旅北路线路公司
公交线路标准化理考核规定
认真做客运服务工作搞公交客运窗口服务旅北路线路实行标准化安全服务理促进社会效益企业信誉特制定规定全体驾驶员遵执行
第1章运行程规范理
签——驾驶员天根执行班次计划提前车场调度室签领取路单 结算证油卡
二出库——出库天工作开始驾驶员停车场出库求检查车辆具体：
1严格执行出车前车辆检查制度检查冷水燃料储存量机油面高度认真检查车辆部机件特刹车转灯光轮胎气压涉行车安全部位重点检查保证车辆性良带障出库
2检查车载机电源盒否正常然刷卡确认障时调换
3检查车外设施电脑报站器灭火器车票收等否齐全效
4检查投币箱否完整损否发现问题时报告调度领导
5认真检查客门开关否灵活效
6认真检查车容车貌车卫生轮胎钢板卫生
7结算证投入箱
三报——驾驶员少提前车隔线路调度报调度路单填写发车时间加盖印章
四发——指等发车进入发车前时间段时间客车时间具体：
1接信号20秒起步前面发车辆做响两动关车门站牌停车（站台障碍物外）
2进入站台仔细观做安全喊话售票宣传
3客亲切热情语言文明气
4客时站立服务做嘴勤眼勤疏导客认真监督客否规定票款投入箱遇客投币应责令投币拒投应劝车交关部门处理
5客时认真监督投币监督刷卡发现问题IC卡假币没收交关部门处理严禁点头票车私收票款
6客时认真察客携带物品否禁带物品发现应谢绝车交关部门处理
7时制止客吸烟吐痰乱扔污物等卫生行污物时清
8客车驾驶员离开岗位必须离开时须交调度指派专方离岗
9电脑报站器报行车方始末车时间全程运行时间预报站名票价宣传语提示语
五运行中——驾驶员运行中严格遵守操作规程规定线路安全行驶擅改道行驶具体求：
1驾驶工作中准携带子女亲属朋友
2运行中必须做八超线行驶乱超乱抢乱停乱放超速行开英雄车开斗气车开带病车鸣喇叭代减速
3行驶中做三稳稳起步稳运行稳停车做三正点正点发车正点运行正点达误差快慢
4准确电脑报站器时客宣传车辆行驶方注意事项车流较道路时控制车速注意行路边障碍物车辆影响
5通特殊路段立交桥铁道口急转弯路时做停二三通
6遇稽查员进行检查时应积极配合服检查指导分歧事关部门反映
7动顾困难客（老孕病残幼）帮找座位积极疏导条件情况做跑等
8进站台时避免紧急制动减速慢行停直摆正做三车两停（三车两停：指三辆（含三辆）车辆时进入某站台时排第三辆车完客提站牌停等候站台客车）先开前门开门客完毕先关门关前门门开关催促客车
9途中继续行驶应车客转介线路方行驶车前车障车捎需行交费做解释工作驾驶员应钱箱适点设立标志便车辆注意免发生危险
10车辆途中发生交通事应立停车抢救伤员第时间通知单位设法时通知家属交警部门寻找证保护现场
11行车中始发站终点站遇单位驾驶员客纠纷时应积极劝阻报警保护现场留证联系方式帮助阻拦肇事者逃逸
12行车途中车辆设备意外意损坏应责者带回终点站交关部门处理
13外路况熟悉者咨询应予耐心解答帮助客排优解难
14客遗留物品应时交
15次达终点站司机需离开车厢时必须检查钱箱层现金否全部投入胆关车门
六收车——驾驶员收车交接班时协助接袋员采集POS机IC卡资料收取钱袋
1车辆入库指定点停放倒车须指挥车停稳拉手制动放掉储气筒污物
2检查车危险品易燃易爆物品火灾隐患
3检查车身周围车皮损坏轮胎气压否正常做收车例保工作发现问题时报修
4做入库车辆卫生请批工作
5核实接班否岗未应报告调度派擅离开岗位必时应顶班作业
七驾驶员着装理
1驾驶员岗必须规定统着装服装必须保持清洁整齐
2工作中准穿拖鞋
3夏季男志准赤背穿背心女志准穿露背露肩露脐装
4夏季允许毛巾挂脖子
违反规定项减发月奖金510
八十字文明语——驾驶员服务中应您谢谢起见请文明语礼貌客文明服务杜绝粗话脏话树立良企业形象
第2章安全技术操作规程
九车辆出库前检查
1保持车辆技术状况完保证行车安全驾驶员出车前必须车辆进行严格检查发现障时应立加排影响安全行车出车
2出车前须检查机油燃料冷水否足够
3检查手脚制动否灵活效否合技术标准
4检查头否漏油漏水漏气等现象
5检查灯光喇叭否合标准雨刷器否灵活
6检查轮胎气压否足够轮胎螺丝紧固情况
7认真检查车辆连接部松动脱节现象
8须带驾驶执行车执检查车辆牌种证件否齐全
十发动车辆时
1发动车辆时变速杆种操杆钮等应放置中立位置
2拉紧手刹车冬季应踏离合器踏板
3冬季发动车辆时柴油车冬季首先应加温预热达定温度机油润滑感轻松止方发动车辆
4发动机发动严禁加油门突然提高发动机转速严格细心倾听异声注意仪表工作情况
5起动机起动车辆时次超56秒间隔少30秒钟起动起时应时检查排障
6冬季发动车辆时严禁明火加温烘烤车辆行驶中准工直流供油
7冬季遇路结冰时准明火烘烤
十汽车起步
1起步时发动机温度须达30—40度气压低起步气压挂低速档重载时须挂档轻踏油门慢行段路逐渐转入正常行驶
2起步（倒车）前应车辆周围进行认真检查否障碍确认障碍鸣笛方起步
3起步时应检查气压道否漏气气压制动气压保持45公斤液压制动须检查踏板行程变化
4坡路起步手刹车离合器油门配合稳适
十二行车中
1准凑合行驶发生刹车转挂车脱节影响安全机件障时应立停车修理
2汽车司机行车中应觉遵守交通规严格招车辆技术求做文明行车遵守般道路复杂道路行车规定情况明时须停车检查察情况清楚方行驶
3车辆涉水通漫水道水桥时应先察清楚方通通应轻踏刹车慢行段路保持刹车良
4司机行车中发现障时检修方行驶果暂时修时必须影响安全行车交通规定执行
5车辆滑行时应选择道路宽阔视线良道路复杂坦路面合理滑行道路复杂准滑行准熄火滑行保持充足气压装转助力器车辆脱档滑行
6司机行车中通铁路交叉路口时认真执行慢二三通规定遇情况明视线清时应停车清方通
7夜间行车应觉遵守交通规两车相遇时应远光灯变光灯需停车时应开放前灯遇视线清疑段清方通
8车辆行驶中遇雷雨时树电柱高压线路停车免造成触电
9车辆行驶中律准工直流供电
十三停车
1进站前须离站牌三十五十公里滑行处降低适速度鸣喇叭警告注意站台放置物品客种慢行车辆动态停车时车辆右侧须离道牙子05米车前部需站牌准停车特殊情况远离站牌停车
2车辆发时间应规定右边停车准斜穿乱停乱放反道停车时站台提车
3允许停两台车站前停距离少两公尺
4暂站外停车时（准客）应设法道路右侧停放需采取必措施免发生危险
5停车需离开车辆时必须拉手制动挂低速档车处理身携带开关钥匙停坡路长时间离开车辆时车辆掩住
6遇站台秩序混乱客聚集马路候车时强行进站站牌停车应站点提前右侧路边停车保证客安全
7线路停车须开驾驶室门时应事先面车行走免车门碰伤
8距离交叉路口转弯点桥梁牌楼隧道口狭路陡坡消防龙头铁路街道交叉点十公尺妨碍视线点准停车
9宽足十公尺道路准两面停车
十四车辆入库
1车辆入库时必须进行全面细致检查专职员检查时司机应车辆检
2检查部灯光部线路松动脱落现象检查电瓶水
3检查轮胎气压割夹石头情况
4检查刹车路接头漏气漏油松动现象
5检查燃油消耗情况时补足
6冬季车辆入库时驾驶员觉遵守放水规定做水放净离车坚持常放净储气筒水免积水冻坏设备
7车辆入库时应遵守场安全停车规定出入库准超五公里场行车准超10公里注意行动态障碍物
8车辆入库应次序整齐停放保持车距离间隔严禁乱停乱放保持通道畅通阻
9车辆停放司机应拉紧手刹车拉电路总开关关车门关车窗
十五司机交接班
1接班司机须提前30分钟达交接点进行车辆交接交班司机应车辆技术状况告知接班者接班者进行必检查
2交班司机必须车辆冷水燃油润滑油添足补齐
3接班司机未时交班司机应立调度员报告便做安排接班司机时达时必须提前请示报告
4接班司机接班时应车辆技术状况进行次认真检查检查车辆设备否齐全技术状况否良保证务完成
5两班车司机发现车辆需维修时应时开票报修推班勉强行驶
第3章驾驶员安全教育事处理原
十六驾驶员岗前必须系统接受公司安全培训熟悉公司制定项安全理制度操作规程服务规范考试合格方岗未考试考试格者准岗
十七驾驶员必须觉参加公司安全日活动参加必须请假会公司进行补课参加次扣赔偿违纪金50元连续三次参加安全活动停止工作加倍处罚
十八驾驶员应严格执行车辆例行保养检查制度行车前收车应次检查位确认座椅栏杆扶手等车设施安全履行交接手续发现问题应时调度室报告报告产生果班驾驶员承担全部责赔偿损失外规定接受处罚
十九驾驶员安全稽查部门例行检查应积极配合争议领导申诉理取闹
二十驾驶员发生交通事应道路交通安全法规定：保护现场抢救伤者确定证时报警时公司营运安全处报告处理相关事宜
二十驾驶员发生交通事未造成身伤亡损失额500元（保险予赔付）公司营运安全处意事协商解决赔偿事宜（私）公司受损车辆公司指定汽修厂维修费驾驶员责例承担
二十二发生交通事产生拖车费停车费评估费修车费伤者住院费交通队事押金驾驶员事责例垫付事处理完毕保险赔付予结算退少补
二十三发生交通事损失500元保险公司赔付差额部分驾驶员事责例承担
二十四发生交通责事违法违章行处罚公司安全理奖惩规定执行驾驶员发生摔夹晃等务事切损失驾驶责例承担相应损失
二十五务事公司营运安全处负责调解处理事处理结果异议通法律程序解决产生费事承担
第4章营运驾驶员工作考核理规定
更落实考核计划确保单车产量圆满完成根公司实际情况运行规定特点特制定驾驶员工作考核理规定：
考勤理
1迟早退欠勤驾驶员日扣工资20元事假30元欠勤50元罚岗合期止
2连续旷欠3天原明免考核奖
3连续病假15天超15天者扣考核奖日20元赔偿违约金外余部分预交金中扣
4病岗者须调度室提供三级甲等医院诊断书医疗手册药费收病重司机须班次发车前时告知调度室否欠勤处理
5违纪事停班学司机必须日营运部门报部门意行安排报者欠勤处理事处理学期间相关营运规定考核岗前须写岗保证书营运部门批准方岗
6驾驶员必须提前40分钟调度室报规定时间出库须提前车隔位出客时间否迟处理造成掉班减次者欠勤处理
7赔偿违约金考核奖运行公里收入中扣出够部分事处理预交金中扣
二安全理
1出现违章责事影响调度室作业计划正常执行者扣赔偿违约金100元
2出现车辆剐碰情况时报告调度员公司安全理负责员者追究相关责外加罚50元
3月安全教育学驾驶员必须参加参加者扣赔偿违约金50元次日必须补学（班者外）
三运行服务理
1车辆障时报修影响班次正常运作司机扣赔偿违约金100元
2回库检查车辆影响调度室作业计划正常执行扣赔偿违约金100元
3路单填写规范结存油填写准确行车日记填写时扣赔偿违约金20元
4晚班收车司机须油箱加满钥匙交回调度室否扣赔偿违约金50元
5违反运行定额越站甩站站点停项分扣赔偿违约金100元
6方牌规范夜间开字目灯项分扣赔偿违约金20元
7正常情况门客行车中客时间车吸烟报站器正确报站器闯红灯超载超车工作中听收音机监督客投币服装穿着规范穿拖鞋佩戴服务胸章项分扣赔偿违约金50元胸章外扣赔偿违约金200元
8拉私客行驶中电话闲谈客谈笑利行车安全者扣赔偿违约金100元
9私改变营运路线时间营运乱停乱放扣赔偿违约金200元
10行车路单带丢失调度签字盖章扣赔偿违约金50元
11服线路调度安排指挥未调度意私换班规定时间发车扣赔偿违约金100元
12钱箱交接中离车配合收箱员签字否扣赔偿违约金50元
13工作中服务质量问题信访电话投诉调查属实扣赔偿违约金100元出现媒体曝光办班学处理外加扣赔偿违约金500元情节严重者予解合
四车容车貌卫生理
台车辆外表皮玻璃刷车员负责清洗车板车厢壁顶棚座椅车梯驾驶室仪表台轮胎轮胎钢板驾驶员负责清理
1车厢卫生达求死角驾驶操作台乱放杂物者扣赔偿违约金50元
2轮胎轮胎钢板油垢烂泥等清洁现象扣赔偿违约金20元
3时刷车员提供方便条件扣赔偿违约金20元
五票务理
1工作中带票扣赔偿违约金20元
2私客找赎扣赔偿违约金200元
3私票款属犯罪行利种正手段私票款予解合扣赔偿违约金10000元时移交公安机关处理
六劳动纪律
1场区喝酒酒滋事者扣赔偿违约金100元情节严重予停班学解合
2场区严禁意便乱扔杂物否扣赔偿违约金20元
3服理谩骂殴理员者扣赔偿违约金200元情节严重送交集团公安处处理
规定解释权公司级关规定相悖级规定执行
Xxxxxxxxxx
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旅北路线路公司
公交线路标准化理考核规定
认真做客运服务工作搞公交客运窗口服务旅北路线路实行标准化安全服务理促进社会效益企业信誉特制定规定全体驾驶员遵执行
第1章运行程规范理
签——驾驶员天根执行班次计划提前车场调度室签领取路单 结算证油卡
二出库——出库天工作开始驾驶员停车场出库求检查车辆具体：
1严格执行出车前车辆检查制度检查冷水燃料储存量机油面高度认真检查车辆部机件特刹车转灯光轮胎气压涉行车安全部位重点检查保证车辆性良带障出库
2检查车载机电源盒否正常然刷卡确认障时调换
3检查车外设施电脑报站器灭火器车票收等否齐全效
4检查投币箱否完整损否发现问题时报告调度领导
5认真检查客门开关否灵活效
6认真检查车容车貌车卫生轮胎钢板卫生
7结算证投入箱
三报——驾驶员少提前车隔线路调度报调度路单填写发车时间加盖印章
四发——指等发车进入发车前时间段时间客车时间具体：
1接信号20秒起步前面发车辆做响两动关车门站牌停车（站台障碍物外）
2进入站台仔细观做安全喊话售票宣传
3客亲切热情语言文明气
4客时站立服务做嘴勤眼勤疏导客认真监督客否规定票款投入箱遇客投币应责令投币拒投应劝车交关部门处理
5客时认真监督投币监督刷卡发现问题IC卡假币没收交关部门处理严禁点头票车私收票款
6客时认真察客携带物品否禁带物品发现应谢绝车交关部门处理
7时制止客吸烟吐痰乱扔污物等卫生行污物时清
8客车驾驶员离开岗位必须离开时须交调度指派专方离岗
9电脑报站器报行车方始末车时间全程运行时间预报站名票价宣传语提示语
五运行中——驾驶员运行中严格遵守操作规程规定线路安全行驶擅改道行驶具体求：
1驾驶工作中准携带子女亲属朋友
2运行中必须做八超线行驶乱超乱抢乱停乱放超速行开英雄车开斗气车开带病车鸣喇叭代减速
3行驶中做三稳稳起步稳运行稳停车做三正点正点发车正点运行正点达误差快慢
4准确电脑报站器时客宣传车辆行驶方注意事项车流较道路时控制车速注意行路边障碍物车辆影响
5通特殊路段立交桥铁道口急转弯路时做停二三通
6遇稽查员进行检查时应积极配合服检查指导分歧事关部门反映
7动顾困难客（老孕病残幼）帮找座位积极疏导条件情况做跑等
8进站台时避免紧急制动减速慢行停直摆正做三车两停（三车两停：指三辆（含三辆）车辆时进入某站台时排第三辆车完客提站牌停等候站台客车）先开前门开门客完毕先关门关前门门开关催促客车
9途中继续行驶应车客转介线路方行驶车前车障车捎需行交费做解释工作驾驶员应钱箱适点设立标志便车辆注意免发生危险
10车辆途中发生交通事应立停车抢救伤员第时间通知单位设法时通知家属交警部门寻找证保护现场
11行车中始发站终点站遇单位驾驶员客纠纷时应积极劝阻报警保护现场留证联系方式帮助阻拦肇事者逃逸
12行车途中车辆设备意外意损坏应责者带回终点站交关部门处理
13外路况熟悉者咨询应予耐心解答帮助客排优解难
14客遗留物品应时交
15次达终点站司机需离开车厢时必须检查钱箱层现金否全部投入胆关车门
六收车——驾驶员收车交接班时协助接袋员采集POS机IC卡资料收取钱袋
1车辆入库指定点停放倒车须指挥车停稳拉手制动放掉储气筒污物
2检查车危险品易燃易爆物品火灾隐患
3检查车身周围车皮损坏轮胎气压否正常做收车例保工作发现问题时报修
4做入库车辆卫生请批工作
5核实接班否岗未应报告调度派擅离开岗位必时应顶班作业
七驾驶员着装理
1驾驶员岗必须规定统着装服装必须保持清洁整齐
2工作中准穿拖鞋
3夏季男志准赤背穿背心女志准穿露背露肩露脐装
4夏季允许毛巾挂脖子
违反规定项减发月奖金510
八十字文明语——驾驶员服务中应您谢谢起见请文明语礼貌客文明服务杜绝粗话脏话树立良企业形象
第2章安全技术操作规程
九车辆出库前检查
1保持车辆技术状况完保证行车安全驾驶员出车前必须车辆进行严格检查发现障时应立加排影响安全行车出车
2出车前须检查机油燃料冷水否足够
3检查手脚制动否灵活效否合技术标准
4检查头否漏油漏水漏气等现象
5检查灯光喇叭否合标准雨刷器否灵活
6检查轮胎气压否足够轮胎螺丝紧固情况
7认真检查车辆连接部松动脱节现象
8须带驾驶执行车执检查车辆牌种证件否齐全
十发动车辆时
1发动车辆时变速杆种操杆钮等应放置中立位置
2拉紧手刹车冬季应踏离合器踏板
3冬季发动车辆时柴油车冬季首先应加温预热达定温度机油润滑感轻松止方发动车辆
4发动机发动严禁加油门突然提高发动机转速严格细心倾听异声注意仪表工作情况
5起动机起动车辆时次超56秒间隔少30秒钟起动起时应时检查排障
6冬季发动车辆时严禁明火加温烘烤车辆行驶中准工直流供油
7冬季遇路结冰时准明火烘烤
十汽车起步
1起步时发动机温度须达30—40度气压低起步气压挂低速档重载时须挂档轻踏油门慢行段路逐渐转入正常行驶
2起步（倒车）前应车辆周围进行认真检查否障碍确认障碍鸣笛方起步
3起步时应检查气压道否漏气气压制动气压保持45公斤液压制动须检查踏板行程变化
4坡路起步手刹车离合器油门配合稳适
十二行车中
1准凑合行驶发生刹车转挂车脱节影响安全机件障时应立停车修理
2汽车司机行车中应觉遵守交通规严格招车辆技术求做文明行车遵守般道路复杂道路行车规定情况明时须停车检查察情况清楚方行驶
3车辆涉水通漫水道水桥时应先察清楚方通通应轻踏刹车慢行段路保持刹车良
4司机行车中发现障时检修方行驶果暂时修时必须影响安全行车交通规定执行
5车辆滑行时应选择道路宽阔视线良道路复杂坦路面合理滑行道路复杂准滑行准熄火滑行保持充足气压装转助力器车辆脱档滑行
6司机行车中通铁路交叉路口时认真执行慢二三通规定遇情况明视线清时应停车清方通
7夜间行车应觉遵守交通规两车相遇时应远光灯变光灯需停车时应开放前灯遇视线清疑段清方通
8车辆行驶中遇雷雨时树电柱高压线路停车免造成触电
9车辆行驶中律准工直流供电
十三停车
1进站前须离站牌三十五十公里滑行处降低适速度鸣喇叭警告注意站台放置物品客种慢行车辆动态停车时车辆右侧须离道牙子05米车前部需站牌准停车特殊情况远离站牌停车
2车辆发时间应规定右边停车准斜穿乱停乱放反道停车时站台提车
3允许停两台车站前停距离少两公尺
4暂站外停车时（准客）应设法道路右侧停放需采取必措施免发生危险
5停车需离开车辆时必须拉手制动挂低速档车处理身携带开关钥匙停坡路长时间离开车辆时车辆掩住
6遇站台秩序混乱客聚集马路候车时强行进站站牌停车应站点提前右侧路边停车保证客安全
7线路停车须开驾驶室门时应事先面车行走免车门碰伤
8距离交叉路口转弯点桥梁牌楼隧道口狭路陡坡消防龙头铁路街道交叉点十公尺妨碍视线点准停车
9宽足十公尺道路准两面停车
十四车辆入库
1车辆入库时必须进行全面细致检查专职员检查时司机应车辆检
2检查部灯光部线路松动脱落现象检查电瓶水
3检查轮胎气压割夹石头情况
4检查刹车路接头漏气漏油松动现象
5检查燃油消耗情况时补足
6冬季车辆入库时驾驶员觉遵守放水规定做水放净离车坚持常放净储气筒水免积水冻坏设备
7车辆入库时应遵守场安全停车规定出入库准超五公里场行车准超10公里注意行动态障碍物
8车辆入库应次序整齐停放保持车距离间隔严禁乱停乱放保持通道畅通阻
9车辆停放司机应拉紧手刹车拉电路总开关关车门关车窗
十五司机交接班
1接班司机须提前30分钟达交接点进行车辆交接交班司机应车辆技术状况告知接班者接班者进行必检查
2交班司机必须车辆冷水燃油润滑油添足补齐
3接班司机未时交班司机应立调度员报告便做安排接班司机时达时必须提前请示报告
4接班司机接班时应车辆技术状况进行次认真检查检查车辆设备否齐全技术状况否良保证务完成
5两班车司机发现车辆需维修时应时开票报修推班勉强行驶
第3章驾驶员安全教育事处理原
十六驾驶员岗前必须系统接受公司安全培训熟悉公司制定项安全理制度操作规程服务规范考试合格方岗未考试考试格者准岗
十七驾驶员必须觉参加公司安全日活动参加必须请假会公司进行补课参加次扣赔偿违纪金50元连续三次参加安全活动停止工作加倍处罚
十八驾驶员应严格执行车辆例行保养检查制度行车前收车应次检查位确认座椅栏杆扶手等车设施安全履行交接手续发现问题应时调度室报告报告产生果班驾驶员承担全部责赔偿损失外规定接受处罚
十九驾驶员安全稽查部门例行检查应积极配合争议领导申诉理取闹
二十驾驶员发生交通事应道路交通安全法规定：保护现场抢救伤者确定证时报警时公司营运安全处报告处理相关事宜
二十驾驶员发生交通事未造成身伤亡损失额500元（保险予赔付）公司营运安全处意事协商解决赔偿事宜（私）公司受损车辆公司指定汽修厂维修费驾驶员责例承担
二十二发生交通事产生拖车费停车费评估费修车费伤者住院费交通队事押金驾驶员事责例垫付事处理完毕保险赔付予结算退少补
二十三发生交通事损失500元保险公司赔付差额部分驾驶员事责例承担
二十四发生交通责事违法违章行处罚公司安全理奖惩规定执行驾驶员发生摔夹晃等务事切损失驾驶责例承担相应损失
二十五务事公司营运安全处负责调解处理事处理结果异议通法律程序解决产生费事承担
第4章营运驾驶员工作考核理规定
更落实考核计划确保单车产量圆满完成根公司实际情况运行规定特点特制定驾驶员工作考核理规定：
考勤理
1迟早退欠勤驾驶员日扣工资20元事假30元欠勤50元罚岗合期止
2连续旷欠3天原明免考核奖
3连续病假15天超15天者扣考核奖日20元赔偿违约金外余部分预交金中扣
4病岗者须调度室提供三级甲等医院诊断书医疗手册药费收病重司机须班次发车前时告知调度室否欠勤处理
5违纪事停班学司机必须日营运部门报部门意行安排报者欠勤处理事处理学期间相关营运规定考核岗前须写岗保证书营运部门批准方岗
6驾驶员必须提前40分钟调度室报规定时间出库须提前车隔位出客时间否迟处理造成掉班减次者欠勤处理
7赔偿违约金考核奖运行公里收入中扣出够部分事处理预交金中扣
二安全理
1出现违章责事影响调度室作业计划正常执行者扣赔偿违约金100元
2出现车辆剐碰情况时报告调度员公司安全理负责员者追究相关责外加罚50元
3月安全教育学驾驶员必须参加参加者扣赔偿违约金50元次日必须补学（班者外）
三运行服务理
1车辆障时报修影响班次正常运作司机扣赔偿违约金100元
2回库检查车辆影响调度室作业计划正常执行扣赔偿违约金100元
3路单填写规范结存油填写准确行车日记填写时扣赔偿违约金20元
4晚班收车司机须油箱加满钥匙交回调度室否扣赔偿违约金50元
5违反运行定额越站甩站站点停项分扣赔偿违约金100元
6方牌规范夜间开字目灯项分扣赔偿违约金20元
7正常情况门客行车中客时间车吸烟报站器正确报站器闯红灯超载超车工作中听收音机监督客投币服装穿着规范穿拖鞋佩戴服务胸章项分扣赔偿违约金50元胸章外扣赔偿违约金200元
8拉私客行驶中电话闲谈客谈笑利行车安全者扣赔偿违约金100元
9私改变营运路线时间营运乱停乱放扣赔偿违约金200元
10行车路单带丢失调度签字盖章扣赔偿违约金50元
11服线路调度安排指挥未调度意私换班规定时间发车扣赔偿违约金100元
12钱箱交接中离车配合收箱员签字否扣赔偿违约金50元
13工作中服务质量问题信访电话投诉调查属实扣赔偿违约金100元出现媒体曝光办班学处理外加扣赔偿违约金500元情节严重者予解合
四车容车貌卫生理
台车辆外表皮玻璃刷车员负责清洗车板车厢壁顶棚座椅车梯驾驶室仪表台轮胎轮胎钢板驾驶员负责清理
1车厢卫生达求死角驾驶操作台乱放杂物者扣赔偿违约金50元
2轮胎轮胎钢板油垢烂泥等清洁现象扣赔偿违约金20元
3时刷车员提供方便条件扣赔偿违约金20元
五票务理
1工作中带票扣赔偿违约金20元
2私客找赎扣赔偿违约金200元
3私票款属犯罪行利种正手段私票款予解合扣赔偿违约金10000元时移交公安机关处理
六劳动纪律
1场区喝酒酒滋事者扣赔偿违约金100元情节严重予停班学解合
2场区严禁意便乱扔杂物否扣赔偿违约金20元
3服理谩骂殴理员者扣赔偿违约金200元情节严重送交集团公安处处理
规定解释权公司级关规定相悖级规定执行
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