致股东
哎哟资市场言残酷年 Amazoncom 股东说确定撰写文时相年写信时候股票价格已跌超 80然方式衡量Amazoncom 公司现处前时期更强劲位置
l 2000年服务2000万户1999年1400万
l 销售额增长2000年276亿美元相1999年164亿美元
l 2000年4季度名义运营亏损减少销售额61999年4季度销 售额 26
l 2000客单价134美元增长19
l 2000年总利润增长656亿美元1999年291亿美元增长125
l 2000年4季度36US客户nonBMV商店购买电子工具厨房
l 2000年国际销售增长381亿美元1999年168亿美元
l 2000年4季度帮助合伙伙伴Toysrus卖出125亿美元玩具视频游戏
l 2000年底拥现金价证券11亿美元1999年末706亿美元益 2000 年早期融资
l 重聚焦户美国户舒适度指数取84分告知服务型公司行业高分数
果公司年更竞争位置什股票价格年降低呢 著名投资家杰明格雷厄姆说短期股票市场投票机器长期 称重机器清晰Amazon 99 年暴增中许投票非常少称重 愿意称重公司着时间推移——长期公司时致力构建越越重公司
中许已听说已造成继续造成胆包天负债—— 胆包天负债包括投资事情数字线技术投资更电子商务公司包括 living Pets 2000 年关闭运营两公司中重股东两 公司身量投资
做投资知道时候迅速进入特定品类热烈 相信 Internet 存土热潮确实 1994 年开始年喻非常 决定帮助现相信两年泡沫消失回想起显著低估 够进入品类时间显著低估单品类电子商务公司达成功规模困难
线销售(相传统销售)规模生意特征高度固定成相低变成 难成中等规模电子商务公司长融资跑道Pets living 够足够户达必规模资市场关闭融资 Internet 公司时公司结局非常简单没选择破产样痛苦选方案—— 投更钱公司保持存活——更错误
未房产遵守 Moore 定律
走未什够乐观未电子商务未 Amazoncom
接年份通线改善线购物户体验工业增长新户选择会驱动户体验改善会创新驱动思议增长见宽带磁盘空间 处理力变更加速便宜
单位价格处理器力 18 月升倍单位价格磁盘空间 12 月翻倍 单位价格带宽会 9 月翻倍倍增速度5 年Amazoncom 够户带 60 倍带宽样单位价格改善磁盘空间处理力允许 举例子网站做更更实时性化服务
物理世界零售商继续技术减少成没转户体验样技术减少成更影响技术驱动采收入始终相信15 零售市场终导线
没预知结始终证明Amazoncom 天独二资产拥品牌户关系技术实现基础设施融资力度员目标拓展领导力早期市场建立重持续公司通户放第位会做点
2001 年会重年 2000 年样年聚焦执行作第步 目标达名义营业利润第四季度海量工作做没保证 计划达首优先级公司里致力帮助达目标期 报告接年进步
常样 1997 年信附第封股东信年变更加趣部分原改变特建议章节it is all about the long term
Jeffrey Bezos
Amazoncom 创始 CEO
胡道远译
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