信访督查员工作总结

信访督查员工作总结
**市水资源办  ***
 
根市委组织部安排2016年7月12日2016年10月12日市信访局信访督查员期间严格市委组织部市信访局求觉加强学动接受锻炼达预期目
工作
（）觉学信访说全新领域抓住学机会觉书网络信访局干部相关单位领导工作员学错学机会认真学中华民国信访条例广东省信访条例相关法律法规时认真学期民信访特珍惜周二陪领导接访时间听领导群众解释领导群众交流位领导长处艺术风格会细细品味学中遇懂理解方虚心信访局志督查员请教通懈学积累定信访知识运接访工作中
（二）真诚接访真诚接群众访始终坚持群众利益事理念群众访事项涉交通安全移民搬迁工伤遇民政社保劳资纠纷安置补偿等方面问题接访中始终保持着热情诚恳态度耐心倾听分析群众诉求认真查阅相关材料群众合理诉求认真联系协调相关部门解决现行政策解决范围问题予耐心细致解释说服晓情动理明法访舒心气单独接访中女爱心善心耐心感动访者次受访群众评维护委政府形象
（三）积极督办根信访局工作安排学接访外督促办理信访案件项重务 采取电话走访等形式觉联系**县**区市信局住建局公安局公路局交通运输局城局等6市直单位督促做案件办理工作
 
二体会
（）提高认识锻炼通三月学信访工作较全面解信访工作机构职责信访渠道信访事项受理办理督办等相关问题较深认识特信访工作推动法治国缓解社会矛盾促进社会谐重意义更深认识三月时间特次值班时间周二领导接访日群众面面交流机会认真听取信访反映诉求解分析信访事项群众沟通方面锻炼
（二）增强责提高力三月信访工作充分认识作名员干部推进中国法制进程促进社会文明进步责接触信访事项相部分信访案件部门敷衍失职扯皮推委干部特领导干部负责损害群众利益引起工作中县区（单位）采取忽悠态度群众明明约天协调天竟然找件简单事确实事突事先访者商量约定时间干部做三月锻炼深感作名员干部责岗位牢记宗旨心系群众日常工作中善倾听民声解民情民意认真履行工作职责努力群众办实事事解难事作名公务员群众事回事认真履行职责维护委政府形象三月信访工作提高解决复杂问题力挂职锻炼期间认真学信访公安民政移民等部门工作员运政策法规解决复杂问题接访群众方法招数面性情急躁访集体访事件时做危乱提高处理复杂问题力
 

（三）理解群众理解差异刚信访局班没接触信访工作里业务领域涉五县区市直单位工作容涉群众利益民生琐事等诸方面信访局时常会接触部分群众理取闹胡搅蛮缠够理解访重原维护利益需做耐心听取群众反映问题做急躁访群众话说完群众愿意倾听说会情绪稳定愿意心气表达诉求县区面担镇委书记清楚知道民生事位群众诉求重渴政府够妥善帮解决作政府公务员应该站角度全心全意服务解决实际问题苦乐着回三月实践进步理解身工作单位信访局工作部门差异更加认识信访公安民政劳动事移民国土等工作部门容易增添做职工作信心勇气
三两点建议
加强基层干部特村干部普法教育加快社会义新农村建设进程级委政府出台系列政策法规辅助推进农村济社会发展村级事务理显越越重镇村干部作政府基层群众联系纽带发展济维护社会稳定方面发挥着十分重作加强镇村干部特村干部普法教育工作提高村干部法治镇治村水源头减少访事项
二深入开展领导干部基层活动年安排批干部问题困难矛盾集中农村社区企业等基层单位蹲点招呼陪竿子底直接深入基层群众中进行调查研究群众零距离接触干部面面交流实考察基层济社会发展建设情况解决批影响制约方科学发展突出问题
 


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