“讲奉献、优服务、树形象”争先创优活动实施方案

**县社会保险理局开展
讲奉献优服务树形象 争先创优活动实施方案
 进步规范社会保险窗口服务水继续社会保险系统建设工作引深入特制定**县社会保险理局开展讲奉献优服务树形象争先创优活动实施方案
指导思想意义：
邓理三代表重思想指导深入学实践科学发展观活动爱岗敬业奉献社会宗旨加强职业道德建设基础力加强思想道德建设业务技术建设努力提高服务质量工作效率目工作中体现高度职业文明创流工作业绩
次活动增强廉政勤政服务意识提高服务质量落实风廉政建设责制规范法行政行提高行政效率取信民重措施实践三代表重思想具体体现增强政府凝集力重举措通活动充分发挥社会群众监督作切实解决损害民群众切身利益突出问题树立社会保障部门良执法形象
二成立领导组
组长：**升莲副组长：哈龙克成员：**燕刘长江**穆冬辉蒋爱玲李勇
三教育先行开展题教育争先创优活动相结合
   采取种措施深入发动强化组织广泛宣传全力推动确保活动收明显成效切实加强
社保干部文明礼仪文明语公民道德法制教育增强法制意识纪条规行风建设制度社保相关法律法规学放宣传教育工作重位置保证学教育收明显效果通学教育全体社保系统干部觉行风建设项规章制度约束行争法办事文明执法模范
四活动总体目标时间安排
全局高度重视次争先创优工作活动理念摆项建设首位置纳入单位总体工作目标起落实起检查起考核起奖惩全体社保工作员特社保服务厅工作员充分认识活动重性觉遵守活动项规章制度完成项工作务
   二建立健全制度建设围绕强化思想教育加强项法律法规执行形成套建设制度活动走制度化规范化正常化轨道
五实际行动推进活动项工作落实
    达活动标兼治长效理目标必须建立完善套行效规章制度实现规章制度规范约束全体工作员工作行年重点抓项制度完善严格执行：
 
限时办结制高效便民求简化手续取消必程序材料齐全手续完备严格遵守办事时限明确办结时间允许拖延意刁难
    二政务公开制泄密前提社保部门公开事项全部公开外涉社保工作法律法规公开岗位职公开办事程序公开办事时限公开办事结果公开收费标准公开工作纪律公开社会监督公开采取新闻媒体宣传网发布设立公告栏等种形式广泛时介绍公开事项接受全社会查询监督时关财务收支单位基建设宗物品购置干部奖惩免案件查处结果工资福利遇等事项予公开
    三服务承诺制服务事项律实行公开承诺承诺容包括服务事项服务时限服务标准服务求违诺处理全体工作员必需严格承诺规定兑现承诺容违诺事律规定予严肃处理
    四首问负责制全体干部职工前办事员热情接耐心听取意见求做迎声问答声走送声首位接受询问志负责接底负责带路指直接办理止交清楚相关注意事项
五责追究制社保干部工作负责履行正确履行工作职责违反行风建设关规定国家集体群众利益受损失
社保部门形象受损害视情节危害程度律追究纪律济责时追究关领导责
 
                            
 
**县社会保险理局
二○二年五月二十日
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