总
第条考核目
1研究造支精干高效专业硬具备团队精神员工队伍
2时公正员工工作绩效进行阶段性评估肯定成绩发现足阶段工作开展改善提高作准备
3制定员工职业发展计划完善薪酬体系实施培训提供事信息
4逐步形成绩效考核导理机制
第二条考核原
1岗位规范员工实际工作中客观事实基
2岗位职位员工考核求侧重点区
3考核期外职务工作日外事实行做评价
4全面客观公正公开规范
二考核分类
第三条根考核象考核分新员工考核正式员工考核正式员工考核分:
1中高级理员考核
2专业技术员考核
3基层理行政业务员考核
第五条根考核时间考核分月度考核季度考核年度考核
1月度考核:考核范围专业技术员基层理行政业务员考核月月末进行考核结果应员工工作进行培训指导制订调整月工作计划确定员工效益工资额度等
2季度考核:考核范围研究中高级理员季季末进行考核结果应中高级理干部进行工作成效反馈提出改进计划制订调整季度工作计划确定季度奖金等
3年度考核:考核象研究职员年年末进行年度考核结果应职位调整制定培训方案规划员工职业生涯设计确定年终奖进行薪资调整等
第六条考核权重分配:
研究员工考核工作业绩力品性学识四方面进行类型员工述四考核项目权重具体:
职位类
考核指标
中高级理类
专业技术类
基层理行政业务类
业绩考核
23
25
26
力考核
30
30
28
品性考核
22
20
26
学识考核
25
25
20
考核权重合计:
100
100
100
三考核指标标准(新员工考核指标标准定)
第七条专业技术员月度考核指标标准
专业技术员考核月进行次考核指标包括:业绩力品性学识四项指标包括素考核标准:
1业绩(满分25分):专业技术员业绩考核包括:目标达成度工作质量配合程度工作方法等4评价素指标包括素评价标准:
1目标达成度:指月度工作计划实现情况超目标90分达目标72分尚54分欠佳36分落18分
2工作质量:指否够保证职工作质量6分良48分尚36分欠佳24分差12分
3工作方法:指完成目标采取工作方法否科学合理合法合规范令5分令4分尚3分欠佳2分令1分
4配合程度:指动外部员配合效完成辅助工作配合5分配合较4分尚配合3分配合欠佳2分配合1分
2力(满分30分):专业技术员力考核包括:业务水创新力判断力社交力等4考核素素容评分标准:
① 业务水:指业务问题解决力制定业务计划业务工作长远规划力强10分较强8分尚6分 欠佳4分差2分
② 创新力:指提出新思路建议改进完善工作方法力强8分较强64分尚36分 欠佳24分差12分
③ 判断力:指够客观全面握问题做出正确分析判断力强60分正确48分尚36分 欠佳24分愿头脑12分
④ 社交力:指否擅沟通具说服协调联系联络力强6分较48分尚36分 欠佳24分差12分
3品性(满分20分):专业技术员品性考核包括:动性努力程度责心协调性4评价素素评分标准:
① 动性:指动学积极发现解决问题克服困难等动5分动4分尚3分 欠佳2分差1分
② 努力程度:指积极工作讲究效率追求进等努力5分努力4分尚3分 欠佳2分太差1分
③ 责心:指遵守规章制度动承担工作责责心强5分较强4分尚3分 欠佳2分较差1分
④ 协调性:理解着想够耐心听取意见:5分较4分尚3分欠佳2分较差1分
3学识(满分25分):专业技术员学识考核包括:专业知识基础知识行业研究解市场济信息掌握等4评价素素容评分标准:
① 专业知识:丰富90分丰富72分普通54分 足36分太差18分
② 基础知识:指事职工作应掌握专业基知识国家颁布相关法律法规政策等 丰富60分丰富48分普通36分 足24分太差12分
③ 行业研究解 解5分较解4分尚解3分足2分太差1分
④ 市场济信息解解5分较解4分普通3分 欠佳2分差1分
附:专业技术员月度考核表(见表)
第八条:基层理行政业务员月度考核指标标准
基层理行政业务员考核月进行次考核指标包括:业绩力品性学识等四项指标包括素评价标准:
1业绩(满分26分):基层理行政业务员业绩考核包括目标达成度工作质量工作方法配合程度等4评价素素容评分标准:
1目标达成度:指月度工作计划实现情况超目标90分达目标72分尚54分欠佳36分落18分
2工作质量:指负责范围办公秩序否良处理事务否规章制度程序进行求档文件表单资料理否完全齐整序60分良48分尚36分欠佳24分差12分
3工作方法:指完成目标采取工作方法否科学合理合法合规范令5分令4分尚3分欠佳2分令1分
4配合程度:指动外部员配合效完成辅助工作配合60分配合较48分尚配合54分配合欠佳36分配合18分
2力(满分28分):基层理行政业务员力考核包括:理力创新力应变力执行力等4考核素素容评分标准:
① 理力:指计划控制组织开展工作力90分稍强7分尚54分欠佳36分差18分
② 创新力:指提出新思路建议改进完善工作方法力较强7分客观行56分尚42分 欠佳28分愿头脑14分
③ 应变力:机敏灵活处乱慌处置突发情况力机敏60分机敏48分尚36分 欠佳24分差12分
④ 执行力:指级命令达计划布置工作时贯彻时复命力彻底执行60分执行48分尚36分 欠佳24分差12分
3品性(满分25分):基层理行政业务员品性考核包括:际关系协作性修养公司态度等4评价素素评分标准:
① 际关系:受欢迎80分受欢迎64分尚48分欠佳32分差16分
② 修养:修养5分修养4分尚3分欠佳2分太差1分
③ 合作性:70分56分尚42分欠佳32分太差16分
④ 公司态度:相忠诚:60分忠诚48分尚36分 欠佳24分较差12分
4学识(满分20分):基层理行政业务员学识考核包括:理常识业务知识般知识进取心等4评价素素容评分标准:
① 理常识:指理基础知识般技巧丰富5分丰富4分普通3分 足2分太差1分
② 业务知识:指事岗位工作应具备业务知识职工作相关法律法规政策等 丰富60分丰富48分普通36分 足24分太差12分
③ 般知识:指常识性基知识包括然科学社会科学基础性知识 丰富4分丰富32分普通24分足16分太差08分
④ 进取心:指学态度积极气势进5分进4分普通3分 欠佳2分差1分
基层理行政业务员范围包括:基层理员行政业务员
附:基层理行政业务员月度考核表(见表二)
第九条:中高级理员季度考核指标标准
中高级理员考核季度进行次考核指标包括:业绩力品性学识等四项指标包括素评价标准:
1业绩(满分23分):中高级理员业绩考核包括:目标达成度工作品质工作方法进度检查四评价素素容评分标准:
① 目标达成度:指辖范围月度计划预算执行情况超目标70分达目标56分尚42分欠佳28分落14分
② 工作品质:指辖范围办公秩序否良处理事务否规章制度程序进行档备案文件资料否完全齐整序60分良48分尚36分欠佳24分差12分
③ 工作方法:指完成目标采取工作方法否科学合理合法合规范令5分令4分尚3分欠佳2分令1分
④ 进度检查:指辖范围指令达督办复命否时序种检查体制否齐全种检查否规定执行检查结果否时处理追根究底5分较4分尚3分欠佳2分差1分
2力(满分30分):中高级理员力考核包括:理统率力创新力判断决断力洞察交力培训激励力指导协调力应变表达力等7评价素素容评分标准:
① 理统率力:否具握属性格干进组织团队统行动力统率力60分稍强48分尚36分 欠佳24分差12分
② 创新力:指破常规提出创新思路规划方案力极强40分创意32分尚24分 欠佳16分差08分
③ 判断决断力:指立足全局握关键迅速正确做出判断力极佳40分正确32分尚24分 欠佳16分差08分
④ 洞察交力:解方意图应圆满妥善处理事务力运4分较32分尚24分欠佳18分差08分
⑤ 培训激励力:培养属激发调动属积极性属动接受完成务力水极佳 40分稍高32分尚24分 欠佳16分差08分
⑥ 指导协调力:热情指导帮助属合理布置工作提高集体成果力指导力: 4分较32分尚24分 欠佳16分差08分
⑦ 应变表达力:思维敏捷处乱慌言简意赅表达意图力表现出色4分较32分尚24分 欠佳16分较差08分
3 品性(满分22分):中高级理员品性考核包括:际关系协作性修养受尊重度4评价素素评分标准:
① 际关系:受欢迎60分受欢迎48分尚36 分 欠佳24分差12分
② 修养:修养60分修养48分尚36分 欠佳24分差12分
③ 协作性:动协作5分较4分尚3分 欠佳2分差1分
④ 受尊重程度:受敬重:5分受敬重4分尚3分 欠佳2分差1分
4学识(满分25分):中高级理员学识考核包括:理技专业知识般知识行业知识4评价素素容评分标准:
① 理技:包括理理掌握理技巧运丰富70分丰富56分普通42分 欠佳28分差14分
② 专业知识:指事职工作应掌握专业知识相关法律法规政策等 丰富70分丰富56分普通42分 欠佳28分差14分
③ 般知识:指常识性基知识包括然科学社会科学基础性知识 丰富5分丰富4分普通3分 足2分太差1分
④ 行业知识:指行业相关知识掌握丰富60分丰富48分普通36分 足24分太差12分
条讲中高级理员包括部门职位员总工属企业总理等
附:中高级理员季度考核表(见表三)
表:
专业技术员月度考核表 年 月
考核姓名: 部门
满分
直接评定
(请项适分值画√)
隔级复核
分类
评价容
评价容
业绩25
目标达成度
月度工作计划实现情况
9
超目标90分 达目标72分 尚54分 欠佳36分 落18分
工作质量
否够保证职工作质量
6
6分 良48分 尚36分 欠佳24分 差12分
工作方法
工作方法否科学合理合法合规范
5
令5分 令4分 尚3分 欠佳2分 令1分
配合程度
动外部员配合效完成辅助工作
5
配合5分 配合较4分尚配合3分欠佳2分配合1分
力30
业务水
业务问题解决力制定业务计划规划力
10
强10分 较强8分 尚6分 欠佳4分 差2分
创新力
提出新思路建议改进完善工作方法力
8
强8分 较强64分 尚36分 欠佳24分 差12分
判断力
客观全面握问题做出正确分析判断力
6
强60分 正确48分尚36分欠佳24分愿头脑12分
社交力
否擅沟通具说服协调联系联络力
6
强6分 较48分 尚36分 欠佳24分 差12分
品性20
动性
动学提高积极发现解决问题克服困难等
5
动5分 动4分 尚3分 欠佳2分 差1分
努力程度
积极工作讲究效率追求进等
5
努力5分 努力4分 尚3分 欠佳2分 太差1分
责心
遵守规章制度动承担工作责
5
强5分 较强4分 尚3分 欠佳2分 较差1分
协调性
理解着想够耐心听取意见等
5
5分 较4分 尚3分 欠佳2分 较差1分
学识25
专业知识
9
丰富90分丰富72分普通54分 足36分太差18分
基础知识
指事职工作应具备专业基知识
6
丰富60分丰富48分 普通36分 足24分太差12分
行解
行业研究解
5
彻底解5分解4分较解30分 足20分太差10分
市场济信息
市场济信息解
5
解5分 较解4分 普通3分 欠佳2分 差1分
考核签字:
复核签字:
100分
总计分:
复核分:
表二:
基层理行政业务员月度考核表
年 月
考核姓名: 部门
满分
直接评定
(请项适分值画√)
隔级复核
分类
评价容
评价标准
业绩26
目标达成度
月度工作计划实现情况
9
超目标90分达目标72分尚54分欠佳36分落18分
工作质量
办公秩序否良处理事务否规章制度程序文件表单资料档否完全齐整序
6
60分良48分尚36分欠佳24分差12分
工作方法
完成目标采取工作方法否科学合理合法合规范
5
令5分令4分尚3分欠佳2分令1分
配合程度
指动外部员配合效完成辅助工作
6
配合60分配合较48分尚配合54分配合欠佳36分配合18分
力28
理力
指计划控制组织开展工作力
9
90分稍强72分尚54分欠佳36分差18分
创造力
发现问题提出新建议改进完善工作方法力
7
强7分创意56分尚42分 欠佳28分愿头脑14分
应变力
机敏灵活处乱慌处置突发情况力
6
机敏60分机敏48分尚36分 欠佳24分差12分
执行力
级达命令计划布置工作时贯彻时复命力
6
彻底执行60分执行48分尚36分 欠佳24分差12分
品性26
际关系
8
受欢迎80分受欢迎64分尚48分欠佳32分差16分
修养
5
修养5分修养4分尚3分 欠佳2分太差1分
合作性
6
70分56分尚42分欠佳32分太差16分
公司态度
7
相忠诚:60分忠诚48分尚36分 欠佳24分较差12分
学识20
理常识
指理基础知识般技巧
5
丰富5分丰富4分普通3分 足2分太差1分
专业知识
指事岗位工作应具备业务知识职工作相关法律法规政策等
6
丰富60分丰富48分普通36分 足24分太差12分
般知识
常识性基知识包括然科学社会科学基础性知识
4
丰富4分丰富32分普通24分足16分太差08分
进取心
学态度积极气势
5
进5分进4分普通3分 欠佳2分差1分
考核签字:
复核签字:
总计分:
复核分:
表三:
中高级理员季度考核表 年第 季度
考核姓名: 部门
满分
领导评定
长复核
(请项适分值画√)
分类
评价容
评价标准
业绩23
目标达成度
辖范围月度计划预算执行情况
7
超目标70分达目标56分尚42分欠佳28分落14分
工作质量
辖范围办公秩序否良处理事务否规章制度程序进行文件表单资料理否完全齐整序
6
60分良48分尚36分欠佳24分差12分
工作方法
完成目标采取工作方法否科学合理合法规范
5
令5分令4分尚3分欠佳2分令1分
进度检查
指辖范围指令达督办复命否时序进行种检查体制否建立健全种检查否规定执行检查结果否时处理
5
追根究底5分较4分尚3分欠佳2分差1分
力30
理统率力
否具握属性格干进组织团队统行动力
6
统率力60分稍强48分尚36分 欠佳24分差12分
创新力
破常规提出创新思路规划方案力
4
极强40分创意32分尚24分 欠佳16分差08分
判断力
立足全局握关键迅速正确做出判断力
4
极佳40分正确32分尚24分 欠佳16分差08分
洞察交力
解方意图应圆满妥善处理事务力
4
运4分较32分尚24分欠佳18分差08分
培训激励力
培养属够激发调动属积极性属动接受完成务力
4
指导力: 4分较32分尚24分 欠佳16分差08分
指导协调力
热情指导帮助属合理布置工作提高集体成果力
4
指导力: 4分较32分尚24分 欠佳16分差08分
应变表达力
思维敏捷处乱慌言简意赅表达意图力
4
表现出色4分较32分尚24分 欠佳16分较差08分
品性22
际关系:
6
受欢迎60分受欢迎48分尚36 分 欠佳24分差12分
修养
5
修养60分修养48分尚36分 欠佳24分差12分
协作性
6
动协作5分较4分尚3分 欠佳2分差1分
受尊重程度
5
受敬重:5分受敬重4分尚3分 欠佳2分差1分
学识25
理技
理理掌握理技巧
7
丰富70分丰富56分普通42分 欠佳28分差14分
专业知识
事职工作应掌握专业基知识国家颁布相应法律法规政策等
7
丰富70分丰富56分普通42分 欠佳28分差14分
般知识
常识性基知识包括然科学社会科学基础性知识
5
丰富5分 丰富4分 普通3分 足2分 太差1分
行业知识
行业相关知识掌握
6
丰富60分 丰富48分 普通36分 足24分 太差12分
考核签字
复核签字
分总计
四考核实施
第九条考核责分配
1力资源部
①负责考核工作组织
②负责考核员培训
③负责监督控制考核工作全程
④负责考核结果汇总档
⑤负责考核结果薪资奖惩挂钩
2级考核员
①解考核程序方法
②确保考核结果公公正
③理范围直线级进行考核
④考核考核者进行详细工作指导辅助
第十条考核权限
考核采取方式位职员直接进行考核级复核(考核提出异议考核结果进行复核)
第十条申诉
1类考核结束考核者权解考评结果考核者考核者通知说明考核结果义务
2考核者考核结果存异议应首先通沟通方式解决解决权级申诉果考核者级异议力资源部申诉
3力资源部接申诉调查协调十日申诉者答复终结果
五沟通反馈
第十二条绩效考核结果应员工工作进行培训指导考核直接应安排考核逐面谈面谈容:
1总结期工作中成绩足提出改进建议
2确定考核周期中月(季)工作计划容目标
第十三条面谈结束考核应详细填写反馈面谈表考核考核签字送交力资源部档
第十四条制度修改解释权力资源部
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