历邮政营业投递封发1128开始实第四项目——储蓄营业
具体工作普通柜员部门晖支局储蓄营业处实前半阶段通营业员庞益娇师傅指导讲授相关业务知识业务操作技进行实际业务操作逐渐熟悉邮政储蓄系统
进行营业前台工作操作前首先必须熟悉整邮政储汇操作系统刚开始实时熟记交易菜单交易码特日常交易代码:活期存取款代码010102010103卡存取款代码020101020104现金转帐代码010701帐户帐户转帐代码010702等等
熟悉操作系统开始进行实际操作起初营业员身指导中慢慢进行操作营业处采柜员制交易操作笔交易营业员单单独完成操作程必须十分谨慎注意操作流程规范收客户现金时必须钞票正反两面机鉴计数确认**误方入柜相应单加盖现金讫接着进行数录入印单等支付客户现金时必须手工点钞机器点钞两项步骤相结合缺手工点钞作防止钞票粘合机时**法完全分开整捆钞票拆封机清点方支付外支付前必须询问客户请问您支取少次核金额
点钞银行柜员基技坐姿手势钞票摆放角度指法手指间作力度双手协调力等等通番刻苦锻炼掌握技捆钞中指法运关键钞票抓手中拇指中间凹出弧状手捆钞带贴着外力拉紧绕两圈反扣住原带缠两圈整捆钞票压样牢牢捆住钞票
营业实期间涉猎邮政储蓄中间业务中两项项代发财政工资养老保险项收缴电话费代售汽车票般窗口服务差相关员工开立活期结算帐户根企业单位工资清单帐户余额等工资款社会养老保险根保障号开立帐户员工存折直接窗口支取代缴电话费时候问清楚户姓名应缴金额代售汽车票明白户目外问清日期具体时间票种等等
储蓄普通柜员似简单体面岗位原玻璃墙外定位转换仅前玻璃墙外部更更感表面东西定真实东西欺骗眼睛工作时精神高度集中容半点松懈客户耐心解释工作充满激情说实话没参加工作前根做现知道做豪说做差许工作带身变化然变化潜移默化切切实实感变化
邮储发展历久转变提高存问题容视身员素质高业务单少怜附加值理健全激励措施效性高等等切**法面问题说努力改变现状改变夕正关键转型期
着邮政银行成立绝契机实现整企业蜕变提高然程中会阻力压力明白压力动力许问题会迎刃解
实历已行业较深刻解邮政运作掌握少事关系非常融洽相信工作中定会更加心应手做出更成绩
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