办公室公司领导班子领导兄弟单位力支持认真贯彻董事会议精神公司工作会议精神始终坚持务实高效勤奋廉洁工作作风紧紧围绕生产营重点工作切实履行办公室职领导职工群众服务做量成效工作全面推进项工作利开展较完成工作务公司办公室工作总结:
年办公室工作总结
()增强履行职意识切实生产营工作服务
坚持服务生产营工作服务发展局出发履行办公室职发挥作积极做服务工作
1加强制度建设规范工作程序进步完善工作运行机制2008年根公司统工作部署办公室组织开展制度修订工作通梳理规范工作流程制定政务信息工作理规定文具品理办法修订建设节约型企业实施细环境卫生理制度等7理制度时办公室工作岗位职责工作标准进行修改完善进步规范公司办公室项工作程序完善工作运行机制保证促进项工作利开展
2做贯标类资质申报换证年检等工作2008年建立职业健康安全理体系贯彻ISO9001:2000版标准工作中办公室进步明确规范工作程序责分工加强学理解吃透文件精神积极配合注重沟通负责程序文件操作严谨工作细致确保ISO9001:2000版标准贯彻落实利通职业健康安全理体系第二方质量认证时办公室积极关部门加强沟通协调利完成企业营业执机构代码证专卖生产许证车辆等年检工作京鲁公司获更市场通行证进争取更客户占领市场付出定努力
3提高服务意识积极做接工作着公司业务市场进步扩客户接工作成重中重办公室作职部门2008年接客户80家工作量非常尤生产旺季均天接40次手少接务重情况办公室精心组织综合协调周密安排着节约体现方特色原提高接工作水服务质量确保满足客户合理性需求配合领导圆满完成烟厂客户级视察访等类接务赢客户领导广泛评保持企业良形象做出贡献
4强化基础理认真做档案理工作年国家局全系统开展三项检查工作物资采购广告促销工程投资等项目采购程序进行项卷理进步协调指导单位做档案工作办公室强化档案基础理入手:进步建立健全档案工作理制度调整充实档案工作领导组科室兼职档案员规范工作流程岗位职责认真组织学明确档案资料收集整理立卷工作程序时加强面单位档案工作指导检查协调工作保证项档案资料完整利二深入抓档案开发利编写全宗指南组织机构革事记等资料公司档案保统计检索利提供基单位完整体系充分发挥档案企业营等项工作中作档案理水进步提高年省档案局委托市档案局组织检查中较评价
5加强政务信息理努力做企业宣传工作加强政务信息工作年制定政务信息工作理规定成立工作领导组明确政务信息宣传工作分工制定奖罚措施组织公司单位信息员进行新闻报道撰写学培训发动岗位信息员围绕公司工作中心重点积极撰写新闻报道宣传企业取新成绩工作动态
2008年市局网站投稿82篇省局网站投稿22篇树立企业形象发挥积极作进步扩影响提高企业知名度
(二)树立正确工作意识做办文办会办事工作
办公室日常运转工作效率高低关系企业形象全局着眼树立正确工作意识认真做办文办会办事等日常服务工作变动服务动服务工作量想前面做前面讲求效率断提高服务工作质量
1认真做办文工作2008年起草校核种文件材料130余份公文处理突出规范性公文理规定充分利烟草协办公系统公司电脑局域网处理种文发文做收文登记传阅交办发文审核签发印发等项工作做时序运转提高工作效率节约办公耗材办文程中严格求精心做文稿审核校关严文字政策关确保文件出问题差错保证公文质量注意做保密工作
2认真办会议筹备组织公司董事会议年度旺季工作会议民生活会办公会中层会专题会等会议100余次会议材料准备会场布置会务服务等环节精心做服务工作努力提高服务质量确保类会议利召开
3认真办种事务积极做印章理字复印公司文件通知领导决策传达等工作规范化建设求提高工作质量效率功夫确保日常工作正常序运转圆满完成项务提供保障
(三)强化服务意识努力做三服务工作
始终职工群众满意兄弟单位满意领导满意工作目标坚持做基层群众服务兄弟单位服务领导服务三服务工作坚持事着眼事做起努力提高服务质量
围绕领导决策做执行工作领会贯彻领导意图领导交办工作认真落实握全局性发挥综合协调作做督办工作效落实领导安排部署保证项工作利进行
二发挥桥梁枢纽作做传达协调工作加强部协调积极动部门单位互通情况努力做统认识步调致围绕生产营工作搞服务
三热情职工群众服务访办事职工群众热情接帮助解决困难妥善处理信访工作关问题时转领导审阅
(四)强化部学理断提高运作效率
搞学针办公室员较少工作务重身兼数职特点着重加强思想政治文秘工作业务计算机等知识学进步增强局意识服务意识创新意识断提高工作力
二加强理年办公室进步完善部理制度包括文件理制度印章理制度接品理制度等办公室项服务工作开展够规范序提高运作效率
二存问题薄弱环节
时工作质量标准领导求定差距方面体力素质够高材料质量方面工作量时间较紧工作效率高二时工作敏感性强领导交办事够敏感时工作没提前量报情况够时 三身学抓紧尤学方面加压精神强工作标准求较差距四领导参谋助手作发挥够明显全局工作情况掌握细动提前谋思路想办法
三办公室2008年工作算
2008年办公室工作目标:科学发展观行业价值观指导认真学贯彻十七会议精神紧紧围绕公司中心工作充分发挥参谋助手信息反馈督促检查协调综合职作强化服务意识奉献意识改革创新意识加快制度化规范化程序化科学化建设争创流工作业绩办公室真正成企业窗口代表企业形象
()服务公司中心工作题开展办公室工作强化服务意识围绕公司中心工作提高服务质量增强服务意识努力寻找办公室工作公司中心工作业务科室工作佳结合点服务公司领导班子决策实际效果作检验标准效保证公司生产营工作利运转二强化横服务意识围绕公司工作重点提高协作水做桥梁纽带办公室工作效拓展生产营线中保证公司领导班子决策真正落实三强化服务意识围绕职工群众需求提高解决实际问题力帮助职工解决实际问题办实事办事
(二)改革创新贯穿办公室工作始终适应新形势新务办公室工作提出新求面新形势新务办公室工作果囿传统思维方式工作方式思改革求创新项工作低水徘徊办公室做接勤服务办文办会办事工作环节鉴继承切行效办法措施时面新形势研究新问题探索新思路总结新验胆改革锐意创新断取新突破
(三)制度化规范化程序化科学化建设作办公室项工作切入点制度化规范化程序化科学化建设保证办公室日常工作快速高效运转关键前提制度化基础没制度化谈规范化程序化科学化2009年继续制度建设放办公室项工作首位进步建立健全项规章制度办公室项工作环节做章循规实现事制度事转变逐步规范化制度化方迈进确保办公室项工作快速高效运转
(四)争创流工作业绩树企业形象作办公室工作根目标较发挥职作必须争创流工作业绩树企业形象作工作目标围绕目标制定方案措施分解落实项工作环节时时处处高标准严求办公室部组织开展学政治理法规制度业务知识职业健康安全理体系质量理体系文件容学活动营造争先创优争创流浓厚氛围办公室项工作新台阶
2009年1月7日
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