电话销售员工工作总结
现进入公司已月时间月里学程说非常重段时间里学新东西前未接触行业里解行业产品知识实际运新环境事间睦相处等等东西现周总结：
10月份截目前6效客户完成初步务目标
两周电话营销发现存问题：
1 话术问题知识面广发现客户交流时候方法够灵活心急时候会点口吃
2 工作状态稳定周状态错客户聊较解较礼拜三时候状态差起电话知道说什脑子里片浆糊导致天电话没完
3 求强时业余时间没充分利学提高总体力总体力素质够强
问题做出周工作计划：
1 意客户效客户常保持联系稳定客户关系
2 加强产品知识专业尝试种沟通方式效客户沟通
3 控制情绪状态量保持状态稳定积极心态正确话术热情动方客户沟通注意说话方式容
4 周时间天继续保持电话量两周时间开发出客户
周计划
2013．10．18
文香网httpwwwxiangdangnet
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10月份截目前6效客户完成初步务目标
两周电话营销发现存问题：
1 话术问题知识面广发现客户交流时候方法够灵活心急时候会点口吃
2 工作状态稳定周状态错客户聊较解较礼拜三时候状态差起电话知道说什脑子里片浆糊导致天电话没完
3 求强时业余时间没充分利学提高总体力总体力素质够强
问题做出周工作计划：
1 意客户效客户常保持联系稳定客户关系
2 加强产品知识专业尝试种沟通方式效客户沟通
3 控制情绪状态量保持状态稳定积极心态正确话术热情动方客户沟通注意说话方式容
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