中心楼物业理项目考核细（安保水电维护消防控制室）
序号
服务项目
考核容
服务规范
扣分细
标准分
实分
备注
2
安保服务
常规检查
1 保安员公司规定统着装佩带胸卡
2 工作员访客需帮助应动时提供服务
1 保安员未公司规定统着装佩带胸卡发现例次扣1分
2 工作员访客需帮助提供帮助意推诿躲避发现次扣1分
均扣满止
3
门岗服务
1 门卫室清洁整齐项记录存放序
2 员车辆出入时提供开门关门服务
3 准拾荒摊贩等闲杂员进入
1 门卫室整洁记录存放杂乱记录时发现次扣1分
2 员车辆出入未时提供开门关门服务发现次扣1分
3 发现拾荒摊贩等闲杂员进入发现次扣2分
均扣满止
6
巡视监控服务
1 理区域全年全天侯保安巡视服务
2 认真做监控设备运行记录监控室员出入记录工作交接班记录报警记录等项记录存放序
3 发现监控设备监控室设备障应时报
4 发现异常时报踪处理情况
1 未巡视路线时巡视发现次扣1分
2 监控设备运行记录监控室员出入记录工作交接班记录报警记录等项记录完整时发现例次扣1分
3 监控设备监控室设备障未时报发现例扣1分
4 发现异常未时报发现次扣1分
均扣满止
6
停车服务
1 类车辆分类停放指定区域做序停放
2 班车辆出入高峰期专指挥交通
1 类车辆未分类停放指定区域做序停放发现例扣1分
2 班车辆出入高峰期专指挥交通发现次扣1分
均扣满止
5
水电维护消防理
1 时完成楼水电维修工作楼消防系统保养楼电梯维护保养监控设备维护维修二次供水设备保养
2 消防控制中心24时值班消防值班员掌握消防设施方法时处理种问题
3 维护消防疏散示意图应急明设施引路标志保证紧急疏散**畅通
1 楼水电维修工作楼消防系统保养楼电梯维护保养监控设备维护维修二次供水设备保养未时标准完成发现次扣2分
2 消防控制中心未24时值班消防值班员掌握消防设施方法时处理种问题发现次扣2分
3 消防疏散示意图应急明设施引路标志维护位紧急疏散**发现堵塞发现次扣1分
均扣满止
5
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服务项目
考核容
服务规范
扣分细
标准分
实分
备注
2
安保服务
常规检查
1 保安员公司规定统着装佩带胸卡
2 工作员访客需帮助应动时提供服务
1 保安员未公司规定统着装佩带胸卡发现例次扣1分
2 工作员访客需帮助提供帮助意推诿躲避发现次扣1分
均扣满止
3
门岗服务
1 门卫室清洁整齐项记录存放序
2 员车辆出入时提供开门关门服务
3 准拾荒摊贩等闲杂员进入
1 门卫室整洁记录存放杂乱记录时发现次扣1分
2 员车辆出入未时提供开门关门服务发现次扣1分
3 发现拾荒摊贩等闲杂员进入发现次扣2分
均扣满止
6
巡视监控服务
1 理区域全年全天侯保安巡视服务
2 认真做监控设备运行记录监控室员出入记录工作交接班记录报警记录等项记录存放序
3 发现监控设备监控室设备障应时报
4 发现异常时报踪处理情况
1 未巡视路线时巡视发现次扣1分
2 监控设备运行记录监控室员出入记录工作交接班记录报警记录等项记录完整时发现例次扣1分
3 监控设备监控室设备障未时报发现例扣1分
4 发现异常未时报发现次扣1分
均扣满止
6
停车服务
1 类车辆分类停放指定区域做序停放
2 班车辆出入高峰期专指挥交通
1 类车辆未分类停放指定区域做序停放发现例扣1分
2 班车辆出入高峰期专指挥交通发现次扣1分
均扣满止
5
水电维护消防理
1 时完成楼水电维修工作楼消防系统保养楼电梯维护保养监控设备维护维修二次供水设备保养
2 消防控制中心24时值班消防值班员掌握消防设施方法时处理种问题
3 维护消防疏散示意图应急明设施引路标志保证紧急疏散**畅通
1 楼水电维修工作楼消防系统保养楼电梯维护保养监控设备维护维修二次供水设备保养未时标准完成发现次扣2分
2 消防控制中心未24时值班消防值班员掌握消防设施方法时处理种问题发现次扣2分
3 消防疏散示意图应急明设施引路标志维护位紧急疏散**发现堵塞发现次扣1分
均扣满止
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