小区物业的职责工作

区物业职责工作
觉遵守物业理条例相关服务标准掌握物业理相关法律法规代收代缴费收取标准计算方法做收费催费接工作
敬业爱岗动热情业服务负责理属区域清洁绿化治安维修接回访等项检查服务工作
制定详业信息资料理台账核查属片区住户状况做辖区域物业费催费理工作确保物业费催缴回收率达制定标准
负责业办理入住装修手续续进装修巡检工作开展
负责接处理业户咨询投诉工作定期进行回访
区物业职责工作2
●负责物业服务中心电话接听招访客户
●输入业类信息解答业提出关问题
●疑难问题突发事件快协调处理级相关部门汇报
●时传递业意见建议等相关部门踪落实反馈业
●装修员办理时出入证时解答关装修问题
●业办理类服务项目(订阅报刊杂志电脑网络开通等)转接工作
●日前台类问题进行梳理汇总
●负责前台办公环境维护
●负责岗位环境体系实施
●做岗位环境素识登记参重环境素评价
●完成级时交办事务
区物业职责工作3
1做业接工作受理种服务投诉进反馈服务情况
2负责物业费收缴催收工作
3负责责区域客户关系维护工作社区文化活动组织
4领导交办事项
区物业职责工作4
1区域业报事进行信息收集进协调处理
2负责区域物业服务费收缴清欠工作
3负责区域业满意度调查客户梳理关系维护工作
4协助开展业恳谈会台开放日社区活动客户邀请期意见调查评估
5协助处理区域突发事件客户安抚工作
6负责区域楼道总坪进行巡查发现异常通知应工作员进行处理等
区物业职责工作5
1熟悉关物业理相关法律法规政策类物业理知识效运
2负责处理客户投诉问题根投诉情况提出切实行解决方案督促实施
3负责物业接验收工作负责区客户档案收集整理工作
4负责受理业重投诉定期解业公司意见建议组织安排定期回访工作建立重点客户定期联系制度做重点客户走访工作
5负责催收物业费停车费应收费
6负责部门日常事务客服员理工作
7权处理业投诉业进行沟通业投诉事情作出处理结果
8做职工作完成领导交办务
区物业职责工作6
1 费收取
2报表报送
3业咨询回复
4业接
5财务工作接
6项目理安排工作
区物业职责工作7
1 分区客服理理费收缴催缴外__文件档案理员考勤会议等工作
2 做供应商监督月度考评等工作
3 配合项目做相关政府部门业联络做交代工作
4 配合做区相关计划理执行监督体系文件执行服务提升等工作
做相关部门员理考评工作
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