客户经理工作岗位职责模板

客户理工作岗位职责模板
1贯彻执行公司项规章制度遵守法律法规规定时间保数量保质量完成级达项工作指标质量效率完成工作务
2级指示制定销售计划确定销售计划重点容工作目标根市场情况制定营销策略进行相应策略规划调整部署实施保证销售务完成
3负责做客户联系维护工作计划进行老开户联系新客户组织开发工作计划电话登门拜访信函等等方式种类型户进行联系营销工作
4积极发现客户需求客户需求进行引导时客户提供满意服务客户新需求时级部门报告
5负责定期市场做调研分析工作充分解消费者需求变化便更进行市场预测避规风险握市场商机
6搜集客户资料整理客户情况营销情况进行统计分析档整理营销情况提出合理建设性意见报级重决策作参考资料
7处理外公关关系广交际扩脉树立良企业形象潜客户做准备
8做部协调工作便够利成交项业务负责部门间级间资源分配协调等工作便信息够准确畅传达位
9产品知识金融营销法律等相关信息充分深入解熟悉更项业务
10利电话黄页网站等相关信息进行客户开拓针性进行营销工作建立客户档案客户方面进行分析针性利种沟通手段沟通策略客户进行联系谈判进行合作
11够公司客户相关信息做保密工作
12具高度责心良职业道德敬业精神断学进取心努力学更专业技营销知识提高业务水综合素质
13效率完成级安排工作事务
客户理岗位职责(二)
保险公司
1销售推动促进：积极开拓准客户建立积累效忠诚客户群
2展业服务：准客户登记准客户踪业务咨询保险单利益说明
3客户服务：协助客户进行理赔付保单变更等服务活动
4达成公司规定项业务指标
5参加公司组织类培训通考试
6遵守公司关销售员项理规定
客户理岗位职责(三)
移动公司
1负责发展运营商总部客户关系
2负责市场信息收集竞争手分析
3负责运营商项目选型入围运作
4负责区域市场销售进行支持
5负责协助事业部部门完成市场等相关工作
客户理岗位职责(四)
1负责制定组织实施完全客户年度工作目标
2公司安排负责区域终端客户招商工作日常客户维护工作
3负责客户开发关系维护工作目标客户建立良业务关系挖掘客户需求灵活效完全销售务
4负责建立客户信息档案理工作进行科学客户关系理时高效客户提供高品质服务保证客户满意度
5协助公司运营部门签客户订单理单统筹物流配送工作
6协助公司断完善优化客户开发运营理制度流程
7协助公司断优化客户市场资源配置节约招商运营理成
8协助公司时处理客户投诉售服务工作
9具体协调衔接客户技术支持技术保障工作
10协助级领导制定年度季度月度销售计划销商理制度营理方面公司提出合理化建议
客户理岗位职责(五)
(1)访问客户进行富成效拜访观察
(2)细分客户确立目标市场潜客户
(3)风险理效监测控制客户风险
(4)客户关系理保持客户联系调动客户资源
(5)客户分析评价客户进行方面分析评价
(6)沟通利效沟通手段沟通策略保持客户关系
(7)谈判客户进行业务谈判
(8)办理业务指导客户办理种业务
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