1服领班领导接受领班工作程序质量检查指导
2严格职业标准热情客提供服务
3负责整理清洁客房配送种客房品清洁完毕填写工作日报表工作车清洁工具位放
4时报告客遗留物品客房物品损坏遗失索赔等情况
5保楼层种物品回答客提出关问题
6介绍服务项目客房设施方法
客房服务员岗位职责篇2
1服领班工作安排
2保持楼层责区域环境通道工作间干净整洁
3负责退客房检查报账工作
4规格求布置客房检查房类家具设备完情况时报告报修
5负责时报处理突发事
客房服务员岗位职责篇3
1确保天部门工作效完成
2清洁提供楼层服务补充冰箱
3确保切清洁服务开夜床程序严格遵守
4检查床否正确程序方法做
5检查否正确程序清洁卫生间马桶否正确清洁剂清洁
客房服务员岗位职责篇4
1熟练掌握客房清洁服务工作程序
2熟练掌握日常更换布草客房品工作流程
客房服务员岗位职责篇5
1 服领导热爱职工作敬业爱业觉遵守店项规章制度
2 领取楼层___清扫客房填写服务员工作报告中项容
3 客房项物品卫生整洁摆放整齐严格卫生防疫部门求(二洗三消毒四保洁)客房水杯卫生洁具等进行消毒时补充客需类物品正确清洁设备具保持工作间工作车类品整齐清洁
4时清理客房餐具放置楼层工作间通知餐饮部收回
5 解客情班期间定期楼面巡查注意门锁会客情况做巡查记录
6 时做楼面(走廊扶梯外窗玻璃窗槽等)公卫生保持楼层整洁
7检查房间酒吧饮品消耗情况准确清点开帐时补充发现客遗留物立报告领班交服务中心
8 客离店时查房间设备物品否齐全损坏发现问题时领班前台报告
9做设施日常保养正确掌握类电器方法根天气情况做明空调等设备开关调节
10做交接班工作交清钥匙交清房态交清交班记录
客房服务员岗位职责篇6
1客退房负责整理房间卫生规定流程标准进行操作
2责心耐心吃苦耐劳
3具较强服务意识服公司级安排理
客房服务员岗位职责篇7
1负责房间布置保洁工作宾客提供舒适干净方便生活环境
2熟悉房间设施设备正确法日检查房间设备运转情况
3严格遵守会馆纪律服分配职责注意仪容仪表礼节礼貌
4接受级客理员卫生情况检查合格返工直达卫生标准止
5负责工作车清洁保养工作发现损坏时报
6做换班前交接工作
7汇报寻常事件客投诉失物招领损失
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