团结新村街道天街社区刻钟精品服务社区工作验交流材料
——七彩耀五花圈圈透芬芳
深入贯彻落实城关区造刻钟精品服务社区工作总体安排部署积极落实科学发展观落实理念团结新村街道天街社区满足居民群众基生活服务需求导保基广覆盖层次抓重点亮特色求创新工作机制整合试点社区现资源限度发挥五服务圈功强化公益服务扩便民服务努力提高辖区居民满意度幸福感
广覆盖辖区全面开展网状精品刻钟服务
具体工作中社区断创新理念提出全面开展刻钟网面服务工作思路社区刻钟精品服务圈设立专门服务热线实行工作员24时轮流值班制确保全天候接听受理居民诉求社区居民诉求求刻钟予办理办理刻钟联系相关单位居民明确答复做相关记录做社区部接工作时积极探索求突破完善机制求创新结合楼院长工作刻钟服务延伸辖区角角落落社区楼院悬挂楼院长公示牌拓宽居民诉求渠道采取动门定点受理模式解民情民意
二层次辖区开展横线状精品刻钟服务
生活服务圈政务服务圈文体服务圈横线提升辖区居民幸福感卫生服务圈安服务圈线提升辖区居民宜居安全感横交错全面交织网状服务相呼应
三抓重点辖区开展点状特色精品刻钟服务
1重点确定精品刻钟服务七彩志愿服务队包括红色员服务队橙色学生义工服务队白色医疗服务队绿色城服务队
金色五老服务队蓝色综治服务队黄色辖区单位服务队七彩志愿服务队分根特长开展精品刻钟五圈服务
2重点确定精品刻钟服务帮扶五色花象征空巢老三老粉色康馨象征贫困群白色百合花象征残疾紫色郁金香象征青少年红色玫瑰花象征广居民群众黄色日葵通五彩志愿服务队贴心舒心热心服务浇灌美丽五色花
3重点确定特色服务精品刻钟服务分生活文体卫生安政务五圈社区根实际全面中挑特色树典型文体服务圈卫生服务圈重点开展旗风采文艺遍辖区活动全面清辖区三乱城风暴活动
四细化五圈突出特色圈
生活服务圈：社区针群分类辖区开展实体服务网络虚拟服务相结合方式进行社区火车站周边辖区实体店餐饮种类较单诚信提高实体服务社区辖区**路重点分资质较够诚信服务餐饮超市门诊服务场（理发馆药店等）服务资源进行全面登记造册名称营范围服务项目法代表联系电话等详细资料进行登记建立刻钟精品服务社区服务资源库分布合理服务商纳入服务圈实现刻钟范围基服务全具备性服务选择实体生活服务圈社区针群进行分类针贫困弱势群开设爱心加盟店针济收入较群开设时尚温馨店（时光美体SPA会茶楼等等）
网络虚拟服务建立刻钟精品社区微博推荐诚信实惠团购店
社区开办团购代办业务刻钟时间帮您推荐购买称心意衣食住行需（团购店折扣例般实体店受域年龄限制居民更选择）社区积极协调辖区宾馆饭店加入团购（华联宾馆农垦宾馆迎宾饭店）
二卫生服务圈：卫生服务圈精品刻钟社区服务特色社区根实际卫生服务圈划分成三圈居民医疗卫生服务圈城市环境卫生服务圈心理卫生咨询服务圈
居民医疗卫生服务圈社区卫生服务中心时光医疗集团（整形安瑞尔妇科）天慈门诊成立白色医疗服务队社区居民提供常见病诊断发病治疗慢性病防治健康教育计划生育等系列社区便民医疗服务针三色花群开通医疗直通车服务需电话开展门服务全面实现病进医院病社区保健送门目标
城市环境卫生服务圈七彩志愿服务队强盾针**南路三乱泛滥现象进行清保证日四清彻底清辖区三乱居民提供整洁干净生活环境
心理卫生咨询服务圈托社区员聊天室社区员干部辖区老员教师队伍辖区妇女老年青少年矛盾邻里等类群开展心理咨询减轻压力愉悦生活
三文体服务圈：该服务圈社区特色服务圈根社区实际造亮点天街社区首先居色求根街道三工五建六家特色品牌成立员家文体服务圈社区建立员家基础发展起社区辖区单位组织台组织建成支文体队伍开展次文体演出培养批员文体带头宗旨
辖区中全面开展文艺进单位进区进楼院进部队进学校五进活动目前已成立6支文艺队伍百名文艺服务志愿者利节日契机开展文艺活动辖区居民出生活圈便享受精神文化餐社区针青少年开设美术音乐特长班仅丰富青少年暑假课余生活针辖区贫困家庭孩子开展减免学费活动够蓝天享受样快乐丰富居民群众文化生活社区充分整合辖区资源实施图书阅览室功文化活动室科普文化长廊社区文化建设工程实现文化资源享
四政务服务圈：社区建立社区公行政事务工作站形成社区组织社区居委会社区公服务工作站三位体社区理新体制建成站式政务厅规范办事程序建立健全岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制等系列规章制度政务厅窗口放置未办理事项告知书社区根关政策规定制定民生事务手册标明民生事务办理权限办理程序办事需证明材料办结时限责员群众明白
五安服务圈：建立社区警务室基础社区刻钟安服务圈发挥社区综治员社区治安巡防作组织开展社区保安联防队员体巡逻行动针居民群众反映背街巷楼群院落安保足校园周边环境整治等热点问题社区综治员划分责网格协调执法队公安组建联合执法队定期校园娱乐场等周边区域开展联合执法检查积极营造安序区域环境
五册两网线两台造全方位刻钟服务
明确服务容基础社区结合具体实际刻钟服务
进步拓展载体满足居民24时需班8时居民提供方便册两网线两台社区24时服务体系实现信息采集申请受理咨询服务意见诉求短信发送等功角度层次满足居民需求
册 刻钟精品服务社区服务手册社区圈策工作求针居民生活需求开展问卷调查民意征集广泛开展社区基础公服务项目推广工作社区周边服务资源吸纳引进工作社区志愿服务组织培育工作社区居委会社区服务站服务力提升工作社区建立服务资源库信誉度高服务机构进行精选设计制作刻钟精品服务社区服务手册手册中简单介绍刻钟精品服务社区目标五圈中服务机构服务容址联系电话等容刻钟精品服务社区网络图（网络图中标明五圈服务机构具体位置）时公布社区服务电话街道监督电话民政局投诉电话服务手册图文茂居民提供便捷服务
两网：社区托街道成立网站时更新项服务信息开通社区微博居民解社区新动态获取辖区种公服务资源公益队伍信息时居民进行互动
线：8728910 居民够更快捷享受服务社区专门开通条公服务热线实现线接听满足需求服务理念更院落悬挂楼选长公示牌面留楼院长电话社区居民需拨社区公服务热者联系区楼院长说出需求
刻钟效解决者答复告诉居民办办
两台： 社区托计生系统台三维数字社区台全方位立体化辖区口信息理信息辖区单位信息类员群体数模块解清楚满足社区建计划生育民生民政社会保障等方面信息需求效实现口理动态化监控市容环境快速化处理民生事务统筹性解决切实提高社会理整体水
社区断努力志愿服务队力支持现辖区居民刻钟时间充分享受服务体系劣势弱优势恒强特色争亮标准工作断完善断提高
团结新村街道天街社区
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——七彩耀五花圈圈透芬芳
深入贯彻落实城关区造刻钟精品服务社区工作总体安排部署积极落实科学发展观落实理念团结新村街道天街社区满足居民群众基生活服务需求导保基广覆盖层次抓重点亮特色求创新工作机制整合试点社区现资源限度发挥五服务圈功强化公益服务扩便民服务努力提高辖区居民满意度幸福感
广覆盖辖区全面开展网状精品刻钟服务
具体工作中社区断创新理念提出全面开展刻钟网面服务工作思路社区刻钟精品服务圈设立专门服务热线实行工作员24时轮流值班制确保全天候接听受理居民诉求社区居民诉求求刻钟予办理办理刻钟联系相关单位居民明确答复做相关记录做社区部接工作时积极探索求突破完善机制求创新结合楼院长工作刻钟服务延伸辖区角角落落社区楼院悬挂楼院长公示牌拓宽居民诉求渠道采取动门定点受理模式解民情民意
二层次辖区开展横线状精品刻钟服务
生活服务圈政务服务圈文体服务圈横线提升辖区居民幸福感卫生服务圈安服务圈线提升辖区居民宜居安全感横交错全面交织网状服务相呼应
三抓重点辖区开展点状特色精品刻钟服务
1重点确定精品刻钟服务七彩志愿服务队包括红色员服务队橙色学生义工服务队白色医疗服务队绿色城服务队
金色五老服务队蓝色综治服务队黄色辖区单位服务队七彩志愿服务队分根特长开展精品刻钟五圈服务
2重点确定精品刻钟服务帮扶五色花象征空巢老三老粉色康馨象征贫困群白色百合花象征残疾紫色郁金香象征青少年红色玫瑰花象征广居民群众黄色日葵通五彩志愿服务队贴心舒心热心服务浇灌美丽五色花
3重点确定特色服务精品刻钟服务分生活文体卫生安政务五圈社区根实际全面中挑特色树典型文体服务圈卫生服务圈重点开展旗风采文艺遍辖区活动全面清辖区三乱城风暴活动
四细化五圈突出特色圈
生活服务圈：社区针群分类辖区开展实体服务网络虚拟服务相结合方式进行社区火车站周边辖区实体店餐饮种类较单诚信提高实体服务社区辖区**路重点分资质较够诚信服务餐饮超市门诊服务场（理发馆药店等）服务资源进行全面登记造册名称营范围服务项目法代表联系电话等详细资料进行登记建立刻钟精品服务社区服务资源库分布合理服务商纳入服务圈实现刻钟范围基服务全具备性服务选择实体生活服务圈社区针群进行分类针贫困弱势群开设爱心加盟店针济收入较群开设时尚温馨店（时光美体SPA会茶楼等等）
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二卫生服务圈：卫生服务圈精品刻钟社区服务特色社区根实际卫生服务圈划分成三圈居民医疗卫生服务圈城市环境卫生服务圈心理卫生咨询服务圈
居民医疗卫生服务圈社区卫生服务中心时光医疗集团（整形安瑞尔妇科）天慈门诊成立白色医疗服务队社区居民提供常见病诊断发病治疗慢性病防治健康教育计划生育等系列社区便民医疗服务针三色花群开通医疗直通车服务需电话开展门服务全面实现病进医院病社区保健送门目标
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三文体服务圈：该服务圈社区特色服务圈根社区实际造亮点天街社区首先居色求根街道三工五建六家特色品牌成立员家文体服务圈社区建立员家基础发展起社区辖区单位组织台组织建成支文体队伍开展次文体演出培养批员文体带头宗旨
辖区中全面开展文艺进单位进区进楼院进部队进学校五进活动目前已成立6支文艺队伍百名文艺服务志愿者利节日契机开展文艺活动辖区居民出生活圈便享受精神文化餐社区针青少年开设美术音乐特长班仅丰富青少年暑假课余生活针辖区贫困家庭孩子开展减免学费活动够蓝天享受样快乐丰富居民群众文化生活社区充分整合辖区资源实施图书阅览室功文化活动室科普文化长廊社区文化建设工程实现文化资源享
四政务服务圈：社区建立社区公行政事务工作站形成社区组织社区居委会社区公服务工作站三位体社区理新体制建成站式政务厅规范办事程序建立健全岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制等系列规章制度政务厅窗口放置未办理事项告知书社区根关政策规定制定民生事务手册标明民生事务办理权限办理程序办事需证明材料办结时限责员群众明白
五安服务圈：建立社区警务室基础社区刻钟安服务圈发挥社区综治员社区治安巡防作组织开展社区保安联防队员体巡逻行动针居民群众反映背街巷楼群院落安保足校园周边环境整治等热点问题社区综治员划分责网格协调执法队公安组建联合执法队定期校园娱乐场等周边区域开展联合执法检查积极营造安序区域环境
五册两网线两台造全方位刻钟服务
明确服务容基础社区结合具体实际刻钟服务
进步拓展载体满足居民24时需班8时居民提供方便册两网线两台社区24时服务体系实现信息采集申请受理咨询服务意见诉求短信发送等功角度层次满足居民需求
册 刻钟精品服务社区服务手册社区圈策工作求针居民生活需求开展问卷调查民意征集广泛开展社区基础公服务项目推广工作社区周边服务资源吸纳引进工作社区志愿服务组织培育工作社区居委会社区服务站服务力提升工作社区建立服务资源库信誉度高服务机构进行精选设计制作刻钟精品服务社区服务手册手册中简单介绍刻钟精品服务社区目标五圈中服务机构服务容址联系电话等容刻钟精品服务社区网络图（网络图中标明五圈服务机构具体位置）时公布社区服务电话街道监督电话民政局投诉电话服务手册图文茂居民提供便捷服务
两网：社区托街道成立网站时更新项服务信息开通社区微博居民解社区新动态获取辖区种公服务资源公益队伍信息时居民进行互动
线：8728910 居民够更快捷享受服务社区专门开通条公服务热线实现线接听满足需求服务理念更院落悬挂楼选长公示牌面留楼院长电话社区居民需拨社区公服务热者联系区楼院长说出需求
刻钟效解决者答复告诉居民办办
两台： 社区托计生系统台三维数字社区台全方位立体化辖区口信息理信息辖区单位信息类员群体数模块解清楚满足社区建计划生育民生民政社会保障等方面信息需求效实现口理动态化监控市容环境快速化处理民生事务统筹性解决切实提高社会理整体水
社区断努力志愿服务队力支持现辖区居民刻钟时间充分享受服务体系劣势弱优势恒强特色争亮标准工作断完善断提高
团结新村街道天街社区
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