骨二科医院级领导力支持护理部科护士长指导围绕优质护理示范病区榜护理理念通规范床护理工作优化护理工作模式实施护理层级工作理落实床位责保证病项诊疗措施切实效落实位扎实推进优质护理服务工作开展仅提高护理服务质量时提高护理员法制观念加护理质量监控力度病满意度断提高现年工作总结:
认真做病房理工作基础护理(生活护理饮食护理心理护理)专科护理(病情观察医疗护理健康教育功指导)两方面展开优质护理服务工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处护理文书书写工作做规范准确时完整认真学做病出入院类评估单书写规范认真书写般护理记录危重护理记录抢救记录冷静突发事件密切观察病情变化积极参加科室病突发病情变化抢救遵守规章制度牢记三基(基础理基知识基技)三严(严肃态度严格求严密方法)积极参加护理部科室提高位护士理操作水组织理操作考试精品授课:护士面压力解压工作高求严标准认真完成科室安排项学:业务学笔记政治学笔记读书笔记教学查房工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心
存问题
(1)理知识扎实
(2)工作满现状够积极
(3)护患沟通加强
整改措施
(1) 扎实抓理学时坚持学注重学业务基础知识科室相关专业知识
(2)着工作做更目标认真做院领导科领导达项工作认真履行职责积极撰写文
(3)做护患效沟通关注服务象感受通具体行举止欢迎意尊敬意热情意传递病病真正感受医护服务品味出优质求做五点:仪表美点问候点巡视勤点观察细点业务精点尤真诚微笑关切眼神拉患者距离增加理解包容沟通架起座稳固桥
两年里院感受医院竞争性医务员紧迫性体会作名医务员责心学重性感知作名白衣天应该断加强学理实践相结合善床操作技巧沟通力
20121118
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