创新服务模式 提高工作效率
——广电网络公司开展创建五型机关活动动员会发言
公司作全县线电视窗口服务单位局开展创建五型机关活动契机紧紧次活动部署安排采取效措施针性开展活动进步提高工作效创新创优发展环境造具江西广电网络特色优质服务品牌力推动广电网络产业发展分公司坚持科学发展观指导创新服务模式着力建设科学规范高效网络服务体系积极倡导服务第服务制胜服务增效工作理念广电网络服务工作更满足广民群众广电网络传输服务日益增长变化需求
强化学增强素质努力创建学型公司
认真组织干部职工深入学中国特色社会义理体系学中央省市县局委关科学发展重决策精神学贯彻廉政准加强专业技术知识学断提高专业技术水
1树立学理念着干什学什缺什学什原牢固树立动学超前学终身学理念学成种常化觉行
2引导督促学公司计划安排学培训外更引导督促学通学切实提高干部职工综合素质
二 统思想提高认识着力搭建服务台
年创建五型机关活动中分公司提高工作效率重点着力搭建服务台进步提高全县广播电视网络服务水着力解决影响工作效率突出问题力争全面提高工作效率改进工作作风提高服务水
1认真贯彻落实优质服务制度公司江西广电网络服务承诺收费标准业务办理流程服务员片工号全部收费厅进行公示严格优质服务制度求执行违反制度坚决追究相关部门责责
2高度重视时掌握窗口工作动态求公司领导常窗口解业务进展情况求窗口工作员办事情况做周统计月结时解决窗口工作中遇种问题
三提高标准求真务实确保服务优质高效
广电网络作服务行业肩负着传递国家声音重众百姓日常精神文化生活渠道公司直坚持户服务赢户想户想急户急切实户解决难题服务促进事业发展时服务容服务质量服务技断创新户提供流服务激烈市场竞争中出服务牌创新服务勿善勿恶求公司位干部职工爱护眼睛样维护广电网络形象声誉点点滴滴中彰显广电网络干部职工良服务力素质
1心系户严格求提升服务质量公司城乡路段显位置张贴广电网络辖区工作员服务牌农村乡站负责联系方式制成卡片发户服务窗口直接移户家门口
2坚持原认真关确保工作质量算组建服务工作监督组设立监督意见薄公布举报电话觉接收群众投诉意见建议二严服务质量关切实落实技术员工作责制确保服务规范高效三加强拆迁户报停户审核工作位办理拆迁报停户公司均组织技术员相关技术规范进行处理办相关手续四建立户回访机制报修投诉工单进行百分百回访促进户信息交流确保户做事事落实件件结果
3牢记宗旨优质服务提高工作效率公司员挂牌岗觉接受群众监督二统规范语杜绝禁忌语表达语气三推行微笑服务户疑满意四做窗口延伸服务建立户维修员双联络通道
四规范行转变作风提高办事效率
没规矩成方圆提升服务质量公司采取建立完善培训考核服务制度规范服务行等措施服务意识贯穿网络工作环节力争实现网络建设政治效益社会效益济效益三赢
1规范服务行促进效建设通加强制度建设丰富监督手段工作员服务意识明显增强网络服务工作逐步走制度化规范化轨道
2转变工作作风提高办事效率公司制定优质服务相关求定期定期进行考核考核成绩绩效工资进行挂钩充分调动工作员积极性
3促进职转变增强服务意识公司收费厅承担县城广电网络收费开户宽带等业务原业务单型复合型功型转变努力提高厅办事效率增强责意识服务意识
创建五型机关活动号角已吹响公司局制定创建五型机关活动实施方案求声色开展活动断加强身建设转变工作作风增强服务意识提高工作效率团结致扎实工作续写县广电网络事业建设努力奋斗
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——广电网络公司开展创建五型机关活动动员会发言
公司作全县线电视窗口服务单位局开展创建五型机关活动契机紧紧次活动部署安排采取效措施针性开展活动进步提高工作效创新创优发展环境造具江西广电网络特色优质服务品牌力推动广电网络产业发展分公司坚持科学发展观指导创新服务模式着力建设科学规范高效网络服务体系积极倡导服务第服务制胜服务增效工作理念广电网络服务工作更满足广民群众广电网络传输服务日益增长变化需求
强化学增强素质努力创建学型公司
认真组织干部职工深入学中国特色社会义理体系学中央省市县局委关科学发展重决策精神学贯彻廉政准加强专业技术知识学断提高专业技术水
1树立学理念着干什学什缺什学什原牢固树立动学超前学终身学理念学成种常化觉行
2引导督促学公司计划安排学培训外更引导督促学通学切实提高干部职工综合素质
二 统思想提高认识着力搭建服务台
年创建五型机关活动中分公司提高工作效率重点着力搭建服务台进步提高全县广播电视网络服务水着力解决影响工作效率突出问题力争全面提高工作效率改进工作作风提高服务水
1认真贯彻落实优质服务制度公司江西广电网络服务承诺收费标准业务办理流程服务员片工号全部收费厅进行公示严格优质服务制度求执行违反制度坚决追究相关部门责责
2高度重视时掌握窗口工作动态求公司领导常窗口解业务进展情况求窗口工作员办事情况做周统计月结时解决窗口工作中遇种问题
三提高标准求真务实确保服务优质高效
广电网络作服务行业肩负着传递国家声音重众百姓日常精神文化生活渠道公司直坚持户服务赢户想户想急户急切实户解决难题服务促进事业发展时服务容服务质量服务技断创新户提供流服务激烈市场竞争中出服务牌创新服务勿善勿恶求公司位干部职工爱护眼睛样维护广电网络形象声誉点点滴滴中彰显广电网络干部职工良服务力素质
1心系户严格求提升服务质量公司城乡路段显位置张贴广电网络辖区工作员服务牌农村乡站负责联系方式制成卡片发户服务窗口直接移户家门口
2坚持原认真关确保工作质量算组建服务工作监督组设立监督意见薄公布举报电话觉接收群众投诉意见建议二严服务质量关切实落实技术员工作责制确保服务规范高效三加强拆迁户报停户审核工作位办理拆迁报停户公司均组织技术员相关技术规范进行处理办相关手续四建立户回访机制报修投诉工单进行百分百回访促进户信息交流确保户做事事落实件件结果
3牢记宗旨优质服务提高工作效率公司员挂牌岗觉接受群众监督二统规范语杜绝禁忌语表达语气三推行微笑服务户疑满意四做窗口延伸服务建立户维修员双联络通道
四规范行转变作风提高办事效率
没规矩成方圆提升服务质量公司采取建立完善培训考核服务制度规范服务行等措施服务意识贯穿网络工作环节力争实现网络建设政治效益社会效益济效益三赢
1规范服务行促进效建设通加强制度建设丰富监督手段工作员服务意识明显增强网络服务工作逐步走制度化规范化轨道
2转变工作作风提高办事效率公司制定优质服务相关求定期定期进行考核考核成绩绩效工资进行挂钩充分调动工作员积极性
3促进职转变增强服务意识公司收费厅承担县城广电网络收费开户宽带等业务原业务单型复合型功型转变努力提高厅办事效率增强责意识服务意识
创建五型机关活动号角已吹响公司局制定创建五型机关活动实施方案求声色开展活动断加强身建设转变工作作风增强服务意识提高工作效率团结致扎实工作续写县广电网络事业建设努力奋斗
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