建设工程项目交易服务中心民评议政风行风工作总结
市建委：
**市城乡建设委员会关印发〈**市城乡建设委员会民评议政风行风工作实施方案〉通知(成建委发〔2011〕410)号)求**市建设工程项目交易服务中心（简称中心） 紧紧围绕加强科学理开展优质服务营造良环境创建谐厅题牢固树立公开便民廉洁高效服务宗旨始终坚持严格理规范服务理念群众满意标准切实开展民评议政风行风工作：研究制定行评工作方案成立相关组织机构召开行评动员会时通种形式进行宣传发动提升监督服务认真查整改公开接受评议确保安排部署速度宣传发动广度监服务力度查整改深度公开评议满意度齐心造规范化服务型政府窗口中心政风行风评议工作序推进现总结：
（）高度重视确保安排部署速度
行评领导组成立早接市建委工作通知中心立作出响应成立行风评议工作领导组支部书记中心组长中心副副组长部门负责成员具体工作交政务服务部承办实行组长负总责组成员分工负责
相关部门负责领导机制形成全员参工作格局二工作方案制定早行评工作序开展中心制定2011年民评议政风行风工作方案（成建中发〔2011〕013号）评议工作分动员部署民评议整改落实总结提高等四阶段保证行评工作循序渐进开展三动员会召开早接市建委工作通知8月旬中心召开行评工作动员会会议传达市建委关开展行评文件精神工作安排提高全中心职工行评工作认识
（二）营造氛围确保宣传发动广度
中心通建立组栏报信箱电话公告六宣传载体全方位铺开宣传报道工作营造学提高查找足投身评议突出服务浓厚氛围组指建立行评宣传报道工作组专负责中心行风评议工作信息材料报送简报编辑工作栏指开设行评工作专栏该专栏置中心事务公开网协办公系统站系统通网络渠道广泛征求建设工程交易方中心职工中心政风行风建设方面意见建议时报道更新行评工作进展情况坛形式造网交流互动台职工坛交流学心报指编辑份行评工作简报专负责市建委汇报中心开展行评工作情况信箱指设立政风行风建设意见箱动接受社会界评议监督
电话指设立投诉电话接受社会界监督批评公告指发布份行评公告分中心事务公开网协办公系统发布**市建设工程项目交易服务中心民评议政风行风工作公告企业群众中心职工发布开展政风行风评议工作信息公布信电访途径方式觉接受监督诚恳接受评议行评期间中心报送行评信息？篇级报送简报？期信息？篇外中心深入开展行风评议工作理学通民评议政风行风纪律教育学相结合集中学学相结合夯实思想基础
（三）严格理确保监督服务力度
加政风行风督促检查力度 7月中心结合全国文明城市复查迎检工作重点开展五查五专项检查工作：查风廉政建设责落实情况查权谋私吃卡行二查办事行否规范查否违规办事行三查服务态度质量查服务象否受冷落刁难查窗口工作员否做规范化服务四查办事效率查推拖拉工作现象五查服务承诺制责追究制限时办结制次性告知等制度执行情况查时办结次性告知等现象发生年中心违反窗口相关制度4名窗口员分做出通报批评等处罚
外中心结合实际工作情况加强制度建设修改完善**市民政府政务服务中心建设项目交易分中心窗口工作员考评细包括：调整事项分值增减加减分事项明确窗口单位承担窗口工作员违规连带责纳入窗口单位目标考核中规定连续两年综合考评名工作员退回原单位情形总中增加三年轮换岗位规定等窗口工作考核更加科学合理严谨条
（四）真听实查确保查整改深度
中心力求征求意见查纠落实整改做细做实确保行评工作效果广纳意见通网络互动台现场发放意见表广泛征求方意见建议二查整改中心通坚持专项检查常检查相结合切实找准行风建设中存问题：学积极性高工作质量服务水行业发展需求信息公开渠道少力度轻针突出问题深挖思想根源查找工作学中问题足做认识深剖析透整查整改阶段中心部门召开查整改座谈会？次查整改容求逐项进行查整改提出涉工作思想作风等方面整改措施？条三落实整改针查找出问题采取三分法进行整改落实：分类整改突出整改重点分责整改落实整改责部门责分期整改规定整改时限落实整改贯穿查整改工作全程做
真改查整改阶段中心部门查找出问题？中办公室？政务服务部？招投标服务部？发展咨询部？技术服务部？查找出问题责部门制定整改措施确保行评工作行效
（五）督办反馈确保公开评议满意度
行评进入接受评议阶段中心突出三落实项整改措施突出整改情况反馈确保建议办事群众中心行评工作满意度责分工确保事事中心行评承办部门收集意见建议整改措施进行汇总整理制定查整改方案职责职逐条分解部门落实责部门配合部门形成领导亲抓分领导分工抓责部门具体抓互动部门联动推动良格局进步明确整改责时限次时督办确保事事着落确保整改工作流形式中心采取限期办理督促检查措施立处理问题立解决求责部门严格问题解决放群众满意通原时制定解决方案操作性强具体措施逐条进行整改存者已解决问题着改加勉态度做宣传说明工作客观原暂时解决问题详细说明原切实做解释工作量群众满意责部门问题进行处理作出合理解释时解决方案办理结果报
中心行评承办部门时反馈确保事事回音中心根部门处理结果报告严格时限求做书面反馈回复工作集中反映三方面问题进行整改：办事企业群众提出加强网信息公开增加交易活动公开度网信息更新更快保证金日提交日查意见中心已网络公司进行沟通网络公司已中心完善中心网站建设时中心银行进行沟通衔接力争缩短企业查询保证金账时限办事群众提出监督室设置印机方便印意见中心现已购置1台印机供办事群众外中心行评承办部门拟定民评议政风行风工作群众意见办理复函设计行评工作征求意见（建议）回复表书面形式告知企业群众处理结果征求群众办理结果意见统计回复象处理结果满意率100？
开展民评议政风行风工作加强身建设促进服务升级项重工作中心次民评议政风行风工作契机运次行评工作成果进步建立健全问题查找整改机制切实加强改进工作作风进步规范政务服务着力解决损害群众利益突出问题认真负责态度开拓创新精神求真务实作风努力造政务服务窗口新形象构建谐政务谐**做出努力
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市建委：
**市城乡建设委员会关印发〈**市城乡建设委员会民评议政风行风工作实施方案〉通知(成建委发〔2011〕410)号)求**市建设工程项目交易服务中心（简称中心） 紧紧围绕加强科学理开展优质服务营造良环境创建谐厅题牢固树立公开便民廉洁高效服务宗旨始终坚持严格理规范服务理念群众满意标准切实开展民评议政风行风工作：研究制定行评工作方案成立相关组织机构召开行评动员会时通种形式进行宣传发动提升监督服务认真查整改公开接受评议确保安排部署速度宣传发动广度监服务力度查整改深度公开评议满意度齐心造规范化服务型政府窗口中心政风行风评议工作序推进现总结：
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相关部门负责领导机制形成全员参工作格局二工作方案制定早行评工作序开展中心制定2011年民评议政风行风工作方案（成建中发〔2011〕013号）评议工作分动员部署民评议整改落实总结提高等四阶段保证行评工作循序渐进开展三动员会召开早接市建委工作通知8月旬中心召开行评工作动员会会议传达市建委关开展行评文件精神工作安排提高全中心职工行评工作认识
（二）营造氛围确保宣传发动广度
中心通建立组栏报信箱电话公告六宣传载体全方位铺开宣传报道工作营造学提高查找足投身评议突出服务浓厚氛围组指建立行评宣传报道工作组专负责中心行风评议工作信息材料报送简报编辑工作栏指开设行评工作专栏该专栏置中心事务公开网协办公系统站系统通网络渠道广泛征求建设工程交易方中心职工中心政风行风建设方面意见建议时报道更新行评工作进展情况坛形式造网交流互动台职工坛交流学心报指编辑份行评工作简报专负责市建委汇报中心开展行评工作情况信箱指设立政风行风建设意见箱动接受社会界评议监督
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（三）严格理确保监督服务力度
加政风行风督促检查力度 7月中心结合全国文明城市复查迎检工作重点开展五查五专项检查工作：查风廉政建设责落实情况查权谋私吃卡行二查办事行否规范查否违规办事行三查服务态度质量查服务象否受冷落刁难查窗口工作员否做规范化服务四查办事效率查推拖拉工作现象五查服务承诺制责追究制限时办结制次性告知等制度执行情况查时办结次性告知等现象发生年中心违反窗口相关制度4名窗口员分做出通报批评等处罚
外中心结合实际工作情况加强制度建设修改完善**市民政府政务服务中心建设项目交易分中心窗口工作员考评细包括：调整事项分值增减加减分事项明确窗口单位承担窗口工作员违规连带责纳入窗口单位目标考核中规定连续两年综合考评名工作员退回原单位情形总中增加三年轮换岗位规定等窗口工作考核更加科学合理严谨条
（四）真听实查确保查整改深度
中心力求征求意见查纠落实整改做细做实确保行评工作效果广纳意见通网络互动台现场发放意见表广泛征求方意见建议二查整改中心通坚持专项检查常检查相结合切实找准行风建设中存问题：学积极性高工作质量服务水行业发展需求信息公开渠道少力度轻针突出问题深挖思想根源查找工作学中问题足做认识深剖析透整查整改阶段中心部门召开查整改座谈会？次查整改容求逐项进行查整改提出涉工作思想作风等方面整改措施？条三落实整改针查找出问题采取三分法进行整改落实：分类整改突出整改重点分责整改落实整改责部门责分期整改规定整改时限落实整改贯穿查整改工作全程做
真改查整改阶段中心部门查找出问题？中办公室？政务服务部？招投标服务部？发展咨询部？技术服务部？查找出问题责部门制定整改措施确保行评工作行效
（五）督办反馈确保公开评议满意度
行评进入接受评议阶段中心突出三落实项整改措施突出整改情况反馈确保建议办事群众中心行评工作满意度责分工确保事事中心行评承办部门收集意见建议整改措施进行汇总整理制定查整改方案职责职逐条分解部门落实责部门配合部门形成领导亲抓分领导分工抓责部门具体抓互动部门联动推动良格局进步明确整改责时限次时督办确保事事着落确保整改工作流形式中心采取限期办理督促检查措施立处理问题立解决求责部门严格问题解决放群众满意通原时制定解决方案操作性强具体措施逐条进行整改存者已解决问题着改加勉态度做宣传说明工作客观原暂时解决问题详细说明原切实做解释工作量群众满意责部门问题进行处理作出合理解释时解决方案办理结果报
中心行评承办部门时反馈确保事事回音中心根部门处理结果报告严格时限求做书面反馈回复工作集中反映三方面问题进行整改：办事企业群众提出加强网信息公开增加交易活动公开度网信息更新更快保证金日提交日查意见中心已网络公司进行沟通网络公司已中心完善中心网站建设时中心银行进行沟通衔接力争缩短企业查询保证金账时限办事群众提出监督室设置印机方便印意见中心现已购置1台印机供办事群众外中心行评承办部门拟定民评议政风行风工作群众意见办理复函设计行评工作征求意见（建议）回复表书面形式告知企业群众处理结果征求群众办理结果意见统计回复象处理结果满意率100？
开展民评议政风行风工作加强身建设促进服务升级项重工作中心次民评议政风行风工作契机运次行评工作成果进步建立健全问题查找整改机制切实加强改进工作作风进步规范政务服务着力解决损害群众利益突出问题认真负责态度开拓创新精神求真务实作风努力造政务服务窗口新形象构建谐政务谐**做出努力
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