光塔街工委办事处区关规定安排部署深入学贯彻市政府办公厅2009年**市深化政务公开工作意见(穗府办〔2009〕17号)等关文件进步规范政务公开容创新政务公开形式突出政务公开重点提高政务公开水形成全方位政务公开体系力促进项工作开展提高法行政水全街健康持续发展创造良政务环境现求街道政务公开工作总结汇报:
光塔街承担公理社会服务工作
街道办事处作区政府派出机构关法律法规规章规定受区民政府委托承担政府委托公益性项目理服务区居民单位提供公益性服务包括办理**省计划生育服务证流动口婚育证明独生子女父母光荣证孩登记二孩审批独生子女父母计划生育奖励等计生业务申请城镇居民低生活保障城镇低收入家庭廉租住房保障城镇特困员助学业务等民政业务职业灵活业()业登记办理区户籍失业员失业登记办理**市城镇居民基医疗保险劳资纠纷调解等劳动社会保障业务IC卡暂住证办理出租屋登记备案流动员录备案等出租屋流动口理业务中华民国残疾证申领困难残疾申请康复费补助等社区残疾工作社会化理退休员办理转街手续社会化理退休员生存年审业务社会化理退休员特殊困难救助业务等退业务
相关工作流程均种方式社会群众公开
二外办事窗口建设理情况
街道社区中心综治工作中心出租屋理中心设立计划生育民政综治劳动业退休托出租屋理等服务窗口制订完善服务承诺制首问首办责制次告知制限时办结制等制度窗口公开办事指南工作员职责服务承诺具体办事程序收费标准工作纪律科室办公址监督投诉电话等时运信息技术网络技术电子触摸屏电子屏幕滚动播出等先进技术手段社会群众公开办事处关政务
三编制办事目录办事指南更新情况
区信息办统求办事目录项办事指南容分表格形式进行公开办事处社区宣传栏张贴宣传海报具体办事指南社区居委会设置资料索取点办证厅设置计算机触摸荧屏供居民查询办事具体流程部门联系方式
街社区服务中心增加服务容办公址联系电话等通种方式时公布中服务厅放置数十种印刷精美便民服务册子宣传单张定期调整改动信息资料时更新极方便前办事群众查阅获取种政务信息
四信息公开渠道形式
通网络**区信息网时公布信息二利级宣传点张贴公告全街10社区居委会全部设置政务公告栏便民服务栏安民告示牌三印刷便民册子印制种宣传便民手册宣传业务范围工作流程四通举办咨询活动进行宣传
五门户网站建设运行维护情况
成立网站栏目理组明确名分领导名负责名信息发布操作员做公众信息网站信息容建设维护工作定期更新
六维稳工作容工作机制情况
七开展化解社会矛盾征集报民意等工作情况
坚持关注民生民生重注重服务工作指导思想动利街道电子信箱信访室纪检监察室等工作渠道广泛收集听取群众意见信息社区环境建设社会治安维稳综治活动创建社区服务等涉民生重重事项决策前通组织召开居民座谈会企事业单位座谈会机关干部门家访等形式充分听取群众意见社区服务中心设立服务质量评价系统计划生育民政综治劳动业退休托出租屋理等服务窗口办事群众进行服务质量实时评价利节假日时间深入社区开展听民声纳民意建揩社区座谈活动
八履行述工作职责程中存困难问题意见建议
推进政务公开工作时发现存问题:工作员实行政务公开重意义认识足工作时动应付群众关心热点问题等未做时全面公开群众政务公开甚解等等建议加强工作员政务公开业务培训教育提高政务公开工作认识二利种宣传载体力开展政务公开业务宣传三通公布政务公开监督电话设立投诉窗口政务监督信箱开展领导接日活动等方式征求干部群众政务公开意见建议等进步完善政务公开工作氛围环境
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