2010年浙江公司迎重组市新三年第年充满机遇挑战年2010年总体工作部署CCS浙江公司战略指引浙江贝尔公司全体员工坚定信心克服困难团结奋进积极应市场竞争聚焦客户结构转变持续优化业务结构紧紧围绕公司年度营目标中心扎扎实实兢兢业业开展工作强化执行基完成浙江公司达生产营目标项工作务
第部分：2010年工作总结
优化业务结构拓展效市场
2010年公司面外部严峻市场环境白热化行业竞争部业务部门调整核心技术员流失利条件遵浙江公司三三四目标聚焦关键客户关注专业市场提升企业效益
（）注重效益做深企业两业务支柱
1工程技术服务：
2010年着3G技术产业链日臻成熟传输网络优化等业务建设规模进步扩公司紧紧抓住机遇聚焦运营商新业务采取引进培育策略壮工程技术服务力量确保传统业务延续新兴业务持续发展
GPON业务：2009年GPON建设铺垫2010年GPON产品进入规模建设公司两年培育GPON项目技术团队浙江移动****两区完成4000套ONU100套OLT安装调试实现收入120万元********等完成区布局公司整合
ADSLGPON两支技术团队实现员复资源享持续发展
IP数业务：公司直非常重视关注IP数业务着ASB部调整2010年新增6名IP工程师具备认证级总数达11名成ASB高素质IP外协队伍全年实现收入160万元
时**亚运会浙江贝尔公司投入关键员技术支持保障亚运会安全运行提升浙江贝尔公司企业形象做出贡献
网络优化业务：CDMA 优化GSM优化年进行队伍扩充项目组成员绝部分引进外部具备良技优秀完全具备承接区偿优化项目力2011年承接优化项目基础
2维修业务：
2010年公司SUMAAGC项目发展稳定基础开发AGC18JBMTE2两移动板卡维修项目公司带新利润增长点JBMTE2目前已达半年500块左右送修量AGC18送修数量半年达700块两项目丰富公司GSM维修产品线外界进步展示维修实力
时着ADSL板卡维修台完善公司原先进行ADSL户板型维修基础开拓ADSL种类控制板维修通ADSL电源风扇等配件配套维修建立良服务形象客户评
外省外市场开拓取定成绩北京四川江苏广东**西贵州等省客户均接洽外北京客户合作光传输维修项目已步入执行阶段
（二）关注集团客户扩企业规模价值
公司目前扩企业规模包括渠道销售系统集成业务固ADSL CPE销售力求稳定发展浙江公司集采量幅萎缩情况完成较年增幅30良业绩**区实现市场化销售突破成绩取益良客户关系相灵活市场营销机制公司领导力支持
系统集成方面加强项目周期控制建立项目全面评估体系结合立项分析盈利力差回款条件差质保周期长项目坚决回避通项目周期控制引导现金流指标重性宣贯系统集成项目验收回款改观时公司施工相简单厂家支撑力度屏项目进行重点关注成功中标**市交警DID液晶拼接指挥中心项目续屏业务开拓提供良案例具强指导意义
（三）加强研发力量关注企业产品
2010年公司完善研发团队建设加强品控力度品控量化研发基线完全控制产品质量中心职紧紧围绕市场需求特点逐渐转型成增值产品研发研发中心新建云计算实验室研发产品ECU100流媒体云计算台属国领先技术水
研发持续推进公司断摸索媒体智业务发展规律积累客户服务渠道建设验继续培养视频监控台软件研发力贴电信运营商销售模式根核心竞争力市场开拓取喜成绩年4月15日11月15日公司圆满完成海世博会期间**环**护城河项目安全保障工作
二健全控制度强化风险控
（）全面预算理核心加强预算控力度
2010年公司细化落实全面预算理部门单位执行预算控公司成立全面预算理委员会绩效考核理团队总理亲挂帅部门负责成员预算考核指标层层落实终做身指标预算基础开展月度程理落实绩效考核效益公司业绩紧密挂钩起
（二）健全部控制控制成水
年度利开展ISO9001TL9000升级工作公司质量体系相关流程断改进特合理采购理等流程进行优化利推行切实落实浙江公司成改进运动根公司业务求相关工程服务供应商洽谈分包价格进行适项目成控制公司节约采购成费30万元根公司现办公条件实际情况（原中央空调已12年）改变原空调系统区域集中制单项公司全年节约电费维护费10万元
（三）强化财务控保证企业效运营
业务发展时浙江贝尔断处理历史遗留问题2010年公司应收账款存货处理工作取历史性突破预计全年处理历史遗留问题存货300万元基消存货风险针长账龄应收账款通分解指标落实先出台项目理细疑难应收账款奖励办法等制度保障工作利实施企业现金流改善良基础
公司高度关注项流程理重视预算执行控通效控保持现金流预算指标通规范研发费核算业务成占年保持较水通合理税收筹划资金效益理净利润增长保持收入步增长
（四）注重风险控强化公司控流程
根CCS浙江公司统部署切实加强风险防范控制进步明确风险控工作目标2010年公司110月份合进行专项检查合流程执行情况理情况良时月时填报风险理月报相关指标进行分析组织员参加控审计法律知识培训班学根年初制定审工作计划10月份开展公司应收账款部审计工作撰写部审计报告时落实责部门进行整改
（五）关注部建设提升员工素质教育
1做专业化业务培训
公司领导高度关注员工素质教育年度加中层理员业务员普通员工培训力度2010年培训工作重点放申请资质需概预算资格安全生产资格软件考试培训等方面鼓励员工积极参培训公司制定相关奖励政策年培训覆盖率达
95部分员工通培训利资格证书
2组建企业学型团队
规划系统组织学十七届四中全会精神部分相关题公司法合法中国通信服务浙江公司 十二五规划三年滚动规划浙江公司安全文化建设指引浙江公司安全文化建设纲邮差弗雷德等学材料更建立学型企业作公司项愿景工作首先涵盖公司中层理员员两周开展次学交流活动目前止已成功举办五期活动容涉项目理财务理研发读书交流等公司形成制度企业中创造积极学氛围
3开展劳动工检查
确保公司劳动工秩序谐稳定接应中通服部署力资源部牵头公司开展劳动工查活动活动检查范围涉劳动工规章制度建设完整性规范性EMOSS HR系统情况劳动工结构优化公司未三年劳动工规划员工劳动合签订动态理情况派遣制工理情况等方面通次查公司劳动工足处进行完善规范公司工秩序切实维护员工合法权益
（六）抓安全文化落实安全生产责
强化安全意识狠抓安全生产公司领导始终安全工作放营工作等位置2010年根浙江公司造企业安全文化建设指导意见公司重新调整安全生产领导组成员建立部门专（兼）职安全理员年初公司领导层部门理部门理班组组长班组组长班组成员签订三级安全生产责制切实安全生产工作层层分配落实时充分利部种台综治消防道路交通等关法律法规进行广泛宣传教育开展安全知识培训针常年外出差员工邮件QQ群信息公布栏等方式时传达安全生产理念安全操作规等全面提高员工安全思想意识家努力2010年全年公司未发生起重特员伤亡事未发生起消防安全事安全教育普率达100
三争取政府补贴做企业力提升
年浙江贝尔先申报完成项政府补助项目获政府资助时进步深化公司政府相关部门合作2010年公司政府项目申报工作成绩斐然已成功立项省市级项目3完成市级重科技创新项目验收工作获政府资助金额计167万元时新增4项软件著作权利通2项省级产品评测公司技术创新活动续业务开展起强力支撑作
四推进工建设营造谐氛围
公司时增补汪建明杨颂军两位副总理总支成员充实公司总支力量公司发展提供力组织保障2010年3月末2010年4月初响应浙江公司号召支部组织中开展民评议员工作发展
4名新员1名预备员转正2名员工组织递交入申请书着组织断扩支部战斗堡垒作发挥更加充分
切实加强公司风廉政建设总支根浙江公司反腐倡廉宣传容求制定反腐倡廉集中教育宣传计划开展力宣传营造企业廉政建设氛围组织领导干部关键岗位员先学国企业领导员廉洁业干规定中国产员领导干部廉洁政干准等资料容问卷考试形式进行知识巩固提高思想认识组织关键岗位员签署关键岗位关键员廉政承诺书年公司通**区精神文明单位评**区委审核组严格审查中浙贝公司思想政治工作文明建安全生产公益事业等方面建设工作审核组高度赞扬鼓励继续精神文明创建工作做实做
第二部分 足处改善
回顾2010年公司方面足处亟改进：
海贝尔公司业务赖度高业务拓展受制约着海贝尔业务量缩水产品价格持续降传统业务市场情况容乐观劲乏力
二历史包袱企业发展负面影响应收账款库存控工作2010年公司营工作重点然取进步未完全消部分历史问题阻碍着期公司发展
三公司研发产品市场黏合度较低公司目前拥先进研发中心产品创新市场需求然差距
第三部分 2011年工作计划
2011年十二五规划开局年浙江贝尔公司继续托双方股东优势务实创新坚持发展第义做三注重抓四坚持找准定位握市场机遇强化精确理培养企业特核心竞争力做优做强企业全新面貌实现企业快发展
2011年工作定位
（）加快业务发展：轻装阵巩固综合实力聚焦市场加快省外业务拓展
（二）实现两突破：实现产品重突破实现联通客户项目突破
（三）提升企业实力创造谐团队
二优化业务结构深度挖掘客户需求
（）工程技术服务
积极开拓发展前景新业务引入新工程技术服务CDMA 优化GPONEPONIP等作续业务进行积极培育拓展造支强工程服务队伍EPON业务方面首先积极配合ASB浙江分公司省电信商务谈判推动设备合利签订时做技术培养转型工作快速建立起具备EPON设备工程实施力项目组做工程实施工作具备技术优势业务积极开拓省外工程领域海贝尔工程服务项目基础实现做做强目标
进步扩运营商间业务量利化优势积极拓展运营商间直接业务尝试种模式实业合作通信厂家设备维保寻找外协单位合作完成等方式
（二）维修业务：
巩固现业务S1240业务逐年降生命周期面终止GSM业务稳定产品线正处高峰周期数量会略升2011年工作重点放GSM系列产品开发更维修板型寻求更合作客户GSM省外市场拓展采取更积极努力逐步丰富GSM维修产品线
继续加强海贝尔相关产品线合作TDSCDMAGSMBSCADSL等项目生产线维修服务双方带种新合作模式增加员配置加强合作力度角度发掘海贝尔市场通员复渗透业务代理逐步扩面合作深入紧密方式业务发展夯实基础
（三）市场业务：
方面巩固已形成优势行业优势区深入挖掘******三区市场潜力加水利国土行业数字城业务市场投入重点培育**********等区业务争取实现社会业务政企客户市场突破方面力争加游厂家合作力度充分做售前行性调研培育市场良性发展努力造支战斗力销售团队时发挥浙江贝尔品牌优势继续支撑运营商
ICT业务转型
（四）研发业务：
2011年研发工作台增值业务重点发展方控制针性加强研发项目理提升研发效性加快研发成果产业化步伐网络视频产品业务进步提升产品性培育工程技术力量继续服务已客户基础积极努力开拓新市场争取业务量收效突破
三推动精细化理加强企业价值化理念
（）强化预算理加强成控
2011年公司预算理全面完成浙江公司达预算目标围绕预算均衡性进行控通预算分解营分析等手段踪预算完成进度发现问题时纠偏加强预算执行程控实际执行预算进度偏差较时时寻找策提出解决方案分解落实责
业务发展时加强成控继续推进成改进运动增收节支重落实工成增幅低净利润增幅5百分点材料费分包费SG&A费占收高年水目标落节减排节约车辆费控制租赁费支出压缩行政理费加强研发费支出理等控措施通总体控制重点控制相结合实现成费增长低收入增长
（二）强化应收账款存货理保持良现金流
通项目核算营分析结合绩效考核机制激励手段维度层次进行应收账款存货踪控结合企业实际情况税收政策进行风险规避化解释放
针长账龄应收账款存货分项目分客户罗列业务部门协商处理方案进行责分解定期追踪落实情况层层推进收款存货控工作针新增应收账款存货通项目理部门客户业务辅助核算时督促业务部门加强合理合执行情况进行踪分析防止坏账存货减值风险发生落实坏账存货减值损失责追究机制造成坏账损失业务部门责员追究责
（三）完善绩效考核体系强化工成控
创建公开等竞争择优环境激发员工做职工作公司2010年基础根业务情况制定分类绩效考核制度针岗位员进行考核限度发挥员工积极性
控制工总量加强工成控制完善定岗定编进步明确部门职责岗位职责加强岗位工作量理加强规范劳动工理建立谐劳动关系开展形式层次培训加培训力度强化核心队伍建设断提升员工整体素质
（四）全面防范企业风险
充分发挥风险理监督指导作消潜风险防止滋生新风险强化部控健全公司部审计制度继续加强合应收帐款外包存货劳动工等专项控充分发挥公司常年法律顾问作防范法律风险
（五）加强采购成控制供应商理力
重点抓采购流程改进采购计划性理供应商理渠道拓展紧缺资源采购时重点关注工程分包商理采购员合理配置采购工作保障公司正常营活动时发挥降低成提升项目竞争力合理产生效益效2011年采购总体思路维持供应商良关系前提通成控制增强项目赢利力
四造软实力促进企业谐稳定
毋庸置疑员工企业载体培养企业获发展第资源建设高素质员工队伍充分调动员工积极性创造力促进公司谐稳定 2011年公司坚持引导重求激励压力努力员工营造激情愉悦工作氛围程度激发员工智慧时加强全体员工学员工创造种样学机会通学开阔眼界提升力通层级培训演讲知识竞赛等活动激发员工思考热情带动公司整体文化水业务素质全面提升企业发展奠定坚实文化基础
（）加强建思想政治工作
深化先锋示范工程开展争创四强组织争做四优员容争先创优活动强化关键岗位员廉洁业教育推进企业廉政建设
（二）加强工会团委工作
2011年进行工会改选职工家充分发挥关爱作工会成行政关爱员工力助手维护位员工正权益需组织关怀困难员工家庭真正享受公司成长带生活改善工会成员感受家庭温暖位员工切实感受组织性化关怀公司建立团支部努力团支部建设成青年员工家园家园里生活成长
时坚持组织开展丰富彩活动丰富员工日常生活加强员工间沟通提高企业凝聚力
（三）加强安全生产企业稳定工作
抓安全生产工作保障员工生命财产安全企业第件事公司新年继续深入推动企业安全文化建设工作落实安全生产责制开展方面安全教育培训持恒坚持懈力争全年安全生产责事
2011年浙江贝尔公司全体员工CCS浙江公司战略指引紧密围绕预算指标坚定信心扎实工作力求创新奋力拼搏实现企业效益规模发展目标助力浙江公司造千亿级卓越绩效企业贡献力量
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第部分：2010年工作总结
优化业务结构拓展效市场
2010年公司面外部严峻市场环境白热化行业竞争部业务部门调整核心技术员流失利条件遵浙江公司三三四目标聚焦关键客户关注专业市场提升企业效益
（）注重效益做深企业两业务支柱
1工程技术服务：
2010年着3G技术产业链日臻成熟传输网络优化等业务建设规模进步扩公司紧紧抓住机遇聚焦运营商新业务采取引进培育策略壮工程技术服务力量确保传统业务延续新兴业务持续发展
GPON业务：2009年GPON建设铺垫2010年GPON产品进入规模建设公司两年培育GPON项目技术团队浙江移动****两区完成4000套ONU100套OLT安装调试实现收入120万元********等完成区布局公司整合
ADSLGPON两支技术团队实现员复资源享持续发展
IP数业务：公司直非常重视关注IP数业务着ASB部调整2010年新增6名IP工程师具备认证级总数达11名成ASB高素质IP外协队伍全年实现收入160万元
时**亚运会浙江贝尔公司投入关键员技术支持保障亚运会安全运行提升浙江贝尔公司企业形象做出贡献
网络优化业务：CDMA 优化GSM优化年进行队伍扩充项目组成员绝部分引进外部具备良技优秀完全具备承接区偿优化项目力2011年承接优化项目基础
2维修业务：
2010年公司SUMAAGC项目发展稳定基础开发AGC18JBMTE2两移动板卡维修项目公司带新利润增长点JBMTE2目前已达半年500块左右送修量AGC18送修数量半年达700块两项目丰富公司GSM维修产品线外界进步展示维修实力
时着ADSL板卡维修台完善公司原先进行ADSL户板型维修基础开拓ADSL种类控制板维修通ADSL电源风扇等配件配套维修建立良服务形象客户评
外省外市场开拓取定成绩北京四川江苏广东**西贵州等省客户均接洽外北京客户合作光传输维修项目已步入执行阶段
（二）关注集团客户扩企业规模价值
公司目前扩企业规模包括渠道销售系统集成业务固ADSL CPE销售力求稳定发展浙江公司集采量幅萎缩情况完成较年增幅30良业绩**区实现市场化销售突破成绩取益良客户关系相灵活市场营销机制公司领导力支持
系统集成方面加强项目周期控制建立项目全面评估体系结合立项分析盈利力差回款条件差质保周期长项目坚决回避通项目周期控制引导现金流指标重性宣贯系统集成项目验收回款改观时公司施工相简单厂家支撑力度屏项目进行重点关注成功中标**市交警DID液晶拼接指挥中心项目续屏业务开拓提供良案例具强指导意义
（三）加强研发力量关注企业产品
2010年公司完善研发团队建设加强品控力度品控量化研发基线完全控制产品质量中心职紧紧围绕市场需求特点逐渐转型成增值产品研发研发中心新建云计算实验室研发产品ECU100流媒体云计算台属国领先技术水
研发持续推进公司断摸索媒体智业务发展规律积累客户服务渠道建设验继续培养视频监控台软件研发力贴电信运营商销售模式根核心竞争力市场开拓取喜成绩年4月15日11月15日公司圆满完成海世博会期间**环**护城河项目安全保障工作
二健全控制度强化风险控
（）全面预算理核心加强预算控力度
2010年公司细化落实全面预算理部门单位执行预算控公司成立全面预算理委员会绩效考核理团队总理亲挂帅部门负责成员预算考核指标层层落实终做身指标预算基础开展月度程理落实绩效考核效益公司业绩紧密挂钩起
（二）健全部控制控制成水
年度利开展ISO9001TL9000升级工作公司质量体系相关流程断改进特合理采购理等流程进行优化利推行切实落实浙江公司成改进运动根公司业务求相关工程服务供应商洽谈分包价格进行适项目成控制公司节约采购成费30万元根公司现办公条件实际情况（原中央空调已12年）改变原空调系统区域集中制单项公司全年节约电费维护费10万元
（三）强化财务控保证企业效运营
业务发展时浙江贝尔断处理历史遗留问题2010年公司应收账款存货处理工作取历史性突破预计全年处理历史遗留问题存货300万元基消存货风险针长账龄应收账款通分解指标落实先出台项目理细疑难应收账款奖励办法等制度保障工作利实施企业现金流改善良基础
公司高度关注项流程理重视预算执行控通效控保持现金流预算指标通规范研发费核算业务成占年保持较水通合理税收筹划资金效益理净利润增长保持收入步增长
（四）注重风险控强化公司控流程
根CCS浙江公司统部署切实加强风险防范控制进步明确风险控工作目标2010年公司110月份合进行专项检查合流程执行情况理情况良时月时填报风险理月报相关指标进行分析组织员参加控审计法律知识培训班学根年初制定审工作计划10月份开展公司应收账款部审计工作撰写部审计报告时落实责部门进行整改
（五）关注部建设提升员工素质教育
1做专业化业务培训
公司领导高度关注员工素质教育年度加中层理员业务员普通员工培训力度2010年培训工作重点放申请资质需概预算资格安全生产资格软件考试培训等方面鼓励员工积极参培训公司制定相关奖励政策年培训覆盖率达
95部分员工通培训利资格证书
2组建企业学型团队
规划系统组织学十七届四中全会精神部分相关题公司法合法中国通信服务浙江公司 十二五规划三年滚动规划浙江公司安全文化建设指引浙江公司安全文化建设纲邮差弗雷德等学材料更建立学型企业作公司项愿景工作首先涵盖公司中层理员员两周开展次学交流活动目前止已成功举办五期活动容涉项目理财务理研发读书交流等公司形成制度企业中创造积极学氛围
3开展劳动工检查
确保公司劳动工秩序谐稳定接应中通服部署力资源部牵头公司开展劳动工查活动活动检查范围涉劳动工规章制度建设完整性规范性EMOSS HR系统情况劳动工结构优化公司未三年劳动工规划员工劳动合签订动态理情况派遣制工理情况等方面通次查公司劳动工足处进行完善规范公司工秩序切实维护员工合法权益
（六）抓安全文化落实安全生产责
强化安全意识狠抓安全生产公司领导始终安全工作放营工作等位置2010年根浙江公司造企业安全文化建设指导意见公司重新调整安全生产领导组成员建立部门专（兼）职安全理员年初公司领导层部门理部门理班组组长班组组长班组成员签订三级安全生产责制切实安全生产工作层层分配落实时充分利部种台综治消防道路交通等关法律法规进行广泛宣传教育开展安全知识培训针常年外出差员工邮件QQ群信息公布栏等方式时传达安全生产理念安全操作规等全面提高员工安全思想意识家努力2010年全年公司未发生起重特员伤亡事未发生起消防安全事安全教育普率达100
三争取政府补贴做企业力提升
年浙江贝尔先申报完成项政府补助项目获政府资助时进步深化公司政府相关部门合作2010年公司政府项目申报工作成绩斐然已成功立项省市级项目3完成市级重科技创新项目验收工作获政府资助金额计167万元时新增4项软件著作权利通2项省级产品评测公司技术创新活动续业务开展起强力支撑作
四推进工建设营造谐氛围
公司时增补汪建明杨颂军两位副总理总支成员充实公司总支力量公司发展提供力组织保障2010年3月末2010年4月初响应浙江公司号召支部组织中开展民评议员工作发展
4名新员1名预备员转正2名员工组织递交入申请书着组织断扩支部战斗堡垒作发挥更加充分
切实加强公司风廉政建设总支根浙江公司反腐倡廉宣传容求制定反腐倡廉集中教育宣传计划开展力宣传营造企业廉政建设氛围组织领导干部关键岗位员先学国企业领导员廉洁业干规定中国产员领导干部廉洁政干准等资料容问卷考试形式进行知识巩固提高思想认识组织关键岗位员签署关键岗位关键员廉政承诺书年公司通**区精神文明单位评**区委审核组严格审查中浙贝公司思想政治工作文明建安全生产公益事业等方面建设工作审核组高度赞扬鼓励继续精神文明创建工作做实做
第二部分 足处改善
回顾2010年公司方面足处亟改进：
海贝尔公司业务赖度高业务拓展受制约着海贝尔业务量缩水产品价格持续降传统业务市场情况容乐观劲乏力
二历史包袱企业发展负面影响应收账款库存控工作2010年公司营工作重点然取进步未完全消部分历史问题阻碍着期公司发展
三公司研发产品市场黏合度较低公司目前拥先进研发中心产品创新市场需求然差距
第三部分 2011年工作计划
2011年十二五规划开局年浙江贝尔公司继续托双方股东优势务实创新坚持发展第义做三注重抓四坚持找准定位握市场机遇强化精确理培养企业特核心竞争力做优做强企业全新面貌实现企业快发展
2011年工作定位
（）加快业务发展：轻装阵巩固综合实力聚焦市场加快省外业务拓展
（二）实现两突破：实现产品重突破实现联通客户项目突破
（三）提升企业实力创造谐团队
二优化业务结构深度挖掘客户需求
（）工程技术服务
积极开拓发展前景新业务引入新工程技术服务CDMA 优化GPONEPONIP等作续业务进行积极培育拓展造支强工程服务队伍EPON业务方面首先积极配合ASB浙江分公司省电信商务谈判推动设备合利签订时做技术培养转型工作快速建立起具备EPON设备工程实施力项目组做工程实施工作具备技术优势业务积极开拓省外工程领域海贝尔工程服务项目基础实现做做强目标
进步扩运营商间业务量利化优势积极拓展运营商间直接业务尝试种模式实业合作通信厂家设备维保寻找外协单位合作完成等方式
（二）维修业务：
巩固现业务S1240业务逐年降生命周期面终止GSM业务稳定产品线正处高峰周期数量会略升2011年工作重点放GSM系列产品开发更维修板型寻求更合作客户GSM省外市场拓展采取更积极努力逐步丰富GSM维修产品线
继续加强海贝尔相关产品线合作TDSCDMAGSMBSCADSL等项目生产线维修服务双方带种新合作模式增加员配置加强合作力度角度发掘海贝尔市场通员复渗透业务代理逐步扩面合作深入紧密方式业务发展夯实基础
（三）市场业务：
方面巩固已形成优势行业优势区深入挖掘******三区市场潜力加水利国土行业数字城业务市场投入重点培育**********等区业务争取实现社会业务政企客户市场突破方面力争加游厂家合作力度充分做售前行性调研培育市场良性发展努力造支战斗力销售团队时发挥浙江贝尔品牌优势继续支撑运营商
ICT业务转型
（四）研发业务：
2011年研发工作台增值业务重点发展方控制针性加强研发项目理提升研发效性加快研发成果产业化步伐网络视频产品业务进步提升产品性培育工程技术力量继续服务已客户基础积极努力开拓新市场争取业务量收效突破
三推动精细化理加强企业价值化理念
（）强化预算理加强成控
2011年公司预算理全面完成浙江公司达预算目标围绕预算均衡性进行控通预算分解营分析等手段踪预算完成进度发现问题时纠偏加强预算执行程控实际执行预算进度偏差较时时寻找策提出解决方案分解落实责
业务发展时加强成控继续推进成改进运动增收节支重落实工成增幅低净利润增幅5百分点材料费分包费SG&A费占收高年水目标落节减排节约车辆费控制租赁费支出压缩行政理费加强研发费支出理等控措施通总体控制重点控制相结合实现成费增长低收入增长
（二）强化应收账款存货理保持良现金流
通项目核算营分析结合绩效考核机制激励手段维度层次进行应收账款存货踪控结合企业实际情况税收政策进行风险规避化解释放
针长账龄应收账款存货分项目分客户罗列业务部门协商处理方案进行责分解定期追踪落实情况层层推进收款存货控工作针新增应收账款存货通项目理部门客户业务辅助核算时督促业务部门加强合理合执行情况进行踪分析防止坏账存货减值风险发生落实坏账存货减值损失责追究机制造成坏账损失业务部门责员追究责
（三）完善绩效考核体系强化工成控
创建公开等竞争择优环境激发员工做职工作公司2010年基础根业务情况制定分类绩效考核制度针岗位员进行考核限度发挥员工积极性
控制工总量加强工成控制完善定岗定编进步明确部门职责岗位职责加强岗位工作量理加强规范劳动工理建立谐劳动关系开展形式层次培训加培训力度强化核心队伍建设断提升员工整体素质
（四）全面防范企业风险
充分发挥风险理监督指导作消潜风险防止滋生新风险强化部控健全公司部审计制度继续加强合应收帐款外包存货劳动工等专项控充分发挥公司常年法律顾问作防范法律风险
（五）加强采购成控制供应商理力
重点抓采购流程改进采购计划性理供应商理渠道拓展紧缺资源采购时重点关注工程分包商理采购员合理配置采购工作保障公司正常营活动时发挥降低成提升项目竞争力合理产生效益效2011年采购总体思路维持供应商良关系前提通成控制增强项目赢利力
四造软实力促进企业谐稳定
毋庸置疑员工企业载体培养企业获发展第资源建设高素质员工队伍充分调动员工积极性创造力促进公司谐稳定 2011年公司坚持引导重求激励压力努力员工营造激情愉悦工作氛围程度激发员工智慧时加强全体员工学员工创造种样学机会通学开阔眼界提升力通层级培训演讲知识竞赛等活动激发员工思考热情带动公司整体文化水业务素质全面提升企业发展奠定坚实文化基础
（）加强建思想政治工作
深化先锋示范工程开展争创四强组织争做四优员容争先创优活动强化关键岗位员廉洁业教育推进企业廉政建设
（二）加强工会团委工作
2011年进行工会改选职工家充分发挥关爱作工会成行政关爱员工力助手维护位员工正权益需组织关怀困难员工家庭真正享受公司成长带生活改善工会成员感受家庭温暖位员工切实感受组织性化关怀公司建立团支部努力团支部建设成青年员工家园家园里生活成长
时坚持组织开展丰富彩活动丰富员工日常生活加强员工间沟通提高企业凝聚力
（三）加强安全生产企业稳定工作
抓安全生产工作保障员工生命财产安全企业第件事公司新年继续深入推动企业安全文化建设工作落实安全生产责制开展方面安全教育培训持恒坚持懈力争全年安全生产责事
2011年浙江贝尔公司全体员工CCS浙江公司战略指引紧密围绕预算指标坚定信心扎实工作力求创新奋力拼搏实现企业效益规模发展目标助力浙江公司造千亿级卓越绩效企业贡献力量
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