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1. 2008年4月时间 管理 Time Management
2. 重要紧急重要 非紧急重要 紧急M1M2M3M4非重要 非紧急非重要 紧急优先矩阵
3. 一类是紧急又重要的事情如危机的处理、急迫的问题、有期限压力的计划等; 第二类是不紧急但又很重要的事情如发掘新机会、订立目标、改进流程和效能、防患未然、规划、建立关系、人员培训、等; 第三类是紧急但是不重要的事情如接待不速之客、某些电话和会议、某些信件和报告、受欢迎的活动等; 第四类是不紧急也不重要的事情如烦琐的工作、某些信件、某些电话、浪费时间之事、一些有趣的活动、上网、闲谈、等。
4. Do it laterDo it now重要紧急M1M2M3M4DeleteDelegate
5. 重要紧急的事马上做 例如处理客户投诉、处理服务器故障等突发性问题,尽量以最短最快的时间内完成这些事情。
6. 其次是做重要而不紧急的事 这一类的事情影响深远,例如学习新知识、新技能等,这类事情的效益是中长期的,科维提出的时间管理理论的重点是把主要的精力和时间集中地放在处理重要但不紧急的工作上。
7. 紧急但不重要的事,要学会说“不”。 一个人的时间和精力是有限的,对于自己不重要的事情,能不做就不做,想办法将事情推脱给其它部门,拒绝或推脱工作要讲究技巧,不要直截了当,要委婉,用让上级觉得确实是合理的理由来拒绝这个新增派的任务。 一个人只有学会说“不”,他才会得到真正的自由。当然这并不等于推卸责任,如果确实需要自己来完成,那么就使用最短的时间完成这些工作。
8. 对于不重要也不紧急的事,尽量不去做。 如果确实需要做,那么要严格限定时间,比如写博客,限定一个小时,时间一到就立刻停止写作,千万不要被无聊的人和无关重要的事缠住。
9. 发展任务和维持任务与紧急任务和重要任务是两种不同的分类。 发展任务指:如果成功完成此项任务,你现在的情况会得到改善。 维持任务指:完成这些任务可维持你现在的情况。
10. Work smarter, Not harder.
11. 一位教授在给即将毕业的MBA班的学生上最后一次课。令学生们不解的是,讲桌上放着一个大铁桶,旁边还有一堆拳头大小的石块。 “我能教给你们的都教了,今天我们只做一个小小的测验。”教授说。 教授把石块一一放进铁桶里。当铁桶里再也装不下一块石头时,教授停下了来。教授问:“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?” “是。”学生们回答。 “真的吗?”教授问。随后,他不紧不慢地从桌子底下拿出了一小桶碎石。他抓起一把碎石,放在已装满石块的铁桶表面,然后慢慢摇晃,然后又抓起一把碎石……不一会儿,这一小桶碎石全装进了铁桶里。“现在铁桶里是不是再也装不下什么东西了?”教授又问。 “还……可以吧。”有了上一次的经验,学生们变得谨慎了。 “没错!”教授一边说,一边从桌子底下拿出一小桶细沙,倒在铁桶的表面。教授慢慢摇晃铁桶。大约半分钟后,铁桶的表面就看不到细沙了。 “现在铁桶装满了吗?” “还……没有。”学生们虽然这样回答,但心里仍旧没底。 “没错!”教授看起来很兴奋。这一次,他从桌子底下拿出的是一罐水。他慢慢地把水往铁桶里倒。水罐里的水倒完了,教授抬起头来,微笑着问:“这个小实验说明了什么?” 一个学生马上站起来说:“它说明,你的日程表排得再满,你都能挤出时间做更多的事。” “有点道理。但你还是没有说到点子上。”教授顿了顿,说:“它告诉我们:如果你不是首先把石块装进铁桶里,那么你就再也没有机会把石块装进铁桶里了,因为铁桶里早已装满了碎石、沙子和水。而当你先把石块装进去,铁桶里会有很多你意想不到的空间来装剩下的东西。在以后的职业生涯中,你们必须分清楚什么是石块,什么是碎石、沙子和水,并且总是把石块放在第一位。”小故事
12. 在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕雷托原则 (Pareto Principle)关键点
13. 2080问题被阅读使用率销售额原因书架的书籍指令顾客
14. Pareto 原则应用 集中精力在能获得最大回报的事情上,而不要在琐事上花过多的时间。
15. 1.积极 2.通盘考虑 3.按顺序做事 4.提前准备 高效管理时间的方法
16. 重要,非紧急重要,紧急重要紧急M1M3M4非重要,非紧急非重要,紧急避免M2缩小M2重要,非紧急M1重要,紧急M3非重要,紧急
17. 准备 预防 理清价值观 计划 建立人际关系 能力充实 ……投资你的第二象限
18. No wind favors him who has no destined port. 风不会偏爱没有目的港的人
19. 你的角色应是平衡的个人 丈夫/父亲 新产品经理 人事经理 行政经理有任何角色是自己觉得花时间太多或太少的? 有任何角色是自己感到不舒服的? 有哪些未来的角色是我现在可以开始努力的?
20. 一周行事历
21. 周计划表
22. 确定角色设定目标制定计划逐日调整评估总结
23. 时间没有具体确定的待处理事项 时间已具体确定的事件 电话、记录等信息每日计划表提前一天客户访谈整理资料 2设计调查表格 1部门例会整理资料 客户访谈部门例会设计调查表格
24. 时间管理Time Management突发情况处理
25. 客户投诉审核报销单突发情况发生怎么办?经理小王一位善聊客户的电话内部人员的咨询电话打印机坏了
26. 突发情况有哪些?职责内紧急程度、重要程度职责外马上处理暂缓处理
27. 突发事件计划事件
28. 减少突发情况发生 努力使工作系统从一开始就正确无误 对被打扰情况进行分析(Who\When\Why),建立一种工作模式
29. 减少计划外事件数量 累计计划外事件,创建自由时间块 缩短每个计划外事件 的时间长度缩短计划外时间
30. 时间管理Time Management根除拖延
31. 你属于哪种行为模式?狮子型考拉型紧迫感 喜竞争 走路、动作较快 进餐迅速 讨厌耽搁 不耐心放松 作决定需要一定时间 走路、动作较缓 若有所思 乐于倾听 耐心
32. 拖延者的借口强调时机不对 逃避不愉快的生活 敷衍搪塞 不愿承担责任 不适当的目标 为了轻松混日子
33. 拖延的代价浪费了今天 一时工作拖延,三倍时间偿还 逃避积极的人生 健康不良 待处理问题的不断增多 长期在压力下工作的忧虑
34. 动手去做你能做或梦想要做的事, 勇气包含了天分、能力与奇迹, 只有动手,心灵才会启动; 开始做,工作才会完成。解决拖延的秘诀---唯一的办法就是去做它
35. 与拖延决战承认:拖延是一种无益的生活方式 把大工作分解 当机立断,直接面对不愉快的工作 平衡表法 给自己设定最后时限 奖励自己
36. 时间管理Time Management桌面整洁
37. 管理好书桌才能管理好时间
38. 请说出它们的用途打孔文件夹 强力文件夹 双页文件夹 插袋文件夹 插边文件夹 公文袋 文件架 文件筐笔盒 笔筒 便签纸 告示贴 空名片盒
39. 废纸篓计算机日历文件架电话文具盒便签纸文件筐计算机文具盒电话文件架文件筐便签纸日历常用电话周计划周计划常用电话废纸篓剪刀、尺子计算器曲别针等名片夹工作台储藏地想一想:你每年、每周、每日都要用什么东西? 容易取得 去除造成分心的因素
40. 建立有效的办公环境尽量保持桌面整洁,只留正在做的事情 工作中经常要用到的用品应容易取得 每一件物品应摆放在固定的位置 每天下班前将办公桌整理就绪 把不再需要的东西坚决扔掉
41. 活动文件的处理信息资料存档待送出文件待办文件备忘档案夹分级 处理A B C
42. 文件处理原则每次只处理一份文件,一份文件只处理一次 每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件 一项工作完成后文件就应马上离开桌面,归入适当的档案 坚决扔掉不必要的文件
43. 确定事件突发事件琐碎事件浪费
44. 时间管理Time Management锦囊妙计
45. 充分利用记事本 待办琐事 物品清单让脑子空下来,装更有创造性的事情
46. (本页无文本内容)
47. 善用零星时间 通勤时间 旅途时间 等候时间不要随便打发你的零星时间
48. 背包原则将同类的事情尽可能成批量处理 琐事也有琐事的处理方式
49. 逆势操作当别人不去做的时候我就去做 每天读一点没有人读的东西 每天想一些没有人想的事情
50. 给您的建议休息——高效率的原动力
51. 种下思想, 收获行动种下行动, 收获习惯种下习惯, 收获品格种下品格, 收获命运我们先养成习惯,然后习惯造就我们
52. 昨天是一张作废的支票,明天是一张未兑现的期票,而今天是你唯一拥有的现金——所以应当聪明把握。
53. 有个老木匠准备退休,他告诉老板,老板舍不得他走,问他能否帮忙再建一座房子,老木匠说可以。但是大家后来都看的出来,他的心已不在工作上,他用的是软料,出的是粗活。房子建好的时候,老板把钥匙递给他:“这是你的房子,我送给你的礼物”老木匠震惊得目瞪口呆,羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子,他怎么会这样呢?现在他得住在一所粗制滥造的房子里! 我们又何尝不是这样呢!我们漫不经心地“建造”自己的生活,不是积极行动,而是消极应付,凡事不肯精益求精,在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境,早已深困在自己建造的“房子”里了。 把你自己当成那个木匠吧,想想你的房子,每天你敲进去一颗钉,加上去一块板,或者竖起一面墙,用你的智慧好好建造吧!你的生活是你一生唯一的创造,不能抹平重建,即使只有一天可活,那一天也要活得优美、可贵,墙上的铭牌上写着:“生活是自己创造的”。建 造 自 己 的 房 子
54. 谢谢!
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