增强语言文字规范意识
提升行业整体服务质量
——xxx语言文字工作评报告
尊敬位领导评估组专家
代表xxxx全体员工莅站进行语言文字工作评估位领导专家志表示热烈欢迎市语委市xxx局市xxx处领导予支持帮助表示感谢
作窗口服务单位深知语言文字工作制度化规范化文明服务前提基础树立行业新形象力保障年市语委办xxx局xxx处正确领导力支持xxx弘扬祖国优秀语言文字增强语言文字规范意识宗旨迎接治区二类城市语言文字评估工作契机深入贯彻国家通语言文字法重点采取力措施扎实序开展项工作进步加强语言文字工作规范化理加推广普通话力度取显著成效现语言文字规范化
加强组织领导完善理机制
做语言文字标准化理组织协调关键单位始终语言文字工作规范化作常规理重组成部分纳入重议事日程语言文字标准化理开展建设学型组织学型企业活动相结合工作研究部署落实检查考核思想组织具体措施进行全面落实二成立xxx担组长xxx副组长班组负责成员组织领导机构设办公室具体负责指导协调检查督促xxx语言文字规范化工作三制定语言文字创建迎验方案计划措施精心安排部署语言文字工作四制定
xxx语言文字工作制度明确规定岗位规范语时求理员带头讲普通话规范字实行层次理落实责目标目前单位已形成责明确司职行效协调机制条块结合工作格局语言文字规范化工作渗透日常工作细节
二加强学宣传增强员工语言文字规范意识
营造说普通话写规范字氛围单位措举强化语言文字规范化学宣传工作结合工作实际充分利政治理学员工会等利时机组织全体员工学国家通语言文字法**治区实施〈中华民国国家通语言文字法〉办法等文件全体员工加深语言文字法律法规方针政策理解二严格国家治区**市窗口单位业员语言规范化相关规定积极组织线岗位员工参加普通话培训测试说普通话作岗必备条件三悬挂蒙汉两种语言国家通语言文字法展板时求职工天说十句标准普通话张贴宣传画悬挂永久性标语牌举办演讲硬笔书法赛开展推普周活动等种形式开展语言文字规范化宣传工作增强全体员工文字规范意识年单位组织普通话测试2次11名站务员参加测试悬挂宣传条幅8条张贴宣传画10余张次举办演讲赛活动
三加强理狠抓整改落实
语言文字文化载体社会义精神文明建设重组成部分结合XXX系统开展文明杯活动规范言行热情服务遵纪守法入手推行文明语规范字结合服务承诺质量理体系折扣予落实时迎接治区二类城市语言文字评估工作启动结合工作实际围绕类材料类指示牌宣传栏
广告牌匾工作流程示意图等企业文化建设语字否规范重点容加强部门语字规范性督促检查力度标牌破损缺字残字错字规范字等现象进行整改做字准确规范繁体字异体字二简字错字
xxx窗口单位语言文字达标体现外容外貌规范体现服务技改善工作中科学发展观指导提高全体员工语言交际水核心提高工作力服务水重点建立长效机制确保语言文字工作深入持久健康开展努力广市民营造温馨优美环境
谢谢家
20xx 年12 月25日
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