青岛学
电子商务
课程调研报告
报 告 名 称 学生家教网信息台
团 队 名 称
课 题 负 责 聂雅雯
专 业年 级 电子商务2013级
指 导 老 师 吴剑云
2016年01月
基情况
课题名称
学生家教网信息台
题词
团队名称
参数
6
起止时间
2015
负责姓名
聂雅雯
学专业
电子商务
班级
电商班
通讯址
山东省青岛市崂山区香港东路9号青岛学
联系电话
课
题
组
成
员
姓名
学号
负责事项
联系电话
成绩
成果形式
研究报 告
字数（单位：千字）
完成时间
年 月 日
目 录
创业背景
（）公司定位 …………………………………………
（二）公司简介 …………………………………………
（三）
二市场分析
（）家教市场现状原分析 ……………………………… 5
（二）学生种类需求分析 ……………………………… 6
（三）问卷调查 ………………………………………………… 6
三竞争手分析
（）成熟电商台分析 ………………………………… 11
（二）现家教信息网站分析 ……………………………… 12
（三）兼职网站兼职群分析 ……………………………… 12
（四）传统家教机构分析 ………………………………… 12
（五）综合分析 ……………………………………………… 13
四企业部分析
（）背景（现状） ………………………………………… 13
（二）趋势 …………………………………………………… 13
（三）SWOT方法分析 ………………………………………… 14
（四）公司综述 ………………………………………………… 17
五指定目标
（）企业具体情况 …………………………………………… 23
（二）负面特征分析 ……………………………………………
六网站建设
（）前言 ………………………………………… 17
（二）客户需求分析 …………………………………………… 18（三）网站定位容规划 ……………………………………
（四）业务流程设定 …………………………………… 19
（五）网站盈利 ………………………………………
七营销策略
（）市场细分 ……………………………………
（二）目标市场定位 ……………………………………
（三）品牌策略 ……………………………………
（四）定价策略 ……………………………………
八财务分析
（）融资规划 ………………………………………………… 20
（二）财务预算计划表 ………………………………………… 20
（三）利润分析 ………………………………………………… 22
创业背景：
公司定位：
什选择学生网络交易台？着信息技术特网络技术断发展国际互联网全球化热潮类社会进入新信息时代国际互联网具受时间域限制特性种传统交易形态截然通国际互联网进行交易方式应运生学生网络交易台寝室里面寝室办公室网站营手机热线学教员
电子商务流通效率交易费影响电子商务商品流通重影表现流通效率提高交易费降低提高效率方面电子商务商品流通产生新时间概念空间概念实现时间消灭空间境界时电子商务产生新渠道合作效率电子商务降低交易费作表现通市场组织生产集合教员学员双方信息促进消费
保证双方交易安全性教员参台发展初期交定保证金学员付费没讲课保证金中扣部分补偿学员损失年者合时间教员资料未售出没服务说规定时间交易退出学员选合适学资料方法决定购买先付款台授课结束点击授课结束系统会付款教员里双方协调致通网络合约束方时确保双方利益
学生网络交易台方便快捷家长煞费苦心犹海底捞针寻找教员需提交台台会寻找适合求方法教员时间安排空间安排会达匹配程度时做教员想法学生需登陆网站录入信息力表达清楚包括工作时间点会较短时间找适合学员会时间浪费资源
公司定位家教市场目前市场背景家教耳熟详词家教顾名思义家庭教育进步思考家庭教育数情况指代家庭中辈辈成长教育包括（功课）学教育思想教育方法教育道德教育行教育等等方面见：家教具方面性系统教育容里尤指学辅导家庭方面教育着分联系时种教育更蹴更高急攻欲速达时家庭教育仅仅家庭中体教育时显力心做家庭教育需方面配合尤家庭家庭教育机构相互信谐合作
着教育事业发展门家教吸引越越子成龙学生家长家教市场日益发展壮目前中国家庭独生子女父母心血投入孩子培养孩子身寄托美愿子女接受教育父母惜出巨资孩子创造种良学条件家庭储蓄途作孩子教育储备基金孩子学校家长惜重金买教育甚够孩子进入重点幼园投入菲更说重点学重点中学家教——处教育市场交叉带正日益蓬勃发展
发展初期学生家教网信息台暂定位C2C模式家教信息行业实现教员学员信息交流促成交易利先进互联网技术旨通internet做信息台优势整合学生家教资源面教员提供量家长学员需求家教资源信息传统家教中心相采取基互联网先进电子商务模式注册教员行网站发布简历查询家教信息面学员户：求搜索选择合适教员时网站教员学员信息动优化匹配程度节省学员时间精力彻底改变传统家教服务模式面家长：次学员学完评价体系分等级评价定义评价助家长学员参考形成规范化专业化网络化优质家教品牌
久会B2CC2B模式元化性化发展知名家教学校合作者补课学生召集起实现利益更满足广学生家长需求
公司简介：
学生家教网信息台免费整合家教信息学生信息中介台便双方快捷方便交换信息达成交易免费提供台台工作员设计教学分类标签样方便整合学生提供教学资料信息针找家教家长学生说免费登陆台针化性化查找想学提升部分具价格差异化质量差异化等方位选择免费试听部分满意重新选择果满意进行购买 学生家教网信息台时解决学生找兼职现情况简化部分学生找家教兼职程序方便宿舍者意寻找场进行录制教学视屏教学容根台已安排标签选择录制交台质量检测问题面家长担心问题中介绍
学生家教网信息台通教员实名认证登记理制度学员安心放心学诚实诚恳诚信学员安心放心学开心认证教员理中心严格认证短期明显提高学员成绩优秀教员定期进行教学质量踪回访深受广家长信达限度整合优质家教资源形成规范化专业化网络化优质家教品牌
家长担心验方面台工作员会整合信息准确握升初中高考考点命题题型套相应科目里免费送出教员会根考点命题授课
学员服务条款
保证教学质量保障学员学生网家教信息台正权益请学员注册前仔细阅读协议意方注册学生网家教信息台学员
（1）学员通学生网家教信息台递交信息教员求户需提供详准确真实资料填写虚假信息造成切良果均户承担发现虚假完整法识注册信息学生网家教信息台工作员权删户信息学生网家教信息台保留取消户网络服务资格权利
（2）学生网家教信息台接学员方委托请家教信息24时信息进行审核发布台服员安排适合教员进行试教
1〉学生网家教信息台仅提供科学历学生教员教员中择优您服务般天联系合适教员
2〉学生网家教信息台仅学生教员身份证学生证教师教员身份证教师资格证证件进行认证教员身份力做担保认证
3〉学生网家教信息台教员做份家教详细记录供家长学员选择教员时参考
（3）注册成学生网家教信息台学员应觉遵守明星家教网家教社区规章制度损害明星家教网家教社区形象发现明星家教网家教社区权求学员公司造成损失进行赔偿追究学员责
（4）学员私事需变更课时间应提前天学生网家教信息台说明原然选择视频教学需说明原
（5）学生网家教信息台外公开学员电话号码情况外：
1〉户授权网站透露信息
2〉相应法律程序求公司网站提供户资料
（6）学生网家教信息台权必时修改服务条款果意改动容户动取消请家教服务果户继续享服务视接受服务条款变动学生网家教信息台保留时修改中断服务需告知户权利
（7）学生网家教信息台户发布信息删储存失败负责学生网家教信息台判定户行否符合公司网站服务条款求权利果户违背服务条款学生网家教信息台中断提供服务权利
（8）学生网家教信息台仅负责提供学员注册发布台学员教员家教社区三方约定违法行引起纠纷学生网家教信息台承担责
（9）户单独承担发布容责户应：
1〉遵守中国关法律法规
2〉非法目网络服务系统
3〉遵守网络服务关网络协议规定程序
4〉利公司网络服务系统进行利公司行
5〉利公司网络服务系统传输骚扰性中伤辱骂性恐吓性庸俗淫秽非法信息资料
（10）服务变更中断终止：
1〉户动停止学生网家教信息台服务
2〉户通告学生网家教信息台停止该户服务
发生列种情形学生网家教信息台权时中断终止户提供协议项网络服务需通知户：
1〉户提供资料真实
2〉户违反公司规定规
（11）注册协议解释权学生网家教信息台网站注册成功学员均视已接受条款没仔细阅读条款造成必损失切责户行承担
教员服务条款
保证教学质量保障教员学生网家教信息台正权益注册前请您仔细阅读协议意方注册学生网家教信息台教员
（1）具国家高等教育学历高等院校读学生等资历高等院校毕业生类专业工作者国家正规注册教师均登录学生网家教信息台申请成明星家教网家教会员
（2）户需提供详准确真实资料断更新填写虚假信息造成切良果均户承担发现虚假完整法识注册信息学生网家教信息台工作员权删户信息学生网家教信息台保留取消户网络服务资格权利
（3）学生网家教信息台免费户提供注册教员服务户注册成功请详细填写请家教做家教相关信息24时信息进行审核发布站客服协调双方请做家教事宜学生网家教信息台提供注册发布信息台外事项负责
（4）教员必须信守职业道德耐心传授谈吐体师表处理学员家长关系申请成教员前请慎重考虑身情况否影响正常教学
（5）注册成学生网家教信息台教员应觉遵守学生网家教信息台规章制度损害学生网家教信息台形象发现学生网家教信息台权求教员公司造成损失进行赔偿追究教员责
（6）区学生网家教信息台负责教员联系安排课时间点教员私事需变更授课时间应提前二天学生网家教信息台说明原家教社区派遣教员代课
（7）教员应认真备课准时赴约爱护学生诚守承诺充分利教学时间
（8）学生网家教信息台外公开教员真实姓名址电子邮箱帐号电话号码身份证号码情况外：
1〉户授权公司网站透露信息
2〉相应法律程序求公司网站提供户资料
（9）学生网家教信息台权必时修改服务条款果意改动容户动取消教员服务果户继续享服务视接受服务条款变动学生网家教信息台保留时修改中断服务需告知户权利
（10）学生网家教信息台户发布信息删储存失败负责学生网家教信息台判定户行否符合公司网站服务条款求权利果户违背服务条款学生网家教信息台中断提供服务权利
（11）果教员连续3次（累计6次）学员（家长）拒绝继续授课学生网家教信息台权取消教员资格
（12）学生网家教信息台仅负责提供家教注册发布台教员学员家教社区三方约定违法行引起纠纷学生网家教信息台承担责
（13）户单独承担发布容责户应：
1〉遵守中国关法律法规
2〉非法目网络服务系统
3〉遵守网络服务关网络协议规定程序
4〉利公司网络服务系统进行利公司行
5〉利公司网络服务系统传输骚扰性中伤辱骂性恐吓性庸俗淫秽非法信息资料
（14）服务变更中断终止：
1〉户动停止学生网家教信息台服务
2〉户通告学生网家教信息台停止该户服务
发生列种情形学生网家教信息台权时中断终止户提供协议项网络服务需通知户：
1〉户提供资料真实
2〉户违反台规定规
（15）注册协议解释权学生网家教信息台台注册成功教员均视已接受条款没仔细阅读条款造成必损失切责户行承担
注意事项
1〉家长应首先征求孩子意愿果考虑孩子学水潜硬性安排家教辅导期高会孩子造成压力法达预期效果
2〉请家教前家长应孩子进行沟通全面解孩子学态度提供详细信息便学生网家教信息台提出效建议
3〉类型家教老师特点根孩子实际情况做出选择学生家教年龄中学生更接语言隔阂会相较授课程中更容易孩子沟通学生说身课业外学生活节奏紧张家教作丰富生种方式希通种方式帮助学生索取报酬相较低时学生身积累关学感触心样孩子种鉴
4〉专业教师职线老师家教熟悉教材纲考试求具丰富教学验尤线高级教师深知考试命题技巧猜题押宝命中率高学生考试成绩提高更保障特适合部分学生升学考前辅导
5〉家庭教师应根孩子学情况求重点选择二科三科进行家教辅导切忌全面撒网孩子休整时间否出现外边请家教课睡觉反效果
6〉根孩子实际情况进行理性选择填写真实效信息您台节省宝贵时间方便教员时您取联系
快速请家教
1〉请务必详填写学员信息便教员根实际情况实施教学部分家长急找家教问题描述够详细结果教员法定位错许联系机会
2〉视身情况适提高薪酬重赏必勇夫嘛时您动教员库中进行搜索教员找通线客服帮您预约试教
3〉通网留言明星家教网家教社区客服员联系提出求联系方式明星家教网家教社区您提供家教指导
4〉信守承诺遵守注册协议
选择合适教员
（1） 建议家长先孩子进行基解明确提出家教老师求例：提高物理成绩练口语等务明确选择老师放矢
（2）选择学生做家教时先弄清楚讲门课否强项试讲时家长旁听效果问学科思路问题
（3）毕业班孩子请线老师做家庭教师
（4）家长应家教老师建立信息反馈日志机制时发现解决问题
（5）家庭教师应喜欢孩子态度良性格风格孩子较匹配
（6）家庭教师应学验考试验全部介绍孩子激发引起孩子学兴趣教孩子学方法
（7）家庭教师应制定适教学计划熟悉教学纲考试题型解孩子章节掌握真实情况根情况分析原进行解决
（8）家庭教师应根孩子学程度领悟力确定教学容进度务必保证确确实实学东西
（9）家庭教师应引导孩子进行思考教学程中灌输思维方式孩子展示思维程供孩子学参考学校留作业解决时应提出类似问题孩子解答帮助孩子提高思维力解决问题力代孩子解决问题
（10）家庭教师应调动学生积极性讲解量幽默生动通俗易懂吸引学生注意力提高教学质量效率应耐心指导神质成绩卑感孩子孩子解答立表扬增强学热情学外引导孩子游戏运动增强孩子信心帮助孩子建立健康心理素质
（11）家庭教师应学生负责具责心学生前途开玩笑课时应提前通知学员补讲课进度
样快速家教机会？
（1） 注册成学生网家教信息台会员
（2）实填写详资料突出优势专长 尤家教信息求中（：描述特长展示家教历学员评价教学成果）展示实力魅力假高力水问题描述够积极笔带甚索性填试想份淡空泛简历面前学员家长驻足观产生兴趣呢？
（3）成注册教员立进行身份认证通身份审核教员会成认证教员时台教员简历中会加注认证标记工作员选派教员时家教工作首先推荐认证教员
（4）积极参加评选等级教员选派教员时会认证教员中优先选派等级较高教员时您等级越高收取越少服务费
（5）客观评估教学水认真核否符合学员求（：擅长学科性籍贯授课时间授课点报酬标准等）
（6）进行辅导前学员学教材做深入系统研究
教员资格等级认证
提高家教服务质量增强学员家长教员信度台注册教员进行资格审核时客观评价教员工作成绩社区根家教踪记录教员进行等级评通认证评级高教员会更容易获学生网家教信息台提供家教工作机会具体：
认证方式：
1 面认证：学生请携带身份证+学生证（毕业生）原件教师请带身份证+教师资格证原件中心进行认证
2网认证：请述证件数码片通教员台直接传（片证件文字清晰）
该台教员等级：
级
二级
三级
四级
五级
六级
古树
树
树精
树
苗
种子
等级评选规定：
晋级规律：接洽家教成功次晋级级
降级规律：原接洽失败次降级（果连续3次成功原提供家教信息）
优先序：1 家教信息提供通资格认证教员优先安排动预约符合求教员
2工作员动安排时候参教员适合度家教距离远登录先序安排
备注：
1会24时进行审核认证等级评定通认证教员简历中会显示相关认证等级标志
2站承诺您认证资料进行保密恶意泄露愿承担相关法律责
授课特色：方便性：需时间空间安排选择录制时间点 相传统家教节约教员时间精力
性：学生选择单种授课方式教学录制视频授课面面视频授课方式
教学特色：
安全性：学生家课学环境避免学生外课切安全隐患
灵活性：根学生需求网站挑选老师根学生情况调整安排课时间
监督性：家长家时监督孩子课程第时间解孩子学状况现场老师取沟通
台教学容：台教学容：
科目类
学初中高中文化课： 语文数学英语物理化学生物理历史政治
艺术类
书法美术钢琴声乐舞蹈摄等
语言类
英语韩语日语德育德语俄语法语等
运动棋类
武术乒乓球羽毛球滑轮围棋国际象棋中国象棋等
电脑网络
基础入门网辅导软件应面设计等
类
幼龄教育幼托心理辅导智力开发等
二市场分析：
（）家教市场现状
强教育市场需求催生家教业者队伍家教已成日常生活中熟悉名词家教市场蓬勃发展课外辅导越演越烈
（二）原分析
1教育体制：年教育部提出素质教育口号然明减暗加学校减家长补现象旧汹涌然进行系列教育改革应试教育体制考试成绩高低作唯指标评判学生优劣家教作学校教学补充弥补学校教育减负重途径
2市场需求量：首先程度家长期决定需求目前家长教育方面予孩子期值越越高教育投资方面孩子前途出手尤方种积极渴求心态促家教市场发展次需请家教群体基数巨国口基数较中城市口基数较前家教热情况家教基成家庭缺显然巨家庭教育消费群体
3消费观念：教育投入中国家庭重中重稍微明智理性家长面日益严峻入学考试形式孩子升学孩子良生台更加注重孩子教育女教育投入作重投入
4家教行业投资风险利润应试考试制度存学生性化教育需教育重性认决定课外辅导市场稳定增长观利润
5请家教具诸处：首先时补欠缺知识提高学成绩现学生学负担较重孩子说难免会消化东西请家教弥补方面足次针性单独授课老师课堂面数学生水进度授课做关注位学生相反家教面面进行授课针性强学生种环境中学情绪会放松学效率会提高次增强学生兴趣信心家庭面学生单独授课时候情绪相应时十分放松会紧张急躁等情绪学较差学生定卑心理老师会授课中帮助树立起信心时课堂难做纠正学生良学惯学生掌握正确学方法
目前家教市场发展状况简单描述出家教行业发展十分迅速已成教育济领域发展热点
家教市场需求十分巨学生作特殊群体融洽市场提供供学特殊群体家教市场中占举足轻重作时家教队伍中规模着国家年高校断扩招校学生数剧增疑家教市场提供更加丰富资源想外兼职找工作缺乏社会实践验学生说家教疑便成选择学知识运生活中
（三）学生种类
第类农村家庭条件贫寒居想利学宽松课余时间食力通兼职方式获取定报酬弥补生活费足减轻家庭负担类想家教台获取验学校渡社会通参加种特殊偿社会实践融入社会群体中断锻炼生活生存力树立参竞争意识日益激烈竞争社会中培养身艰苦奋斗敢拼搏强息品质工作良基础
（四）学生家教市场需求
全国区家教市场呈现出样化衡趋势特征家教需求状况市场见手起着决定性支配作国区理环境然条件历史素现实原济发展水居民收入水教育水呈现出差异济基础决定家教市场需求特点总体分析市场潜力巨学生家教市场提供商品家教学生作生产商生产家教种商品需固定成生产种商品变成种固定成零生产更学生进入退出市场学扩招学生数量增加进入家教市场性更学生进入家教市场学生做家教变成机会成机会成时间学生相充足时间学生做家教成低长期中学生空闲时间基稳值会着学生数量增加增加长期市场供曲线会移动考虑需求变情况市场衡点位置会移动家教价格数量会移动然学生数量增加长期中学生家教价格数量会变开始成较低会学生进入市场边际收益降边际成提高会学生退出家教市场长期言学生家教市场趋稳定变学生家教市场短期供变动非常学生做家教成时间学生时间段时间机会成变化考试时候学生拥空闲时间少家努力复功课学生做家教机会成会高供曲线会左方移动价格升供量减少般学生活阶段学生空闲时间相家教机会成降供曲线会右方移动价格降供量增加放假时候学生空闲时间学生回家没什事做做家教机会成低会市场供曲线右方移动价格降供量增加学家教市场短期供变化
二学生家教市场需求
学生家教市场需求长期中变动短期中会巨变化长期中学生数量相稳定需家教例相稳定家教需求相稳定家教需求曲线会变动中学生学校固定教育时间时间段家教需求变动会普通课时间学校固定教育时间中学生没太空闲时间教学务学校老师完成家教需求量相较节假日期间学校放假中学生空余时间段时间没学校老师教育时会需量家教家教市场需求曲线会右方移动假设供曲线变情况市场均衡点会右方移动家教价格涨家教数量增加寒暑假期间种现象更明显家教需求量会急剧增加仅时间段会影响家教需求区会影响家教求
区济发展教育发展家长孩子教育济较发达区孩子教育条件较家长孩子教育重视程度较高家教需求会较需求曲线右方偏移济较落方济条件限制孩子教育条件限家教需求相较少需求曲线相发达区偏左方区家教价格数量着明显差济发达区家教价格较高数量较济落区价格较低数量较少
三学生家教市场供求关系分析
P1
P
D2
D1
S2
S1
Q2
Q1
B
A
0
Q
长期中家教市场供求关系基变学生数量变化学生家教成没影响供曲线基变中学生空余时间基变家教需求曲线会改变市场均衡点会移动家教价格数量会发生变动短期家教市场中供曲线需求曲线会发生巨变动市场均衡点会发生变动学生中学生学校学时间基致学生开学课时中学生开学课学生放假时中学生基放假时间致家教市场供曲线需求曲线弹性基相等开学时期市场均衡点A时价格P1家教数量Q1开学放假学生空余时间机会成变低供曲线右方移动中学生空余时间变家教需求量变需求曲线右方移动时间空余变化量相两曲线弹性相供曲线需求曲线移动量基相形成新市场均衡点BB点先A点横坐标变坐标变开学放假家教价格变
家教数量
（五）问卷调查
市场做简略调查该问卷调查224名校学生家教市场持着积极态度调查结果数分析
1您性？ [单选题]
选项
计
例
男
104
4643
女
120
5357
题效填写次
224
2您现读年级？ [单选题]
选项
计
例
19
848
二
36
1607
三
129
5759
四
40
1786
题效填写次
224
3您学期间家教历？ [单选题]
选项
计
例
72
3214
没
152
6786
题效填写次
224
4您会选择什渠道获取家教兼职呢？ [单选题]
选项
计
例
网家教台
56
25
朋友介绍
124
5536
传单宣传
21
938
23
1027
题效填写次
224
5您期工资报酬？ [单选题]
选项
计
例
020元时
12
536
2030元时
49
2188
3050元时
96
4286
5080元时
67
2991
题效填写次
224
6您教学生什求？ [单选题]
选项
计
例
学
62
2768
初中
117
5223
高中
38
1696
学生
7
313
题效填写次
224
7您觉什样授课方式较合理效？ [单选题]
选项
计
例
网线授课
27
1205
学生家中面面教学
197
8795
题效填写次
224
8您觉做家教程中会安全顾虑？ [单选题]
选项
计
例
完全没顾虑
24
1071
点顾虑
121
5402
较担心
39
1741
没做家教
40
1786
题效填写次
224
9您学校否提供家教台？ [单选题]
选项
计
例
72
3214
否
152
6786
题效填写次
224
10您否希专门学生寻找生源台？ [单选题]
选项
计
例
211
942
否
13
58
题效填写次
224
11学生网络家教台您觉方面会台更具权威性？ [选题]
选项
计
例
实体家教机构合作
155
692
学合作持学优秀学生证明走高校权威路线
191
8527
知名电商企业合作走牌路线
58
2589
题效填写次
224
12希台包含类型课程？ [选题]
选项
计
例
初高课程辅导
186
8304
学专业课程辅导
92
4107
艺体特长辅导
95
4241
语言类培训
114
5089
生活兴趣类
104
4643
题效填写次
224
调查学生中5536学生寻找家教职位通朋友介绍通种方式寻找职位浪费时间确保信息准确性25学生通网家教台需找职位非常符合世界发展趋势利互联网已避免种非常高效率方式市场潜力巨现存专门类台太认建立类信息台学生家长说非常效（注：问卷数均源问卷星调查真实效）
三竞争手分析
竞争手：
（）赶集网家教台等具成熟运作电商台
优势：
群众基础：广受众群体新产品新服务迅速广泛推广
台优势：专业化信息分类台强技术营销推广团队
品牌优势：中国活跃分类生活信息门户分类信息行业领导者定位生活分类信息门户赶集网 奉行彻底户导体验王服务导广网民提供实时海量效生活分类信息
服务优势：成熟网站APP庞精英团队
劣势
赶集网家综合分类服务信息台仅仅区项业务方面倾显然
家教信息方面信息真实性效性提高评价系统完善
（二）现家教信息网站：三网山东家教网等
优势：
数较长历史已建立起较稳定教育团队客户群家教行业中已席
附属特定教育机构强教育备力量
劣势：
现网家教信息网站提供基单服务背教育团队提供门线家教等服务想做兼职家教学生没交集
（三）类兼职信息网站兼职群等
优势：
家教信息量受众直接兼职需求成功率高
劣势：
信息杂乱准确度时效性差缺乏监中介乱收费现象严重
（三）传统家教模式 — 教育辅导机构补班等
优势：
专业营销宣传教育团队系统优质教育服务较成熟具吸引力教育风格特色够提供方便快捷门家教服务
劣势：
家庭教师属职业者目前家长请家教方式通中介介绍仅家长需支付高昂课时费老师面佣金抽成
传统家教行业惯学生老师家里中介场授课模式北广等城市家长非常头疼
综合分析：
O2O改造传统家教业潮流正推进方面仅表现赶集网58城轻轻家教(期火家教网站包括APP)等迅速崛起传统教育机构已开发线选课甚授课系统
学生兼职家教行业方面现没专业服务机构学生兼职家教需求然庞
传统家教模式种教育辅导机构完全满足家长孩子时教育需求
学生兼职家教市场然巨发展空间
四企业部分析
背景(现状)：
学生特殊群体家教市场中占举足轻重作时家教队伍中规模着国家年高校断扩招校学生数剧增疑家教市场提供更加丰富资源项调查显示目前国高校勤工助学岗位供求矛盾突出学校提供岗位非常限许高校够长期稳定提供勤工助学岗位数量需求10想外兼职找工作时缺乏定社会实践验学生说家教便成选择
数家长找家教时会三种途径：通中介网站信息处理更新慢二家教公司家教费高家教公司值信赖三托找招聘需花时间筛选较麻烦
部分学生找家教三种途径：学校团委组织志愿服务活动顾学生家兴趣高二通中介网站程度会受骗三找基没效果
趋势
知名家教公司限局限提供职教师做家教专业教学网已符合现辅导教学时间灵活趋势资源限
营趋势目前家已认识传统中介型家教具局限性努力业务进行横发展外已出现合家教家教效果家长付钱
家教市场竞争日益激烈商家缺乏教育员目光投广学生群职教师少学员间代沟学生家教学员更沟通交流课余时间充足学生出减轻家庭负担锻炼力提升乐趣等原已然正成现社会中家教力军学生家教市场然发展空间
利SWOT方法企业进行详细部分析着重考察企业面优势劣势机会挑战
优势（Strength）：
做帮家长选择老师帮学生获取家教机会台实现互相选择实现信息享纽带做目标明确纽带家教市场资源连接起想孩子找家教家长更更清楚选择想事家教学生更机会方便时实现生价值
学生家教身相传统家教说优势：
1时间充足门服务便捷高效
2价格较低明显低普通家教中介降低家长学寻找家教成
3校学生学生年龄段更容易孩子沟通教学效果辅导进步明显学生教员诚信认真师表稳重方面成孩子表率
教学保证方面位学生需真实姓名学校信息学生证号专业信息等注册岗必时需提供校专业科目成绩获艺体证书辅课段视频增强家长学生解确保学生身份真实性效性受合家教启发会台研发程中引入评价系统家长学生教员天者时段工作完成台进行评价位学生教员工作定时间会台动分析出教学等级教学评率教学风格特点等系列评价数期根教员教学质量分档激发教员积极性实现双方获益
涉金钱交易方面会引入类似淘宝支付模式利电子商务中电子支付结合台评价机制交易时予家长客户更支付决定权度具体说家长初期雇佣学生教员时需事先规定支付方法基工资交台代然天阶段者终教学完成家长作出评价支付意愿代确认发放时具体予少工资家长定权终教学成果整教学程分家长决定加扣部分报酬
劣势（Weakness）
（）知名度问题：
台建设初期出推广阶段台户较少现家教信息台竞争者出劣势会挣扎段时间
做加宣传力度学生家长两方面分定制宣传推广方案积极投放广告扩展台户数量
解决方案：
全力做网络台建设SEO优化：
网站设计时做标准化简洁化性化解搜索引擎然排名机制基础网站进行部外部调整优化改进网站搜索引擎中关键词然排名获更展现量吸引更目标客户点击访问
二网站优化 台推广方式
1）IM推广法：微信作现中国群体交流工具网络推广起帮助QQ群受众范围交道掌握方式方法容易建立口碑营销
2）微博博客推广法：目前家火微博条吸引资讯够短时间传遍全国甚全世界网络角落家够想微博力量信息台样适微博博客展示台形象时发布台新信息快速需求者解动态
3）百度产品推广创建网站百度空间天发布关关系网信息容百度身边百度搜藏等百度产品里创建关系网相关信息根中国户搜索惯通百度产品推广户更容易找关系网网站增网站曝光率时百度更容易抓取网站信息产品长期具推广效果：百度知道百度身边百度贴吧百度文库等
三校园推广——APP推广
包括教员源学校园学生源中学校园做ＡＰＰ试推广提高知名度扩受众群体
（二）信度问题：
想建立起台信度蹴建立信息台两方面问题客户（家长）学生（教员）现类信息网站鱼龙混杂信息安全直家关系敏感问题想博家长学生青睐定会需程相信长期家长学生合作关系中够逐渐建立起信
（三）实际运营问题：
台搭建完成网站实际运营中定会面实际问题需台业务员充分考虑双方利益发现问题解决问题程中断总结验断进步逐步提高解决问题力
机遇（Opportunity）：
互联网飞速发展网络环境方面软硬件技术日臻成熟生活越越赖网络尤智手机广泛应更网络渗透进生活角落正信息台发展绝契机
实性信息台面家教需求家长学生双方建立沟通桥梁双方中获益
外部威胁(Threaten)：
首先家教行业竞争越越激烈竞争手潜竞争手
次学生做家教身存足辅导形式单调缺乏性化家教时辅导容局限教材中难点重点辅导资料局限课练册参考书辅导中少根学生具体情况进行针性性化辅导学生兴趣着家教时间推移递减样导致市场断缩台击极
成立台运营团队
公司综述：
1性质：公司纯服务性质限责制营接受外界融资产权理权分开
2产品：家长学生提供介绍家教服务周末节假日文化课补班等课程局限文化课程辅导扩展艺体方面辅导
3服务目：整合市家教资源数万名省高校学科生研究生中品德优功底深验足教员找出广家长学生服务节约家长找家教老师宝贵时间
公司保命发展：
1公司利润源教员学生缴纳中介费中介费次性收齐收次教员入驻台台学生信息进行审核旦审核成功入驻台保证收取额外费学员10元教员10元签订协议交纳定保证金
2公司类似职介专业性强系统化程度高绝职介样锤子买卖长期合作服务保证教员质量保证学生教员收入
3提供物美价廉专业化服务衡供求双方利益然会较容易创出品牌做市场旦市场成赚钱台工作客服客户市场滚雪球样越滚越时发展壮必然
台业务员设立：
网站维护员：具扎实专业技负责网站信息更新日常维护问题参实现期APP研发
台推广员：负责台ＡＰＰ宣传推广通定点宣传传单宣传张贴海报抽样调查等方式进行通宿舍阿姨老师介绍学勤工助学中心联系推广重视公司形象重视教员口碑宣传建立良口碑重视口耳相传宣传作
学生教员理员：负责解决学生台实际教学程中问题请具权威相应工作验老师家教中心教员分享验做家教工作定期员工进行相关专业技培训（教学纲指导答疑技巧享等）
客户协调员：负责教学质量踪服务接收客户反馈信息发现运营中存问题台营提出建设性建议
五指定目标：
台旨孩子份信家长份保证科学学科学辅导课程
辅导特长培养全力造流网家教台全力负责择优推荐
会满意答复热诚服务专业提供家教方
成青岛数数二教育部门审核市工商局注册专业网家教台
然放眼青岛家教市场年未成型没规范操作没优质服务没品牌教育然部分实体预树品牌然心嘉业未成究原难估量青岛庞市场需求（需求较分散）考虑容阐述产品服务 够提供学生教师辅导进步明显收费低安全保障三优势深受广家长信赖着强学生师资队伍学生教员丰富学验严谨学态度广学短期迅速提高成绩增长方面专业技针性速效性辅导效果教育界部门广家长致认定评
具体情况：
1组建高水合作团队
公开招聘具良职业素校勤工俭学学生根特点 台需求组建具高效率高水团队
2．会保持团队高实力性
请具权威相应工作验老师坐镇定期学生进行相关专业技培训进行团队部交流心活动进提高整团队凝聚力战斗力
3．会搞宣传工作
利新团队深入市场搞全方位角度宣传通网宣传定点宣传传单宣传抽样调查等方式进行通相关促销活动方式争取竞争激烈市场中响第炮
4．努力树立良台形象
台制定服务标准企业理念：创意似金敬业牛慧知行通厚载德
5合理教员评制度
学生教员诚信度排行家教库等台学生进行踪调查根调查报告调整教员诚信度家长放心选择
6学生教员分类
体现学生教师间教学力差异满足部分家长教师学费需求中心家庭教师进行严格细化筛选分：普通家教优秀家教专业家教
7请家教流程
家长先台注册登录根需联系方式学员情况教学点时薪求教员求等发布台网站台根家长求快找合适学生教员教员信息通知家长征求初步意见者家长直接台搜索符合孩子情况教员信息初步认台派教员直接取联系者通台进行交流确定授课细节授课方式者进行网视频授课具体问题双方面议满意免费换教员
辅导方式：网视频教学受教学点限制
教师门辅导面面高效教学
服务质量：网络系统理质量踪服务果家长提供
教师满意提出更换直满意止加收费
服务效率：网登记台24时您联系
安全保证：确保质量安全中心派出教师均持中心签章介绍信（复印件效）学生证关证件
8收费标准 课时费参考说明 单位：元时
：高高二40时
高三：50时
班课：35节课（15时）
班课：25节课
高考刺班：40节课
（收费标准问卷调查数基确定中4286学选择30~50元时收费合理）
调查程中发现普通家教公司负面特征：
负面特征：价格第印象熟介绍选择家教 中学生教育关系整社会未孩子选家教开拓孩子视野提高孩子学成绩事实家长懂教育孩子觉请家教着孩子总会选择家教时家长家庭教师身素质教育资格教学验教学态度教学容教学计划等诸方面综合考虑价格第印象熟介绍选择家教种选择毫规范标准言种选择家教必然会出现种问题
负面特征二：请家教孩子中心 家教家长孩子三者中孩子请家教体家教法态度重通侧面解注意学生请家教种思想抵触情绪觉样占剩玩时间配合效果然意反映水高听进找家教调查程中位做年家教学生言：实家长想找位优秀家教孩子说关键愿意接受适合毕竟孩子中心
负面特征三：恶取代孩子恶强认知孩子需求 母亲孩子第老师然调查中发现代母亲育素质心理素质容乐观种堪忧情况许日常生活中发现：尊重孩子独立格说骂骂恶强孩子恶孩子面前强词夺理非奉行父母等等孩子成物件样缺乏民素质科学素质父母等孩子做心灵沟通更奢谈尊重孩子创造样孩子卑怯强立力
恰恰注意缺点采取相映措施
学生教员教员学员收取中介费收入通网络报纸新闻广播传单海报等方式宣传营销教员执证岗协议书推荐信保证教员提供短时间专业培训市区中等收入家庭目标成立实体店铺虚拟网店相综合接理系统具备热线网络实体店相结合立体化客户服务咨询家长分忧学生解难职责专业化学生家教公司
服务时间充足网服务门服务二收费低适合更广群三较容易学员沟通工作认真负责四容易理培训快培育出优秀教员然缺点知识够系统讲解够专业等问题通短期培训指导解决青岛学生完全通严格筛选系统选出优秀教员
台指定目标介绍
六网站建设：
前言
着网络发展传统实体家教中介已淘汰网站进行中介服务网络信息收集整合发布交换台家教行业尤重信息时准确发布户显非常关键建立C2C网站进行信息整合正确需家教户信息进行分类家教者够根力意愿匹配合适服务象次网站建设意义
第章 客户需求分析
11 客户现状
现许学生课堂获知识足够应门课程学没合适方便渠道够找心意家教家教者现网络台够提供准确合适服务象信息
12 客户理想中企业网站
求教者：
操作必繁琐收取额外中介费
准确时信息发布网络台
够找教学质量价格适家教
家教者：
操作必繁琐收取额外中介费
够找时间合适薪金合适教学范围受教者信息
第二章 网站定位容规划
21 企业网站定位
网站建设网站定位C2C家教中介台专业收集整合家教信息户台发布求教信息网站信息进行整合分类
1 通网站收集求教者信息
求教者根身需求情况进行求教信息发布
2通网站信息进行分类
求教者信息根学科薪金时间等标签进行分类方便家教者够进行挑选
22 网站容规划
次建设网站容规划
221 网站首页
网站首页企业网站门户户群体学生设计时会考虑简洁时尚明亮风格会根户历史搜索记录进行性化首页网站规 划容 户登录户信息中心家教分类标签求教信息检索新消息发布栏等
222求教信息动态发布系统
新动态栏目发布求教者新消息求教者信息够时发布台家教者时信息否符合求时取工作机会
223户沟通系统
求教者家教者信息沟通具体细节信息进行交流解方便户做决定
户评价系统
求教者家教者教学质量水反馈评价予求教者提供客观效信息
分类信息
通台发布基信息根学科课时间薪金范围进行分类户根关键字进行信息检索
中心
网站C2C台会户提供时间表防止课程时间突求教者家教者注册信息分开理需填写户名真实姓名电话电子邮箱等信息
网站技术标准
首页 FLASH 动画严格控制 100K 保证 56 秒钟完成载
网站提供资料准确错字率 05
需建设数库资料时输入数库保证数正确调
搜索引擎登录网站建设竣工三工作日完成
网站服务器完全稳定加入防黑客攻击系统确保网站抵制病毒黑客攻击保证网页 正常浏览抗力素(电信局停电CHINANET 传输中断等等)
进入
第三章 业务流程设定
求教者家教者
否
注册
登录
否注册户
进入信息检索区
进入信息发布区
发布信息
添加分类标签
推荐信息
新信息
分类检索
关键字检索
修改时间表
获取家教者信息
家教者选中
完成挑选
挑选合适求教者信息
确认信息
加入时间表
修改时间表
获取求教者信息
完成挑选
户流程图
户提交发布信息
否
删已发布信息
否超30天
7天重新发送发布
完成订单
否
否找家教
发布
根标签进行分类
网站业务流程
第四章 网站盈利
通积累浏览量提升网站知名度进行广告招商招商目标位教育关培训机构留学中介计划预留4广告位全部页面浮动广告价格议价
七营销策略：
企业市场营销计划实现企业市场营销战略制定行动方案较复杂具综合性涉产品分销促销价格四重素四素称市场营销组合素企业市场营销战略正通组合加体现贯彻
1 组建高水合作团队：
通网络信息台公开招聘具良职业素养勤工俭学学生网络维护技术员美工设计员销售员网络营销特点优势吸引组建起具高效率高水团队
2 网络营销目标市场：
域传统市场网络市场
3 网络营销象：
勤工俭学渴通家教获取定收入学生（成绩优异者优先）组织发展壮实体家教机构学校补机构达成合作
中低收入阶层想迫切提高孩子成绩碍济域限制等等选择物美价廉学生家教家长群体
4 网络营销产品：
核心产品初中高中课程英语数学物理等补学里类专业课程济学编程等文艺爱类课程吉架子鼓等乐器学英语四六级等等线离线视频课程
形式产品：课程介绍学重性等
附加产品：种红包优惠券等等
5 营销品牌策略：
调查市场解消费者需求基础开发网络品牌
意识利电子商务建立网络品牌
利网站交互力维系品牌忠诚度
鉴传统手段宣传网络品牌：新兴电子商务网站利网络广告进行品牌宣传时注意电视杂志报纸户外等传统广告形式树立品牌形象没接入特网户网前接受品牌宣传时增强网户离线状态品牌认知程度
品牌性需实力支撑文化承载网络公司成立时间短员流动快难形成套企业文化没企业文化支撑品牌脆弱果网站做浮躁效广告赢受众心理认导致注意力泡沫说注意力济实效支撑实效支撑注意力塑造品牌会流表面成泡沫
6．营销策略定价策略：
运营初期设置免费体验课程吸引初始户抢占市场期学生教员求合理定价
利润源赖收取学生教员中介费初期推广先高免费者低价服务积累起户量慢慢收取定中介费通积累浏览量提升网站知名度进行广告招商招商目标位教育关培训机构留学中介计划4广告位全部页面浮动广告价格议价
差定价：方面消费者觉商品便宜抢市场扩张方面赚钱维持利润
例：初中课程设置较低廉价格高中课程价格适中种学专业课英语四六级种技课程收取较高课程费
集体砍价：相种团购业务着新购买者加入原定价格会跌买越价格越低成滑梯曲线简单说购买越商品价格会越低学生群体起买课程时提供定低价
7体验通常事件直接观察参造成事件真实虚拟体验会涉顾客感官情感情绪等感性素会包括知识智力思考等理性素时身体活动体验基事实会清楚反射语言中例描述体验动词：喜欢赞赏讨厌憎恨等形容词：爱诱刺激酷毙等等企业体验营销呢？实体验营销重性体现：消费者情感需求重增加消费需求日趋差异性性化样化消费者价值观信念迅速转变消费者关注点情感性利益转变现代消费观念转变企业必须品牌推广足功夫企业品牌联播效提高企业品牌知名度更体验式营销更深层解消费者需求
（1）体验营销策略：针录制视频免费教学体验课针面面视频教学分钟免费体验课针传统门服务初次半价体验课等等方式供学员感受教学质量满足差异性性化样化选课需求
(2)植入营销策略：产品品牌代表性视觉符号甚服务容策略性融入电影电视剧电视节目网络游戏微博段子长微博图文甚说中通场景现观众知觉中留产品品牌印象
(3)会员营销策略：会员营销种基会员理营销方法商家通普通顾客变会员分析会员消费信息挖掘顾客续消费力汲取终身消费价值通客户转介绍等方式客户价值实现化传统营销方式操作思路理念众数字营销战役中更愿意数字化手段企业会员进行分群清洗优化制定针性营销策略通梳理电商企业会员根绝域年龄性惯购买品类购买次数等维度进行分群促销时针群体进行容传播电商品牌通会员营销次促时整体销量中会员营销数占40见会员营销重性会员营销策略做数事情
会员提供免费试听课者会员日优惠会员价格
口碑推销：提供价格优惠促户转发分享利微信朋友集赞等等方式激发消费欲口口相传
8促销策略：
（1）实现网站高访问量
搜索引擎注册
建立关键词列表
充分利友情链接
利搜索推广服务
（2）举办种活动银发顾客参意识
举办网赛问题征答抽奖活动申请优惠卡等 广泛开展踪服务时解决教员学员种问题保证网络站点访问率
（3）赠送免费试听课程者似免费课程例支付元钱节教员直播课程课程容量设置2050左右等等
（4）折扣手段
标价成交价实行降价减少部分收费者买10节课赠送节课等等
9 市场营销组合：
指企业选定目标市场综合考虑环境力竞争状况企业身控制素加佳组合运完成企业目务市场营销组合制定企业营销战略基础做市场营销组合工作保证企业整体满足消费者需求市场营销组合企业付竞争者强力手段合理分配企业营销预算费
10营销组合指产品价格渠道促销等营销素集合企业通制定运效营销组合吸引顾客赢竞争营销组合概念哈佛学商学院教授尼尔·鲍顿(NeilBolden)1950年首先提出逐步丰富完善营销组合策略特点：
(1)控性企业营销组合加控制根身状况环境条件灵活搭配组合取佳效益
(2)复合性营销组合4P整体配合P包含许次素形成次组合营销素许次组合复合成便说明问题P中选择4次素组成P次组合
(3)统性营销素组合中素必须协调统紧密配合实现营销目标服务生产中心旧
观念企业职部门业务出发强调重性独立开展活动例生产部门负责考虑降低生产成提高质量采购部门考虑节约开支销售部门考虑高价销售商品然职部门力求实现目标企业整体考虑满足消费需求开展竞争现代营销观念企业高层负责指挥统运筹市场营销部门负责协调部门活动构建营销体系保证营销活动效性
(4)动态性营销素必须着市场变化变化营销素次素发生变化视出现新营销组合
八财务分析
台成投资初期启动资金10万足够流动资金3万贷款行筹措旦台正常运营三月左右便盈利市场会越做越名气时逐渐扩公司规模
点做起辐面立足区特点消费群初期发展时应该先意愿优秀学生签约保证货源稳定加宣传力度稳定顾客群然力发展台全面服务策略会根居民均收入水消费水等实际素确定投资金额总体说台运营成低需少流动资金知识收益基净利润然出交通费
仅利润更应该关注服务作行业倡导者点子提出者衷心希公司够成学生优质服务行业健康发展信仰仅赚钱更重帮助学生实现种价值
相信公理性理思维懈坚持实现三赢
成预算：
1广告支出：旺季2万元淡季5000元
2台建设：初步计划5万左右
2房租：月300元左右
3员工工资：5×3000元15000元
4电话等杂费： 月600元左右
5杂费：500元
65台电脑20000元
学员家长：中心次性收取10元教师理费聘请职教师收取20元教师理费付款方式交台系统代收课程完成发放老师
收益情况：现家教正蓬勃发展学生名校请家教台提供契机根年级年龄段学生制定收费数额传单海报广告说话费加较低网推广基会太花费部分资金会实体店铺员工佣金商学生家教相说更优势：时间充足二收费低适合更广群三较容易学员沟通工作认真负责四容易理培训快培育出优秀教员然缺点知识够系统讲解够专业等问题通短期培训指导解决
１．普通家教服务家长行登录网站注册登录数库中行搜索合适五条教员信息家长行联系试验教员通台联系者台提供教员电话家长采取电话联系免收家长学生信息费试教两时成功收取前两时费时联系学生家长办公点进行试教试教合格双方收取10元信息费公司成立均天介绍出10份家教算天收入200元左右月收入3万左右
２．目标家教服务指学期末考试中家长求达分数线班级名次家长先付10元时低工资达目标协议价补足工资例高二数学普通家教价格40元2时目标家教价格先期20元2时达目标家长60元2时支付补差价40元2时未达目标需补差价目标家教保证学期课时次数少100课时时候公司收取双方信息费达目标公司安50元2时支付学生赚取10元2时差价目标家教收入存确定性保守估计月收入万
３．签约家教服务指针高端家庭推出签约家教服务学生水进行测试力确保重点线科线先收取确保费整公司聘请职优秀老师校优秀学生进行辅导果未考者退确保费收5000元成费公司保证学生科进行专职老师专辅导青岛目前块市场非常做广告宣传块公司未赢利点做出名气年做50高考生中考生收入百万巨
４．代理招聘促销员活动假某公司委托60元天价格招聘促销员10名工作期月计算8天时间该公司需象支付4800元工资40元天招聘促销员支付公司3200赚差价1600元块市场收入相稳定
５．代理银行信卡业务针学生推出免费办学生信卡免费做家教网推荐教员(价值50元)免费家教活动针家长推出门寻找家教家长办张信卡免费物色合适老师活动估计样独特方式吸引学生家长月少办300张信卡月收入万
６．代理移动联通公司新卡发行业务新卡发行般100块话费卖100卖50电信公司卡价格非常低般张卡利润百份百左右样办新卡做家教网认证会员吸引广学生办卡估计该项月收入万
７．代理网校网卡业务卡售价较高相手代理提成非常高根家教网名气家长信度学生成绩提高取家长公司认推荐该项网卡时介绍学生陪学该项果做出公司外利润点
８．开托班辅导班青岛市学午放学时间定4点左右催生托繁荣公司廉价聘请学生做托老师租合适场 果招百学生托托月收费青岛市场行情定400学期四月计算1600元学期收入16万出项老师工作场外收入概10万左右
９．搞公务员培训四六级培训等聘请具专业验教员进行方面培训教员方面历更辅导学生
１０． 搞学生保姆信息服务学生商务陪信息服务等
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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青岛学
电子商务
课程调研报告
报 告 名 称 学生家教网信息台
团 队 名 称
课 题 负 责 聂雅雯
专 业年 级 电子商务2013级
指 导 老 师 吴剑云
2016年01月
基情况
课题名称
学生家教网信息台
题词
团队名称
参数
6
起止时间
2015
负责姓名
聂雅雯
学专业
电子商务
班级
电商班
通讯址
山东省青岛市崂山区香港东路9号青岛学
联系电话
课
题
组
成
员
姓名
学号
负责事项
联系电话
成绩
成果形式
研究报 告
字数（单位：千字）
完成时间
年 月 日
目 录
创业背景
（）公司定位 …………………………………………
（二）公司简介 …………………………………………
（三）
二市场分析
（）家教市场现状原分析 ……………………………… 5
（二）学生种类需求分析 ……………………………… 6
（三）问卷调查 ………………………………………………… 6
三竞争手分析
（）成熟电商台分析 ………………………………… 11
（二）现家教信息网站分析 ……………………………… 12
（三）兼职网站兼职群分析 ……………………………… 12
（四）传统家教机构分析 ………………………………… 12
（五）综合分析 ……………………………………………… 13
四企业部分析
（）背景（现状） ………………………………………… 13
（二）趋势 …………………………………………………… 13
（三）SWOT方法分析 ………………………………………… 14
（四）公司综述 ………………………………………………… 17
五指定目标
（）企业具体情况 …………………………………………… 23
（二）负面特征分析 ……………………………………………
六网站建设
（）前言 ………………………………………… 17
（二）客户需求分析 …………………………………………… 18（三）网站定位容规划 ……………………………………
（四）业务流程设定 …………………………………… 19
（五）网站盈利 ………………………………………
七营销策略
（）市场细分 ……………………………………
（二）目标市场定位 ……………………………………
（三）品牌策略 ……………………………………
（四）定价策略 ……………………………………
八财务分析
（）融资规划 ………………………………………………… 20
（二）财务预算计划表 ………………………………………… 20
（三）利润分析 ………………………………………………… 22
创业背景：
公司定位：
什选择学生网络交易台？着信息技术特网络技术断发展国际互联网全球化热潮类社会进入新信息时代国际互联网具受时间域限制特性种传统交易形态截然通国际互联网进行交易方式应运生学生网络交易台寝室里面寝室办公室网站营手机热线学教员
电子商务流通效率交易费影响电子商务商品流通重影表现流通效率提高交易费降低提高效率方面电子商务商品流通产生新时间概念空间概念实现时间消灭空间境界时电子商务产生新渠道合作效率电子商务降低交易费作表现通市场组织生产集合教员学员双方信息促进消费
保证双方交易安全性教员参台发展初期交定保证金学员付费没讲课保证金中扣部分补偿学员损失年者合时间教员资料未售出没服务说规定时间交易退出学员选合适学资料方法决定购买先付款台授课结束点击授课结束系统会付款教员里双方协调致通网络合约束方时确保双方利益
学生网络交易台方便快捷家长煞费苦心犹海底捞针寻找教员需提交台台会寻找适合求方法教员时间安排空间安排会达匹配程度时做教员想法学生需登陆网站录入信息力表达清楚包括工作时间点会较短时间找适合学员会时间浪费资源
公司定位家教市场目前市场背景家教耳熟详词家教顾名思义家庭教育进步思考家庭教育数情况指代家庭中辈辈成长教育包括（功课）学教育思想教育方法教育道德教育行教育等等方面见：家教具方面性系统教育容里尤指学辅导家庭方面教育着分联系时种教育更蹴更高急攻欲速达时家庭教育仅仅家庭中体教育时显力心做家庭教育需方面配合尤家庭家庭教育机构相互信谐合作
着教育事业发展门家教吸引越越子成龙学生家长家教市场日益发展壮目前中国家庭独生子女父母心血投入孩子培养孩子身寄托美愿子女接受教育父母惜出巨资孩子创造种良学条件家庭储蓄途作孩子教育储备基金孩子学校家长惜重金买教育甚够孩子进入重点幼园投入菲更说重点学重点中学家教——处教育市场交叉带正日益蓬勃发展
发展初期学生家教网信息台暂定位C2C模式家教信息行业实现教员学员信息交流促成交易利先进互联网技术旨通internet做信息台优势整合学生家教资源面教员提供量家长学员需求家教资源信息传统家教中心相采取基互联网先进电子商务模式注册教员行网站发布简历查询家教信息面学员户：求搜索选择合适教员时网站教员学员信息动优化匹配程度节省学员时间精力彻底改变传统家教服务模式面家长：次学员学完评价体系分等级评价定义评价助家长学员参考形成规范化专业化网络化优质家教品牌
久会B2CC2B模式元化性化发展知名家教学校合作者补课学生召集起实现利益更满足广学生家长需求
公司简介：
学生家教网信息台免费整合家教信息学生信息中介台便双方快捷方便交换信息达成交易免费提供台台工作员设计教学分类标签样方便整合学生提供教学资料信息针找家教家长学生说免费登陆台针化性化查找想学提升部分具价格差异化质量差异化等方位选择免费试听部分满意重新选择果满意进行购买 学生家教网信息台时解决学生找兼职现情况简化部分学生找家教兼职程序方便宿舍者意寻找场进行录制教学视屏教学容根台已安排标签选择录制交台质量检测问题面家长担心问题中介绍
学生家教网信息台通教员实名认证登记理制度学员安心放心学诚实诚恳诚信学员安心放心学开心认证教员理中心严格认证短期明显提高学员成绩优秀教员定期进行教学质量踪回访深受广家长信达限度整合优质家教资源形成规范化专业化网络化优质家教品牌
家长担心验方面台工作员会整合信息准确握升初中高考考点命题题型套相应科目里免费送出教员会根考点命题授课
学员服务条款
保证教学质量保障学员学生网家教信息台正权益请学员注册前仔细阅读协议意方注册学生网家教信息台学员
（1）学员通学生网家教信息台递交信息教员求户需提供详准确真实资料填写虚假信息造成切良果均户承担发现虚假完整法识注册信息学生网家教信息台工作员权删户信息学生网家教信息台保留取消户网络服务资格权利
（2）学生网家教信息台接学员方委托请家教信息24时信息进行审核发布台服员安排适合教员进行试教
1〉学生网家教信息台仅提供科学历学生教员教员中择优您服务般天联系合适教员
2〉学生网家教信息台仅学生教员身份证学生证教师教员身份证教师资格证证件进行认证教员身份力做担保认证
3〉学生网家教信息台教员做份家教详细记录供家长学员选择教员时参考
（3）注册成学生网家教信息台学员应觉遵守明星家教网家教社区规章制度损害明星家教网家教社区形象发现明星家教网家教社区权求学员公司造成损失进行赔偿追究学员责
（4）学员私事需变更课时间应提前天学生网家教信息台说明原然选择视频教学需说明原
（5）学生网家教信息台外公开学员电话号码情况外：
1〉户授权网站透露信息
2〉相应法律程序求公司网站提供户资料
（6）学生网家教信息台权必时修改服务条款果意改动容户动取消请家教服务果户继续享服务视接受服务条款变动学生网家教信息台保留时修改中断服务需告知户权利
（7）学生网家教信息台户发布信息删储存失败负责学生网家教信息台判定户行否符合公司网站服务条款求权利果户违背服务条款学生网家教信息台中断提供服务权利
（8）学生网家教信息台仅负责提供学员注册发布台学员教员家教社区三方约定违法行引起纠纷学生网家教信息台承担责
（9）户单独承担发布容责户应：
1〉遵守中国关法律法规
2〉非法目网络服务系统
3〉遵守网络服务关网络协议规定程序
4〉利公司网络服务系统进行利公司行
5〉利公司网络服务系统传输骚扰性中伤辱骂性恐吓性庸俗淫秽非法信息资料
（10）服务变更中断终止：
1〉户动停止学生网家教信息台服务
2〉户通告学生网家教信息台停止该户服务
发生列种情形学生网家教信息台权时中断终止户提供协议项网络服务需通知户：
1〉户提供资料真实
2〉户违反公司规定规
（11）注册协议解释权学生网家教信息台网站注册成功学员均视已接受条款没仔细阅读条款造成必损失切责户行承担
教员服务条款
保证教学质量保障教员学生网家教信息台正权益注册前请您仔细阅读协议意方注册学生网家教信息台教员
（1）具国家高等教育学历高等院校读学生等资历高等院校毕业生类专业工作者国家正规注册教师均登录学生网家教信息台申请成明星家教网家教会员
（2）户需提供详准确真实资料断更新填写虚假信息造成切良果均户承担发现虚假完整法识注册信息学生网家教信息台工作员权删户信息学生网家教信息台保留取消户网络服务资格权利
（3）学生网家教信息台免费户提供注册教员服务户注册成功请详细填写请家教做家教相关信息24时信息进行审核发布站客服协调双方请做家教事宜学生网家教信息台提供注册发布信息台外事项负责
（4）教员必须信守职业道德耐心传授谈吐体师表处理学员家长关系申请成教员前请慎重考虑身情况否影响正常教学
（5）注册成学生网家教信息台教员应觉遵守学生网家教信息台规章制度损害学生网家教信息台形象发现学生网家教信息台权求教员公司造成损失进行赔偿追究教员责
（6）区学生网家教信息台负责教员联系安排课时间点教员私事需变更授课时间应提前二天学生网家教信息台说明原家教社区派遣教员代课
（7）教员应认真备课准时赴约爱护学生诚守承诺充分利教学时间
（8）学生网家教信息台外公开教员真实姓名址电子邮箱帐号电话号码身份证号码情况外：
1〉户授权公司网站透露信息
2〉相应法律程序求公司网站提供户资料
（9）学生网家教信息台权必时修改服务条款果意改动容户动取消教员服务果户继续享服务视接受服务条款变动学生网家教信息台保留时修改中断服务需告知户权利
（10）学生网家教信息台户发布信息删储存失败负责学生网家教信息台判定户行否符合公司网站服务条款求权利果户违背服务条款学生网家教信息台中断提供服务权利
（11）果教员连续3次（累计6次）学员（家长）拒绝继续授课学生网家教信息台权取消教员资格
（12）学生网家教信息台仅负责提供家教注册发布台教员学员家教社区三方约定违法行引起纠纷学生网家教信息台承担责
（13）户单独承担发布容责户应：
1〉遵守中国关法律法规
2〉非法目网络服务系统
3〉遵守网络服务关网络协议规定程序
4〉利公司网络服务系统进行利公司行
5〉利公司网络服务系统传输骚扰性中伤辱骂性恐吓性庸俗淫秽非法信息资料
（14）服务变更中断终止：
1〉户动停止学生网家教信息台服务
2〉户通告学生网家教信息台停止该户服务
发生列种情形学生网家教信息台权时中断终止户提供协议项网络服务需通知户：
1〉户提供资料真实
2〉户违反台规定规
（15）注册协议解释权学生网家教信息台台注册成功教员均视已接受条款没仔细阅读条款造成必损失切责户行承担
注意事项
1〉家长应首先征求孩子意愿果考虑孩子学水潜硬性安排家教辅导期高会孩子造成压力法达预期效果
2〉请家教前家长应孩子进行沟通全面解孩子学态度提供详细信息便学生网家教信息台提出效建议
3〉类型家教老师特点根孩子实际情况做出选择学生家教年龄中学生更接语言隔阂会相较授课程中更容易孩子沟通学生说身课业外学生活节奏紧张家教作丰富生种方式希通种方式帮助学生索取报酬相较低时学生身积累关学感触心样孩子种鉴
4〉专业教师职线老师家教熟悉教材纲考试求具丰富教学验尤线高级教师深知考试命题技巧猜题押宝命中率高学生考试成绩提高更保障特适合部分学生升学考前辅导
5〉家庭教师应根孩子学情况求重点选择二科三科进行家教辅导切忌全面撒网孩子休整时间否出现外边请家教课睡觉反效果
6〉根孩子实际情况进行理性选择填写真实效信息您台节省宝贵时间方便教员时您取联系
快速请家教
1〉请务必详填写学员信息便教员根实际情况实施教学部分家长急找家教问题描述够详细结果教员法定位错许联系机会
2〉视身情况适提高薪酬重赏必勇夫嘛时您动教员库中进行搜索教员找通线客服帮您预约试教
3〉通网留言明星家教网家教社区客服员联系提出求联系方式明星家教网家教社区您提供家教指导
4〉信守承诺遵守注册协议
选择合适教员
（1） 建议家长先孩子进行基解明确提出家教老师求例：提高物理成绩练口语等务明确选择老师放矢
（2）选择学生做家教时先弄清楚讲门课否强项试讲时家长旁听效果问学科思路问题
（3）毕业班孩子请线老师做家庭教师
（4）家长应家教老师建立信息反馈日志机制时发现解决问题
（5）家庭教师应喜欢孩子态度良性格风格孩子较匹配
（6）家庭教师应学验考试验全部介绍孩子激发引起孩子学兴趣教孩子学方法
（7）家庭教师应制定适教学计划熟悉教学纲考试题型解孩子章节掌握真实情况根情况分析原进行解决
（8）家庭教师应根孩子学程度领悟力确定教学容进度务必保证确确实实学东西
（9）家庭教师应引导孩子进行思考教学程中灌输思维方式孩子展示思维程供孩子学参考学校留作业解决时应提出类似问题孩子解答帮助孩子提高思维力解决问题力代孩子解决问题
（10）家庭教师应调动学生积极性讲解量幽默生动通俗易懂吸引学生注意力提高教学质量效率应耐心指导神质成绩卑感孩子孩子解答立表扬增强学热情学外引导孩子游戏运动增强孩子信心帮助孩子建立健康心理素质
（11）家庭教师应学生负责具责心学生前途开玩笑课时应提前通知学员补讲课进度
样快速家教机会？
（1） 注册成学生网家教信息台会员
（2）实填写详资料突出优势专长 尤家教信息求中（：描述特长展示家教历学员评价教学成果）展示实力魅力假高力水问题描述够积极笔带甚索性填试想份淡空泛简历面前学员家长驻足观产生兴趣呢？
（3）成注册教员立进行身份认证通身份审核教员会成认证教员时台教员简历中会加注认证标记工作员选派教员时家教工作首先推荐认证教员
（4）积极参加评选等级教员选派教员时会认证教员中优先选派等级较高教员时您等级越高收取越少服务费
（5）客观评估教学水认真核否符合学员求（：擅长学科性籍贯授课时间授课点报酬标准等）
（6）进行辅导前学员学教材做深入系统研究
教员资格等级认证
提高家教服务质量增强学员家长教员信度台注册教员进行资格审核时客观评价教员工作成绩社区根家教踪记录教员进行等级评通认证评级高教员会更容易获学生网家教信息台提供家教工作机会具体：
认证方式：
1 面认证：学生请携带身份证+学生证（毕业生）原件教师请带身份证+教师资格证原件中心进行认证
2网认证：请述证件数码片通教员台直接传（片证件文字清晰）
该台教员等级：
级
二级
三级
四级
五级
六级
古树
树
树精
树
苗
种子
等级评选规定：
晋级规律：接洽家教成功次晋级级
降级规律：原接洽失败次降级（果连续3次成功原提供家教信息）
优先序：1 家教信息提供通资格认证教员优先安排动预约符合求教员
2工作员动安排时候参教员适合度家教距离远登录先序安排
备注：
1会24时进行审核认证等级评定通认证教员简历中会显示相关认证等级标志
2站承诺您认证资料进行保密恶意泄露愿承担相关法律责
授课特色：方便性：需时间空间安排选择录制时间点 相传统家教节约教员时间精力
性：学生选择单种授课方式教学录制视频授课面面视频授课方式
教学特色：
安全性：学生家课学环境避免学生外课切安全隐患
灵活性：根学生需求网站挑选老师根学生情况调整安排课时间
监督性：家长家时监督孩子课程第时间解孩子学状况现场老师取沟通
台教学容：台教学容：
科目类
学初中高中文化课： 语文数学英语物理化学生物理历史政治
艺术类
书法美术钢琴声乐舞蹈摄等
语言类
英语韩语日语德育德语俄语法语等
运动棋类
武术乒乓球羽毛球滑轮围棋国际象棋中国象棋等
电脑网络
基础入门网辅导软件应面设计等
类
幼龄教育幼托心理辅导智力开发等
二市场分析：
（）家教市场现状
强教育市场需求催生家教业者队伍家教已成日常生活中熟悉名词家教市场蓬勃发展课外辅导越演越烈
（二）原分析
1教育体制：年教育部提出素质教育口号然明减暗加学校减家长补现象旧汹涌然进行系列教育改革应试教育体制考试成绩高低作唯指标评判学生优劣家教作学校教学补充弥补学校教育减负重途径
2市场需求量：首先程度家长期决定需求目前家长教育方面予孩子期值越越高教育投资方面孩子前途出手尤方种积极渴求心态促家教市场发展次需请家教群体基数巨国口基数较中城市口基数较前家教热情况家教基成家庭缺显然巨家庭教育消费群体
3消费观念：教育投入中国家庭重中重稍微明智理性家长面日益严峻入学考试形式孩子升学孩子良生台更加注重孩子教育女教育投入作重投入
4家教行业投资风险利润应试考试制度存学生性化教育需教育重性认决定课外辅导市场稳定增长观利润
5请家教具诸处：首先时补欠缺知识提高学成绩现学生学负担较重孩子说难免会消化东西请家教弥补方面足次针性单独授课老师课堂面数学生水进度授课做关注位学生相反家教面面进行授课针性强学生种环境中学情绪会放松学效率会提高次增强学生兴趣信心家庭面学生单独授课时候情绪相应时十分放松会紧张急躁等情绪学较差学生定卑心理老师会授课中帮助树立起信心时课堂难做纠正学生良学惯学生掌握正确学方法
目前家教市场发展状况简单描述出家教行业发展十分迅速已成教育济领域发展热点
家教市场需求十分巨学生作特殊群体融洽市场提供供学特殊群体家教市场中占举足轻重作时家教队伍中规模着国家年高校断扩招校学生数剧增疑家教市场提供更加丰富资源想外兼职找工作缺乏社会实践验学生说家教疑便成选择学知识运生活中
（三）学生种类
第类农村家庭条件贫寒居想利学宽松课余时间食力通兼职方式获取定报酬弥补生活费足减轻家庭负担类想家教台获取验学校渡社会通参加种特殊偿社会实践融入社会群体中断锻炼生活生存力树立参竞争意识日益激烈竞争社会中培养身艰苦奋斗敢拼搏强息品质工作良基础
（四）学生家教市场需求
全国区家教市场呈现出样化衡趋势特征家教需求状况市场见手起着决定性支配作国区理环境然条件历史素现实原济发展水居民收入水教育水呈现出差异济基础决定家教市场需求特点总体分析市场潜力巨学生家教市场提供商品家教学生作生产商生产家教种商品需固定成生产种商品变成种固定成零生产更学生进入退出市场学扩招学生数量增加进入家教市场性更学生进入家教市场学生做家教变成机会成机会成时间学生相充足时间学生做家教成低长期中学生空闲时间基稳值会着学生数量增加增加长期市场供曲线会移动考虑需求变情况市场衡点位置会移动家教价格数量会移动然学生数量增加长期中学生家教价格数量会变开始成较低会学生进入市场边际收益降边际成提高会学生退出家教市场长期言学生家教市场趋稳定变学生家教市场短期供变动非常学生做家教成时间学生时间段时间机会成变化考试时候学生拥空闲时间少家努力复功课学生做家教机会成会高供曲线会左方移动价格升供量减少般学生活阶段学生空闲时间相家教机会成降供曲线会右方移动价格降供量增加放假时候学生空闲时间学生回家没什事做做家教机会成低会市场供曲线右方移动价格降供量增加学家教市场短期供变化
二学生家教市场需求
学生家教市场需求长期中变动短期中会巨变化长期中学生数量相稳定需家教例相稳定家教需求相稳定家教需求曲线会变动中学生学校固定教育时间时间段家教需求变动会普通课时间学校固定教育时间中学生没太空闲时间教学务学校老师完成家教需求量相较节假日期间学校放假中学生空余时间段时间没学校老师教育时会需量家教家教市场需求曲线会右方移动假设供曲线变情况市场均衡点会右方移动家教价格涨家教数量增加寒暑假期间种现象更明显家教需求量会急剧增加仅时间段会影响家教需求区会影响家教求
区济发展教育发展家长孩子教育济较发达区孩子教育条件较家长孩子教育重视程度较高家教需求会较需求曲线右方偏移济较落方济条件限制孩子教育条件限家教需求相较少需求曲线相发达区偏左方区家教价格数量着明显差济发达区家教价格较高数量较济落区价格较低数量较少
三学生家教市场供求关系分析
P1
P
D2
D1
S2
S1
Q2
Q1
B
A
0
Q
长期中家教市场供求关系基变学生数量变化学生家教成没影响供曲线基变中学生空余时间基变家教需求曲线会改变市场均衡点会移动家教价格数量会发生变动短期家教市场中供曲线需求曲线会发生巨变动市场均衡点会发生变动学生中学生学校学时间基致学生开学课时中学生开学课学生放假时中学生基放假时间致家教市场供曲线需求曲线弹性基相等开学时期市场均衡点A时价格P1家教数量Q1开学放假学生空余时间机会成变低供曲线右方移动中学生空余时间变家教需求量变需求曲线右方移动时间空余变化量相两曲线弹性相供曲线需求曲线移动量基相形成新市场均衡点BB点先A点横坐标变坐标变开学放假家教价格变
家教数量
（五）问卷调查
市场做简略调查该问卷调查224名校学生家教市场持着积极态度调查结果数分析
1您性？ [单选题]
选项
计
例
男
104
4643
女
120
5357
题效填写次
224
2您现读年级？ [单选题]
选项
计
例
19
848
二
36
1607
三
129
5759
四
40
1786
题效填写次
224
3您学期间家教历？ [单选题]
选项
计
例
72
3214
没
152
6786
题效填写次
224
4您会选择什渠道获取家教兼职呢？ [单选题]
选项
计
例
网家教台
56
25
朋友介绍
124
5536
传单宣传
21
938
23
1027
题效填写次
224
5您期工资报酬？ [单选题]
选项
计
例
020元时
12
536
2030元时
49
2188
3050元时
96
4286
5080元时
67
2991
题效填写次
224
6您教学生什求？ [单选题]
选项
计
例
学
62
2768
初中
117
5223
高中
38
1696
学生
7
313
题效填写次
224
7您觉什样授课方式较合理效？ [单选题]
选项
计
例
网线授课
27
1205
学生家中面面教学
197
8795
题效填写次
224
8您觉做家教程中会安全顾虑？ [单选题]
选项
计
例
完全没顾虑
24
1071
点顾虑
121
5402
较担心
39
1741
没做家教
40
1786
题效填写次
224
9您学校否提供家教台？ [单选题]
选项
计
例
72
3214
否
152
6786
题效填写次
224
10您否希专门学生寻找生源台？ [单选题]
选项
计
例
211
942
否
13
58
题效填写次
224
11学生网络家教台您觉方面会台更具权威性？ [选题]
选项
计
例
实体家教机构合作
155
692
学合作持学优秀学生证明走高校权威路线
191
8527
知名电商企业合作走牌路线
58
2589
题效填写次
224
12希台包含类型课程？ [选题]
选项
计
例
初高课程辅导
186
8304
学专业课程辅导
92
4107
艺体特长辅导
95
4241
语言类培训
114
5089
生活兴趣类
104
4643
题效填写次
224
调查学生中5536学生寻找家教职位通朋友介绍通种方式寻找职位浪费时间确保信息准确性25学生通网家教台需找职位非常符合世界发展趋势利互联网已避免种非常高效率方式市场潜力巨现存专门类台太认建立类信息台学生家长说非常效（注：问卷数均源问卷星调查真实效）
三竞争手分析
竞争手：
（）赶集网家教台等具成熟运作电商台
优势：
群众基础：广受众群体新产品新服务迅速广泛推广
台优势：专业化信息分类台强技术营销推广团队
品牌优势：中国活跃分类生活信息门户分类信息行业领导者定位生活分类信息门户赶集网 奉行彻底户导体验王服务导广网民提供实时海量效生活分类信息
服务优势：成熟网站APP庞精英团队
劣势
赶集网家综合分类服务信息台仅仅区项业务方面倾显然
家教信息方面信息真实性效性提高评价系统完善
（二）现家教信息网站：三网山东家教网等
优势：
数较长历史已建立起较稳定教育团队客户群家教行业中已席
附属特定教育机构强教育备力量
劣势：
现网家教信息网站提供基单服务背教育团队提供门线家教等服务想做兼职家教学生没交集
（三）类兼职信息网站兼职群等
优势：
家教信息量受众直接兼职需求成功率高
劣势：
信息杂乱准确度时效性差缺乏监中介乱收费现象严重
（三）传统家教模式 — 教育辅导机构补班等
优势：
专业营销宣传教育团队系统优质教育服务较成熟具吸引力教育风格特色够提供方便快捷门家教服务
劣势：
家庭教师属职业者目前家长请家教方式通中介介绍仅家长需支付高昂课时费老师面佣金抽成
传统家教行业惯学生老师家里中介场授课模式北广等城市家长非常头疼
综合分析：
O2O改造传统家教业潮流正推进方面仅表现赶集网58城轻轻家教(期火家教网站包括APP)等迅速崛起传统教育机构已开发线选课甚授课系统
学生兼职家教行业方面现没专业服务机构学生兼职家教需求然庞
传统家教模式种教育辅导机构完全满足家长孩子时教育需求
学生兼职家教市场然巨发展空间
四企业部分析
背景(现状)：
学生特殊群体家教市场中占举足轻重作时家教队伍中规模着国家年高校断扩招校学生数剧增疑家教市场提供更加丰富资源项调查显示目前国高校勤工助学岗位供求矛盾突出学校提供岗位非常限许高校够长期稳定提供勤工助学岗位数量需求10想外兼职找工作时缺乏定社会实践验学生说家教便成选择
数家长找家教时会三种途径：通中介网站信息处理更新慢二家教公司家教费高家教公司值信赖三托找招聘需花时间筛选较麻烦
部分学生找家教三种途径：学校团委组织志愿服务活动顾学生家兴趣高二通中介网站程度会受骗三找基没效果
趋势
知名家教公司限局限提供职教师做家教专业教学网已符合现辅导教学时间灵活趋势资源限
营趋势目前家已认识传统中介型家教具局限性努力业务进行横发展外已出现合家教家教效果家长付钱
家教市场竞争日益激烈商家缺乏教育员目光投广学生群职教师少学员间代沟学生家教学员更沟通交流课余时间充足学生出减轻家庭负担锻炼力提升乐趣等原已然正成现社会中家教力军学生家教市场然发展空间
利SWOT方法企业进行详细部分析着重考察企业面优势劣势机会挑战
优势（Strength）：
做帮家长选择老师帮学生获取家教机会台实现互相选择实现信息享纽带做目标明确纽带家教市场资源连接起想孩子找家教家长更更清楚选择想事家教学生更机会方便时实现生价值
学生家教身相传统家教说优势：
1时间充足门服务便捷高效
2价格较低明显低普通家教中介降低家长学寻找家教成
3校学生学生年龄段更容易孩子沟通教学效果辅导进步明显学生教员诚信认真师表稳重方面成孩子表率
教学保证方面位学生需真实姓名学校信息学生证号专业信息等注册岗必时需提供校专业科目成绩获艺体证书辅课段视频增强家长学生解确保学生身份真实性效性受合家教启发会台研发程中引入评价系统家长学生教员天者时段工作完成台进行评价位学生教员工作定时间会台动分析出教学等级教学评率教学风格特点等系列评价数期根教员教学质量分档激发教员积极性实现双方获益
涉金钱交易方面会引入类似淘宝支付模式利电子商务中电子支付结合台评价机制交易时予家长客户更支付决定权度具体说家长初期雇佣学生教员时需事先规定支付方法基工资交台代然天阶段者终教学完成家长作出评价支付意愿代确认发放时具体予少工资家长定权终教学成果整教学程分家长决定加扣部分报酬
劣势（Weakness）
（）知名度问题：
台建设初期出推广阶段台户较少现家教信息台竞争者出劣势会挣扎段时间
做加宣传力度学生家长两方面分定制宣传推广方案积极投放广告扩展台户数量
解决方案：
全力做网络台建设SEO优化：
网站设计时做标准化简洁化性化解搜索引擎然排名机制基础网站进行部外部调整优化改进网站搜索引擎中关键词然排名获更展现量吸引更目标客户点击访问
二网站优化 台推广方式
1）IM推广法：微信作现中国群体交流工具网络推广起帮助QQ群受众范围交道掌握方式方法容易建立口碑营销
2）微博博客推广法：目前家火微博条吸引资讯够短时间传遍全国甚全世界网络角落家够想微博力量信息台样适微博博客展示台形象时发布台新信息快速需求者解动态
3）百度产品推广创建网站百度空间天发布关关系网信息容百度身边百度搜藏等百度产品里创建关系网相关信息根中国户搜索惯通百度产品推广户更容易找关系网网站增网站曝光率时百度更容易抓取网站信息产品长期具推广效果：百度知道百度身边百度贴吧百度文库等
三校园推广——APP推广
包括教员源学校园学生源中学校园做ＡＰＰ试推广提高知名度扩受众群体
（二）信度问题：
想建立起台信度蹴建立信息台两方面问题客户（家长）学生（教员）现类信息网站鱼龙混杂信息安全直家关系敏感问题想博家长学生青睐定会需程相信长期家长学生合作关系中够逐渐建立起信
（三）实际运营问题：
台搭建完成网站实际运营中定会面实际问题需台业务员充分考虑双方利益发现问题解决问题程中断总结验断进步逐步提高解决问题力
机遇（Opportunity）：
互联网飞速发展网络环境方面软硬件技术日臻成熟生活越越赖网络尤智手机广泛应更网络渗透进生活角落正信息台发展绝契机
实性信息台面家教需求家长学生双方建立沟通桥梁双方中获益
外部威胁(Threaten)：
首先家教行业竞争越越激烈竞争手潜竞争手
次学生做家教身存足辅导形式单调缺乏性化家教时辅导容局限教材中难点重点辅导资料局限课练册参考书辅导中少根学生具体情况进行针性性化辅导学生兴趣着家教时间推移递减样导致市场断缩台击极
成立台运营团队
公司综述：
1性质：公司纯服务性质限责制营接受外界融资产权理权分开
2产品：家长学生提供介绍家教服务周末节假日文化课补班等课程局限文化课程辅导扩展艺体方面辅导
3服务目：整合市家教资源数万名省高校学科生研究生中品德优功底深验足教员找出广家长学生服务节约家长找家教老师宝贵时间
公司保命发展：
1公司利润源教员学生缴纳中介费中介费次性收齐收次教员入驻台台学生信息进行审核旦审核成功入驻台保证收取额外费学员10元教员10元签订协议交纳定保证金
2公司类似职介专业性强系统化程度高绝职介样锤子买卖长期合作服务保证教员质量保证学生教员收入
3提供物美价廉专业化服务衡供求双方利益然会较容易创出品牌做市场旦市场成赚钱台工作客服客户市场滚雪球样越滚越时发展壮必然
台业务员设立：
网站维护员：具扎实专业技负责网站信息更新日常维护问题参实现期APP研发
台推广员：负责台ＡＰＰ宣传推广通定点宣传传单宣传张贴海报抽样调查等方式进行通宿舍阿姨老师介绍学勤工助学中心联系推广重视公司形象重视教员口碑宣传建立良口碑重视口耳相传宣传作
学生教员理员：负责解决学生台实际教学程中问题请具权威相应工作验老师家教中心教员分享验做家教工作定期员工进行相关专业技培训（教学纲指导答疑技巧享等）
客户协调员：负责教学质量踪服务接收客户反馈信息发现运营中存问题台营提出建设性建议
五指定目标：
台旨孩子份信家长份保证科学学科学辅导课程
辅导特长培养全力造流网家教台全力负责择优推荐
会满意答复热诚服务专业提供家教方
成青岛数数二教育部门审核市工商局注册专业网家教台
然放眼青岛家教市场年未成型没规范操作没优质服务没品牌教育然部分实体预树品牌然心嘉业未成究原难估量青岛庞市场需求（需求较分散）考虑容阐述产品服务 够提供学生教师辅导进步明显收费低安全保障三优势深受广家长信赖着强学生师资队伍学生教员丰富学验严谨学态度广学短期迅速提高成绩增长方面专业技针性速效性辅导效果教育界部门广家长致认定评
具体情况：
1组建高水合作团队
公开招聘具良职业素校勤工俭学学生根特点 台需求组建具高效率高水团队
2．会保持团队高实力性
请具权威相应工作验老师坐镇定期学生进行相关专业技培训进行团队部交流心活动进提高整团队凝聚力战斗力
3．会搞宣传工作
利新团队深入市场搞全方位角度宣传通网宣传定点宣传传单宣传抽样调查等方式进行通相关促销活动方式争取竞争激烈市场中响第炮
4．努力树立良台形象
台制定服务标准企业理念：创意似金敬业牛慧知行通厚载德
5合理教员评制度
学生教员诚信度排行家教库等台学生进行踪调查根调查报告调整教员诚信度家长放心选择
6学生教员分类
体现学生教师间教学力差异满足部分家长教师学费需求中心家庭教师进行严格细化筛选分：普通家教优秀家教专业家教
7请家教流程
家长先台注册登录根需联系方式学员情况教学点时薪求教员求等发布台网站台根家长求快找合适学生教员教员信息通知家长征求初步意见者家长直接台搜索符合孩子情况教员信息初步认台派教员直接取联系者通台进行交流确定授课细节授课方式者进行网视频授课具体问题双方面议满意免费换教员
辅导方式：网视频教学受教学点限制
教师门辅导面面高效教学
服务质量：网络系统理质量踪服务果家长提供
教师满意提出更换直满意止加收费
服务效率：网登记台24时您联系
安全保证：确保质量安全中心派出教师均持中心签章介绍信（复印件效）学生证关证件
8收费标准 课时费参考说明 单位：元时
：高高二40时
高三：50时
班课：35节课（15时）
班课：25节课
高考刺班：40节课
（收费标准问卷调查数基确定中4286学选择30~50元时收费合理）
调查程中发现普通家教公司负面特征：
负面特征：价格第印象熟介绍选择家教 中学生教育关系整社会未孩子选家教开拓孩子视野提高孩子学成绩事实家长懂教育孩子觉请家教着孩子总会选择家教时家长家庭教师身素质教育资格教学验教学态度教学容教学计划等诸方面综合考虑价格第印象熟介绍选择家教种选择毫规范标准言种选择家教必然会出现种问题
负面特征二：请家教孩子中心 家教家长孩子三者中孩子请家教体家教法态度重通侧面解注意学生请家教种思想抵触情绪觉样占剩玩时间配合效果然意反映水高听进找家教调查程中位做年家教学生言：实家长想找位优秀家教孩子说关键愿意接受适合毕竟孩子中心
负面特征三：恶取代孩子恶强认知孩子需求 母亲孩子第老师然调查中发现代母亲育素质心理素质容乐观种堪忧情况许日常生活中发现：尊重孩子独立格说骂骂恶强孩子恶孩子面前强词夺理非奉行父母等等孩子成物件样缺乏民素质科学素质父母等孩子做心灵沟通更奢谈尊重孩子创造样孩子卑怯强立力
恰恰注意缺点采取相映措施
学生教员教员学员收取中介费收入通网络报纸新闻广播传单海报等方式宣传营销教员执证岗协议书推荐信保证教员提供短时间专业培训市区中等收入家庭目标成立实体店铺虚拟网店相综合接理系统具备热线网络实体店相结合立体化客户服务咨询家长分忧学生解难职责专业化学生家教公司
服务时间充足网服务门服务二收费低适合更广群三较容易学员沟通工作认真负责四容易理培训快培育出优秀教员然缺点知识够系统讲解够专业等问题通短期培训指导解决青岛学生完全通严格筛选系统选出优秀教员
台指定目标介绍
六网站建设：
前言
着网络发展传统实体家教中介已淘汰网站进行中介服务网络信息收集整合发布交换台家教行业尤重信息时准确发布户显非常关键建立C2C网站进行信息整合正确需家教户信息进行分类家教者够根力意愿匹配合适服务象次网站建设意义
第章 客户需求分析
11 客户现状
现许学生课堂获知识足够应门课程学没合适方便渠道够找心意家教家教者现网络台够提供准确合适服务象信息
12 客户理想中企业网站
求教者：
操作必繁琐收取额外中介费
准确时信息发布网络台
够找教学质量价格适家教
家教者：
操作必繁琐收取额外中介费
够找时间合适薪金合适教学范围受教者信息
第二章 网站定位容规划
21 企业网站定位
网站建设网站定位C2C家教中介台专业收集整合家教信息户台发布求教信息网站信息进行整合分类
1 通网站收集求教者信息
求教者根身需求情况进行求教信息发布
2通网站信息进行分类
求教者信息根学科薪金时间等标签进行分类方便家教者够进行挑选
22 网站容规划
次建设网站容规划
221 网站首页
网站首页企业网站门户户群体学生设计时会考虑简洁时尚明亮风格会根户历史搜索记录进行性化首页网站规 划容 户登录户信息中心家教分类标签求教信息检索新消息发布栏等
222求教信息动态发布系统
新动态栏目发布求教者新消息求教者信息够时发布台家教者时信息否符合求时取工作机会
223户沟通系统
求教者家教者信息沟通具体细节信息进行交流解方便户做决定
户评价系统
求教者家教者教学质量水反馈评价予求教者提供客观效信息
分类信息
通台发布基信息根学科课时间薪金范围进行分类户根关键字进行信息检索
中心
网站C2C台会户提供时间表防止课程时间突求教者家教者注册信息分开理需填写户名真实姓名电话电子邮箱等信息
网站技术标准
首页 FLASH 动画严格控制 100K 保证 56 秒钟完成载
网站提供资料准确错字率 05
需建设数库资料时输入数库保证数正确调
搜索引擎登录网站建设竣工三工作日完成
网站服务器完全稳定加入防黑客攻击系统确保网站抵制病毒黑客攻击保证网页 正常浏览抗力素(电信局停电CHINANET 传输中断等等)
进入
第三章 业务流程设定
求教者家教者
否
注册
登录
否注册户
进入信息检索区
进入信息发布区
发布信息
添加分类标签
推荐信息
新信息
分类检索
关键字检索
修改时间表
获取家教者信息
家教者选中
完成挑选
挑选合适求教者信息
确认信息
加入时间表
修改时间表
获取求教者信息
完成挑选
户流程图
户提交发布信息
否
删已发布信息
否超30天
7天重新发送发布
完成订单
否
否找家教
发布
根标签进行分类
网站业务流程
第四章 网站盈利
通积累浏览量提升网站知名度进行广告招商招商目标位教育关培训机构留学中介计划预留4广告位全部页面浮动广告价格议价
七营销策略：
企业市场营销计划实现企业市场营销战略制定行动方案较复杂具综合性涉产品分销促销价格四重素四素称市场营销组合素企业市场营销战略正通组合加体现贯彻
1 组建高水合作团队：
通网络信息台公开招聘具良职业素养勤工俭学学生网络维护技术员美工设计员销售员网络营销特点优势吸引组建起具高效率高水团队
2 网络营销目标市场：
域传统市场网络市场
3 网络营销象：
勤工俭学渴通家教获取定收入学生（成绩优异者优先）组织发展壮实体家教机构学校补机构达成合作
中低收入阶层想迫切提高孩子成绩碍济域限制等等选择物美价廉学生家教家长群体
4 网络营销产品：
核心产品初中高中课程英语数学物理等补学里类专业课程济学编程等文艺爱类课程吉架子鼓等乐器学英语四六级等等线离线视频课程
形式产品：课程介绍学重性等
附加产品：种红包优惠券等等
5 营销品牌策略：
调查市场解消费者需求基础开发网络品牌
意识利电子商务建立网络品牌
利网站交互力维系品牌忠诚度
鉴传统手段宣传网络品牌：新兴电子商务网站利网络广告进行品牌宣传时注意电视杂志报纸户外等传统广告形式树立品牌形象没接入特网户网前接受品牌宣传时增强网户离线状态品牌认知程度
品牌性需实力支撑文化承载网络公司成立时间短员流动快难形成套企业文化没企业文化支撑品牌脆弱果网站做浮躁效广告赢受众心理认导致注意力泡沫说注意力济实效支撑实效支撑注意力塑造品牌会流表面成泡沫
6．营销策略定价策略：
运营初期设置免费体验课程吸引初始户抢占市场期学生教员求合理定价
利润源赖收取学生教员中介费初期推广先高免费者低价服务积累起户量慢慢收取定中介费通积累浏览量提升网站知名度进行广告招商招商目标位教育关培训机构留学中介计划4广告位全部页面浮动广告价格议价
差定价：方面消费者觉商品便宜抢市场扩张方面赚钱维持利润
例：初中课程设置较低廉价格高中课程价格适中种学专业课英语四六级种技课程收取较高课程费
集体砍价：相种团购业务着新购买者加入原定价格会跌买越价格越低成滑梯曲线简单说购买越商品价格会越低学生群体起买课程时提供定低价
7体验通常事件直接观察参造成事件真实虚拟体验会涉顾客感官情感情绪等感性素会包括知识智力思考等理性素时身体活动体验基事实会清楚反射语言中例描述体验动词：喜欢赞赏讨厌憎恨等形容词：爱诱刺激酷毙等等企业体验营销呢？实体验营销重性体现：消费者情感需求重增加消费需求日趋差异性性化样化消费者价值观信念迅速转变消费者关注点情感性利益转变现代消费观念转变企业必须品牌推广足功夫企业品牌联播效提高企业品牌知名度更体验式营销更深层解消费者需求
（1）体验营销策略：针录制视频免费教学体验课针面面视频教学分钟免费体验课针传统门服务初次半价体验课等等方式供学员感受教学质量满足差异性性化样化选课需求
(2)植入营销策略：产品品牌代表性视觉符号甚服务容策略性融入电影电视剧电视节目网络游戏微博段子长微博图文甚说中通场景现观众知觉中留产品品牌印象
(3)会员营销策略：会员营销种基会员理营销方法商家通普通顾客变会员分析会员消费信息挖掘顾客续消费力汲取终身消费价值通客户转介绍等方式客户价值实现化传统营销方式操作思路理念众数字营销战役中更愿意数字化手段企业会员进行分群清洗优化制定针性营销策略通梳理电商企业会员根绝域年龄性惯购买品类购买次数等维度进行分群促销时针群体进行容传播电商品牌通会员营销次促时整体销量中会员营销数占40见会员营销重性会员营销策略做数事情
会员提供免费试听课者会员日优惠会员价格
口碑推销：提供价格优惠促户转发分享利微信朋友集赞等等方式激发消费欲口口相传
8促销策略：
（1）实现网站高访问量
搜索引擎注册
建立关键词列表
充分利友情链接
利搜索推广服务
（2）举办种活动银发顾客参意识
举办网赛问题征答抽奖活动申请优惠卡等 广泛开展踪服务时解决教员学员种问题保证网络站点访问率
（3）赠送免费试听课程者似免费课程例支付元钱节教员直播课程课程容量设置2050左右等等
（4）折扣手段
标价成交价实行降价减少部分收费者买10节课赠送节课等等
9 市场营销组合：
指企业选定目标市场综合考虑环境力竞争状况企业身控制素加佳组合运完成企业目务市场营销组合制定企业营销战略基础做市场营销组合工作保证企业整体满足消费者需求市场营销组合企业付竞争者强力手段合理分配企业营销预算费
10营销组合指产品价格渠道促销等营销素集合企业通制定运效营销组合吸引顾客赢竞争营销组合概念哈佛学商学院教授尼尔·鲍顿(NeilBolden)1950年首先提出逐步丰富完善营销组合策略特点：
(1)控性企业营销组合加控制根身状况环境条件灵活搭配组合取佳效益
(2)复合性营销组合4P整体配合P包含许次素形成次组合营销素许次组合复合成便说明问题P中选择4次素组成P次组合
(3)统性营销素组合中素必须协调统紧密配合实现营销目标服务生产中心旧
观念企业职部门业务出发强调重性独立开展活动例生产部门负责考虑降低生产成提高质量采购部门考虑节约开支销售部门考虑高价销售商品然职部门力求实现目标企业整体考虑满足消费需求开展竞争现代营销观念企业高层负责指挥统运筹市场营销部门负责协调部门活动构建营销体系保证营销活动效性
(4)动态性营销素必须着市场变化变化营销素次素发生变化视出现新营销组合
八财务分析
台成投资初期启动资金10万足够流动资金3万贷款行筹措旦台正常运营三月左右便盈利市场会越做越名气时逐渐扩公司规模
点做起辐面立足区特点消费群初期发展时应该先意愿优秀学生签约保证货源稳定加宣传力度稳定顾客群然力发展台全面服务策略会根居民均收入水消费水等实际素确定投资金额总体说台运营成低需少流动资金知识收益基净利润然出交通费
仅利润更应该关注服务作行业倡导者点子提出者衷心希公司够成学生优质服务行业健康发展信仰仅赚钱更重帮助学生实现种价值
相信公理性理思维懈坚持实现三赢
成预算：
1广告支出：旺季2万元淡季5000元
2台建设：初步计划5万左右
2房租：月300元左右
3员工工资：5×3000元15000元
4电话等杂费： 月600元左右
5杂费：500元
65台电脑20000元
学员家长：中心次性收取10元教师理费聘请职教师收取20元教师理费付款方式交台系统代收课程完成发放老师
收益情况：现家教正蓬勃发展学生名校请家教台提供契机根年级年龄段学生制定收费数额传单海报广告说话费加较低网推广基会太花费部分资金会实体店铺员工佣金商学生家教相说更优势：时间充足二收费低适合更广群三较容易学员沟通工作认真负责四容易理培训快培育出优秀教员然缺点知识够系统讲解够专业等问题通短期培训指导解决
１．普通家教服务家长行登录网站注册登录数库中行搜索合适五条教员信息家长行联系试验教员通台联系者台提供教员电话家长采取电话联系免收家长学生信息费试教两时成功收取前两时费时联系学生家长办公点进行试教试教合格双方收取10元信息费公司成立均天介绍出10份家教算天收入200元左右月收入3万左右
２．目标家教服务指学期末考试中家长求达分数线班级名次家长先付10元时低工资达目标协议价补足工资例高二数学普通家教价格40元2时目标家教价格先期20元2时达目标家长60元2时支付补差价40元2时未达目标需补差价目标家教保证学期课时次数少100课时时候公司收取双方信息费达目标公司安50元2时支付学生赚取10元2时差价目标家教收入存确定性保守估计月收入万
３．签约家教服务指针高端家庭推出签约家教服务学生水进行测试力确保重点线科线先收取确保费整公司聘请职优秀老师校优秀学生进行辅导果未考者退确保费收5000元成费公司保证学生科进行专职老师专辅导青岛目前块市场非常做广告宣传块公司未赢利点做出名气年做50高考生中考生收入百万巨
４．代理招聘促销员活动假某公司委托60元天价格招聘促销员10名工作期月计算8天时间该公司需象支付4800元工资40元天招聘促销员支付公司3200赚差价1600元块市场收入相稳定
５．代理银行信卡业务针学生推出免费办学生信卡免费做家教网推荐教员(价值50元)免费家教活动针家长推出门寻找家教家长办张信卡免费物色合适老师活动估计样独特方式吸引学生家长月少办300张信卡月收入万
６．代理移动联通公司新卡发行业务新卡发行般100块话费卖100卖50电信公司卡价格非常低般张卡利润百份百左右样办新卡做家教网认证会员吸引广学生办卡估计该项月收入万
７．代理网校网卡业务卡售价较高相手代理提成非常高根家教网名气家长信度学生成绩提高取家长公司认推荐该项网卡时介绍学生陪学该项果做出公司外利润点
８．开托班辅导班青岛市学午放学时间定4点左右催生托繁荣公司廉价聘请学生做托老师租合适场 果招百学生托托月收费青岛市场行情定400学期四月计算1600元学期收入16万出项老师工作场外收入概10万左右
９．搞公务员培训四六级培训等聘请具专业验教员进行方面培训教员方面历更辅导学生
１０． 搞学生保姆信息服务学生商务陪信息服务等
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