物业公司办公室的职责

物业公司办公室职责
1项目理领导全面负责住宅区公秩序维护工作
2新项目开发建设阶段安全防范设计配置提出相关合理化建议
3编写新项目业入住前入住秩序服务方案定期秩序服务方案实施情况进行评估提出改进意
4负责部门工作计划做工作总结做部门员工培训教育工作
5定期检查落实治安情况加强安全防范重点部位采取措施发现问题时关部门联系限时整改
6负责消防设备理运行业务督促
7负责公秩序维护班长公秩序维护员工作日志值班记录检查工作
8负责指挥突发事件处理
9负责制定辖区重点防水部位灭火预案
10加强部门横联合保持良协作精神
11认真完成级领导安排工作
物业公司办公室职责2
1负责室外街底商物业工程维保全面理
2负责物业费收缴
3负责商户物业维修维护工作
4负责客诉效处理
5负责部门全面工作安排理工作
物业公司办公室职责3
目标理恶意理服务合求客户提供符合规定项服务符合年度理方案等级收费具体求通项理活动达提高客户满意度终目标
计划理：结合年度理方案制定客服部年度工作计划分解检查客服工作完成情况
日常理：熟悉物业服务中心项理制度收费标准客户情况公设施分布安全检查求掌握工程保洁绿化等类条线理动态确保项目房屋等信息资料完整确切时性准时安排客服员客户派发种费通知单督促属时收缴项物业理费费组织欠费户催缴费工作负责项目重事件事重事件报告制度时记录报进负责项目类通知理规定时性标识设置检查理工作客服员日常培训工作
信息处理：接受处理客户投诉予记录违章操作行时制止规定处理重事件物业服务中心理报告
客户关系：协助物业服务中心理维护业委会等相关部门良沟通负责客户满意度调查进行汇总分析填写满意度回访记录表满意度改进提升计划策划项目种文化活动宣传工作
6完成领导交办工作事项
物业公司办公室职责4
1制定商场环境品质计划监督检查确保商场环境品质达标
___组织落实商场安全工作日常巡查秩序维护完成项活动安保方案制定执行
___组织落实类应急演练方案制定演练工作
4负责物业部保洁保安绿化养护预算编制执行
5协助组织保洁保安等外包单位招标工作外包公司控
6负责物业部员工具体工作安排含日常巡查秩序控培训考核等理工作
7负责日常工作中政府相关部门接工作
物业公司办公室职责5
1 制定贯彻执行关工程源理方面方针政策规定制度
2 根求系统设备建立保持全面维修计划
3 建立健全工程设备运行操作程序确保整项目工程设备正常运行
4 全面负责工程方面节支运行根项目运行求准备修改工程部运行预算严格控制工程运行维修费
5 踪控制水电煤气煤源消耗保证___限度节
6 负责准备时理局交关报告报表环境安全方面保证执行法律求
7 负责工程部员工绩效评估奖惩制度实施奖惩
8 负责建立健全部门培训计划保证工程部员工掌握必备专业技术技
9 制定执行部门紧急情况做出反应计划
完成公司驻场总理交办工作务
物业公司办公室职责6
1负责持物业理部全面工作
2负责组织制订完善物业分部项规章制度操作流程操作标准
3负责物业部团队理合理分配属员工工作定期分领导呈报物业理情况
4负责客户服务工作(接受理申请客户投诉定期查访走访客户等)
5负责时收缴顾客项收费工作保证资金良性循环时财务沟通接类费情况杜绝类死帐漏帐
6负责物业理部员工培训考核奖罚配合相关部门项工作检查
物业公司办公室职责7
1租户保持良沟通 提供便利服务解客户需求帮助客户解决问题
2进租户投诉回访提供5星级商业服务
3负责租金物费催收费催收
4协助租户办理租赁单元装修手续会议室租赁手续广告租赁手续等
5负责园区公安全卫生清洁绿化监督造环境优美园区氛围
6严格执行品质理工作标准标准化作业流程
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