客服跟单工作总结和个人工作计划

2011年工作总结
律回春晖渐万象始更新告成绩斐然2011迎充满希2012年付出收获欢笑泪水2011年领导正确指导事积极支持力帮助够严格求较履行名客服单职责较完成工作务总结起收获颇
客服单首先严格求认真份工作公司订年销售务高度重视努力完成公司月规划务额
销售区二区三区四区销售统计表
月份
月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十月
十二月
全年销售
11年销售
33756755
22834973
31328763
56742133
3492974
35526189
32595226
36311307
52897643
1407409
46637181
 
3676340
10年销售
36465189
24732624
72026606
41787451
40597909
46029409
45444681
36572985
61301504
48703214
26692525
50520075
530874172
增长例
743
767
5650
3579
1396
2282
2827
072
1371
7110
7472
10000
3075
二客服单岗位职责
    1客户订单货物货期进
2接客户处理客户新款退换货
3公司策划活动进行推广进
4新款市进反馈信息时收集
5时公司沟通货源市时间公司单订货
三年次客户接触沟通已客户达成友合作关系
四单工作件较繁琐琐碎工作日常工作够做日清日结时完成日日报表月销售报表部事谐相处
2012年工作计划
11年基础断总结反省汲取验争取2012年改善年足工作新台阶
二全力赴公司达2012年销售务月务额天工作重心加强仓库货品分析时收集市场产品信息合理补充货源保证货源充足便供应终端确保办事处库良性
三断提升加强客户沟通建立友合作关系  
        2012年着更期相信定够2012年取更进步样年年走什懂毛头孩现充满信工作中需继续断努力相信2012年定走更远
 
 
                                                                                         XXX
                                                                                       20111219

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