xx物业理限公司xx项目部保洁员理制度
xx物业理限公司xx项目部力学物业领导负责保洁员实施日常工作理规范保洁员工作流程提高保洁员工作效率质量保质保量完成项保洁务现制定实施理制度
保洁员岗位职责：
1觉严格遵守公司项规章制度
2紧紧围绕服务讲文明懂礼貌注重仪容仪表树立良风尚
3爱岗敬业服领导听出指挥响应号召反应积极心力完成赋予项保洁职工作
4严格遵守考勤制度做时班迟早退旷工擅离岗工作时间做工作关事情
5发扬互助精神互相支持团结协作顾全局
6发扬翁精神发现异常现象跑漏水设备设施损坏障等时报告领导专员义务监视事态程采取效措施控制事态发展必时积极协助专业员排障
7 妥善保清洁工具品丢失损坏清洁工具品私带回家中意损坏遗失工具应价赔偿
8拾金昧拾物品应立交送失
9遵守作息时间非规定休息时间 二号楼休息室休息
10认真完成级领导时交办务 二保洁员考勤制度 1保洁员考勤实行指纹考勤机考勤考勤表登记行
2保洁员天班时考勤机考勤 3保洁做考勤表天考勤登记工作
三保洁员工作流程
四保洁员工作标准：
()办公室清扫标准：
1办公桌椅电脑电话烟缸面窗台窗框门文件柜刊物架沙发茶等天少擦拭次做污渍灰尘水迹
2办公桌办公品文件资料等摆放整齐意翻
3文件柜玻璃窗框擦拭干净明亮手印尘土水迹窗帘悬挂整齐
4垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5办公室花草植物定期浇水保持花盆杂物盆体尘污渍
6班前清扫时检查类办公设施电源否关闭门窗关闭锁
7办公室窗户玻璃天花板灯具月911日定期清扫擦拭遇节假日延（长办公室时命擦拭）
（二）走廊厅清扫标准：
1厅正门玻璃日少擦拭1次做洁净明亮灰尘污渍水迹
2厅走廊面日少扫拖2次时保持做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
4走廊窗台楼道开关消防箱日少擦拭1次做灰尘污渍水迹
52号楼厅走廊花草植物定期浇水时清理花盆烟头等杂物保持花盆杂物盆体尘污渍
6走廊厅安全出口指示牌周少擦拭1次做污渍灰尘水迹
7走廊窗户玻璃墙天花板灯具月13日15日定期清扫擦拭遇节假日延
（三）卫生间清扫标准：
1卫生间洗手台面镜面面应时清扫做污渍积水
2卫生间便池应时清扫刷做污渍异味
3卫生间隔断板墙面干手器开关插座窗台等日少擦拭1次做污渍痰迹水迹
4卫生间垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5蚊蝇活动季节里周喷药次保证厕蝇蚊虫
6定时喷洒空气清新剂减轻厕异味
7卫生间室窗户玻璃天花板灯具月17日18日定期清扫擦拭遇节假日延
（四）会议室礼堂清扫标准：
1会议室桌椅面门窗台日少擦拭1次做污渍灰尘水迹
2会议室礼堂设备设施花瓶等装饰物日少擦拭1次做污渍灰尘水迹擦拭时注意设备设施保护免损坏
3会议室礼堂垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
4班前清扫时检查类办公设备设施电源否关闭门窗关闭锁
5会议室礼堂日常定时清扫外遇会议活动等应会议活动结束时会议室礼堂进行全面清扫
6会议室礼堂窗户玻璃天花板灯具月20日22日定期清扫擦拭遇节假日延
（五）楼梯**清扫标准：
1楼梯**面日少清扫1次周少拖1次做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
2楼梯**扶手楼道开关等日少擦拭1次做灰尘污渍水迹
3楼梯**安全出口指示牌周少擦拭1次做污渍灰尘水迹
五保洁员安全操作规程
（）牢固树立安全第思想确保安全操作
（二）超2米高处操作时必须梯子双脚需时踏梯子单脚踩踏保证梯子方扶免摔伤
（三）清理开关设备设施时湿手接触电源插座免触电
（四）私拨动机器设备开关免发生障
（五）会机器时私开动关闭机器免发生意外事
（六）保洁员应注意保护工作时戴胶皮手套预防细菌感染防止损害皮肤清洁完毕应注意洗手
（七）应严格遵守防火制度动明火免发生火灾
（八）操作安全发生矛盾时应先服安全安全重
六监督检查办法
保洁天进行少两次卫生质量巡查实行量化理巡查时发现卫生达标处量化标准实施细正制定中扣相应分数 七考核考评办法 1考核目保障监督效力奖惩提供2考核容包括工作态度工作纪律卫生质量三部分3三部分分数权重工作态度20分工作纪律30分卫生质量50分
七保洁员奖惩办法
（）巡查中发现处卫生达标扣1分
（二）月未扣分者月全额奖金100元
（三）月累计扣5分者月全额奖金中80元
（四）月累计扣6分10分者月全额奖金中20元
（五）月累计扣11分15分者月奖金
（六）月累计扣1620分者月奖金月工资中扣10元
（六）月累计扣2125分者月奖金月工资中扣20元
（七）月累计扣25分者25分扣罚金额均20元扣超出25分部份扣罚金额实际金额分02元月工资中扣
（八）月扣分值等80分
（九）连续3月扣分25分者予辞退处理 八卫生保洁重点难点确立解决办法 九卫生突发事件重活动时卫生保洁应解决方案
制度2012年 4月 1日起实行
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xx物业理限公司xx项目部力学物业领导负责保洁员实施日常工作理规范保洁员工作流程提高保洁员工作效率质量保质保量完成项保洁务现制定实施理制度
保洁员岗位职责：
1觉严格遵守公司项规章制度
2紧紧围绕服务讲文明懂礼貌注重仪容仪表树立良风尚
3爱岗敬业服领导听出指挥响应号召反应积极心力完成赋予项保洁职工作
4严格遵守考勤制度做时班迟早退旷工擅离岗工作时间做工作关事情
5发扬互助精神互相支持团结协作顾全局
6发扬翁精神发现异常现象跑漏水设备设施损坏障等时报告领导专员义务监视事态程采取效措施控制事态发展必时积极协助专业员排障
7 妥善保清洁工具品丢失损坏清洁工具品私带回家中意损坏遗失工具应价赔偿
8拾金昧拾物品应立交送失
9遵守作息时间非规定休息时间 二号楼休息室休息
10认真完成级领导时交办务 二保洁员考勤制度 1保洁员考勤实行指纹考勤机考勤考勤表登记行
2保洁员天班时考勤机考勤 3保洁做考勤表天考勤登记工作
三保洁员工作流程
四保洁员工作标准：
()办公室清扫标准：
1办公桌椅电脑电话烟缸面窗台窗框门文件柜刊物架沙发茶等天少擦拭次做污渍灰尘水迹
2办公桌办公品文件资料等摆放整齐意翻
3文件柜玻璃窗框擦拭干净明亮手印尘土水迹窗帘悬挂整齐
4垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5办公室花草植物定期浇水保持花盆杂物盆体尘污渍
6班前清扫时检查类办公设施电源否关闭门窗关闭锁
7办公室窗户玻璃天花板灯具月911日定期清扫擦拭遇节假日延（长办公室时命擦拭）
（二）走廊厅清扫标准：
1厅正门玻璃日少擦拭1次做洁净明亮灰尘污渍水迹
2厅走廊面日少扫拖2次时保持做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
4走廊窗台楼道开关消防箱日少擦拭1次做灰尘污渍水迹
52号楼厅走廊花草植物定期浇水时清理花盆烟头等杂物保持花盆杂物盆体尘污渍
6走廊厅安全出口指示牌周少擦拭1次做污渍灰尘水迹
7走廊窗户玻璃墙天花板灯具月13日15日定期清扫擦拭遇节假日延
（三）卫生间清扫标准：
1卫生间洗手台面镜面面应时清扫做污渍积水
2卫生间便池应时清扫刷做污渍异味
3卫生间隔断板墙面干手器开关插座窗台等日少擦拭1次做污渍痰迹水迹
4卫生间垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
5蚊蝇活动季节里周喷药次保证厕蝇蚊虫
6定时喷洒空气清新剂减轻厕异味
7卫生间室窗户玻璃天花板灯具月17日18日定期清扫擦拭遇节假日延
（四）会议室礼堂清扫标准：
1会议室桌椅面门窗台日少擦拭1次做污渍灰尘水迹
2会议室礼堂设备设施花瓶等装饰物日少擦拭1次做污渍灰尘水迹擦拭时注意设备设施保护免损坏
3会议室礼堂垃圾筒保持干净污垃圾时清倒垃圾袋时更换
4班前清扫时检查类办公设备设施电源否关闭门窗关闭锁
5会议室礼堂日常定时清扫外遇会议活动等应会议活动结束时会议室礼堂进行全面清扫
6会议室礼堂窗户玻璃天花板灯具月20日22日定期清扫擦拭遇节假日延
（五）楼梯**清扫标准：
1楼梯**面日少清扫1次周少拖1次做垃圾杂物污渍痰迹水迹光洁明亮
2楼梯**扶手楼道开关等日少擦拭1次做灰尘污渍水迹
3楼梯**安全出口指示牌周少擦拭1次做污渍灰尘水迹
五保洁员安全操作规程
（）牢固树立安全第思想确保安全操作
（二）超2米高处操作时必须梯子双脚需时踏梯子单脚踩踏保证梯子方扶免摔伤
（三）清理开关设备设施时湿手接触电源插座免触电
（四）私拨动机器设备开关免发生障
（五）会机器时私开动关闭机器免发生意外事
（六）保洁员应注意保护工作时戴胶皮手套预防细菌感染防止损害皮肤清洁完毕应注意洗手
（七）应严格遵守防火制度动明火免发生火灾
（八）操作安全发生矛盾时应先服安全安全重
六监督检查办法
保洁天进行少两次卫生质量巡查实行量化理巡查时发现卫生达标处量化标准实施细正制定中扣相应分数 七考核考评办法 1考核目保障监督效力奖惩提供2考核容包括工作态度工作纪律卫生质量三部分3三部分分数权重工作态度20分工作纪律30分卫生质量50分
七保洁员奖惩办法
（）巡查中发现处卫生达标扣1分
（二）月未扣分者月全额奖金100元
（三）月累计扣5分者月全额奖金中80元
（四）月累计扣6分10分者月全额奖金中20元
（五）月累计扣11分15分者月奖金
（六）月累计扣1620分者月奖金月工资中扣10元
（六）月累计扣2125分者月奖金月工资中扣20元
（七）月累计扣25分者25分扣罚金额均20元扣超出25分部份扣罚金额实际金额分02元月工资中扣
（八）月扣分值等80分
（九）连续3月扣分25分者予辞退处理 八卫生保洁重点难点确立解决办法 九卫生突发事件重活动时卫生保洁应解决方案
制度2012年 4月 1日起实行
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