• 1. 营销运作规则zhaosb整理 2004.6.6
    • 2. “支点”规则—有了“支点”才能撬动市场营销从某种程度上来讲,就是在某个阶段聚集所有能量于一点:寻找一个“支点”。 “支点”的作用,在于有效地、微妙地改变强弱之间、大小之间、轻重之间的力量对比,从而达成看似不可能的事情。实现以弱击强,以小搏大,以轻举重。 区域市场、大客户项目、内训,它们的支点是什么? 你找到支点了吗?
    • 3. “势能”规则——打造营销势能,才能形成物流动能“营销势能”就是销售的动力 ——销售的推动力:品牌,广告,促销等。 “支点”和资源“杠杆”的有效配合,就能产生高于原有资源几倍几十倍,乃至更大的能量,能有力地、微妙地改变市场竞争的力量对比,使天平倾斜向自己一方,使大规模的销售成为可能。
    • 4. “扣子”规则——第一颗“扣子”错了就全错市场调研就是系扣子,第一颗扣子找准了,下面的扣子自然就易找到,第一颗扣子没有找对,剩下的扣子一定系错,绝没有对的道理。
    • 5. “穴位”规则——渠道的“穴位”在哪?渠道运作的关键部位在哪? 这关键部位就是牵一发而动全身的“穴位”,是整个渠道承上启下的枢纽。找不到这个“穴位”,渠道运作就会十分辛苦。找到你的渠道的“穴位”,你就能做到“四两拨千斤”。 所谓“运作”,是指对关键部位的运作,而不是把一大堆资源“一勺烩”。
    • 6. 营销整合“拳头”规则——一个指头都少不得一根指头打人对方没感觉,没准你还扭折了自己的手指,两根指头打人好点,但还是缺力度,那么三根指头、四根指头、五根指头一起打,握成一个拳头,怎么样,对方有感觉了吧! 如何通过组合创造销售的动力?
    • 7. “50∶50”法则——操作和方案同等重要方案的正确与否与操作能力同等重要,各占50%。 在方案方向大体正确的情况下,操作比方案本身更重要。
    • 8. 打造“员工势能”——员工势能是营销势能的源头对自己的产品、对自己的客户、对自己的市场抱着坚定信念的员工会有力地感染我们的供应商、客户、经销商、消费者……使整个价值链被激活起来。 战士在战场上没有信心,甚至认为必败,就不会积极地往上冲,不往上冲,哪有不败的道理?
    • 9. 打造“客户势能”——利用客户会产生强化效应充分地、最大限度地向客户展示企业形象,现实实力,当前状态,发展蓝图,行业地位、产品竞争优势,使客户体会到与企业合作的现实利益和未来前景,坚定客户与企业合作的信念,形成客户现实订单的热情和动力。
    • 10. 打造“广告势能”——产生半被动消费局面广告要能引起消费者的心灵的共振,形成消费者对产品的心理渴望,从而推动现实销售。这就是创造出广告势能。这是对广告效果要求的底线。 对近期销售没有推动的广告,无论多么精美,多有富有诗意,都没有现实意义。
    • 11. “名称定位”规则—用名称创造类别竞争力如果说,可乐、茶饮料等饮料家族是一片乔木森林,那么“体饮”二字所传递的信息则是一株灌木,不属于乔木,名字本身界定了自己另一个类别。 名称本身产生了类别竞争力。
    • 12. “知彼知己”规则——知彼方能知己在没有了解美军的武器和打法的情况下,伊拉克空谈自己百万军队和多少飞机坦克,是没有意义的。在美国军队面前,根本没有什么前方和后方之说,在你还没有弄明白之前,导弹从上千公里外的地方直接打到你的指挥部来。 仅熟悉自己的产品还不够,必须了解客户的需求、购买决策过程、流程、关键环节、负责人,只有“知彼”才能找到支点。
    • 13. 为什么没有成功——不足够笨埃及的金字塔很高,能到达顶端的只有两种动物,一种是老鹰,另一种是蜗牛。如果,你不是鹰,就学蜗牛,用勤奋和执著去铸造成功。 这个世界上很多的人没有成功,不是因为不聪明,而是因为不够笨。
    • 14. 你和竞争互动了没有——企业运作的境界当你站在零售终端,看着消费者在选购你的产品和各种竞品时的表现,你找到与市场互动的感觉了吗? 当你跟随经销商送货,跟随拜访二批商,你从他们的表现中找到互动了吗? 你的价格体系,在渠道形成良性互动了吗? 你的广告决策和消费者形成良性互动了吗? 你的客户同时使用竞争对手的产品和服务,你与客户对使用感受和效果互动了吗?
    • 15. “叫卖”规则——美女大多嫁给死缠烂打的男人绝大多数美女不是嫁给绅士,而是嫁给死缠烂打的男人。为什么? 因为美女往往顶不住死缠烂打,最后说:“好吧,我嫁给你”。 为什么没有嫁给绅士?因为绅士不好意思开口叫卖自己,绅士不愿放下架子去死缠烂打。
    • 16. “危险”规则——最安全的时候往往最不安全企业本身就是风险和速度的产物,在风险中求得速度,在速度中降低风险。
    • 17. 制度、产品、人仅仅制度本身产生不了竞争力,不会带来企业的生存和发展。人和产品比制度重要。 有市场竞争力的产品、训练有素、充满信心的人,良好的企业制度,三者缺一不可。
    • 18. 老板为什么总易变——是策略不对还是执行不力“三个和尚没水喝”,不是三个和尚队形的改变就能有水的,而是看老和尚能否将责权利有效地分配下去,有没有按要求进行检查和奖罚,也就是要提高整个队伍的执行力。 合理的制度和切实执行带来企业执行力。
    • 19. “双赢”规则——经商和政治的不同商人考虑问题的思路是:首先看有没有利,然后再考虑对不对。如果一件事没有利,商人是不会去争论谁对谁错的。因为这纯属浪费时间,道理很简单——没有利。 而政治则恰恰相反,一定要分出谁对谁错,因为政治是你死我活的。
    • 20. “企鹅”规则—企业是一个永远有问题的单位企业可以定义为“一个永远有问题的单位”,企业家和企业的管理者是永远为问题缠身和困惑的人。 管理的魅力来自于永无止境,来自于永远没有现成的答案,来自于永远没有最终的答案,来自于永远没有完美的答案。
    • 21. “健康”规则——健康比聪明更重要文化,是企业首脑一代一代地连续地做的一篇文章,这篇文章要能将员工融化在其中。 企业文化实际上是解决一个环境的问题。没有健康的环境,好人也会变坏。
    • 22. 尊重“真实”而非“向往”美国人在战争中创造了“沙漠风暴”模式,中国没法学,学也没有用,因为我们没有美国那些先进武器,没有美国人那么有钱。如果我们一定要扛着步枪去演练一场,“沙漠风暴”效果一定不好。 认识自己、认识市场、认识客户,必须客观。
    • 23. “以终为始”规则——没有什么比结果更重要“潜规则”是从“深刻处”看问题,从“背面”看问题,从“最底层”看问题,“潜规则”是帮助企业找到“穴位”实现结果的有效途径。 你追求的结果是什么?从结果倒推回来,思考你要做什么工作。
    • 24. 高手运作企业——企业不知 其“苦”高手开车,车不知其苦。 高手运作企业,吞吐沉浮,自由进退,员工不知其苦。
    • 25. 做成一件事虽然重要——找到运作企业的常识更重要做对了一个产品,靠广告及经销商催生出一个上市企业,这不能算是成功。只能说你做对了一件事情,这对于企业远远不够,你还没有找到运作企业的规律。 找到运作企业的内在规律,做任何企业都游刃有余,无往而不利。
    • 26. 为什么没有创业时的热情?——热情是无法持久的对于熟悉中国历史的人来说,“持续发展”比“大跃进”更加令人欣慰。 少了热情,多了市场经济的制度。这种理性比中国历史上的所有“运动”,所有的“热情”都更有意义。 热情是不断起伏、无法持久的;制度为企业创造了平稳的效率,不会大起大落。
    • 27. 将屈原与曹操比一比——有多大胸怀就能做多大事历史上有两个著名的诗人,他们有不同的个性,不同的胸怀,导致了不同的命运结局:一个是屈原,另一个也是非常著名的诗人曹操……
    • 28. 你的产品是什么?现实世界的一些自以为是的逻辑会引导我们进入误区。经常问自己一些简单的问题,认真地思考它,会使你在熟视无睹中发现(出)不同的答案,它可能是引导你走向成功的火花。 我们的产品是什么?
    • 29. 究竟谁是我们的客户?谁是我们的客户? 经销商? 企业? 学员?