行政办工作总结
回首缅怀前工作总结验翘首已行未工作开拓进展光阴梭年工作转瞬成历史2016年新年意味着新起点新机遇新挑战接厉开工作新局面回顾年办公室酒店领导正确指引工作紧酒店项工作部署更完成工作扬长避短继续发扬成绩时克服存足现作总结：
1行政勤工作
（）员工工伤
积极员工做工伤保险理赔工作保险理赔需注意点进行汇总宣传保证员工受伤时指定医院医出具必证明材料时部劳动部门保险公司保持良合作关系发生意外事时时报案详细记录事发生情况时处理酒店员工客受伤理赔工作根员工入职离职动态变化时时更新员工名单保险公司做确认做保险理赔化年受理身意外赔偿起赔偿金额计3487元民币保障员工利益
（二）员工宿舍真正成员工温馨家
员工提供舒适住宿环境酒店宿舍闭路电视转换成数字电视行政办次组织工程部安全部宿舍进行安全检查宿舍乱拉线乱插电乱扔烟头房间卫生状况差现象现场进行整改员工进行安全教育保证宿舍持良整洁住宿环境确保宿舍财产流失制订宿舍理规定建立员工住宿登记档案根住宿员工流动情况时做相应调整变更手续宿舍水电等做严格控制较杜绝浪费现象
完善员工宿舍检查机制加强卫生安全检查通报通检查消功率电器抽烟喝酒等现象宿舍真正成安全卫生家满意宿舍加强宿舍寝室长理职通奖罚制度激发宿舍寝室长理激情定期召开宿舍理员寝室长会议听取宿舍理意见理找原做宿舍项资产理工作维护类设施设备需报修资产需维修资产等时迅速报修提升理效率服务宿舍员工加强宿舍值班理员理宿舍理员理流形式真正做监督检查作做员工力资源部效沟通桥梁
（三）外联方面
1认真做酒店外联业务单位联系协调时完成旅游局卫生局统计局环保局等单位报表报送代表酒店参加政府相关单位组织类会议时相关部门传达会议精神积极酒店部门提供便捷周服务协助接外联单位种检查考评做减免相关检验费酒店减少开支
2
3逐店面承租签订合时收回酒店店面租金求资金收益化月时缴纳酒店水电费电话费员工宿舍食堂工程部办公室美乐洗涤厂等租赁房屋水电费分类详细编制报表做数分析发现异常时相关部门交涉核实杜绝浪费减少费
（四）车辆理
目前酒店配四辆车董事长专车外余三辆供酒店日常司机班组重安全行政办严格关出车审批防止意外发生更控制车辆油耗行政方面制定关车辆出车规章制度出车路线明细登记方面控制油耗二约束员工行规范出车进步完善加强车辆理制度认真完成酒店领导部门车工作安全理做出车记录
2力资源工作：
（）招聘方面
根酒店发展需员配置求时做员招聘现员潜力工作开发采元化招聘手段建立合理招聘渠道员调整敢站科学理角度提出优化意见员达配置合理减少力成耗
1现场招聘月28日参加市劳动保障局组织招聘会类型招聘会采招聘现场发放传单形式进行招聘2月18日参加**招聘会分发宣传单**七八2月22日参加**市举办招聘会市区职业条街家职业介绍建立良合作机制优先酒店提供信息取定效果
2部介绍：鼓励动员部员工介绍新员工入职介绍员工适奖励年部员工酒店介绍40提供较稳定力资源
3校企合作加院校联系中国中专职业网**网**网等网站发布招聘信息吸引界**职业中专学校合作办国酒冠名班5月职业中专力资源组员四中十八中六中中贯岭等宣传招收国酒冠名班学生做储备工作
4 提升理员员工进行周密细致全面考评考察预备期间广泛听取员工意见进行综合分析做行政助手
年接数396面试通数323岗数311保证酒店利发展全年薪周离职员105正式手续离职员187擅离员40员流动率107
（二）培训方面
培训提高员工素质效手段提高服务质量基础性工作良培训工作酒店营利进行重保障断增强酒店竞争实力提高员工素质力满足酒店员工发展需部建立起完善培训体系员工入职培训专业培训日常培训理者培训方面入手培训工作形成层次结构全面培训层级培训体系涵盖酒店区域方面培训工作质检工作效结合训需训需原培训工作建设成企业文化重组成部分通培训酒店营奠定良基础
（三）档案理
酒店类档案理项重繁杂细致工作原基础举行较细分类建立书面电子存档员工入职环节资料举行详细整严格部门岗位举行整理编号存档类档案理逐步达便查找目然确保酒店档案理完整性提高档案理工作效率工作质量规定办理员工入职离职手续时填报事工资
（四）薪酬理
月时考勤记录发放部门根部门报考勤报表备忘录进行审核进行薪酬核算发现异常反复查考勤记录部门文员做详细解核实情况保证工资准确发放月根工资发放情况整理工资动表根员入职离职情况整理事动表加强档案理做员工事档案培训档案合档案公章理等工作清晰明确严格规范做收发文件准确时领导批示公文做时处理
1月份根董事会增资方案调整员工薪酬根城市低工资标准员工基工资试期员工薪酬进行调整提高员工福利
3存问题
1酒店行政办兼顾力资源工作工作范围较广整体综合业务素质需加强
2酒店培训容形式创新
3招聘力度需进步加强
42015年工作展
根2016年度工作情况存足结合目前酒店发展现状趋势行政办方面开展2016年工作：进退2016年行政部员招聘培养作重力资源理工作扩跨区域招聘关注市场力资源动态进行实考察收集信息进步做员招聘工作建立引进渠道扩充员升空间形成员良性竞争达良考核机制方面开展工作力资源理工作体系化终酒店部形成支具竞争力员工队伍
加培训力度针目前员工流动员工素质高服务技高等问题制定长期短期员工培训计划强化员工业务知识服务技培训做请进走出培训方式提高酒店整体服务质量
加强协调职抓协调横协调部协调致力级间关系融洽令行情晓紧密配合步调致协调工作坚持善员工基精神劳动工工资遇年功奖金年假等系列公合理制度留住员工增强酒店整体凝聚力心力亲力定提高酒店核心竞争力
成绩肯定新挑战已然满怀着收获喜悦迎充满希催奋进
2016年风正济正扬帆远航重道远需激流勇进统思想坚定信念团结奋斗更加昂扬斗志迎接新挑战新年里创佳绩起期盼酒店美明天
行政办
2015年12月31日
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回首缅怀前工作总结验翘首已行未工作开拓进展光阴梭年工作转瞬成历史2016年新年意味着新起点新机遇新挑战接厉开工作新局面回顾年办公室酒店领导正确指引工作紧酒店项工作部署更完成工作扬长避短继续发扬成绩时克服存足现作总结：
1行政勤工作
（）员工工伤
积极员工做工伤保险理赔工作保险理赔需注意点进行汇总宣传保证员工受伤时指定医院医出具必证明材料时部劳动部门保险公司保持良合作关系发生意外事时时报案详细记录事发生情况时处理酒店员工客受伤理赔工作根员工入职离职动态变化时时更新员工名单保险公司做确认做保险理赔化年受理身意外赔偿起赔偿金额计3487元民币保障员工利益
（二）员工宿舍真正成员工温馨家
员工提供舒适住宿环境酒店宿舍闭路电视转换成数字电视行政办次组织工程部安全部宿舍进行安全检查宿舍乱拉线乱插电乱扔烟头房间卫生状况差现象现场进行整改员工进行安全教育保证宿舍持良整洁住宿环境确保宿舍财产流失制订宿舍理规定建立员工住宿登记档案根住宿员工流动情况时做相应调整变更手续宿舍水电等做严格控制较杜绝浪费现象
完善员工宿舍检查机制加强卫生安全检查通报通检查消功率电器抽烟喝酒等现象宿舍真正成安全卫生家满意宿舍加强宿舍寝室长理职通奖罚制度激发宿舍寝室长理激情定期召开宿舍理员寝室长会议听取宿舍理意见理找原做宿舍项资产理工作维护类设施设备需报修资产需维修资产等时迅速报修提升理效率服务宿舍员工加强宿舍值班理员理宿舍理员理流形式真正做监督检查作做员工力资源部效沟通桥梁
（三）外联方面
1认真做酒店外联业务单位联系协调时完成旅游局卫生局统计局环保局等单位报表报送代表酒店参加政府相关单位组织类会议时相关部门传达会议精神积极酒店部门提供便捷周服务协助接外联单位种检查考评做减免相关检验费酒店减少开支
2
3逐店面承租签订合时收回酒店店面租金求资金收益化月时缴纳酒店水电费电话费员工宿舍食堂工程部办公室美乐洗涤厂等租赁房屋水电费分类详细编制报表做数分析发现异常时相关部门交涉核实杜绝浪费减少费
（四）车辆理
目前酒店配四辆车董事长专车外余三辆供酒店日常司机班组重安全行政办严格关出车审批防止意外发生更控制车辆油耗行政方面制定关车辆出车规章制度出车路线明细登记方面控制油耗二约束员工行规范出车进步完善加强车辆理制度认真完成酒店领导部门车工作安全理做出车记录
2力资源工作：
（）招聘方面
根酒店发展需员配置求时做员招聘现员潜力工作开发采元化招聘手段建立合理招聘渠道员调整敢站科学理角度提出优化意见员达配置合理减少力成耗
1现场招聘月28日参加市劳动保障局组织招聘会类型招聘会采招聘现场发放传单形式进行招聘2月18日参加**招聘会分发宣传单**七八2月22日参加**市举办招聘会市区职业条街家职业介绍建立良合作机制优先酒店提供信息取定效果
2部介绍：鼓励动员部员工介绍新员工入职介绍员工适奖励年部员工酒店介绍40提供较稳定力资源
3校企合作加院校联系中国中专职业网**网**网等网站发布招聘信息吸引界**职业中专学校合作办国酒冠名班5月职业中专力资源组员四中十八中六中中贯岭等宣传招收国酒冠名班学生做储备工作
4 提升理员员工进行周密细致全面考评考察预备期间广泛听取员工意见进行综合分析做行政助手
年接数396面试通数323岗数311保证酒店利发展全年薪周离职员105正式手续离职员187擅离员40员流动率107
（二）培训方面
培训提高员工素质效手段提高服务质量基础性工作良培训工作酒店营利进行重保障断增强酒店竞争实力提高员工素质力满足酒店员工发展需部建立起完善培训体系员工入职培训专业培训日常培训理者培训方面入手培训工作形成层次结构全面培训层级培训体系涵盖酒店区域方面培训工作质检工作效结合训需训需原培训工作建设成企业文化重组成部分通培训酒店营奠定良基础
（三）档案理
酒店类档案理项重繁杂细致工作原基础举行较细分类建立书面电子存档员工入职环节资料举行详细整严格部门岗位举行整理编号存档类档案理逐步达便查找目然确保酒店档案理完整性提高档案理工作效率工作质量规定办理员工入职离职手续时填报事工资
（四）薪酬理
月时考勤记录发放部门根部门报考勤报表备忘录进行审核进行薪酬核算发现异常反复查考勤记录部门文员做详细解核实情况保证工资准确发放月根工资发放情况整理工资动表根员入职离职情况整理事动表加强档案理做员工事档案培训档案合档案公章理等工作清晰明确严格规范做收发文件准确时领导批示公文做时处理
1月份根董事会增资方案调整员工薪酬根城市低工资标准员工基工资试期员工薪酬进行调整提高员工福利
3存问题
1酒店行政办兼顾力资源工作工作范围较广整体综合业务素质需加强
2酒店培训容形式创新
3招聘力度需进步加强
42015年工作展
根2016年度工作情况存足结合目前酒店发展现状趋势行政办方面开展2016年工作：进退2016年行政部员招聘培养作重力资源理工作扩跨区域招聘关注市场力资源动态进行实考察收集信息进步做员招聘工作建立引进渠道扩充员升空间形成员良性竞争达良考核机制方面开展工作力资源理工作体系化终酒店部形成支具竞争力员工队伍
加培训力度针目前员工流动员工素质高服务技高等问题制定长期短期员工培训计划强化员工业务知识服务技培训做请进走出培训方式提高酒店整体服务质量
加强协调职抓协调横协调部协调致力级间关系融洽令行情晓紧密配合步调致协调工作坚持善员工基精神劳动工工资遇年功奖金年假等系列公合理制度留住员工增强酒店整体凝聚力心力亲力定提高酒店核心竞争力
成绩肯定新挑战已然满怀着收获喜悦迎充满希催奋进
2016年风正济正扬帆远航重道远需激流勇进统思想坚定信念团结奋斗更加昂扬斗志迎接新挑战新年里创佳绩起期盼酒店美明天
行政办
2015年12月31日
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