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居民服务中心2022年工作总结2023年工作思路 1
强化组织领导持续提升服务质效 1
二推进数字化改革优化完善积分理 2
三拓展服务渠道增强新居民属感 3
四2023年工作思路 5
年**居民服务中心市委市政府正确领导深入学贯彻新时代中国特色社会义思想坚持围绕中心服务局紧紧围绕新居民公服务均等化工作线扛牢初心命践行责担断深化落实工作举措努力提升新居民服务理工作水现2022年工作总结:
强化组织领导持续提升服务质效
()加强组织建设夯实新居民服务基础调整市级议事协调机构建立市流动口服务理工作联席会议制度联席会议设办公室(设**居民服务中心)印发**市流动口服务理工作联席会议办公室工作制度健全
26职部门协作机制形成工作合力组织召开联席会议办公室会议市流动口服务理重点工作进行责分解成员单位细化工作举措定期报送工作进度确保流动口服务理工作落实处
(二)深入调查研究找准新居民服务定位部署开展宣讲走访调研活动深入镇(街道)村(社区)企业民工子弟学校等开展走访调研40余次邀请**代表***市流动口服务理工作联席会议成员单位*异商会开展座谈12次全面解掌握涉流动口切身利益重点难点问题时踪关注新居民数量口结构业学等相关情况完成市流动口居留意愿影响素分析等调研文章3篇开展新居民积分制入学专项调研重点围绕2013年十期积分制入学情况深入走访学校新居民家庭开展问卷调查解积分制入学工作成效存问题步新居民子女学工作提供参考
(三)构建建联盟拓宽新居民服务载体创新探索机关+社区+异商会建结建模式中心支部联合城南街道**社区委**市**商会支部举办享社•幸福里结建签约活动成立建结建联盟通建联盟情暖端午赓续红色血脉传承革命精神题日活动等系列活动做强建结做细惠民服务
二推进数字化改革优化完善积分理
()持续完善积分政策体系权利义务等保障基权益积分梯度服务基原充分征求关部门积分申请象意见基础原积分细进行调整完善8月1日正式出台****市民量化积分理实施细通设置积分指标体系新市民情况实际贡献等转化分值公序梯次新市民提供公服务便利
(二)力推进积分入学工作高积分高遇原公服务资源进行分配推出第十期新居民子女积分入学项目综合运**电视台**日报等载体充分发挥乡镇街微网格员优势广泛宣传新居民积分制入学政策年市优质公办学校入读名额270申报积分制入学优秀新居民1091入读名额积分申报数均历年首次实现入读名额利率达100%
(三)积极推进积分应场景中心动融入新发展格局全力推动*****复制推广积极拓展积分应场景提升积分政策吸引力含金量目前已*****专区线18子场景应**区家政培训新居民通新市民贷公法律服务等
三拓展服务渠道增强新居民属感
()注重文关怀提高新居民幸福指数陆续开展点亮微心愿金秋助学·伴成长E路守护·清凉度夏新居民中秋节慰问等系列关爱活动切实新居民体会政府温暖关怀时中心新居民权益保障入手完善维权机构新居民治调解组织建设加强
*异商会服务协作充分发挥异商会协作桥梁纽带作力推进外调外外外等工作
(二)注重教育培训提升新居民综合素质精心造****·****新居民公益课堂断拓展公益课堂覆盖面**城区**镇**镇等新居民聚集区域联合学校异商会培训机构企业设置7公益合作点做进校进企进社区开设细纹刻纸舞蹈书法等18门课程设置情绪理消防安全普法教育等讲座提升新居民综合素质破解新居民子女假期护难题累计吸引新居民1100余次
(三)注重志愿服务提高新居民服务意识抓实新居民志愿者队伍建设提升志愿服务水拓展志愿服务涵重点围绕疫情防控文明城市创建新居民未成年子女安全防护防诈骗宣传等容全年开展新居民志愿服务活动51次参志愿者1400余次
(四)注重安全宣传增强新居民安全意识开展新居民子女防溺水宣传教育发布珍爱生命预防溺水——致全体新居民封信倡议书组织全**居民志愿者进村入户入企入校宣传活动计279名新居民志愿者参加发放防溺水宣传册
12000余份外通****视频号异社会团体微信工作群朋友圈等渠道努力扩宣传教育知晓率覆盖面切实增强新居民子女安全意识提高家长监护意识
(五)注重典型示范提升新居民综合形象组织乐创业筑梦优秀新居民代表做客**电视台乐视会客厅*****题讲述新**担奉献目前该视频点击率已超10万综合运**日报****APP等载体宣传推广新居民先进典型中***荣获2021年度****•*****提名奖
四2023年工作思路
()做新居民量化积分提质扩面文章深入挖掘优质公资源全力拓展量化积分应领域积极提高量化积分含金量充分利乡镇微网格员报刊互联网等媒体渠道广覆盖力宣传****市民量化积分理实施细广新居民知晓政策规定
(二)造新居民志愿服务品牌势力部门单位利社会组织力量加强异乐商会协作互动拓展新居民志愿活动服务渠道丰富志愿活动项目文明城市创建禁毒宣传防诈骗宣传扶贫救困环境卫生新居民子女关爱敬老爱老等方面积极开展新居民建志愿服务活动深入造志愿服务——情暖第二乡品牌创建
(三)加强新居民权益保障托新居民调解室新居民法律服务站老乡民警工作室乐异商会组织等台积极推动外调外切实维
护新居民合法权益力求矛盾纠纷化解基层
(四)提升新居民素质结构积极开辟素质提升渠道通推进新居民讲师团新居民公益课堂等工作集中开展法律法规道德教育技提升健康文化等培训活动进步提升新居民整体素质加强全**居民法制宣传安全教育新居民集聚区域工厂企业组织法制讲座安全宣讲切实提高新居民法治观念安全意识营造安定谐社会环境
(五)加强新居民文关怀关注关爱新居民子女成长积极开展点亮微心愿快乐暑期等类关爱活动丰富广新居民子女精神文化生活开展关心关爱新业态新业群体活动推动全社会尊重快递业者劳动充分做流动口防暑降温防溺水防汛防台等宣传教育采取力举措确保流动口生命财产安全
(六)促进新居民深度融合组织开展十佳新**美新**等针新居民群体评先评优活动充分发挥新居民示范引领作全力造新居民形象展示台展示新居民种艺突出新居民正面事迹宣传报道展示新居民朋友乐工作创业历程精神风貌积极探索新居民参民竞选机制动员符合参选资格提名条件新居民参市代表市政协委员市代表
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