1负责卖场商品美观陈列
2负责卖场辖区域卫生清洁引导顾客遵守卖场公秩序
3负责卖场商品物价标识更换
4负责卖场商品品质检查控制商品保质期保质期超出13商品书面形式报部门理部门理样方式报告进货员时作出处理
5负责辖柜组商品退货订货换货工作保修工作
6负责柜组商品中合格品报损商品残次品书面形式登记
7熟悉相关产品知识提供顾客产品咨询相关服务
8负责货架排面整理货补货防损控制等工作
9配合商场定期定期盘点工作
10绝服公司领导安排
商店导购员工作岗位职责(二)
1遵守公司切规章制度
2维护区域清洁卫生保证饰品整齐序摆放
3熟悉商品特色品质结构料代码等
4时检查区域商品标价签否准确位
5全面更深层次解负责区域类商品信息丰富专业知识
6时检查区域商品质量发现质量问题损坏应时通知店长商场理
7区域滞销商品缺货应时商场理(番禺理)汇报
8便答应顾客明确送货时间商场理统安排遇特殊情况汇报
9负责售出商品检查清洁包
10公司规定时间电话回访客户
11接顾客投诉电话应做记录时通知售服务
12接门投诉顾客时热情耐心安抚顾客情绪引办公室通知售服务店长处理
13觉加强业务学参加公司培训提高销售技
14公司周合理方时反映私议工作程中争议第三者面前说道非
15关心团结事努力进取
16月底交商场理员(番禺商场理员)份书面总结(包括导购技巧商品认识业商品相关意见)
17职责未事宜公司规章制度准
商店导购员工作岗位职责(三)
1解企业营理念企业文化销售商品特点
2学掌握定销售礼仪技术
3做卖场陈列等方面工作保持商品促销品摆放整齐清洁序
4保持良服务心态创造舒适购物环境积极热情接顾客顾客推荐商品帮助做出恰选择
5运种销售技巧营造顾客卖场参气氛提高顾客购买愿提升卖场营业额
6通服务顾客展示良企业形象提高企业品牌知名度
7时妥善处理顾客抱怨收集顾客商品卖场意见建议期信息反馈企业帮助企业改善营策略服务水
8收集竞争手产品价格市场等方面信息信息反馈企业企业营决策提供参考
9规定完成日周月报表等填写工作做专柜销售记录定期盘点库存确保商品账实相符
10提高安全防范意识加强责心确保营业时间专柜货品安全严格履行商品防盗抢职责
11认真清点货品数量天做交接班工作
12遵守企业项理规定切实履行企业项营策略出色完成司交付项工作
商店导购员工作岗位职责(四)
1保障库存商品销售供应时清理端架堆头货架补充货源
2保持销售区域卫生(包括货架商品)
3保持通道畅空卡板垃圾
4求码放排面做排面整齐美观货架丰满
5时回收零星商品(孤商品)处理破包装商品
6保证销售区域种商品正确条形码正确价格签
7商品保质期(货做先进先出)
8事先整理退货物品办退货手续
商店导购员工作岗位职责(五)
1接顾客咨询解顾客需求达成销售
2负责做货品销售记录盘点账目核等工作规定完成项销售统计工作
3完成商品货验收架陈列摆放补货退货防损等日常营业工作
4做负责区域卫生清洁工作
5完成级领导交办务
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