年xx区聚焦城乡精细化理积极助现代科技手段区数字化城市理台托通建立运网格化工作体系制定实施1+1+10城乡环境精细化理系列方案推动城市单化粗放式服务理性化精细化服务理转变
网格化工作体系运行情况
1处理问题力明显增强xx年数字城台建成运营通市区两级台已采集派遣处理类城市理问题超15万件目前日均派单量已超300件基消城市理模式中存政理空洞相互推诿等弊端部分疑难复杂问题隐性问题公开
2处置问题效率明显提高目前区处理务分源市数字城指挥中心专业信息采集员采集派案件区数字指挥中心专业信息采集员派案件市民投诉案件目前案件处置时限1案件信息采集处置完毕短2时完成
3部门服务质效明显提升采电脑辅助统计分值考核办法减少柔性成份镇政府街道办事处消极懈怠现象明显减少齐心协力关注时解决问题氛围逐步形成执法方式原动发现处理转变现动监督处理
二存问题
1网格覆盖完全般说行政村(社区)划分类网格基础单元然村轮行政村区划基稳定村村间边界呈现犬牙交错情况产生三带飞明确理权限特已实现城市化城镇化区量实现网格棱角格式化破基层现利益禁锢利方面理
2网格员责重部分职部门行政工作直接放村社区村社区网格集身增加社区工作负担网格员岗责根暇落实具体工作级部门条线考核直接架村社区头部分区推行网格化股脑相关责发网格员缺乏效理执法手段法正常履职终反导致两者相互推诿互履职
3群众参充分目前部门通第三方发现解决问题第三方网格生活视角群众实际需求间存较偏差群众缺乏足够参感配合网格理积极性高
4领导力量集中乡镇现体制难适应变化23分领导分负责部分乡镇城领域尚未实现统领导
5费保障力工作保障指标B类单元奖惩指挥中心设置员费落实等方面xx市标准存定差距
三进步深化城乡精细化治理建议
通加强组织领导建立体清晰权责明确联动协调力执法位运转高效网格化城市理体系提升服务理信息化智化精细化水
()建立标准规范体系建设容网库台N应:1网(网格化理模式)做五统网格机构(相高位够指挥协网格体系)基础网格(统筹划分全区张网基础网格)热线受理(口诉求服务热线提供统热线受理)工作流程(监督轴指挥轴实现闭环理)监督评价(级落实长效考核评价制度)等机制体制建设容
2库(网格化综合数库)包括数字城社会治理行业网格化基础业务数运行时业务生产运行数基础空间数理编码数实景影数房屋数等城市基础数采集校核入库实现跨部门跨区域享信息资源发现定位3台N应网格化核心台基础托网格化综合数库加强城市理劳动保障民政服务计划生育食品安全应急处置等网格化服务理搭建数字网格信息社区综合数采集社会矛盾联动化解信息基层***等系统实现事物房组织精准理服务问题事件时报服务审批站办理采集信息效整合推动智慧xx建设
(二)加快整合部门业务逐步探索建立公安消防教育社民政司法等相关职部门接系统应进步拓展网格服务理范围(1)数应力支撑决策辅助基网格化综合数库通网格化核心台城市理部门实时掌握理信息提供入口重点分素模块化需领导推送关注信息造领导身智囊团实现移动办公时督查督办目然工作进展动态掌控业务统计心中数基础信息应俱全(
2)资源整合通数享壁垒信息采集应采统区级标准接入二维图三维图理编码数应分析等基服务实现台间数设备迅速全面接享(3)互联网+群众参实现全民化治理设计民生服务APP建立起群众政府交流沟通台时报身边网格化服务理问题解问题处理进度参信息采集员职部门工作评价
(三)发挥政府市场作方面区级部门应加强城市理领域规汇编基层梳理套日常理工作流程组织理单元长理员进行专职培训明确理时段理标准理责城市理问题社会治理问题网格员进行统采集报报系统进问题类型进行分类派遣处理做出门手抓回头分家采集工作模式方面采购买市场服务外包方式组建网格员队伍网格员专业运营公司负责理员薪酬政府统拨付外包单位
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