PC电脑外设服务器网络产品型机移动办公设备线接入设备等10IT品牌20种产品类品牌软件产品
神州数码集成公司基IBMHPSUNCISCO等国际知名厂商硬件产品金融电信政府制造业等重点行业提供设计开发SmartBanking联想移动综合理系统电子报税CallCenter等系列软件产品应解决方案
神州数码网络限网络公司营网络产品包括路器交换机集线器网卡远程访问服务器印服务器光纤转换器网防火墙软件宽带产品线网络设备时销产品——射雕调制解调器
目前知识产权理属初级阶段进步发展
4神州数码力资源发展现状
神州数码现员工250070员工拥科学历十年风雨历程联想集团积淀顶尖高科技公司理拥具备前瞻性战略领导队伍均服务公司时间超十年战略决策先进性神州数码发展奠定基础年户交流程中神州数码炼支具专业技术专业市场营销知识队伍真正解中国户需求户提供更切合实际产品服务 理公司胆革新初步建立考核评价分开体现程结果举事重绩效考核体制员工发展提供广阔天
HRM进行职业生涯设计实现力资增值神州数码公司规划三种企业职业事业企业（selfdiscipline）强调（Mag+Job）理+工作职业（selfmotivated）强调（Mag+Job+Training）培训通培训提升力资源基素质事业（selflearning）强调（Mag+Job+Training +Task）员工务（诸前系统进行轮岗提升）培训解决定问题非问题
考核目标务SMART原操作性原量化量化欠款销售毛利渠道数逐项分般（90——110）部门排队（高——低）量化细化干部考核半年次实行角度全方位360゜考核
力资源运方面神州数码相信：挑战机遇存工作机会快速成长样种理念引导该公司磨炼出支征善战年轻理队伍时公司发展成长创造理想事业舞台造出批批年轻百万富翁
神州数码福利遇方面首先做年度市场薪酬调查帮助确立具竞争力市场报酬水作薪酬设计外专业技术设计特薪资路线埋头做技术员样发展体现员工公司长期存发展公司设立认股权分配机制真正实现员工发展融入组织发展中求
目标导相结合报酬激励体系促员工效创新取成果实现价值系统合理业绩考核体系员工团队精神充分体现养老住房医疗等福利方面保障员工没顾忧见神州数码力资源发展水较高
5神州数码命愿景价值观
神州数码命：集合全球资源立足中国市场负责持续创新精神全方位提供第流电子商务基础建设产品解决方案服务推动中国电子商务进程实现数字化中国理想
神州数码愿景：致力员工理想融入企业发展员工通企业负责转化成社会股东合作伙伴员工负责成推进中国电子商务进程里永远充满活力创造力具领导位优秀组织
神州数码价值观：继承发扬联想理理念尊重相信员工负责态度客户合作伙伴追求奉献提倡团队精神鼓励创新企业家精神
二公司营理现状问题
1缺乏核心理模式支撑
神州数码作中国IT企业年成功运作理渠道运作行业验研发技术等方面积累丰富资源企业发展坚实基础神州数码公司应IT技术BBSERP邮件系统作企业理基础硬件方面神州数码公司文化联想文化踏踏实实做清清白白挣钱运联想理天条工资保密禁止利工作便谋私利5希变100等等谈什新发展
神州数码赖联想年理验公司落实联想理三素（建班子定战略带队伍）苦练理功取定成效断吸收先进理模式手段2000年10月8日继北京ERP系统时全国九台线神州数码电子商务战略提供坚实台数库支持提升神州数码市场决策力竞争力般理程序图4－2：
务
目标分解
具体（时间区进度）
理三素（搭班子定战略带队伍）
组织结构
图4－2
神州数码电子商务战略理程序示意图
程序中理三素序逆确定班子形成识方够带整企业队伍员说市场需六种需求量越越高：会做业务强业务力带领团队做业务会定战略柳传志话：吃着碗里着锅想着里会贯彻战略培养接班目前神州数码缺乏类较样传统理步骤智力资难高效开发出时理职缺乏信息流通务执行理控制职长非常危险动作
明确该公司理积累够公司营整体缺乏核心理模式
2渠道发展分销业务控制位
神州数码公司价值取渠道价值厂商争相插手渠道控制力度减弱说明定程度存控制位问题
神州数码适应国区域济迅猛发展立足国市场基发展战略 1998年起实施台战略原分公司基础先成立海广州沈阳 成武汉济南西安南京深圳九台两年九台先建立神州数码全国业务发展均年增长率超100营收入已占神州数码收入总额70未达150％增长预期业务迅速拓展时候控制体系监督机制建立脱节导致出现重点明朗信息沟通畅现象出现定程度未发展留隐患
台培养造支硬仗员工队伍件喜事情目前九台员工1400余名 中具学文化程度占85
分销业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币2398092000元较年期增长25CISCO网络产品UNIX伺服器等高端产品销售继续增长东芝笔记电脑销售第二财季获改善基础第三财季回升益新产品推出销售渠道调整集团电子商务交易台ebridge继续发展
外财年刚刚启动移动电话分销业务然整体营业收入贡献取错成绩系统集成业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币675636000元年期增长125取成绩益集团电信领域取高速发展第三财季集团承担中国铁通全国ATM干网第期集成项目集团行业应软件解决方案方面取进展更显著集团电信领域业务运营支撑系统34Sm@rtBOSS软件方案成功辽宁安徽省移动通信公司提供服务签约中国移动河南分公司成中国移动通信领域户数量业务运营支撑系统金融领域集团Sm@rtBanking软件解决方案成功签约重庆农信联社年集团拥知识产权应软件方案相关服务收入较年幅增加表明集团力发展行业应软件服务提高整体盈利力战略举措正开始见成效
网络产品业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币140111000元年期跌24集团DLink品牌网络产品中低端交换机路器产品集线器网卡期断国厂商加入交换机路器产品市场竞争加剧集线器网卡市场逐渐萎缩趋势方面集团重点发展线宽带网络产品市场没成长形成新增长点
中原：业务重点分层明确分销渠道缺少客户控制应等等造成集团业务未达预期增长目前公司领导层已认识准备逐步改善
3业务重点战略部署够明确
神州数码理层集团取业绩感鼓舞时应该市场存许确定素特中国加入世界贸易组织中国资讯科技市场竞争格局演变采取种策然包括神州数码中国资讯科技企业必须面课题面问题神州数码没出效解决方案调整战略
般认识言中国资讯科技市场规模增长然会高世界方特行业应软件相关服务会更发展前景应该集团重点发展领域神州数码理层应该充分利电信金融税务等行业积累验处业界领先位应软件方案投入更资源巩固拓展已优势位期远软件服务收入构成集团整体收入支柱中国电子商务历概念炒作网络热潮现似陷入电子商务茫然困境期
时神州数码应该走前面神州数码反应速度没想象快电子商务路究竟该样走国家现处互联网发展阶段现阶段面问题什？IT冬天引发广泛思考问题神州数码身明确
2001年 11月6日中国电子商务协会办神州数码承办解析神州数码－探索电子商务研讨会北京香格里拉召开政府官员国电子商务探索者实践者倡导者神州数码（中国）限公司著名国际咨询公司麦肯锡公司百余名行业户信息界媒体代理商齐聚起神州数码电子商务台神州商桥（wwweBridgecomcn）案例神州商桥电子商务发展模式入手解剖神州数码eBridge电子商务交易系统分析神州数码神州商桥电子商务模式商中国未电子商务发展计收效般
年中 IT市场萎靡振IT厂商纷纷发布预亏警报 面恶劣市场环境神州数码电子商务路走较稳电子商务技术改造传统分销业务模式构建 B2B电子商务台――神州商桥取突破性进展开通周年时间里网交易额取幅度增长截止10月底已轻松越12亿元关IDC新调查结果显示截止2001年9月30日神州商桥国IT分销领域中网交易额（100亿RMB）高居榜首领先第二名倍(第二名39亿RMB) 神州数码亲身实践中国电子商务发展做出贵探索力实践证实电子商务蕴藏量相信制定神州数码电子产品商务台相结合发展战略促动效增值市场长期立败
三原子动力台加速企业增值发展
1构筑原子台加强E化理
E化理目网络激活休眠原子着产品原子市场网络动力台激活商务活动产生价值越越断累积E化网络广阔发散运作产生快速增值效果时市场网络断巩固发展激活产品品牌形象断提升原子动力台E化理作公司核心理框架具良提高理水满足公司营发展需支撑作图4－3示：
原子动力台E化理增值图
商务网络动力增值核心
E－Bridge E－Channal
市场网络动力台
休眠产品原子ABC…
激活发散状
产品原子A123…B123…C123…
图4－3
神州数码E化理示意图
运商务网络台协调运作台整商务网络处支持成IT行业优秀企业成政府户信企业时成神州数码全国分指挥中心财务结算中心物资集散中心支持保障服务中心
相信神州数码制定夯实基础动应变战略思想推动E化理进行着重支持意义时坚持加强部理严控风险基础推行E化理公司稳步健康发展着十分重意义
2细分业务层次构建重点优势
应神州数码成立神州电子商务研究院潜心研究电子商务新应技术发展趋势细分业务层次构建重点业务优势集成网络制造领域神州数码积累行业验较丰富应根市场行业发展需求断调整研发重方神州数码实现预期行全面拓展实现电子商务核心五层层递进业务方
第 加强网络基础设施建设参传统局域网(LAN)广域网(WAN)建设外神州数码介入宽带接入领域开拓宽带接入网领域业务巩固网络市场
第二 围绕IBMHPSUNCompaq等基UNIX台服务器开展企业非公数中心建设通全社会电子商务实施时节点神州数码目前国IT产品分销商CANONCiscoCompaqEPSONHPIBMMicrosoftSUNToshiba等国际知名公司建立长期战略合作关系营范围涉PC服务器存储产品外设网络产品型机移动办公设备线接入设备软件等十种品牌1100种产品3000余家代理商遍布全国神州数码代理产品涉领域市场份额均名列前茅神州数码原分销业务基础
应该运电子商务技术改造传统业务模式完善B to B电子商务台
第三 改变集成领域硬件唱角局面实现软硬件分离现行业应基础发展应软件中心IT服务预制软件项目理顾问销售力方面取质突破1987年成立神州数码集成系统公司秉承应专注行业发展策略专注金融电信政府制造等领域通户提供信息技术产品解决方案服务构建核心业务系统电子商务台积极推进中国行业信息化建设十余年发展公司已握行业信息化脉搏积累较丰富行业应验锤炼出支业务硬队伍形成系列应广泛软件产品解决方案拥遍全国户成功案例1999年神州数码系统集成业务全面通ISO9001国际质量体系认证2000年神州数码获国家信息产业部颁发首批系统集成级资质认证证书加强日常理形成程精品
第四 发展推广eBridge台利电子商务工具改善渠道分销模式造神州数码eChannel品牌神州数码电子商务交易系统eBridge神州商桥2000年9月7日正式开通截止2000年12月仅北京区网交易额突破1亿元民币基础塑造E化理导原子动力台
第五托现营销优势通代理通讯类产品通讯领域渗透
继续推进台湾友讯公司合资神州数码网络限公司发展该公司国领先网络互联设备解决方案提供商公司具备全线网络产品设计开发销售技术服务力拥先进网络技术手段优秀网络工程师2000年相继推出千兆通网际通 网易通宽网通线通代表全线产品解决方案涵盖局域网（LAN）广域网（WAN）线（Wireless）宽带（Broadband）等领域户遍教育电信房产医疗卫生等行业政府部门握高附加值市场利公司进步拓展
3完善E－BridgeE－Channal加速企业增值发展
整体构原子动力台基础完善E－BridgeE－Channal成加速公司增值发展重步分析神州商桥开通实际效果出样做百利害
神州商桥神州数码公司应电子商务潮原分销业务基础构建 B2B电子商务台网站实现提高户满意度忠诚度目标eBridge电子商务系统销商社区（外部网站）交易台CALL CENTER三部分组成销商社区广渠道户行业户提供价值时商业信息培训信息技术支持信息交易台广代理商提供实现网单订单处理网帐务理信息查询购物理等功CALL CENTER系统代理商提供电话单信息咨询等功
2000年9月7日正式开通2001年3月31日北京周边区已124家核心代理通eBridge电子商务系统事网交易网交易额达27亿元2001财年6月18日神州商桥已成功实现全国九台时线交易截止2001年9月7日eBridge周岁生日时网开通城市已延伸全国角落青海西藏外全国省市电子商务定单产生实际发生交易城市33天产生成功定单200日均交易额超800万线代理高达618家目前通eBridge电子商务系统交易台全国线产品约1250种中北京1237种预计2001财年结束时线营业额达20亿民币
神州商桥出现受合作伙伴广泛欢迎神州商桥端着神州数码强ERP系统端层次没完备信息化贸易型中企业神州商桥端合作伙伴接神州数码推出e化渠道系统软件BMS系统——中企业业务理系统BMS系统神州数码工程师走访百家贸易型中企业结合身企业信息化建设宝贵验作出调研需求行研发软件产品结合神州商桥交易功形成完备B2B交易链初步实现企业企业间电子商务交易
神州商桥情况调查中访问者中95％代理商认神州商桥进行电子商务交易限发展空间4637代理商表示eBridge公司商务运做理发生改变1732表示业务环节发生改变1285表示财务环节发生改变 152家代理中80％认eBridge公司运作效率较提高超50％代理认eBridge电子化服务方便
2001财年达20亿网销售额年100亿营业额神州数码说数字神州商桥未规划应该：1逐步完善商桥系统实现分销业务100网单2推出适合代理商公司部信息电子化系统配合代理商提高企业部理水3建立渠道核心互动参智网站
针目前国电子商务环境现状神州数码应该清醒认识：电子商务中国场持久战IT次规模调整没否定互联网电子商务更应该坚定互联网方正确正电发明类带翻天覆变化样互联网出现会类进入信息化社会时进行深层次变革互联网问题互联网身已开始认识互联网巨量没找释放互联网佳方式赢场持久战关键基础否扎实理否科学
实电子商务道路分四阶段实现：第阶段网络基础建设第二阶段企业部信息化第三阶段B2B者B2C互联互通第四阶段网络社会网络社区形成目前国企业数停留第第二阶段中国电子商务路重道远
神州商桥发展状态表明神州数码已完成身部信息化建设初始阶段达电子商务螺旋升第三阶段作家电子商务探索者实践者神州数码应该强调神州商桥Com公司迥然：开始神州数码电子商务建立扎实基础eBridge电子商务系统广泛渠道客户群台ERP理支持信理物流CRM理等系列系统理支撑助电子商务工具基础神州数码已真正实现完全意义商务电子化缝连接进步发展E化理公司发展产生带飞跃意义提升
IT寒冬促现种种适合基础商业规律互联网模式已销身匿迹伴着次风暴洗礼神州数码更加理性科学勾画出达目标战略脉络逆势中握机会知难加速台建设促进资源高效增值神州数码必轮腾飞赢机会
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——神州数码股份限
公司调研报告
神州数码股份限公司概况
1神州数码公司概况历史革
神州数码股份限公司成立2000年联想公司面互联网济潮动应变旗原联想科技发展限公司联想集成系统限公司联想网络限公司整合成该公司立足中国市场提供全方位电子商务基础建设产品解决方案服务仅国国际著名IT品牌产品分销商时国享誉卓著系统集成商全线网络产品供应商
神州数码控股限公司（股票代号：861）整联想集团截二零零年十二月三十日止九月营业额累计达港币8148791000元股东应占溢利累计达港币131226000元年期分增长2632
2002年2月21日香港宣布截二零零年十二月三十日止第三季度未审核综合业绩该集团第三季度总营业额港币3213839000元年期港币2398430000元增长34股东应占溢利港币50469000元年期港币32180000元增长57股盈利1569港仙
神州数码目前营状况良拥较强市场竞争力优秀品牌形象成国数香港成功市信息产业高科技公司营发展良态势受举国瞩目
2神州数码组织结构运转状况
神州数码组织结构图图4－1：
神州数码
事部
品牌市场部
营理部神州数码
集团办
财务部
企业发展部神州数码
外埠理部神州数码
中央研究院
软件集成事业部
网络业务事业部
企业解决方案事业部
通信息产品事业部
移动通讯事业部
网络分销事业部
神州数码网络限公司
运作中心
台
图4－1
神州数码组织结构图
神州数码公司部门分前系统系统两系统时发挥作促公司组织动作稳定运行年准备建立七部包括Las企业品牌Cisco等部界事业部总部间理层次部总理兼公司副总淡化原先LTLLAS等子公司概念（公司番号会暂时存）业务发展方三子公司细分出七战略业务单元分七事业部完成
图述
目前神州数码组织结构属稳定发展阶段部门职责明确配合运作明确效调整中七事业部属新套运作机制理念信息沟通协调运作时会出现滞留环节新事物总适应程滞留环节阻碍战略作效发挥
3神州数码知识产权理
进入公司员首先签定合成果作职务发明履行相应法律职责公司建立部网享具license软件企业已交费次数作文章公司实施ERP应德国SAP系统k3系统公司数报表实行权限理级员理阅读权限
神州数码TOSHIBAHPCISCOIBMMOTOROLA等国际知名公司建立长期合作关系营涉PC电脑外设服务器网络产品型机移动办公设备线接入设备等10IT品牌20种产品类品牌软件产品
神州数码集成公司基IBMHPSUNCISCO等国际知名厂商硬件产品金融电信政府制造业等重点行业提供设计开发SmartBanking联想移动综合理系统电子报税CallCenter等系列软件产品应解决方案
神州数码网络限网络公司营网络产品包括路器交换机集线器网卡远程访问服务器印服务器光纤转换器网防火墙软件宽带产品线网络设备时销产品——射雕调制解调器
目前知识产权理属初级阶段进步发展
4神州数码力资源发展现状
神州数码现员工250070员工拥科学历十年风雨历程联想集团积淀顶尖高科技公司理拥具备前瞻性战略领导队伍均服务公司时间超十年战略决策先进性神州数码发展奠定基础年户交流程中神州数码炼支具专业技术专业市场营销知识队伍真正解中国户需求户提供更切合实际产品服务 理公司胆革新初步建立考核评价分开体现程结果举事重绩效考核体制员工发展提供广阔天
HRM进行职业生涯设计实现力资增值神州数码公司规划三种企业职业事业企业（selfdiscipline）强调（Mag+Job）理+工作职业（selfmotivated）强调（Mag+Job+Training）培训通培训提升力资源基素质事业（selflearning）强调（Mag+Job+Training +Task）员工务（诸前系统进行轮岗提升）培训解决定问题非问题
考核目标务SMART原操作性原量化量化欠款销售毛利渠道数逐项分般（90——110）部门排队（高——低）量化细化干部考核半年次实行角度全方位360゜考核
力资源运方面神州数码相信：挑战机遇存工作机会快速成长样种理念引导该公司磨炼出支征善战年轻理队伍时公司发展成长创造理想事业舞台造出批批年轻百万富翁
神州数码福利遇方面首先做年度市场薪酬调查帮助确立具竞争力市场报酬水作薪酬设计外专业技术设计特薪资路线埋头做技术员样发展体现员工公司长期存发展公司设立认股权分配机制真正实现员工发展融入组织发展中求
目标导相结合报酬激励体系促员工效创新取成果实现价值系统合理业绩考核体系员工团队精神充分体现养老住房医疗等福利方面保障员工没顾忧见神州数码力资源发展水较高
5神州数码命愿景价值观
神州数码命：集合全球资源立足中国市场负责持续创新精神全方位提供第流电子商务基础建设产品解决方案服务推动中国电子商务进程实现数字化中国理想
神州数码愿景：致力员工理想融入企业发展员工通企业负责转化成社会股东合作伙伴员工负责成推进中国电子商务进程里永远充满活力创造力具领导位优秀组织
神州数码价值观：继承发扬联想理理念尊重相信员工负责态度客户合作伙伴追求奉献提倡团队精神鼓励创新企业家精神
二公司营理现状问题
1缺乏核心理模式支撑
神州数码作中国IT企业年成功运作理渠道运作行业验研发技术等方面积累丰富资源企业发展坚实基础神州数码公司应IT技术BBSERP邮件系统作企业理基础硬件方面神州数码公司文化联想文化踏踏实实做清清白白挣钱运联想理天条工资保密禁止利工作便谋私利5希变100等等谈什新发展
神州数码赖联想年理验公司落实联想理三素（建班子定战略带队伍）苦练理功取定成效断吸收先进理模式手段2000年10月8日继北京ERP系统时全国九台线神州数码电子商务战略提供坚实台数库支持提升神州数码市场决策力竞争力般理程序图4－2：
务
目标分解
具体（时间区进度）
理三素（搭班子定战略带队伍）
组织结构
图4－2
神州数码电子商务战略理程序示意图
程序中理三素序逆确定班子形成识方够带整企业队伍员说市场需六种需求量越越高：会做业务强业务力带领团队做业务会定战略柳传志话：吃着碗里着锅想着里会贯彻战略培养接班目前神州数码缺乏类较样传统理步骤智力资难高效开发出时理职缺乏信息流通务执行理控制职长非常危险动作
明确该公司理积累够公司营整体缺乏核心理模式
2渠道发展分销业务控制位
神州数码公司价值取渠道价值厂商争相插手渠道控制力度减弱说明定程度存控制位问题
神州数码适应国区域济迅猛发展立足国市场基发展战略 1998年起实施台战略原分公司基础先成立海广州沈阳 成武汉济南西安南京深圳九台两年九台先建立神州数码全国业务发展均年增长率超100营收入已占神州数码收入总额70未达150％增长预期业务迅速拓展时候控制体系监督机制建立脱节导致出现重点明朗信息沟通畅现象出现定程度未发展留隐患
台培养造支硬仗员工队伍件喜事情目前九台员工1400余名 中具学文化程度占85
分销业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币2398092000元较年期增长25CISCO网络产品UNIX伺服器等高端产品销售继续增长东芝笔记电脑销售第二财季获改善基础第三财季回升益新产品推出销售渠道调整集团电子商务交易台ebridge继续发展
外财年刚刚启动移动电话分销业务然整体营业收入贡献取错成绩系统集成业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币675636000元年期增长125取成绩益集团电信领域取高速发展第三财季集团承担中国铁通全国ATM干网第期集成项目集团行业应软件解决方案方面取进展更显著集团电信领域业务运营支撑系统34Sm@rtBOSS软件方案成功辽宁安徽省移动通信公司提供服务签约中国移动河南分公司成中国移动通信领域户数量业务运营支撑系统金融领域集团Sm@rtBanking软件解决方案成功签约重庆农信联社年集团拥知识产权应软件方案相关服务收入较年幅增加表明集团力发展行业应软件服务提高整体盈利力战略举措正开始见成效
网络产品业务方面二零零零二年度第三财季营业额港币140111000元年期跌24集团DLink品牌网络产品中低端交换机路器产品集线器网卡期断国厂商加入交换机路器产品市场竞争加剧集线器网卡市场逐渐萎缩趋势方面集团重点发展线宽带网络产品市场没成长形成新增长点
中原：业务重点分层明确分销渠道缺少客户控制应等等造成集团业务未达预期增长目前公司领导层已认识准备逐步改善
3业务重点战略部署够明确
神州数码理层集团取业绩感鼓舞时应该市场存许确定素特中国加入世界贸易组织中国资讯科技市场竞争格局演变采取种策然包括神州数码中国资讯科技企业必须面课题面问题神州数码没出效解决方案调整战略
般认识言中国资讯科技市场规模增长然会高世界方特行业应软件相关服务会更发展前景应该集团重点发展领域神州数码理层应该充分利电信金融税务等行业积累验处业界领先位应软件方案投入更资源巩固拓展已优势位期远软件服务收入构成集团整体收入支柱中国电子商务历概念炒作网络热潮现似陷入电子商务茫然困境期
时神州数码应该走前面神州数码反应速度没想象快电子商务路究竟该样走国家现处互联网发展阶段现阶段面问题什？IT冬天引发广泛思考问题神州数码身明确
2001年 11月6日中国电子商务协会办神州数码承办解析神州数码－探索电子商务研讨会北京香格里拉召开政府官员国电子商务探索者实践者倡导者神州数码（中国）限公司著名国际咨询公司麦肯锡公司百余名行业户信息界媒体代理商齐聚起神州数码电子商务台神州商桥（wwweBridgecomcn）案例神州商桥电子商务发展模式入手解剖神州数码eBridge电子商务交易系统分析神州数码神州商桥电子商务模式商中国未电子商务发展计收效般
年中 IT市场萎靡振IT厂商纷纷发布预亏警报 面恶劣市场环境神州数码电子商务路走较稳电子商务技术改造传统分销业务模式构建 B2B电子商务台――神州商桥取突破性进展开通周年时间里网交易额取幅度增长截止10月底已轻松越12亿元关IDC新调查结果显示截止2001年9月30日神州商桥国IT分销领域中网交易额（100亿RMB）高居榜首领先第二名倍(第二名39亿RMB) 神州数码亲身实践中国电子商务发展做出贵探索力实践证实电子商务蕴藏量相信制定神州数码电子产品商务台相结合发展战略促动效增值市场长期立败
三原子动力台加速企业增值发展
1构筑原子台加强E化理
E化理目网络激活休眠原子着产品原子市场网络动力台激活商务活动产生价值越越断累积E化网络广阔发散运作产生快速增值效果时市场网络断巩固发展激活产品品牌形象断提升原子动力台E化理作公司核心理框架具良提高理水满足公司营发展需支撑作图4－3示：
原子动力台E化理增值图
商务网络动力增值核心
E－Bridge E－Channal
市场网络动力台
休眠产品原子ABC…
激活发散状
产品原子A123…B123…C123…
图4－3
神州数码E化理示意图
运商务网络台协调运作台整商务网络处支持成IT行业优秀企业成政府户信企业时成神州数码全国分指挥中心财务结算中心物资集散中心支持保障服务中心
相信神州数码制定夯实基础动应变战略思想推动E化理进行着重支持意义时坚持加强部理严控风险基础推行E化理公司稳步健康发展着十分重意义
2细分业务层次构建重点优势
应神州数码成立神州电子商务研究院潜心研究电子商务新应技术发展趋势细分业务层次构建重点业务优势集成网络制造领域神州数码积累行业验较丰富应根市场行业发展需求断调整研发重方神州数码实现预期行全面拓展实现电子商务核心五层层递进业务方
第 加强网络基础设施建设参传统局域网(LAN)广域网(WAN)建设外神州数码介入宽带接入领域开拓宽带接入网领域业务巩固网络市场
第二 围绕IBMHPSUNCompaq等基UNIX台服务器开展企业非公数中心建设通全社会电子商务实施时节点神州数码目前国IT产品分销商CANONCiscoCompaqEPSONHPIBMMicrosoftSUNToshiba等国际知名公司建立长期战略合作关系营范围涉PC服务器存储产品外设网络产品型机移动办公设备线接入设备软件等十种品牌1100种产品3000余家代理商遍布全国神州数码代理产品涉领域市场份额均名列前茅神州数码原分销业务基础
应该运电子商务技术改造传统业务模式完善B to B电子商务台
第三 改变集成领域硬件唱角局面实现软硬件分离现行业应基础发展应软件中心IT服务预制软件项目理顾问销售力方面取质突破1987年成立神州数码集成系统公司秉承应专注行业发展策略专注金融电信政府制造等领域通户提供信息技术产品解决方案服务构建核心业务系统电子商务台积极推进中国行业信息化建设十余年发展公司已握行业信息化脉搏积累较丰富行业应验锤炼出支业务硬队伍形成系列应广泛软件产品解决方案拥遍全国户成功案例1999年神州数码系统集成业务全面通ISO9001国际质量体系认证2000年神州数码获国家信息产业部颁发首批系统集成级资质认证证书加强日常理形成程精品
第四 发展推广eBridge台利电子商务工具改善渠道分销模式造神州数码eChannel品牌神州数码电子商务交易系统eBridge神州商桥2000年9月7日正式开通截止2000年12月仅北京区网交易额突破1亿元民币基础塑造E化理导原子动力台
第五托现营销优势通代理通讯类产品通讯领域渗透
继续推进台湾友讯公司合资神州数码网络限公司发展该公司国领先网络互联设备解决方案提供商公司具备全线网络产品设计开发销售技术服务力拥先进网络技术手段优秀网络工程师2000年相继推出千兆通网际通 网易通宽网通线通代表全线产品解决方案涵盖局域网（LAN）广域网（WAN）线（Wireless）宽带（Broadband）等领域户遍教育电信房产医疗卫生等行业政府部门握高附加值市场利公司进步拓展
3完善E－BridgeE－Channal加速企业增值发展
整体构原子动力台基础完善E－BridgeE－Channal成加速公司增值发展重步分析神州商桥开通实际效果出样做百利害
神州商桥神州数码公司应电子商务潮原分销业务基础构建 B2B电子商务台网站实现提高户满意度忠诚度目标eBridge电子商务系统销商社区（外部网站）交易台CALL CENTER三部分组成销商社区广渠道户行业户提供价值时商业信息培训信息技术支持信息交易台广代理商提供实现网单订单处理网帐务理信息查询购物理等功CALL CENTER系统代理商提供电话单信息咨询等功
2000年9月7日正式开通2001年3月31日北京周边区已124家核心代理通eBridge电子商务系统事网交易网交易额达27亿元2001财年6月18日神州商桥已成功实现全国九台时线交易截止2001年9月7日eBridge周岁生日时网开通城市已延伸全国角落青海西藏外全国省市电子商务定单产生实际发生交易城市33天产生成功定单200日均交易额超800万线代理高达618家目前通eBridge电子商务系统交易台全国线产品约1250种中北京1237种预计2001财年结束时线营业额达20亿民币
神州商桥出现受合作伙伴广泛欢迎神州商桥端着神州数码强ERP系统端层次没完备信息化贸易型中企业神州商桥端合作伙伴接神州数码推出e化渠道系统软件BMS系统——中企业业务理系统BMS系统神州数码工程师走访百家贸易型中企业结合身企业信息化建设宝贵验作出调研需求行研发软件产品结合神州商桥交易功形成完备B2B交易链初步实现企业企业间电子商务交易
神州商桥情况调查中访问者中95％代理商认神州商桥进行电子商务交易限发展空间4637代理商表示eBridge公司商务运做理发生改变1732表示业务环节发生改变1285表示财务环节发生改变 152家代理中80％认eBridge公司运作效率较提高超50％代理认eBridge电子化服务方便
2001财年达20亿网销售额年100亿营业额神州数码说数字神州商桥未规划应该：1逐步完善商桥系统实现分销业务100网单2推出适合代理商公司部信息电子化系统配合代理商提高企业部理水3建立渠道核心互动参智网站
针目前国电子商务环境现状神州数码应该清醒认识：电子商务中国场持久战IT次规模调整没否定互联网电子商务更应该坚定互联网方正确正电发明类带翻天覆变化样互联网出现会类进入信息化社会时进行深层次变革互联网问题互联网身已开始认识互联网巨量没找释放互联网佳方式赢场持久战关键基础否扎实理否科学
实电子商务道路分四阶段实现：第阶段网络基础建设第二阶段企业部信息化第三阶段B2B者B2C互联互通第四阶段网络社会网络社区形成目前国企业数停留第第二阶段中国电子商务路重道远
神州商桥发展状态表明神州数码已完成身部信息化建设初始阶段达电子商务螺旋升第三阶段作家电子商务探索者实践者神州数码应该强调神州商桥Com公司迥然：开始神州数码电子商务建立扎实基础eBridge电子商务系统广泛渠道客户群台ERP理支持信理物流CRM理等系列系统理支撑助电子商务工具基础神州数码已真正实现完全意义商务电子化缝连接进步发展E化理公司发展产生带飞跃意义提升
IT寒冬促现种种适合基础商业规律互联网模式已销身匿迹伴着次风暴洗礼神州数码更加理性科学勾画出达目标战略脉络逆势中握机会知难加速台建设促进资源高效增值神州数码必轮腾飞赢机会
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