市委常委纪委书记 **
志:
年全市涉纪信访工作针换届务重积累问题信访压力情况着重畅通信访渠道创新工作机制强化工作责等方面功夫取定成效表现:信访秩序逐渐转通贯彻信访条例群众法信访意识增强绝数群众觉规范访行二信访总量升非访行减少截止目前全市受理群众信访185件增加 件升86中信访132件网络29件电话方式24件重复信访20件次级转办信件66件增加 件升86非访行明显减少三息访息诉率明显提高截止目前级受理级转办信件办结107件中9件原未息访息诉息访率达92级发出交办件函询件 件级交办件18件中省纪委交办1件**纪委交办17件现已全部办结息访
工作成效
前段时间工作成绩取益委狠抓三结合转变工作作风积极创新机制严格落实追责信访总量效控制重信重访越级访显著降息访息诉率明显提高
()接访走访相结合转变作风抓息访
实践证明重视群众关心群众真心察民情听民声化民怨解决涉纪信访问题重方法市纪委抓作风转变抓手积极建立 接访 走访相结合制度务实工作作风促进信访问题解决方面接访距离听民声建立委局领导班子接访工作制度信访问题坚持做访必接接必办办必果积极帮助访群众解决矛盾问题全程踪处理位确保重信访问题时妥善解决方面走访零距离化民怨全市民调走访活动契机变动接访动访变群众访干部访 零距离倾听群众意见建议真心诚意帮助群众排忧解难统计走访程中委局收集类意见建议192条化解基层矛盾8起成功劝访息访8起信访梁巨基3月16日委反映铎山镇国土干部谢世年龄弄虚作假长期欺骗组织问题通委领导亲接访耐心沟通安排干部走访调查登门讲解政策终化解事双方误会梁巨基8月26日亲委表示撤访
(二)会诊回访相结合创新机制抓息访
程序已终结信访件信访息访息诉疑难问题积极抽调相关科室关单位干部成立疑难复杂信访问题处置组进行会诊推动疑难信访问题化解
重非访事项重点案例办理进行全程踪时解信访处理结果否满意彻底化解矛盾纠纷效避免息诉息访次访
(三)交办督办相结合严格追责抓息访
针重信重访越级访疑难信访等问题采取交办督办相结合办法攻克重点突破难点方面挂牌交办委信访室级信访交办件月排查出信访重点问题重点象逐案逐建立信访信息台帐重信访情况实行交办制度次交办18件信访件需12月底调查结果报送市纪委信访室交办件委信访室严关办理质量办理结果进行严格审查求单位报送结果时必须报送调查报告调查回复审查合格方案否退回重新办理方面加强督查督办定期召开信访督办会信访举报件交办单位手限期办理回复信访案件办理实造成重复访越级访领导相关办理员予严问责时办理结果纳入年度风廉政建设考核容年底严格奖惩兑现7月27日信访曹雪兰反映冷办涟溪桥社区支书刘德财务公开贪污居民污染费等问题反映具体问题较通冷办纪工委问题层层分解委信访室开展督办核查反映问题基属实鉴居民支书刘德关济问题反映冷办纪工委建议工委刘德进行约谈求改进工作方式方法终信访息访息诉
二存问题
纪检监察信访工作纪检监察机关基础性工作风廉政建设反腐败工作重组成部分实际工作中全市纪检监察信访工作充分发展取显著成绩存问题表现三方面
()改革攻坚期纠纷矛盾突出前市济结构战略性调整步伐加快改革进入攻坚阶段城市建设力推进带利益调整部分难接受年市乡两级换届年乡镇建制村合工作中凸显出许新矛盾新问题村居社区两委班子换届时量隐蔽矛盾暴露出引起信访件急剧增
(二)匿名信件数量质量高分析委年受理举报匿名信件占信访量重较约70匿名举报表现特点查性二价值线索部分举报事实属道听途说观猜测没实质性容线索清晰三难找举报帮助终导致成案率高端增加工作量
(三)重访缠访现象然存群众级纪委反映信访问题基层纪委已调查处理群众基层解决处理满意样信访问题级反映初访演变成重复信访特已级纪检监察机关终结案件信访想通缠访谋求济利益严重影响机关正常办公秩序
三步工作求
面新情况新问题必须进步增强责感紧迫感深刻认识保持市济社会健康快速发展必须稳定谐环境必须形成识卓成效做涉纪信访稳定工作
()探索建立健全涉纪信访工作长效机制领导干部开门接访带案访作项制度长期坚持保持信访渠道畅通坚决维护信访秩序引导群众运理性合法方式表达利益诉求法规范群众信访行努力形成纪规解决问题工作机制认真研究处理涉纪信访疑难问题措施办法进步规范项工作制度级纪检监察干部转变工作作风做涉纪信访工作加强干部作风建设紧密结合起深入基层解社情民意前工作真抓实干真正级求市委部署落实处减少涉纪信访量提升息访率
(二)提升矛盾纠纷排查调处工作位必须矛盾纠纷排查化解工作摆更加突出位置化解矛盾纠纷领导重视关健单位委(组)纪委(纪检组)负责亲抓切实负起责更心思精力放矛盾纠纷排查化解常性专题研究深入分析单位区产生突出矛盾纠纷原研究部署排查化解工作制定切实措施做组织领导位政策措施力解决问题彻底二必须怀着民群众深厚感情分类化解类涉纪信访化解涉纪信访件
工作中必须坚持分类指导原工作做深做细避免群众产生闹解决闹解决闹解决错误认识三必须进步转变工作作风级领导干部带头接访包案.重疑难复杂涉纪信访问题领导干部带头认领包底确保问题妥善解决矛盾效化解坚持科学决策民决策法决策源头防范化解矛盾纠纷发生做横边底分类汇总逐建立台帐落实包干责制
(三)加督查指导责追究工作力度加关新形势政治生活干准中国产监督条例学宣传十八六中全会刚刚结束两法规制定出台全面严治次广泛深入思想动员组织动员十八全面严治理实践系统总结着眼解决新形势突出问题进行重顶层设计二加督查督办指导群众普遍关心反映信访重点问题常性开展督办定期督查情况进行通报指出存问题求限期解决彻底改变督办办果情况防止信访问题反弹三加责追究力度出台**市纪检监察信访举报办理工作问责办法(试行)严格实行信访工作领导责制责追究制进步推动全市单位部门落实岗双责政责手负责信访工作制度进步完善权责清晰程序完备监督力查究位信访工作责体系
志纪检监察信访工作务艰巨责重非寻常进步增强政治意识局意识忧患意识责意识市委市政府正确领导高度政治责感饱满工作热情努力做新形势涉纪信访工作奋力开创市风廉政建设反腐败工作新局面市 推进六提质加快实现基现代化努力建设幸福**提供强力纪律保证
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