消协开展重点领域维权工作情况汇报

消协开展重点领域维权工作情况汇报
贯彻落实国家工商总局中消协关进步强化重点领域消费维权工作通知文件精神工作部署局突出家电子电器服装鞋帽装饰装修材料交通工具关服务等五类重点商品服务集中开展重点领域消费维权工作严厉击销售假伪劣商品违法行时化解消费纠纷优化消费市场环境确保广消费者安全放心消费
    突出重点着力解决民群众关注热点难点问题
    突出家电子电器类商品集中解决商品质量售服务维修服务等方面存问题二突出服装鞋帽类商品集中解决标识标注规范质量达标存安全隐患等突出问题三突出装饰装修材料类商品集中解决消费安全方面存问题四突出交通工具类商品集中解决道路交通安全消费者身安全存隐患突出问题五突出关服务领域消费维权集中解决虚假宣传公合格式条款等问题
    二创新方式断提升重点领域消费维权工作效
    畅通12315诉求渠道时化解重点领域消费纠纷二强化商品质量踪监测集中力量查处严重侵害消费者权益违法案件三托企业信分类监体系强化流通领域商品营者关服务领域营者信分类监针信等级营者针性加强日常监抽查效提高监效四继续扩12315五进工作覆盖面加强规范化建设实现消费维权零距离方便消费者投诉时消费维权意识深入心极推动消费者维权工作开展五加强部门协作形成执法合力
   三推行行政约谈制度效增强企业守法营意识
    消费投诉处理中推行行政约谈消费投诉相集中部门列工商部门约谈象定期约谈指导工作消苗头性问题二查办案件程中推行行政约谈行政约谈行政处罚相结合限度赢执法象理解认配合降低执法成促进谐执法三规范行业行中推行行政约谈通约谈批企业破某行业潜规较填补某监维权真空达规范行业维护消费者合法权益目抑制行业歪风
    四加强宣传营造良舆氛围
服务消费者服务济发展服务社会谐重点报刊电台电视台等新闻媒体台采取开办专版专栏专题等种形式力宣传消费者权益保护法等法律法规时发布消费警示突出事前预防提升消费者风险防范意识时力宣传工商部门开展重点领域专项整治取成效努力营造诚信**良社会氛围
县消协
二0三年十月十八日
 

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