竞聘面试演讲稿
尊敬位评委老师：
家
**移动**分公司阳正名字样性格活泼开朗充满阳光天荣幸参加次面试汇报演讲题目：常怀三心感恩移动
2001年学校毕业学校推荐县城**学教2005年幸参加**市移动公司公开招聘成市公司员2006年调入**县移动分公司工作回想起移动工作八年日日夜夜令感慨万千八年前进入公司情景历历目2005年刚进入公司时直接事集团客户工作负责全市集团单位——**卷烟厂刻感压力沉肩甚常客户理解偷偷哭泣2009年部门业务骨干提升集团班组长2012年集团班组长提升班班长高级客户理八年里历移动公司变迁见证移动公司发展时伴着公司发展壮逐渐成熟成长起移动公司深怀感恩心仅仅份体面职业更重深厚企业文化根基置身中耳闻目睹外极深华
面移动工作点感悟位评委汇报感悟纳起常怀三心感恩移动
常怀律心断提高素养
集团客服工作专业性强集团产品涵盖面广着移动通讯全业务竞争时代做新形势移动集团服务工作更加需断提高综合素养八年严格律妥善处理工学工休矛盾注重综合素质全面提升做三具备：具备硬思想素质坚持扎扎实实干事堂堂正正做生座右铭生活中工作求握基做原坦坦荡荡诚诚恳恳实实二具备扎实业务素质充分利闲暇时间动充电 积极参加类培训疑必问特注重新业务新知识积累更新2007年2009年通艰苦学利通全部课程考试科文移动公司工作八年间年产假评优良外余七年均评定优秀2009年评县公司评业务发展明星2010年市公司评优秀团员2011年省公司评全省业务发展明星三具备较强力素质前集团产品越越集团业务涵盖面越越广需沟通联系集团客户越越具备全面协调力尤重年通集团单位客户沟通协调建立良互信互动关系项指标均出色完成
二常怀感恩心断提升服务水
常说户帝种口号应时刻装心里践行动公司提供份工作创造展现实现价值台应该感恩
客户提供断进取动力更衣食父母应该感恩进入移动公司第天起客服工作结解缘2005年2011年事集团客服工作负责**卷烟厂**日报社**中县民医院等型集团单位客户工作2011年事客服工作担班长记年11月份位VIP客户未时收期移动公司免费赠送特关注投诉情绪十分激动客户理次处理未客户谅解动请缨采取三步工作法：第步诚恳致歉客户未期收杂志许移动工作出失误面客户时解释辩解辩解解脱失误没理该客户三带点偏见真诚致歉通诚恳致歉终赢客户原谅第二步郑重承诺原谅基础通短信方式客户作出承诺保证出现第二次类似失误否全权负责时找甚投诉通郑重承诺客户诚意仅愿谅次失误理解工作第三步踪服务致歉承诺该客户纳入重点踪服务象仅赠送杂志进行踪服务容进行重点踪服务年未出现失误逢节日常收该客户祝福短信通该案例总结移动公司没客户余常怀感恩真诚服务赢客户长久信赖重法宝时转危机济良方
位评委老师学校走入社会第份工作4年幼教师常想移动客服工作幼工作通处两份工作需颗爱心呵护幼样细心耐心呵护客户真正做位客户满意
三常怀包容心努力造谐团队
移动家庭移动事业需支谐团队需中份子团结谐作努力拼搏作团队领队需定理艺术带队前行创造佳绩担集团班组长班班长5年深刻理解造谐团队重性战斗战斗充分发挥名员工积极性名员工动起创造良业绩5年体会深颗包容心造谐团队
尊敬位评委老师果次应聘成功辱命短时间效办法全身心精力积极投入新工作中果落选说明存定差距正确现工作岗位更加努力做职工作珍惜次机会争取更进步衷心祝愿移动公司蒸蒸日越越
演讲完毕谢谢家
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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尊敬位评委老师：
家
**移动**分公司阳正名字样性格活泼开朗充满阳光天荣幸参加次面试汇报演讲题目：常怀三心感恩移动
2001年学校毕业学校推荐县城**学教2005年幸参加**市移动公司公开招聘成市公司员2006年调入**县移动分公司工作回想起移动工作八年日日夜夜令感慨万千八年前进入公司情景历历目2005年刚进入公司时直接事集团客户工作负责全市集团单位——**卷烟厂刻感压力沉肩甚常客户理解偷偷哭泣2009年部门业务骨干提升集团班组长2012年集团班组长提升班班长高级客户理八年里历移动公司变迁见证移动公司发展时伴着公司发展壮逐渐成熟成长起移动公司深怀感恩心仅仅份体面职业更重深厚企业文化根基置身中耳闻目睹外极深华
面移动工作点感悟位评委汇报感悟纳起常怀三心感恩移动
常怀律心断提高素养
集团客服工作专业性强集团产品涵盖面广着移动通讯全业务竞争时代做新形势移动集团服务工作更加需断提高综合素养八年严格律妥善处理工学工休矛盾注重综合素质全面提升做三具备：具备硬思想素质坚持扎扎实实干事堂堂正正做生座右铭生活中工作求握基做原坦坦荡荡诚诚恳恳实实二具备扎实业务素质充分利闲暇时间动充电 积极参加类培训疑必问特注重新业务新知识积累更新2007年2009年通艰苦学利通全部课程考试科文移动公司工作八年间年产假评优良外余七年均评定优秀2009年评县公司评业务发展明星2010年市公司评优秀团员2011年省公司评全省业务发展明星三具备较强力素质前集团产品越越集团业务涵盖面越越广需沟通联系集团客户越越具备全面协调力尤重年通集团单位客户沟通协调建立良互信互动关系项指标均出色完成
二常怀感恩心断提升服务水
常说户帝种口号应时刻装心里践行动公司提供份工作创造展现实现价值台应该感恩
客户提供断进取动力更衣食父母应该感恩进入移动公司第天起客服工作结解缘2005年2011年事集团客服工作负责**卷烟厂**日报社**中县民医院等型集团单位客户工作2011年事客服工作担班长记年11月份位VIP客户未时收期移动公司免费赠送特关注投诉情绪十分激动客户理次处理未客户谅解动请缨采取三步工作法：第步诚恳致歉客户未期收杂志许移动工作出失误面客户时解释辩解辩解解脱失误没理该客户三带点偏见真诚致歉通诚恳致歉终赢客户原谅第二步郑重承诺原谅基础通短信方式客户作出承诺保证出现第二次类似失误否全权负责时找甚投诉通郑重承诺客户诚意仅愿谅次失误理解工作第三步踪服务致歉承诺该客户纳入重点踪服务象仅赠送杂志进行踪服务容进行重点踪服务年未出现失误逢节日常收该客户祝福短信通该案例总结移动公司没客户余常怀感恩真诚服务赢客户长久信赖重法宝时转危机济良方
位评委老师学校走入社会第份工作4年幼教师常想移动客服工作幼工作通处两份工作需颗爱心呵护幼样细心耐心呵护客户真正做位客户满意
三常怀包容心努力造谐团队
移动家庭移动事业需支谐团队需中份子团结谐作努力拼搏作团队领队需定理艺术带队前行创造佳绩担集团班组长班班长5年深刻理解造谐团队重性战斗战斗充分发挥名员工积极性名员工动起创造良业绩5年体会深颗包容心造谐团队
尊敬位评委老师果次应聘成功辱命短时间效办法全身心精力积极投入新工作中果落选说明存定差距正确现工作岗位更加努力做职工作珍惜次机会争取更进步衷心祝愿移动公司蒸蒸日越越
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