做名会计柜员工作分授权清机银企账工作项检查工作柜员业务进行指导监督面2011年工作总结:
1 工作开展情况
电子账
年5月份总行提出开展电子账签约竞赛活动目减少工账压力确保会计部件操作风险控快开展签约竞赛现未签约账户制定名单逐户进行电话营销时采取柜台面面营销方式加强电子账推广电子账优势企业说实时查询账户免舟车劳顿坐家里鼠标点轻松搞定节省成非常便捷推广时户响应户年龄问题网较排斥采取现场演示直客户独立操作止单位负责电子账顾虑怕网络存安全隐患详细询问具体原宣传行电子账安全性消客户顾虑截止11月底两名会计柜员力配合行电子账4月11月期间累计签约144户签约率原4681升8322提前完成总行求截止12月底签约率达80目标
8月份电子账回签季改月客户惯时账增加电子账督促工作量采取月初短信群呼前台柜员现场拦截督促重点账户电话等方式相结合时建立电子文档账户名称联系电话址月账情况进行电子化理样时查找客户情况做面客户时马知道该客户否账便时督促客户进行网回签通系列交叉督促行电子账回签率始终保持95
避免电子账回签率低问题
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2 项检查工作
年总分行开展七项检查工作包括年两次存款滚动排查7月贯彻落实行中国民银行**分行关转发进步加强民币银行账户开立转账现金支取业务理通知9月加强行服务收费理确保支行中信银行中间业务收费标准执行进行八收费种类检查10月开展银行结算账户专项理检查做2011年深化执行年做控检查根中国银行业协会关开展2011年度行规行约贯彻落实情况进行检查月进行印章登记簿季进行银企账循环检查工作七容采取调阅影查询系统ABC系统数提取印报表系统数查询民银行账户系统反洗钱系统现场询问印章核等种手段进行检查检查提纲进行认真排查梳理发现问题时进行汇报指出检查中提易发部位进行重点监控重申业务处理流程通述检查仅提高运项辅助手段业务进行检查水更加系统学相关业务知识业务进行授权时更加精准握业务风险点起风险防控作
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3 档案理
年支行根会计部求2006年2009年传票报表登记簿进行整理入分行库全体柜员加班加点整理48袋档案入库
2 业务学
做名会计柜员熟知会计现金两方面知识
保证业务知识时更新周定期学分行会计部发项文件操作规程时更柜员业务进行指导总分行达项文件业务类类存档定程度减少查找文件时间迅速柜员疑问找报考年柜员序列——高级专业技术序列考试合格通
三执行力
时完成会计理支行交办项事务做天工作计划工作热情动交办事项脱拉柜员起团结协作认真做职工作力会计理助手项角色
年10月末会计理休假授权代理10天会计理工作会计角色转变会计理角色深刻体会业务理员调配应突发事件柜员理业务操作定夺定锻炼工作力提出考验角度营业科全新认识全体柜员力支持配合利完成代班工作
3 存足2012年目标
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1 业务学需加强业务够准确握
2012年会继续做项业务学
2偏重业务营销力度足2012年会做转变思想加强营销力度适应众营销体系
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