收银员工作岗位职责说明

收银员工作岗位职责说明
遵守收银员服务规范规范进行服务
二熟悉控制时段机价格熟练操作收费系统等关设备
三天做精神饱满时刻解网吧厅室座率等情况
四收银员交接班时定___时清点复合周转资金做日进货帐目具体登记收银台现金差错收款员承担济责收银员提前二十分钟班进行交接
五收银台现金指定理员收取理支取现金述情况发生切责收银员承担
六理机计时便须付现金(：老板签单网工作开员工号明确注明做登记员工号时候时开出___)
七收款员技术员外闲杂等进入收银台
八严格开机网登记步骤做收银登记工作积极做网吧形象宣传推广会员卡
九收款付款求吐字清晰提醒客面点清余额严禁摔甩丢余额顾客
十协助网客机情况进行提醒
十吧台展示柜机台面时清理允许存放杂物物品整齐摆放收银台卫生时保持干净
十二负责机箱钥匙理
收银员工作岗位职责什
优质高效热情服务
1顾客礼貌欢迎顾客光运礼貌语例：您欢迎光谢谢您早
2顾客离开时帮助顾客商品装入购物袋运礼貌语例：欢迎
二收银员结算时必须唱收唱付钱扔顾客应钱票起交顾客
1唱收唱付收顾客钱款时唱票您商品少钱收您少钱找零钱时唱票找您少钱
2顾客保持亲切友善笑容
3耐心回答顾客提问
4营业高峰时间听日负责安排工作例：查价格清理手推车换零金
三顾客提供购物袋
食品非食品分开生熟分开放置硬重放底层易碎品膨化食品放放容易出水商品单独放置装入袋中商品应高袋口避免顾客提方便
四确保商品
1促销活动中发广告赠品确认放入袋
2装袋时避免位顾客商品放购物袋中现象
3体积物品绳子捆方便顾客提
4提醒顾客带走商品防止遗忘收银台事情发生
五保持收银台时刻整洁干净
六仔细检查特殊商品
收银员工作岗位职责
1负责收银结帐工作做丝苟公私收少收客现金严格遵守财务规章制度规定办事弄虚作假原问题请示勤汇报作张责心强出现帐亏钱亏责负
2总台收银员会整体服务质量坏集中体现求做心理素质较高身函养客说话时口齿伶俐语言清晰简练温然体方面部始终带微笑衣着整洁整齐许染发留奇形发工许着浓妆染指甲佩带工作关佩物没做接受扣济责___元
3实行帐钱分离许帐钱许作张少收客现金工作中光明磊落准挪公款贪污钱财视情节轻重予罚款开送司法机关处理
4配合会做服务工作动顾客招呼客结帐时定客报清消费服务项目种项目价位找客零钱顾客说道：找您少钱元请点做接受扣济责___元
5收银员责心强马虎意出现错算漏算等情况承担济损失
6会家济关切局重利益服集体利益严字头做职工作财务员财务总监汇报营情况外讲营数字否接受扣济责___元
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