摘：企业造（Reengineering）译公司造造工程1993年开始美国出现关企业营理方式种新理方法
解企业造（）
by AMT 姚磊
什企业造
企业造（Reengineering）译公司造造工程1993年开始美国出现关企业营理方式种新理方法谓造工程简单说工作流程中心重新设计企业营理运作方式该理创始原美国麻省理工学院教授迈克 ·哈默（MHammer）詹姆斯钱皮（JChampy）企业造（Reengineering the Corporation）书中指出现营环境递变企业必须进行外全面组织改造飞越性改善成质量服务速度等重现代企业运营基准工作流程（business process）进行根性重新思考彻底改革说头改变重新设计够适应新世界竞争环境企业必须摒弃已成惯例运营模式工作方法工作流程中心重新设计企业营理运营方式
企业造目标重新设计企业作业流程增加绩效企业造做法包括：第线执行者作决策整合相关性分工功专案理沟通桥梁时提供种流程方式降低部控制检验协调活动需求便利工作团队专案理全心协力完成特定组织目标
产生背景
企业造理产生深刻时代背景20世纪6070年代信息技术革命企业营环境运作方式发生变化西方国家济长期低增长市场竞争日益激烈企业面着严峻挑战理专家3C理阐述种全新挑战：
1．顾客（Customer） 买卖双方关系中导权转顾客方竞争顾客商品更选择余着生活水断提高顾客种产品服务更高求
2．竞争（Competition） 技术进步竞争方式手段断发展发生根性变化越越跨国公司越出国界逐渐走体化全球市场展开种形式竞争美国企业面日欧洲企业竞争威胁
3．变化（Change） 市场需求日趋变产品寿命周期单位已年趋月技术进步企业生产服务系统常变化种变化已成持续断事情量生产量消费环境发展起企业营理模式已法适应快速变化市场
面挑战企业更高水进行场根性改革创新低速增长时代增强身竞争力
种背景结合美国企业挑战日欧洲威胁展开实际探索1993年哈默钱皮出版企业造（Reengineering the Corporation）书书中指出：20年没理思潮美国竞争力倒转目标理样化Z理零基础预算价值分析分权质量圈追求卓越结构重整文件理走动理矩阵理部创新分钟决策等1995年钱皮出版造理哈默钱皮提出应新企业运行空间条件改造原工作流程企业更适应未生存发展空间全新思想震动理学界时间企业造流程造成家谈热门话题哈默钱皮著作极快速度量翻译传播关种刊物演讲会盛行时短短时间里该理便成全世界企业学术界研究热点IBM信公司通流程改造实行通信贷员代位专减少九成作业时间事更广流传
科学技术第生产力生产力推动社会变革根活跃素决定生产关系必须认识正技术创新特信息技术领域创新促成次理革命说技术创新次理革命武器促成次理革命重整业务流程动造企业前提
首先技术创新带技术进步成企业造诱数认企业造前提信息技术飞速发展致信息系统组织神系统现代企业营越越赖信息信息处理力直接决定着组织运行效率成信息技术发展进步带时空观念根性变化企业造提供前提条件
次技术创新力促进企业造成企业造动力源泉技术创新诱发企业造企业适应断变化外环境成企业造推动力武器福雷斯特早1965年发表企业新设计文中指出：电脑碎金字塔式官僚体制中发挥关键作现福雷斯特预言正成现实美国80年代花1万亿美元进行信息化装备1995年美国公司计算机联网率已达90助技术创新成果信息传递超越时空限制部门享信息时准确握顾客需求变化正断进行技术创新美国信息技术革命中处领先位武器推动企业造
第三技术创新周期缩短加速企业造快速变化环境中企业生存发展必须改造原业务流程组织结构创造新生产营系统组织系统提高企业整体效率企业断变化环境做出快速灵活反应说技术创新周期断缩短促进企业造成企业造动力
企业造适三类企业：
第类问题丛生企业类企业问题丛生进行造外选择企业生产成高法行业企业竞争入敷出连年操场企业服务质量毫水准言导致顾客怨声载道甚群起攻企业产品开发失败率业两倍三倍甚高达五倍显然企业需头尾彻底进行改造70年代美国电报电话公司80年代福特汽车公司便典型例子
第二类目前业绩坏潜伏着危机企业类企业前财务状况差强意展前景乐观新竞争者纷纷出现顾客需求正变化政府修改产业政策等切环境素转眼间企业辛辛苦苦创业绩化乌类企业应高瞻远瞩机立断早进行改造
第三类正处事业发展高峰企业类企业然事业处发展高峰雄心勃勃理阶层安现状决心幅度超越竞争手类企业造企业成幅度超越竞争手重途径精益求精追求卓越超越巅峰断提高竞争标准构筑竞争壁垒
企业造理仅适改造企业基思想适行政事业单位改革政府部门工作程序学校学生入学理办法医院里患者医程序等重整流程方法进行改革显示企业造理发展前景
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解企业造（）
by AMT 姚磊
什企业造
企业造（Reengineering）译公司造造工程1993年开始美国出现关企业营理方式种新理方法谓造工程简单说工作流程中心重新设计企业营理运作方式该理创始原美国麻省理工学院教授迈克 ·哈默（MHammer）詹姆斯钱皮（JChampy）企业造（Reengineering the Corporation）书中指出现营环境递变企业必须进行外全面组织改造飞越性改善成质量服务速度等重现代企业运营基准工作流程（business process）进行根性重新思考彻底改革说头改变重新设计够适应新世界竞争环境企业必须摒弃已成惯例运营模式工作方法工作流程中心重新设计企业营理运营方式
企业造目标重新设计企业作业流程增加绩效企业造做法包括：第线执行者作决策整合相关性分工功专案理沟通桥梁时提供种流程方式降低部控制检验协调活动需求便利工作团队专案理全心协力完成特定组织目标
产生背景
企业造理产生深刻时代背景20世纪6070年代信息技术革命企业营环境运作方式发生变化西方国家济长期低增长市场竞争日益激烈企业面着严峻挑战理专家3C理阐述种全新挑战：
1．顾客（Customer） 买卖双方关系中导权转顾客方竞争顾客商品更选择余着生活水断提高顾客种产品服务更高求
2．竞争（Competition） 技术进步竞争方式手段断发展发生根性变化越越跨国公司越出国界逐渐走体化全球市场展开种形式竞争美国企业面日欧洲企业竞争威胁
3．变化（Change） 市场需求日趋变产品寿命周期单位已年趋月技术进步企业生产服务系统常变化种变化已成持续断事情量生产量消费环境发展起企业营理模式已法适应快速变化市场
面挑战企业更高水进行场根性改革创新低速增长时代增强身竞争力
种背景结合美国企业挑战日欧洲威胁展开实际探索1993年哈默钱皮出版企业造（Reengineering the Corporation）书书中指出：20年没理思潮美国竞争力倒转目标理样化Z理零基础预算价值分析分权质量圈追求卓越结构重整文件理走动理矩阵理部创新分钟决策等1995年钱皮出版造理哈默钱皮提出应新企业运行空间条件改造原工作流程企业更适应未生存发展空间全新思想震动理学界时间企业造流程造成家谈热门话题哈默钱皮著作极快速度量翻译传播关种刊物演讲会盛行时短短时间里该理便成全世界企业学术界研究热点IBM信公司通流程改造实行通信贷员代位专减少九成作业时间事更广流传
科学技术第生产力生产力推动社会变革根活跃素决定生产关系必须认识正技术创新特信息技术领域创新促成次理革命说技术创新次理革命武器促成次理革命重整业务流程动造企业前提
首先技术创新带技术进步成企业造诱数认企业造前提信息技术飞速发展致信息系统组织神系统现代企业营越越赖信息信息处理力直接决定着组织运行效率成信息技术发展进步带时空观念根性变化企业造提供前提条件
次技术创新力促进企业造成企业造动力源泉技术创新诱发企业造企业适应断变化外环境成企业造推动力武器福雷斯特早1965年发表企业新设计文中指出：电脑碎金字塔式官僚体制中发挥关键作现福雷斯特预言正成现实美国80年代花1万亿美元进行信息化装备1995年美国公司计算机联网率已达90助技术创新成果信息传递超越时空限制部门享信息时准确握顾客需求变化正断进行技术创新美国信息技术革命中处领先位武器推动企业造
第三技术创新周期缩短加速企业造快速变化环境中企业生存发展必须改造原业务流程组织结构创造新生产营系统组织系统提高企业整体效率企业断变化环境做出快速灵活反应说技术创新周期断缩短促进企业造成企业造动力
企业造适三类企业：
第类问题丛生企业类企业问题丛生进行造外选择企业生产成高法行业企业竞争入敷出连年操场企业服务质量毫水准言导致顾客怨声载道甚群起攻企业产品开发失败率业两倍三倍甚高达五倍显然企业需头尾彻底进行改造70年代美国电报电话公司80年代福特汽车公司便典型例子
第二类目前业绩坏潜伏着危机企业类企业前财务状况差强意展前景乐观新竞争者纷纷出现顾客需求正变化政府修改产业政策等切环境素转眼间企业辛辛苦苦创业绩化乌类企业应高瞻远瞩机立断早进行改造
第三类正处事业发展高峰企业类企业然事业处发展高峰雄心勃勃理阶层安现状决心幅度超越竞争手类企业造企业成幅度超越竞争手重途径精益求精追求卓越超越巅峰断提高竞争标准构筑竞争壁垒
企业造理仅适改造企业基思想适行政事业单位改革政府部门工作程序学校学生入学理办法医院里患者医程序等重整流程方法进行改革显示企业造理发展前景
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