第部分：实践活动策划方案
实践题：暑期社会实践——走进**联合银行
二实践时间：2015年8月10日2015年8月24日
三实践点：**联合银行双浦支行
四实践目：
（）拓展专业知识
通次实践活动致解银行工作体系接触形式样业务品种运作程时理学实践相联系思考种业务作积累知识学课程容基础时提高专业素养培养济思维
（二）提高职业素养
解柜面员日常工作流程学基会计业务操作通工作岗位体验熟悉金融单位工作气氛转换作风调整角色银行行规范求遵守组织纪律单位规章制度体验银行工作员严谨高效认真负责敬业精神增强责心岗位负责坚守职业道德努力提高职业素养树立正确职业观念
（三）增强社会适应力
银行工作员融洽相处中学文明交等做处世基原锻炼交流沟通力增强学意识转变学方式学会实践中汲取验知识学会学日学学工作生活创造财富
第二部分：实践活动程记录
通次社会实践致解**联合银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识
学柜面日常工作流程：班前班准备
真正银行实知道柜台工作想象中简单柜员工作时间银行外营业时间
**联合银行套独特班前班工作手册中班前双进入营业场撤防清洁营业场卫生检查电脑点钞机印机等日常工作需机具否正常检查工作中应系统否正常运行检查需证否充足**时110站位两安邦进行库箱交接**送走双开库箱库包中现金证进行盘点系列准备活动天营业开始
班需次现金证进行盘点交叉盘点双锁库箱迎接安邦**送走**紧张证整理工作柜员需天证流水号进行整理敲号码章整理完毕证双封包统交事监督中心进行审核关闭电脑等机具拔掉电源双营业场进行布防离开天工作结束
(二)综合柜台学解会计基业务操作
作名柜员掌握点钞百张传票汉字录入必备技然事情没接触前觉难第次接触时候觉复杂接触发现熟生巧事需夜继日勤奋练
**联合银行实行综合柜员制柜员办理储蓄业务包括开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等通段时间实懂柜台操作程必须十分谨慎注意操作流程规范：现金收入先收款记账现金付出先记账付款唱收唱付办理业务逐笔清笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章项业务监控清晰见操作
银行实盘库工作必少盘库时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等盘库程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等 部分作实生般插手旁观师傅天认真负责核笔业务更加解银行员工作需绝细心耐心品质
（三）文明规范服务学
柜台银行窗口柜台服务银行形象展示文明规范服务牢记心中柜台服务天面客户尤面银行业务熟悉顾客时需简单语言耐心态度位客户
实期间遇第次银行存钱懂解释存款步骤表达清意思交流程困难费功夫办成笔业务解柜台基天会遇样情况必须耐着性子客户讲解示范直客户满意离开事中作服务业中员顾客交道办事技巧领略中易
第三部分：实践体会
．活动基概况
社会实践学生接触社会增加社会阅历验良契机暑假期间提高素质响应学校号召单位**联合银行双浦支行开展期14天社会实践活动师傅帮助熟悉**联合银行柜面日常工作流程：班前班准备文明规范执行等学基会计业务操作综合业务处理外汇业务公业务等
通次实践活动开阔视野提高专业素质增强社会适应力步学业树立正确观念目标
二．接收单位简介
**联合银行全称**联合农村商业银行股份限公司**联合农村合作银行整体改制创立2011年1月5日注册资1515亿元
**联合银行家区域性农村中金融机构综合竞争力社会影响力断提升创项业第全国农村合作金融机构中第家引进外资股东第家公开发行次级债券第家跨区设立异支行第家设立跨省分行时发起创立浙江省首家村镇银行成全国首批获集约化发起设立村镇银行资格金融机构截2015年6月末全行资产总额121420亿元净利润827亿元项存款余额89347亿元项贷款余额65311亿元存贷规模综合实力浙江省农村金融机构中位列第英国The Banker杂志公布2015年全球银行1000强排名中位列第459位
次接受单位——**联合银行双浦支行**联合银行辖属级支行业务种类齐全涵盖公司金融业务金融业务银行卡业务资金业务电子银行电话银行网银行等种服务项目双浦支行具谐工作环境紧凑工作节奏良学氛围金融机构
三．心体会
通次实践认识银行济体系中重性**联合银行基业务定解进行基操作外方面收获作名直生活单纯学校园次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定基础
（1）智化发展趋势
21世纪科技高速发展化智化操作渗透社会生活领域银行业例外走进银行意识智化办理业务银行中已逐渐普动取款机网银行信卡记卡等方便解放生产力产品逐渐走进视野电脑互联网银行业务中重性日益增加厚厚存折取代巧银行卡需排长队取钱取代处见ATM机需麻烦工转账取代网营业厅简单步骤
（二）工作负责
学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
（三）良职业操守
正谓做行懂行行规工作必须坚守职业道德
努力提高职业素养现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实践快结束时基业务流程级掌握差偶尔空闲时指导师傅岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
（四）书学等实践力
纸终觉浅绝知事躬行短暂实践程中深深感觉学知识肤浅实际运中专业知识匮乏实际工作书知识定距离工作进步学
学校里然学关银行方面理知识实践力差连起码点钞开始做外学校学理知识掌握死板知道灵活运种业务理表面认识缺乏深层次理解次实定程度弥补足然实业务集中较简单业务更深层次理解银行柜员工作流程核算程序种业务实际操作银行基础业务方面局限书较全面解
千里行始足半月短暂充实实生段重历真正走社会提供桥梁遵守组织纪律单位规章制度文明交等做处世基原实际生活中认真贯彻实中苦甜坦道门槛种挑战种机遇门槛许障碍许通世界门票实践结束时候营业场热情洋溢张张笑脸知道里值学方
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实践题：暑期社会实践——走进**联合银行
二实践时间：2015年8月10日2015年8月24日
三实践点：**联合银行双浦支行
四实践目：
（）拓展专业知识
通次实践活动致解银行工作体系接触形式样业务品种运作程时理学实践相联系思考种业务作积累知识学课程容基础时提高专业素养培养济思维
（二）提高职业素养
解柜面员日常工作流程学基会计业务操作通工作岗位体验熟悉金融单位工作气氛转换作风调整角色银行行规范求遵守组织纪律单位规章制度体验银行工作员严谨高效认真负责敬业精神增强责心岗位负责坚守职业道德努力提高职业素养树立正确职业观念
（三）增强社会适应力
银行工作员融洽相处中学文明交等做处世基原锻炼交流沟通力增强学意识转变学方式学会实践中汲取验知识学会学日学学工作生活创造财富
第二部分：实践活动程记录
通次社会实践致解**联合银行项业务熟悉银行日常业务操作流程工作制度等等客观学关银行方面项知识理更深层认识
学柜面日常工作流程：班前班准备
真正银行实知道柜台工作想象中简单柜员工作时间银行外营业时间
**联合银行套独特班前班工作手册中班前双进入营业场撤防清洁营业场卫生检查电脑点钞机印机等日常工作需机具否正常检查工作中应系统否正常运行检查需证否充足**时110站位两安邦进行库箱交接**送走双开库箱库包中现金证进行盘点系列准备活动天营业开始
班需次现金证进行盘点交叉盘点双锁库箱迎接安邦**送走**紧张证整理工作柜员需天证流水号进行整理敲号码章整理完毕证双封包统交事监督中心进行审核关闭电脑等机具拔掉电源双营业场进行布防离开天工作结束
(二)综合柜台学解会计基业务操作
作名柜员掌握点钞百张传票汉字录入必备技然事情没接触前觉难第次接触时候觉复杂接触发现熟生巧事需夜继日勤奋练
**联合银行实行综合柜员制柜员办理储蓄业务包括开户存取现金挂失解挂钞兑换受理中间业务等通段时间实懂柜台操作程必须十分谨慎注意操作流程规范：现金收入先收款记账现金付出先记账付款唱收唱付办理业务逐笔清笔业务须柜员客户双方确认证单签字盖章项业务监控清晰见操作
银行实盘库工作必少盘库时核现金账实否相符外查重空白证否缺失传票否连续等等盘库程序般先清点现金然清点重空白证存折银行卡存单等 部分作实生般插手旁观师傅天认真负责核笔业务更加解银行员工作需绝细心耐心品质
（三）文明规范服务学
柜台银行窗口柜台服务银行形象展示文明规范服务牢记心中柜台服务天面客户尤面银行业务熟悉顾客时需简单语言耐心态度位客户
实期间遇第次银行存钱懂解释存款步骤表达清意思交流程困难费功夫办成笔业务解柜台基天会遇样情况必须耐着性子客户讲解示范直客户满意离开事中作服务业中员顾客交道办事技巧领略中易
第三部分：实践体会
．活动基概况
社会实践学生接触社会增加社会阅历验良契机暑假期间提高素质响应学校号召单位**联合银行双浦支行开展期14天社会实践活动师傅帮助熟悉**联合银行柜面日常工作流程：班前班准备文明规范执行等学基会计业务操作综合业务处理外汇业务公业务等
通次实践活动开阔视野提高专业素质增强社会适应力步学业树立正确观念目标
二．接收单位简介
**联合银行全称**联合农村商业银行股份限公司**联合农村合作银行整体改制创立2011年1月5日注册资1515亿元
**联合银行家区域性农村中金融机构综合竞争力社会影响力断提升创项业第全国农村合作金融机构中第家引进外资股东第家公开发行次级债券第家跨区设立异支行第家设立跨省分行时发起创立浙江省首家村镇银行成全国首批获集约化发起设立村镇银行资格金融机构截2015年6月末全行资产总额121420亿元净利润827亿元项存款余额89347亿元项贷款余额65311亿元存贷规模综合实力浙江省农村金融机构中位列第英国The Banker杂志公布2015年全球银行1000强排名中位列第459位
次接受单位——**联合银行双浦支行**联合银行辖属级支行业务种类齐全涵盖公司金融业务金融业务银行卡业务资金业务电子银行电话银行网银行等种服务项目双浦支行具谐工作环境紧凑工作节奏良学氛围金融机构
三．心体会
通次实践认识银行济体系中重性**联合银行基业务定解进行基操作外方面收获作名直生活单纯学校园次毕业实疑成踏入社会前台踏入社会奠定基础
（1）智化发展趋势
21世纪科技高速发展化智化操作渗透社会生活领域银行业例外走进银行意识智化办理业务银行中已逐渐普动取款机网银行信卡记卡等方便解放生产力产品逐渐走进视野电脑互联网银行业务中重性日益增加厚厚存折取代巧银行卡需排长队取钱取代处见ATM机需麻烦工转账取代网营业厅简单步骤
（二）工作负责
学校单位进入社会必须强责心工作岗位必须强烈责感岗位负责办理业务负责果没完成天应该完成工作职员必须加班果心弄错钱款法追回话必须办负责赔偿
（三）良职业操守
正谓做行懂行行规工作必须坚守职业道德
努力提高职业素养现银行已类似服务行业职员工作态度问题尤重点亲身感受实践快结束时基业务流程级掌握差偶尔空闲时指导师傅岗操作没想似简单业务处理真正岗时细节需注意：客户态度首先敬语您请签字请慢走次客户传递资料时必须起立双手接送客户问题咨询必须耐心解答认识真正工作中求严谨细致工作态度样岗位发展
（四）书学等实践力
纸终觉浅绝知事躬行短暂实践程中深深感觉学知识肤浅实际运中专业知识匮乏实际工作书知识定距离工作进步学
学校里然学关银行方面理知识实践力差连起码点钞开始做外学校学理知识掌握死板知道灵活运种业务理表面认识缺乏深层次理解次实定程度弥补足然实业务集中较简单业务更深层次理解银行柜员工作流程核算程序种业务实际操作银行基础业务方面局限书较全面解
千里行始足半月短暂充实实生段重历真正走社会提供桥梁遵守组织纪律单位规章制度文明交等做处世基原实际生活中认真贯彻实中苦甜坦道门槛种挑战种机遇门槛许障碍许通世界门票实践结束时候营业场热情洋溢张张笑脸知道里值学方
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