国家开放学电专科电子政务概20302031期末试题答案（试卷号：4988）
单项选择题（题设选项中正确答案题1分10分选错选选均分）
1．电子政务标准化总体组已提出电子政务标准初步体系制定电子政务标准提供基框架该标准体系包括()部分
A．五
B．六
C．七
D．八
2．()电子政务核心基础
A 政府外部办公系统
B．政府部互联网系统
C．政府部办公系统
D．政府外部互联网系统
3．()种较完善信息数库具通信功级网络组成
A 制型办公系统
B．辅助决策型办公系统
C．事务型办公系统
D．理型办公系统
4．政府间协理模式简单理解()电子政务
A．政府政府
B．政府企业
C．企业企业
D．企业政府
5．电子会议旅行服务系统属()
A 电子司法档案系统
B．统服务系统
C．电子财政理系统
D．信息统计系统
6．政府工作员系统利动化程度高工具事公务活动动化设备承担简单判断程序性工作工作员需做更具创造性非例行工作体现电子政务政府()影响
A 理环境
B．理职发展
C．组织结构
D．组织规模
7．()电子政务级政府中广泛深入开展年命名电子政务年
A 2001年
B．2002年
C．2003年
D．2004年
8．收发处理文件等程序性活动传统手工方式转工作流动化方式体现国办公动化系统发展()阶段特征
A．第
B．第二
C．第三
D．第四
9．基互联网桌面视频会议系统组成部分中部分会议关区职称职务等信息进行效理？()
A．文档理
B．员理
C．政策理
D．种代码表理
10列属发文处理功()
A．公文生成
B．签发
C．承办
D．分发
二定项选择题（题设选项中少正确答案题2分40分选少选错选选均分）
11．电子政务基础数标准属()
A．电子政务应支撑标准
B．电子政务应业务标准
C．信息安全标准
D．电子政务理标准
12电子政务网络基础设施标准包含()
A 电子政务信息安全产品
B．电子政务建设规范
C．电子政务网络理规范
D．电子政务验收监理
13．根发展程度承担务范围政府部办公系统分()
A．事务型
B．理型
C．辅助决策型
D．制型
14．电子公文传输系统()保障
A．数元标准
B．数字签名
C．认证体系
D．公文格式标准
15政府间协理模式简单理解________电子政务()
A．政府政府
B．政府
C．政府企业
D．企业
16．政府社会公众服务模式系统构成包括()
A．教育培训服务
B．业服务
C．电子证办理
D．交通理服务
17电子政务环境政府理种()理
A．直接控制间接控制辅
B．间接控制直接控制辅
C．程控制控制结果辅
D．控制结果程控制辅
18列属程控制理方式突出特色()
A．重理目标理程设计
B．重工作质量
C．重事前预防
D．重时调整影响工作质量效果素状态
19．通国家电子政务总体框架分析发现推进国家电子政务建设()支撑
A．服务
B．应
C．信息资源开发利
D．基础设施
20．()电子政务核心基础
A．政府机关部公务处理规范化
B．政府机关部公务处理标准化
C．政府机关部公务处理透明化
D．政府机关部公务处理电子化
21．视频会议系统功般包括()
A．会议理
B．媒体流理
c．数会议
D．会议文档理
22．作政府机关公务处理系统核心功信息服务功进步细分()等容
A．电子公告
B．电子讨
C．事记
D．信息查询
23．决策支持系统典型组件包括()
A．数理子系统
B．模型理系统
C．户界面子系统
D．门户
24列属电子政务信息赉源理系统()
A．电子信息资源库理子系统
B．办公业务资源理子系统
C．户界面子系统
D．公众信息服务子系统
25列属政府网站公布动态信息()
A．官员名单
B．手册
c．部门设置
D．档案资料
26．政务信息优化选择基标准()
A．序性
B．性
C．适性
D．相关性
27．政务信息优化选择方法()
A．较法
B．分析法
C．核查法
D．排序法
28．电子政务系统安全部威胁包括()
A．信息间谍
B．执行员操作
C．安全意识强
D．软硬件缺陷
29列属电子政务安全功指标()
A．时效性指标
B．保密性指标
C．真实性指标
D．性指标
30列属ASPA模式提倡电子政务实施步骤酊()
A．单沟通
B．价值交易
C．电子民
D．跨部门钧政府合作
三筒答题（题10分30分）
31简述政府机关电子化公务处理系统目标
答：政府机关电子化公务处理系统目标破时间域限制创造集成公务处理环境机关政府系统工作员起协工作享信息知识（2分）
(1)通建立机关部政府系统部通信信息发布台机关政府系统部通信信息交流快捷通畅实现信息享（2分）
(2)实现纸办公文件处理动化（2分）
(3)实现核心公务处理工作流动化（2分）
(4)种保障性工作活动动化（2分）
32．简述政务信息外部信息源构成
答：(1)基层企事业单位广民众（4分）
(2)种咨询机构行业部门（3分）
(3)公信息部门（3分）
33．美国电子政务建设方面验？
答：美国电子政务建设直世界名列前茅少验值学鉴：
(1)成立专门机构统规划（3分）
(2)明确建设目标构建基础框架（3分）
(3)提倡政务公开注重外服务（4分）
四案例分析题（20分）
34．制服务政府理社会事务程中两职责两者相互联系制服务基础服务制目究质作公权力代理机构政府社会服务机构承担服务职责政府国素民公仆形象喻长期政府重制轻服务较少真正服务角度开展工作政府机关工作成施展制特权造成门难进脸难话难听事难办良风气种定位偏差越越适应社会发展必须实现制型政府服务型政府转变种转变正成年政府工作理念思路方式中引注目根性变化变化程中政府公服务职责日益突出公服务成政府改革活跃领域行政审批手续简化便中典型实例
信息技术应公服务改革提供强力科技支持电子化服务电子政务核心关键容公服务电子化水电子化公服务质量衡量评价电子政务建设水重标准生动说电子政务核心理念全心全E（EElectronic缩写电子意思）E＇意政府利电子化手段民服务电子政务专家指出政务信息化核心价值根改善政府公服务鉴电子化公服务重性众国家区方政府纷纷推出公服务电子化项目公服务电子化容电子政务计划1994年12月政府信息技术服务组(Government InformationTechnology ServicesGITS)提出政府信息技术服务愿景(a vision for governmentinformation technology)报告强调建立起注重顾客导服务性政府提出18项服务重点包括电子福利支付系统公安全信息网络国际贸易资料系统等2000年德国发起联邦线2005电子政务计划求联邦政府2005年网提供服务线提供新加坡2000年推出21世纪公服务计划2001年已500种业务网办理北京市政府2002年底已初步实现政府面企业市民审批理服务业务网进行
阅读述案例联系教材回答列问题：
(1)政府公服务电子化含义什？
(2)结合案例谈谈政府公服务电子化策略？
答：政府公服务电子化政府电子化服务电子化政府服务政府电子化形式传送服务等指政府通现代通信技术网络技术提供公服务（4分）
政府公服务电子化策略包括：
(1)加强公服务电子化制度体系建设执行（3分）
(2)提高认识营造良政府服务文化（3分）
(3)加强政府门户网站建设提高网站效性（3分）
(4)加强方合作注重电子化公服务资源建设（3分）
(5)正视致力解决数字鸿沟问题（2分）
(6)加强公服务系统评估（2分）
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单项选择题（题设选项中正确答案题1分10分选错选选均分）
1．电子政务标准化总体组已提出电子政务标准初步体系制定电子政务标准提供基框架该标准体系包括()部分
A．五
B．六
C．七
D．八
2．()电子政务核心基础
A 政府外部办公系统
B．政府部互联网系统
C．政府部办公系统
D．政府外部互联网系统
3．()种较完善信息数库具通信功级网络组成
A 制型办公系统
B．辅助决策型办公系统
C．事务型办公系统
D．理型办公系统
4．政府间协理模式简单理解()电子政务
A．政府政府
B．政府企业
C．企业企业
D．企业政府
5．电子会议旅行服务系统属()
A 电子司法档案系统
B．统服务系统
C．电子财政理系统
D．信息统计系统
6．政府工作员系统利动化程度高工具事公务活动动化设备承担简单判断程序性工作工作员需做更具创造性非例行工作体现电子政务政府()影响
A 理环境
B．理职发展
C．组织结构
D．组织规模
7．()电子政务级政府中广泛深入开展年命名电子政务年
A 2001年
B．2002年
C．2003年
D．2004年
8．收发处理文件等程序性活动传统手工方式转工作流动化方式体现国办公动化系统发展()阶段特征
A．第
B．第二
C．第三
D．第四
9．基互联网桌面视频会议系统组成部分中部分会议关区职称职务等信息进行效理？()
A．文档理
B．员理
C．政策理
D．种代码表理
10列属发文处理功()
A．公文生成
B．签发
C．承办
D．分发
二定项选择题（题设选项中少正确答案题2分40分选少选错选选均分）
11．电子政务基础数标准属()
A．电子政务应支撑标准
B．电子政务应业务标准
C．信息安全标准
D．电子政务理标准
12电子政务网络基础设施标准包含()
A 电子政务信息安全产品
B．电子政务建设规范
C．电子政务网络理规范
D．电子政务验收监理
13．根发展程度承担务范围政府部办公系统分()
A．事务型
B．理型
C．辅助决策型
D．制型
14．电子公文传输系统()保障
A．数元标准
B．数字签名
C．认证体系
D．公文格式标准
15政府间协理模式简单理解________电子政务()
A．政府政府
B．政府
C．政府企业
D．企业
16．政府社会公众服务模式系统构成包括()
A．教育培训服务
B．业服务
C．电子证办理
D．交通理服务
17电子政务环境政府理种()理
A．直接控制间接控制辅
B．间接控制直接控制辅
C．程控制控制结果辅
D．控制结果程控制辅
18列属程控制理方式突出特色()
A．重理目标理程设计
B．重工作质量
C．重事前预防
D．重时调整影响工作质量效果素状态
19．通国家电子政务总体框架分析发现推进国家电子政务建设()支撑
A．服务
B．应
C．信息资源开发利
D．基础设施
20．()电子政务核心基础
A．政府机关部公务处理规范化
B．政府机关部公务处理标准化
C．政府机关部公务处理透明化
D．政府机关部公务处理电子化
21．视频会议系统功般包括()
A．会议理
B．媒体流理
c．数会议
D．会议文档理
22．作政府机关公务处理系统核心功信息服务功进步细分()等容
A．电子公告
B．电子讨
C．事记
D．信息查询
23．决策支持系统典型组件包括()
A．数理子系统
B．模型理系统
C．户界面子系统
D．门户
24列属电子政务信息赉源理系统()
A．电子信息资源库理子系统
B．办公业务资源理子系统
C．户界面子系统
D．公众信息服务子系统
25列属政府网站公布动态信息()
A．官员名单
B．手册
c．部门设置
D．档案资料
26．政务信息优化选择基标准()
A．序性
B．性
C．适性
D．相关性
27．政务信息优化选择方法()
A．较法
B．分析法
C．核查法
D．排序法
28．电子政务系统安全部威胁包括()
A．信息间谍
B．执行员操作
C．安全意识强
D．软硬件缺陷
29列属电子政务安全功指标()
A．时效性指标
B．保密性指标
C．真实性指标
D．性指标
30列属ASPA模式提倡电子政务实施步骤酊()
A．单沟通
B．价值交易
C．电子民
D．跨部门钧政府合作
三筒答题（题10分30分）
31简述政府机关电子化公务处理系统目标
答：政府机关电子化公务处理系统目标破时间域限制创造集成公务处理环境机关政府系统工作员起协工作享信息知识（2分）
(1)通建立机关部政府系统部通信信息发布台机关政府系统部通信信息交流快捷通畅实现信息享（2分）
(2)实现纸办公文件处理动化（2分）
(3)实现核心公务处理工作流动化（2分）
(4)种保障性工作活动动化（2分）
32．简述政务信息外部信息源构成
答：(1)基层企事业单位广民众（4分）
(2)种咨询机构行业部门（3分）
(3)公信息部门（3分）
33．美国电子政务建设方面验？
答：美国电子政务建设直世界名列前茅少验值学鉴：
(1)成立专门机构统规划（3分）
(2)明确建设目标构建基础框架（3分）
(3)提倡政务公开注重外服务（4分）
四案例分析题（20分）
34．制服务政府理社会事务程中两职责两者相互联系制服务基础服务制目究质作公权力代理机构政府社会服务机构承担服务职责政府国素民公仆形象喻长期政府重制轻服务较少真正服务角度开展工作政府机关工作成施展制特权造成门难进脸难话难听事难办良风气种定位偏差越越适应社会发展必须实现制型政府服务型政府转变种转变正成年政府工作理念思路方式中引注目根性变化变化程中政府公服务职责日益突出公服务成政府改革活跃领域行政审批手续简化便中典型实例
信息技术应公服务改革提供强力科技支持电子化服务电子政务核心关键容公服务电子化水电子化公服务质量衡量评价电子政务建设水重标准生动说电子政务核心理念全心全E（EElectronic缩写电子意思）E＇意政府利电子化手段民服务电子政务专家指出政务信息化核心价值根改善政府公服务鉴电子化公服务重性众国家区方政府纷纷推出公服务电子化项目公服务电子化容电子政务计划1994年12月政府信息技术服务组(Government InformationTechnology ServicesGITS)提出政府信息技术服务愿景(a vision for governmentinformation technology)报告强调建立起注重顾客导服务性政府提出18项服务重点包括电子福利支付系统公安全信息网络国际贸易资料系统等2000年德国发起联邦线2005电子政务计划求联邦政府2005年网提供服务线提供新加坡2000年推出21世纪公服务计划2001年已500种业务网办理北京市政府2002年底已初步实现政府面企业市民审批理服务业务网进行
阅读述案例联系教材回答列问题：
(1)政府公服务电子化含义什？
(2)结合案例谈谈政府公服务电子化策略？
答：政府公服务电子化政府电子化服务电子化政府服务政府电子化形式传送服务等指政府通现代通信技术网络技术提供公服务（4分）
政府公服务电子化策略包括：
(1)加强公服务电子化制度体系建设执行（3分）
(2)提高认识营造良政府服务文化（3分）
(3)加强政府门户网站建设提高网站效性（3分）
(4)加强方合作注重电子化公服务资源建设（3分）
(5)正视致力解决数字鸿沟问题（2分）
(6)加强公服务系统评估（2分）
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