xx县局(营销部)
2014年半年考核工作总结
2014年半年考核工作紧紧围绕服务局牢基础线断提升考核整体工作中纠偏导作发挥促进全员工作积极性动性提高通考核时掌握反馈终端建设卷烟市场新状况便时纠正工作足断考核工作提升考核质量考核效果考核引导方转变日常工作中考核促进项工作扎实效开展现2014年半年考核工作总结:
1工作开展情况:
()统筹规划考核突出实效性
1半年考核基情况:2014年半年考核线路66条累计考核卷烟零售客户数量达763户次占全部持证零售客户41中问题复查卷烟零售客户达103户次半年考核证户85户次案件真实性考核51起2014年半年累计参加考核数达265次累计市场考核天数99天月均考核17天
2考核计划执行整改情况:参考核员严肃考核纪律做公公正公开考核半年着领导班子月少1次考核中层员月少2次考核求全部执行位考核台实现工作中出现问题时沟通提醒解决积极工作氛围根考核中出现问题相关部门责
累计达整改通知单112份责部门进行时整改整改位率达971通考核找问题问题整改复查考核形式断提升考核纠偏导作发挥
(二)提升整体工作目标断创新考核形式
1结合县局(营销部)阶段性工作重点时相关部门更新考核容考核标准实现考核实际工作效衔接充分发挥考核工作监督促进作
2通部门填写考核项目变更表形式增强月度考核项目灵活性实性提升县局(部)考核部门阶段性工作安排吻合度断通部门安排集中考核问题反馈形式增强员工项工作中执行力执行力半年累计考核项目变更3次
(三)整合考核项目统筹安排实现提升效率节约资源
月考核容进行整合考核线路进行优化考核时间员进行合理调配确保考核整体工作中统筹兼顾资源整合部监证户检查案件真实性检查问题户复查执法监督调查卷烟营专卖理等容纳入市场考核中实现考核项目相互兼顾减少重复环节提高考核效率
( 四)加强考核反馈注重落实整改
考核中发现问题时汇总类分析找出存性问题突出问题外积极引导参加考核员信息时反馈针考核中发现亮点问题进行反馈提出合理化建议全员考核基础增强问题解决方法搜集时加强问题整改落实情况关注追溯促进员工责意识工作觉性
(五)注重考核资料标准化突出工作闭环式理
考核资料进行分类汇总档达考核资料连续性时全部考核工作中做考核总结分析整改达考核资料闭环性
二工作中存问题:
()考核员专业程度较低考核标准掌握统市场考核中问题找够深入零售客户宣传指导方面专业力低通考核出现象找问题质提供整改建议措施实性较差导致考核问题类型单重复性较
(二)月考核中旧问题整改时新问题断出现工作中缺少长远计划考核办达问题重视程度
够高体现复查时整改位情况然存二重视考核线路终端建设忽视线路终端建设宣传服务工作
三步工作算:
()创新考核模式丰富考核容充分发挥考核整体工作中纠偏导作断更新规范完善考核容需纳入考核容进行补充完善规范提高考核工作实时性时性增强考核整体工作推动力
(二)严肃考核纪律实现公公正公开考核严格执行考核标准充分发挥考核职 认真考核工作公公正体现考核结果半年针考核员专业程度低情况考核容标准求进行培训学断增强考核整体工作纠偏导作
(三)突出重点问题整改落实增强纠错力高度重视问题整改情况月考核扣分较员重复出现问题提高关注度制定相应帮扶整改措施加强理监督进考核监督整改逐步减少达标项
(四)提升考核项目科学合理性增强考核作发挥
考核部门时掌握深入解部门阶段性工作重点实现考核项目设定整体工作步调致考核促整体工作提升考核促全员工作积极性提升通考核搜集效信息真实记录考核问题信息时县局(部)反映工作实情市场状况真正发挥考核纠偏导作
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