年度**区职工维权帮扶中心工作总结
贯彻落实全总提出组织起切实维权工作方针进步完善工会组织维权帮困工作机制**区总工会2004年10月成立帮扶中心原名**区困难职工帮扶中心职工法律援助站现命名**区职工维权帮扶中心（简称中心）中心立足政府求立足工会组织职责努力职工办实事解难事工作中做四位开展四项服务建立四项机制
做四位
组织领导位区总高度重视职工维权帮扶中心建设中心建设作执政民重窗口抓成立工会劳局贸局司法局法院等相关部门组成工作协调机构工作领导组乡镇（街道）关部门建立相应组织机构建立帮扶站时完善信息沟通工作联系制度畅通维权帮扶工作渠道形成政支持工会运作联部门配合工作格局
二服务设施位**市总工会08年制定发**市总工会关加强维权帮扶中心建设意见具体求年总计投资6万元帮扶中心规范化建设职工维权中心更名区职工维权帮扶服务中心现硬件建设制度建设建档工作已基完善中心成立开设维权帮扶热线办事窗口配置电脑电子显示屏传真机印机档案柜等硬件设备目前宽阔办公场具体办事员实行规范化运作09年半年**市总工会组织兄弟县市区单位职工困难帮扶中心进行互查受评
三调查摸底位中心建立深入解全区困难职工现状开展调查摸底掌握情况440份困难职工档案输入帮扶理系统做时更新时调阅困难职工信访特涉工劳资纠纷等问题深入基层调查情况协关部门帮助解决问题访者合法权益维护
四宣传引导位印发中心工作制度实施办法外员工服务指南维护农民工合法权益宣传周劳动者权益保护宣传周等宣传载体农民工发放宣传资料进步扩中心影响面营造职工服务氛围凝聚社会界情感推动中心工作长效开展
二开展四项服务
开展困难救助服务情系困难职工广职工做事办实事中心工作宗旨中心协助区政府60户特困职工发放优惠证（2009年发放49户）积极民政部门联系协调做困难职工享受低保制度衔接工作已8户特困职工享受低保中心积极开展送温暖金秋助学时救助等帮扶活动六年60名困难职工子女资助助学费8万元（09年资助18名金额2．62）困难职工子女圆读书梦278户困难职工实施元旦春节救助发放救助金2603万元7户家庭突发性引起重疾病天灾祸实施时救助发放救助金117万元年组织召开送温暖理事成员单位座谈会外职工年夜饭开展五活动服务农民工
二开展业介绍服务托区职工学校职工技培训基乡镇劳动力素质培训中心劳动局业培训中心模具学校等业培训台岗职工失业员开展钳工数控模具设计制造电脑电工等容技培训积极单位推荐帮助实现业介绍类业机会1561次）成功介绍业307次09年2月12日应金融危机带业压力区劳动力市场举办工招聘活动组织入场招聘企业210家现场提供岗位18771500职工入场求职双方达成意
319中：岗失业员67现场开展宣传资料发放咨询等服务
三开展法律援助服务职工提供法律援助维护职工合法权益中心项重工作中心成立积极开展困难职工免费提供法律援助法律服务中心根访者诉求采取方式207名职工开展法律援助（全区级帮扶站提供法律援助2812次）2671名职工争取回清欠工资131万元
四开展信访接服务中心坚持工作日日常接制度推诿访者访者诉求做件件回音事事着落中心接信访207次调处办结率达97中：渠道反映信访事谊做耐心仔细解释工作
三建立四项机制
建立中心工作制度根中心工作实际研究制定**区职工维权帮扶中工作制度明确中心工作职工作原工作流程服务指南中心职责信访工作暂行规定法律援助暂行办法困难救助实施办法等容
二建立联席会议制度建立区政府区总工会联席会议制度建立送温暖理事成员单位联席会议制度年召开次会议研讨政策促进政府制定政策规定时征求听取工会组织意见工会源头渠道更加畅通通联席会议制度帮助解决困难职工生活促进社会化维权正常开展
三建立劳动关系三方协调会议制度区总工会区劳局区贸局联合建立三方协调会议制度明确三方会议组成成员职责年轮流持召开进行专题探讨确定形成会议纪通三方会议制度推动企业规范理稳定职工队伍规范企业工维护职工权益实施困难职工救助等工作开展
四建立劳动关系预警机制印发全区劳动关系预警机制工作意见预警机制建立利真实反映掌握职工关劳动关系方面意见动做时预报反馈企业时化解矛盾效避免群体性事件发生
通职工维权帮扶中心建设关注民生关爱职工创谐等方面做工作兄弟县市区相存定差距认真总结验加工作力度职工维权帮扶中心真正建成职工维权解难职工说话办事窗口
**区总工会
二○○九年十二月三十日
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贯彻落实全总提出组织起切实维权工作方针进步完善工会组织维权帮困工作机制**区总工会2004年10月成立帮扶中心原名**区困难职工帮扶中心职工法律援助站现命名**区职工维权帮扶中心（简称中心）中心立足政府求立足工会组织职责努力职工办实事解难事工作中做四位开展四项服务建立四项机制
做四位
组织领导位区总高度重视职工维权帮扶中心建设中心建设作执政民重窗口抓成立工会劳局贸局司法局法院等相关部门组成工作协调机构工作领导组乡镇（街道）关部门建立相应组织机构建立帮扶站时完善信息沟通工作联系制度畅通维权帮扶工作渠道形成政支持工会运作联部门配合工作格局
二服务设施位**市总工会08年制定发**市总工会关加强维权帮扶中心建设意见具体求年总计投资6万元帮扶中心规范化建设职工维权中心更名区职工维权帮扶服务中心现硬件建设制度建设建档工作已基完善中心成立开设维权帮扶热线办事窗口配置电脑电子显示屏传真机印机档案柜等硬件设备目前宽阔办公场具体办事员实行规范化运作09年半年**市总工会组织兄弟县市区单位职工困难帮扶中心进行互查受评
三调查摸底位中心建立深入解全区困难职工现状开展调查摸底掌握情况440份困难职工档案输入帮扶理系统做时更新时调阅困难职工信访特涉工劳资纠纷等问题深入基层调查情况协关部门帮助解决问题访者合法权益维护
四宣传引导位印发中心工作制度实施办法外员工服务指南维护农民工合法权益宣传周劳动者权益保护宣传周等宣传载体农民工发放宣传资料进步扩中心影响面营造职工服务氛围凝聚社会界情感推动中心工作长效开展
二开展四项服务
开展困难救助服务情系困难职工广职工做事办实事中心工作宗旨中心协助区政府60户特困职工发放优惠证（2009年发放49户）积极民政部门联系协调做困难职工享受低保制度衔接工作已8户特困职工享受低保中心积极开展送温暖金秋助学时救助等帮扶活动六年60名困难职工子女资助助学费8万元（09年资助18名金额2．62）困难职工子女圆读书梦278户困难职工实施元旦春节救助发放救助金2603万元7户家庭突发性引起重疾病天灾祸实施时救助发放救助金117万元年组织召开送温暖理事成员单位座谈会外职工年夜饭开展五活动服务农民工
二开展业介绍服务托区职工学校职工技培训基乡镇劳动力素质培训中心劳动局业培训中心模具学校等业培训台岗职工失业员开展钳工数控模具设计制造电脑电工等容技培训积极单位推荐帮助实现业介绍类业机会1561次）成功介绍业307次09年2月12日应金融危机带业压力区劳动力市场举办工招聘活动组织入场招聘企业210家现场提供岗位18771500职工入场求职双方达成意
319中：岗失业员67现场开展宣传资料发放咨询等服务
三开展法律援助服务职工提供法律援助维护职工合法权益中心项重工作中心成立积极开展困难职工免费提供法律援助法律服务中心根访者诉求采取方式207名职工开展法律援助（全区级帮扶站提供法律援助2812次）2671名职工争取回清欠工资131万元
四开展信访接服务中心坚持工作日日常接制度推诿访者访者诉求做件件回音事事着落中心接信访207次调处办结率达97中：渠道反映信访事谊做耐心仔细解释工作
三建立四项机制
建立中心工作制度根中心工作实际研究制定**区职工维权帮扶中工作制度明确中心工作职工作原工作流程服务指南中心职责信访工作暂行规定法律援助暂行办法困难救助实施办法等容
二建立联席会议制度建立区政府区总工会联席会议制度建立送温暖理事成员单位联席会议制度年召开次会议研讨政策促进政府制定政策规定时征求听取工会组织意见工会源头渠道更加畅通通联席会议制度帮助解决困难职工生活促进社会化维权正常开展
三建立劳动关系三方协调会议制度区总工会区劳局区贸局联合建立三方协调会议制度明确三方会议组成成员职责年轮流持召开进行专题探讨确定形成会议纪通三方会议制度推动企业规范理稳定职工队伍规范企业工维护职工权益实施困难职工救助等工作开展
四建立劳动关系预警机制印发全区劳动关系预警机制工作意见预警机制建立利真实反映掌握职工关劳动关系方面意见动做时预报反馈企业时化解矛盾效避免群体性事件发生
通职工维权帮扶中心建设关注民生关爱职工创谐等方面做工作兄弟县市区相存定差距认真总结验加工作力度职工维权帮扶中心真正建成职工维权解难职工说话办事窗口
**区总工会
二○○九年十二月三十日
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